Emplacement direct de la plage
Torre Cintola
Localita Capitolo
IT70043 Monopoli/ Selva di Fasano
Apulien/Basilikata Italien
IT70043 Monopoli/ Selva di Fasano
Apulien/Basilikata Italien
7/10
BW
60 à 69 ans
septembre 2024
BW
(60 à 69 ans)
septembre 2024
Leistungen leider nicht erbracht
Guten Tag,
wir sind gerade von unserer o.g. Reise zurückgekehrt. Leider haben wir Grund zur Beanstandung, da – durch die ab 1.10.24 beginnende Nachsaison, was wir aber vorher nicht wussten – sehr viele der Einrichtungen in unserem Hotel geschlossen hatten, obwohl der Reisepreis ab dem 1.10. nicht deutlich niedriger war und von Ihnen auch nicht darauf explizit hingewiesen wurde.
In der von Ihnen verö????entlichten Hotelbeschreibung stehen u. a. folgende Leistungen, die allesamt geschlossen hatten, bzw. nicht angeboten wurden:
Neben dem Bu????et-Restaurant gab es noch 2 Service-Restaurants – beide geschlossen Poolbar – geschlossen
Snack-/Lunch-Bar am Pool – geschlossen
Theater für Abendshows und Veranstaltungen – geschlossen
Sauna – geschlossen
Auf dem Vorplatz des Hotels gab es eine Eisdiele und eine Enoteka – beides geschlossen
Desweiteren:
Das Bu????et wurde nur spärlich nachgefüllt. Nach einer Stunde wurde bereits zusammengestellt, was noch übrig war. Brötchen und Croissants gab es nur bis 9 Uhr, obwohl bis 10 Uhr geö????net war. Auf Nachfrage erhielten wir die Antwort: „finish“.
Sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen war die Auswahl klein und das meiste wiederholte sich täglich. Für eine kleine Privatpension hätte das ausgereicht, aber für ein 4-Sterne- Hotel hätte ich mehr erwartet.
Beispiel Frühstück – je 1 Sorte:
Salami, gekochter Schinken, Käsescheiben.
Brötchen, Croissant, sehr trockenes Weißbrot.
3 Sorten Müsli, harte Eier, Marmelade, Obst.
Jeden Tag das selbe.
Aerobic und Beachvolleyball wurden ebenfalls nicht angeboten – auch keine Wassergymnastik o.ä.
An der Bar gab es nur eine Sorte trockenen Rotwein (plus den Ungenießbaren, den es immer zum Essen gab). Ebenfalls – gerade für Italien, das Land des Primitivo – eine echte Enttäuschung.
Entscheidender als das eintönige Essen, war jedoch die Tatsache, dass z. B. die Service- Restaurants beide geschlossen hatten. Das hätten wir tatsächlich gerne genutzt. Auch Getränke und Snacks am Pool.
Ich würde diesem Hotel maximal 3 Sterne geben.
| Service: 9 sur 10 | |||
| 9 | |||
| Manger, boire: 3 sur 10 | |||
| 3 | |||
| Chambre: 8 sur 10 | |||
| 8 | |||
| Établissement hôtelier: 6 sur 10 | |||
| 6 | |||
| Piscine: 8 sur 10 | |||
| 8 | |||