Hotelbeschreibung Unique Residence Hotel Golf and Spa

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie Familie Familie

Sport & Fitness

Sport Golf

Unterhaltung

Animation Animation

Wellness

Wellness Wellness Wellness

Weitere Informationen

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Unique Residence Hotel Golf and Spa
KEMALPASA MAH KIRANTA MEVKII
TR09200 Kusadasi
Westtürkische Ägäis (ADB) Türkei

Hotelzimmer Unique Residence Hotel Golf and Spa

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Unique Residence Hotel Golf and Spa

"

Guest reviews (21 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “WAKACJE W TURCJI”

    ekstra

    Show more
  • 5/10

    “Problemy z zakwaterowaniem, ale TUI stanęło na wysokości zadania”

    Niestety samego wyjazdu nie mogę polecić ze względu na problemy z zakwaterowaniem na początku pobytu – mimo rezerwacji otrzymaliśmy inny, mniej odpowiadający nam pokój. Na szczęście ogromny plus dla TUI, a szczególnie dla Pani Kingi, która bardzo szybko i sprawnie pomogła nam rozwiązać problem i zmieniła nam pokój na większy. Trzeba też uczciwie przyznać, że w tej cenie trudno byłoby znaleźć coś lepszego.

    Show more
  • 3/10

    “Hotel mający swoje lata świetności dawno za sobą”

    Hotel położony wysoko na górze, dostęp do ulicy, busów bardzo ograniczony. Jest to hotel dla osób, które przez cały poibyt raczej nie ruszają się na zewnątrz. Hotel zaniedbany, brudny. Remont to był ale 20 lat temu. Przez cały okres pobytu tylko raz sprzątany pokój. Jest to hotel typu aparthotel, gdzie mieszkają także inni ludzie. Pokój na 3 piętrze, brak windy. Pokój duży, 3 sypialnie, salon, kuchnia, 2 łazienki. Łazienki brzydkie, zaniedbane. Pościel niezbyt czysta. Niestety po doświadczeniach z 5* hotelami z Riwiery Tureckiej, ten hotel to raczej 3*

    Show more
  • 1/10

    “Raczej nie wybieraj tej oferty”

    Standard zdecydowanie poniżej deklarowanych 5 gwiazdek Resort ma duży, zielony teren i oferuje dobre, różnorodne jedzenie. Niestety nie rekompensuje to bardzo niskiego standardu pokoi, problemów z czystością oraz podejścia obsługi. Materace w naszym pokoju były stare i zużyte — czuć było praktycznie każdą sprężynę. Po zgłoszeniu problemu otrzymaliśmy jedynie nakładkę, która prawie niczego nie poprawiła. Menedżerka stwierdziła, że „taki jest standard” i nie zaproponowała skutecznego rozwiązania. Klimatyzacja miała ponad 17 lat i działała bardzo słabo albo momentami wcale. W tureckich warunkach jest to poważny problem, a nie drobna niedogodność. Sprzątanie pokoju trzeba było każdorazowo zgłaszać w recepcji — bez zgłoszenia obsługa po prostu nie przychodziła. W pokoju widoczne były również ślady wilgoci lub grzyba, które wyglądały na zamalowane albo zakryte silikonem. Pojawiał się także nieprzyjemny zapach kanalizacji. Poważne zastrzeżenia mamy również do higieny w barach. Kiedy brakowało czystych kubków wielokrotnego użytku, obsługa jedynie krótko opłukiwała używane kubki pod bieżącą wodą i ponownie wydawała je kolejnym gościom. Przypominało to sposób płukania szklanek przy dawnych ulicznych saturatorach — z tą różnicą, że tam robiono to staranniej. W pięciogwiazdkowym resorcie taka praktyka jest niedopuszczalna. Po terenie obiektu swobodnie poruszały się również koty, także w okolicy recepcji i restauracji. Jeden z nich zadrapał nasze dziecko. Dopiero po naszym zgłoszeniu hotel poinformował, że zwierzę zostanie przebadane przez weterynarza i objęte dziesięciodniową obserwacją. Zwierzęta stale przebywające w resorcie przyjmującym rodziny z dziećmi powinny pozostawać pod udokumentowanym nadzorem weterynaryjnym. W naszej ocenie obiekt zdecydowanie nie zasługuje na pięć gwiazdek. Ta kategoria jest mocno zawyżona i może wprowadzać klientów w błąd co do rzeczywistego standardu pobytu. TUI powinno ponownie i rzetelnie zweryfikować ten hotel, warunki w pokojach, sposób sprzątania oraz przestrzeganie zasad higieny, zanim nadal będzie oferować go jako obiekt pięciogwiazdkowy.

    Show more
  • 1/10

    “Pokoje lata świetności mają za sobą, sprzątanie na życzenie”

    Pomylili pokój przy zakwaterowaniu i sugerowali że wanna była przed remontem-( pokój raczej nie był remontowany) choć mieliśmy inny pokój zamówiony, sofa była złamana jak i krzesło. pokoje brudne, lata bez remontu, stan mebli popsuty, toalety niedomyte, sprzątanie czy dokładanie papieru, wymiana ręczników tylko na życzenie i nie w każdy dzień, Trzy dni borykaliśmy się z wymianą sofy, desek wc, i mycia pokoju , co chwilę ktoś przychodził. W końcu 3 dnia chcieli nam zmienić pokój, Jak mieliśmy już wszystko wypakowane, Straciliśmy cenny czas. Za wakcje w cenie 15 tyś TUI zwróciło 470 zł .

    Show more
"

Hotelbilder Unique Residence Hotel Golf and Spa