Critères d'action et conditions de rachat Coupon TUI Automne Hiver 2018/2019

1. Qu'est-ce qu'un coupon TUI ?

Le coupon individuel TUI sera émis pour vous et vous donne droit à la réduction indiquée (50 € par personne) sur le prix de votre voyage, si les conditions valables pour le code coupon sont remplies. Vous les trouverez ci-dessous : Conditions générales de rachat.

2. Conditions générales de rachat

Pour les 1000 premières réservations, le coupon TUI réduit le prix du voyage souhaité si toutes les conditions suivantes sont remplies :

2.1 Le code de bon est valable 48 heures après réception et peut être utilisé dans toutes les agences de voyages auprès de TUI Agentur sur présentation d'un message contenant le code de bon ou en l'inscrivant dans le champ code de promotion et de bon sur www.tui.ch ou m.TUI.ch.

2.2 Le code promotionnel s'applique aux réservations de voyages avec les marques de voyagistes TUI, 1-2-FLY et Airtours (X-Marken et L'TUR sont exclus de la promotion) avec un prix minimum de 399 € par personne et une durée minimum de voyage de 7 nuits et uniquement pour les voyages entre le 27.09.2018 et le 31.03.2019 (minuit, aller et retour). Le prix minimum comprend le prix du vol, de l'hôtel et du transfert. Les services supplémentaires tels que l'assurance, les transferts privés, les bagages spéciaux, etc. ne sont pas inclus dans le calcul du prix minimum. Les voyages individuels peuvent être exclus de la promotion du code promo.

2.3 Le code de bon TUI peut être échangé contre les produits de voyage suivants. Tours à forfait (sans hôtel uniquement), voyage du 27.09.2018 au 31.03.2019 (dernier aller-retour). Tous les hôtels des destinations suivantes : Majorque, Ibiza, Minorque, Jerez, Malaga, Gran Canaria, Fuerteventura, Tenerife, Lanzarote, Hurgada, Marsa-Alam, République dominicaine, Cancun, Jamaïque, Faro, Madère, Riviera turque, Dalaman, Djerba, Hammamet, Agadir, Maracesh, Cap Vert, Corfou, Crête, Kos, Rhodes, Peloponnese, Bulgarie, Havana, Varadero

2.4 Un seul code de bon TUI ou code promotionnel peut être utilisé par réservation. La réduction de prix s'applique au prix du voyage de tous les compagnons de voyage qui atteignent le prix minimum de voyage.

2.5 Le coupon TUI ne peut être cédé à des tiers.

2.6 Le code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois avant qu'une réservation ne soit complétée. Les ristournes ne sont pas possibles. Le solde créditeur d'un code de bon n'est ni payé en espèces ni soumis à intérêts.

2.7 Le code de bon ne sera pas remboursé si le voyage est annulé. En cas de changement de réservation, le code promotionnel ne peut être crédité que si ces conditions d'échange sont également remplies pour le nouveau voyage réservé.

2.8 Le code de bon TUI ne peut pas être échangé contre des réservations effectuées par des employés de TUI AG ou de ses filiales ou contre des réservations à prix réduit d'agents de voyages.

3. Utilisation de vos données lors de la transmission du code coupon TUI

3.1 Si vous envoyez le code promotionnel sur votre téléphone portable par message, TUI Deutschland GmbH, Karl-Wiechert-Allee 23, 30625 Hanovre, collectera des données personnelles (nom, e-mail ou téléphone portable). Ces données seront utilisées par TUI exclusivement pour l'envoi du code coupon TUI.

3.2 Vous trouverez des informations sur le traitement et la protection des données dans notre déclaration de protection des données. Vous pouvez les trouver ici : www.tui.ch/datenschutz/.

3.3 En l'absence d'obligation légale de conservation, vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer vos données personnelles. Si vous avez des questions, des demandes ou des commentaires au sujet de la protection des données, veuillez envoyer un e-mail au responsable de la protection des données de TUI Deutschland GmbH : datenschutz@tui.de.

4. Questions fréquentes

1. Comment puis-je échanger le code coupon TUI ?

Le code de bon peut être utilisé dans toutes les agences de voyages auprès de TUI Agentur sur présentation de l'e-mail/message contenant le code de bon ou en l'inscrivant dans le champ code de promotion et de bon à l'adresse www.tui.ch ou sur m.TUI.ch. Le code peut être copié et collé directement dans le champ prévu à cet effet dans le processus d'affichage. Cliquez ensuite sur le bouton "Échanger le code". Si toutes les conditions de rachat sont remplies, l'avantage de prix accordé est déduit directement du prix total avant la clôture de la réservation ;

Pour échanger votre coupon dans une agence de voyage, il vous suffit d'envoyer un message directement sur votre téléphone portable. Cela permet d'afficher le code et de l'échanger à l'agence de voyages. Le conseiller en voyages vérifiera également les conditions avant de faire une réservation. La réservation mobile via smartphone ou tablette à l'aide de "Copier" et "Coller" sur le site mobile m.TUI.ch est également possible.


2. Quel est le prix minimum ?
Afin d'échanger le coupon TUI, le prix minimum par personne ci-dessus doit être atteint. Si ce n'est pas le cas, le code coupon ne peut pas être utilisé pour cette personne. Les services supplémentaires tels que l'assurance, les transferts privés, les bagages spéciaux, etc. ne sont pas inclus dans le calcul du prix minimum.

3. Quelle est la période de voyage ?
Chaque code de réduction est valable pour une certaine période de voyage, c'est-à-dire une période pendant laquelle vous commencez et finissez votre voyage. Ceci est spécifié dans les conditions de rachat. Le code promotionnel ne peut être utilisé en dehors de cette période.

4. Quelles marques d'organisateurs sont réservables et lesquelles ne le sont pas ?
Le code de bon s'applique exclusivement aux timbres de l'organisateur, qui sont définis dans les présentes conditions d'échange (voir point 2.2).


5. Que se passe-t-il si je change ma réservation ?

Si vous souhaitez faire une nouvelle réservation, le produit de voyage que vous venez de sélectionner doit remplir toutes les conditions d'échange du code coupon (période de voyage, prix minimum, destination, marque de l'hôtel, durée du voyage, etc. Si tel n'est pas le cas, le code promotionnel ne peut pas être utilisé.

Vous étiez sur le point de réserver le voyage de vos rêves.