Niveau de vie de première classe avec des services spéciaux
75 Pourcentage de 100 pour cent de recommandation
75%|763 Commentaires
Offres pour cet hôtel
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Ce qui vous attend
Sun Star Resort
Description de l'hôtel Sun Star Resort
Offres d'hébergement
Voici ce qu'offre votre hébergement
Le personnel de la réception est à votre disposition pour vous aider et vous conseiller. Les installations comprennent une bagagerie, un coffre-fort et un bureau de change. Les clients peuvent accéder à Internet via WLAN. Le complexe dispose d'installations pour les personnes en fauteuil roulant et d'un ascenseur. Des boutiques sont également disponibles. Un beau jardin et une aire de jeux font partie du complexe de vacances. Une salle de télévision et une salle de jeux font partie des autres installations de l'établissement. Si vous venez en voiture, vous pouvez la garer gratuitement sur le parking du complexe. Parmi les autres prestations, on trouve un service de sécurité 24h/24, une garde d'enfants, un service de transfert, un service de chambre 24h/24, un service de blanchisserie et un coiffeur.
Voici ce qu'offre votre hébergement
Réception 24h/24
Parking
Check-in de : 14:00:00
Check-out jusqu'à : 12:00:00
Salle de conférence
Jardin : sans frais
Ouverture de l'hôtel : 2015
Coffre-fort de l'hôtel
WLAN/WiFi dans l'hôtel
Ascenseur
Mini-marché : sans frais
Nombre de salles de réunion : 2
Nombre d'ascenseurs : 1
Service de chambre
Terrasse ensoleillée
Nombre total d'étages : 1
Nombre total de chambres : 302
Piscines:piscine pour enfants, Indoor piscine, Outdoor piscine, parasols à la piscine, chaises longues à la piscine, toboggan aquatique
Modes de paiement : American Express, Mastercard, Visa
Catégorie nationale : 5 étoiles
Nourriture et boissons
Manger & boire
L'espace gastronomique comprend un restaurant et un bar. Des boissons rafraîchissantes au bar de la plage garantissent des moments de bien-être. Il est possible de réserver une formule tout compris. Un délicieux petit déjeuner donne de l'énergie pour la journée, pour le déjeuner et le dîner, les hôtes se servent au riche buffet. Le resort propose également des snacks. L'établissement propose un assortiment de boissons alcoolisées et non alcoolisées.
Manger & boire
Tout compris
Bar
Petit déjeuner buffet
Restaurant
Pour les enfants
Pour les familles
Pataugeoire
BABYS
Garde d'enfants : payant
ENFANTS
Enfants Club
Aire de jeux
Salle de jeux
Sport et fitness
Sport & Fitness
Une piscine extérieure et une piscine couverte invitent à la détente et aux plaisirs de la baignade. Les enfants peuvent se défouler dans une pataugeoire. Un toboggan aquatique permet aux jeunes et aux moins jeunes de s'amuser et un bar de la piscine propose des boissons rafraîchissantes et des en-cas. Des chaises longues sous des parasols sur la terrasse ensoleillée invitent à la détente. Pour ceux qui ne veulent pas renoncer au sport en voyage, l'établissement propose du beach-volley. Le complexe offre de nombreuses possibilités d'activités sportives dans l'espace Indoor, par ex. fléchettes et gymnastique ainsi que, moyennant paiement, un centre de fitness, du ping-pong et du billard. L'établissement dispose d'un espace bien-être avec un spa et un hammam, ainsi que, moyennant un supplément, un sauna et des massages. Un programme d'animation, un site Miniclub et une discothèque garantissent des loisirs de qualité.
Sports nautiques
Bananaboat: payant
Canoë : payant
Ecole de plongée : payant
Jetski: payant
Surf : payant
Sport & Fitness
Beach-volley
Salle de fitness : payant
Divertissement
Discothèque ou boîte de nuit
Bien-être
Massages : contre paiement
Nombre de saunas : 1
Sauna : payant
Votre service TUI
Numérique et téléphonique 24/7 TUI Service
Notre équipe francophone du service clientèle TUI se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
Sun Star Resort
Kestel Mahallesi
TR07400 Alanya
Türkische Riviera Türkei
La climatisation et le chauffage assurent un climat agréable dans les chambres. Les hôtes peuvent se détendre sur le balcon ou la terrasse. Les chambres disposent d'un lit double. Des lits supplémentaires peuvent être demandés. Un coffre-fort et un minibar sont également disponibles. Une machine à thé/café fait également partie de l'équipement standard. Un téléphone, une télévision et le WiFi (sans frais) offrent le meilleur confort de vacances. La salle de bain, équipée d'une douche et d'une baignoire, dispose d'un sèche-cheveux. Il est possible de réserver des chambres adaptées aux fauteuils roulants. Des chambres familiales sont disponibles pour les parents avec enfants.
Climatisation Baignoire cafetière/théière Lit double Sèche-cheveux Chauffage Minibar Coffre-fort dans la chambre Douche TV
Aucune image de la chambre n'est disponible pour le moment.
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Sun Star Resort
Ce que disent 51 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Uniquement disponible en allemand.
5.5
44%
5.9
5.6
7.1
6.5
6.4
Service: 5.9 sur 10
Manger, boire: 5.6 sur 10
Chambre: 7.1 sur 10
Établissement hôtelier: 6.5 sur 10
Piscine: 6.4 sur 10
6/10
Nie wieder40 à 49 ansaoût 2025
Nie wieder(40 à 49 ans)août 2025
Pas recommandé
La nourriture pourrait être plus variée et les boissons n'ont pas du tout été appréciées. Le personnel était gentil et serviable.
5
4
9
9
8
Service: 5 sur 10
Manger, boire: 4 sur 10
Chambre: 9 sur 10
Établissement hôtelier: 9 sur 10
Piscine: 8 sur 10
8/10
V.P.40 à 49 ansaoût 2025
V.P.(40 à 49 ans)août 2025
Hôtel de fête avec bonne nourriture
L'hôtel est correct. À l'arrivée, on essaie d'abord de nous vendre un surclassement et l'accueil est généralement assez froid. Les chambres (familiales) étaient grandes et belles, composées de deux chambres avec un passage. Le nettoyage était correct, les serviettes étaient changées tous les jours et on recevait une bouteille d'eau dans la chambre tous les jours. Le WLAN fonctionnait très bien, nous étions au premier étage. Ça a aussi fonctionné à la plage. La nourriture était très bonne. C'était souvent la même chose, mais très bien assaisonnée, délicieuse et abondante. Les boissons étaient correctes. Les cocktails n'étaient pas très bons. Mais quand on paie, on a droit à de vrais cocktails et à des glaces. La vaisselle était assez usée, surtout les gobelets en plastique. Sinon, les boissons non alcoolisées étaient servies dans des gobelets en carton, ce qui produisait pas mal de déchets. La plage était rocheuse et la mer très agitée. Les gros cailloux tranchants dans l'eau présentent un risque élevé de blessure. La piscine était correcte, mais trop petite pour le grand nombre de clients et les chaises longues étaient réservées en permanence. Les plaintes à la réception n'ont pas abouti. De plus, la musique de fête à la piscine est insupportablement forte. Je trouve que c'est trop fort pour les petits enfants et c'était aussi audible dans la chambre et il n'était pas possible de se reposer. L'animation du soir était également très bruyante, avec de la musique jusqu'à 23 heures. Mais si vous voulez faire la fête, vous êtes au bon endroit. La discothèque organisée est certainement bonne. Ce qui était dérangeant, c'était les offres permanentes de massages, surtout la dame âgée qui faisait le service des serviettes. La situation de l'hôtel n'est pas optimale. Il se trouve directement au bord d'une voie rapide et la circulation est permanente, de jour comme de nuit. Il est possible de se rendre à Alanya en bus (arrêt de bus devant l'hôtel) à environ 10 km.
6
8
8
6
5
Service: 6 sur 10
Manger, boire: 8 sur 10
Chambre: 8 sur 10
Établissement hôtelier: 6 sur 10
Piscine: 5 sur 10
10/10
Connor20 à 29 ansEn tant que Célibataire/Seulaoût 2025
ConnorEn tant que Célibataire/Seul(20 à 29 ans)août 2025
Top hôtel à un prix imbattable
Super repas, installation sympa et situation agréable.
9
10
8
9
8
Service: 9 sur 10
Manger, boire: 10 sur 10
Chambre: 8 sur 10
Établissement hôtelier: 9 sur 10
Piscine: 8 sur 10
0/10
Nicht schön50 à 59 ansEn Coupleaoût 2025
Nicht schönEn Couple(50 à 59 ans)août 2025
Pour un hôtel 5 étoiles , très décevant.
Malheureusement, nous n'avons pas été satisfaits de notre réservation. Nous avions réservé un hôtel cinq étoiles, et ce spécialement via TUI, mais nous avons malheureusement constaté sur place que beaucoup de choses avaient vieilli. Du personnel de la réception à celui du restaurant, les employés n'étaient pas impliqués et n'étaient pas orientés vers le service. Seul le personnel de nettoyage, qui était très serviable, aimable et propre. La salle de restaurant est complètement vieillissante. Chaises cassées et tachées. Les chaises et les tables à l'extérieur du restaurant sont assemblées sans soin, totalement sales et insuffisantes. La zone de distribution du thé et du café est également très insalubre. La piscine pour enfants a besoin de réparations. Tous les porte-parapluies de la piscine pour enfants sont germés. Les ascenseurs restent également partiellement bloqués.
