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TR07600 Titreyen Göl
Türkische Riviera Türkei
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Türkische Riviera Türkei
2/10
Darkmanuzi
50 bis 59 Jahre
Juli 2025
Darkmanuzi
(50 bis 59 Jahre)
Juli 2025
Außen hui, innen….naja!
Nun, die Außenanlagen waren toll, nein absolut phantastisch! Das Hotel hatte so seine Schwächen! Angefangen mit Softdrinks in der Minibar, die hier KOSTENPFLICHTIG waren (in anderen Hotels dort Standard bei All Inclusive), für mich unverständlich! Dann die Betten unbequem, keine Bedienung in den Restaurants beim Essen (in den anderen Hotels dort kam immer ein Kellner und brachte Getränke)! Dann waren die Softdrinks oft „gestreckt“, schmeckten mehr nach gefärbten Mineralwasser! Dann, absolute Katastrophe, die Klimatisierung! Entweder wollte das Hotel Geld sparen oder die war Kaputt! Im Zimmer ging sie, im Essbereich oder der Eingangshalle hat man geölt wie eine Sardelle! Man sitzt am Esstisch und schwitzt! In den anderen Hotels haben wir noch Karten gespielt oder „Okey“ in den Lobbys, weil es so schön Kühl war, hier wollte man nur schnell aufs Zimmer weil es dort Kühl war. Allerdings gab es eine Dame beim Gästeservice, der ich mein Leid geklagt habe und die wirklich alles gegeben hat, um mir doch noch eine andere Meinung samt Lächeln abzuringen. Sie hat uns ein wesentlich besseres Zimmer organisiert sodass dort die Betten besser waren (bis auf ein paar drückenden Federn in den Matratzen der Kinder). Ihr Versprechen mit den Softdrinks hat sie leider nicht eingehalten, hat sich aber bemüht. Ihr möchte ich ein besonderes Lob aussprechen, ihre Kollegin z.B. hat das Konzept hervorgehoben und die Sterne, ich würde eben vier mit fünf Sternen vergleichen! Auch auf meinen Einwand hin, dass mir das Konzept der anderen Hotels dann besser gefallen würde und ich nächstes mal lieber wieder in die anderen Hotels gehen würde kam nur „Ihre freie Entscheidung“, womit sie natürlich recht hatte, es aber enttäuschend war! Ach und die Wucherpreise in den Hotelshops möchte, nein muss ich erwähnen! Eine Luftmatratze mit Netz für 45€ (kostet bei Amazon 13,79€ im Angebot), eine absolute Unverschämtheit! Alternative und einfache kostete 25€ (kostet 8€ bei Amazon), hier kann ich nur die umliegenden Bazare oder die Nova Mall empfehlen! Dort haben wir eine Bestway Sessel Luftmatratze für umgerechnet 10-11 € gekauft, die im Hotel vermutlich den Erstgeborenen oder eine Niere kosten würde! Preise fehlen, werden so auf Anfrage geschossen! Mit Discount geworben und dann stehen dort Preise….das sind dann aber schon die Discountpreise! Verarsche pur, hier würde ich als Hotel mal die Regeln schärfen, fällt ja immer auf das Hotel zurück! Naja, Luxusgemecker, ich weiß, bin da vielleicht zu pingelig, da ich aber in einigen Hotels (in der Nachbarschaft) war, habe ich Vergleiche! Aber die Poolanlage samt Aussenpark und Kinderfreundlichkeit: absolute Weltklasse, besser als die Nachbarschaft!
| Service: 10 von 10 | |||
| 10 | |||
| Essen & Trinken: 8 von 10 | |||
| 8 | |||
| Zimmer: 6 von 10 | |||
| 6 | |||
| Hoteleinrichtung: 8 von 10 | |||
| 8 | |||
| Pool: 10 von 10 | |||
| 10 | |||
Kommentar des Hoteliers
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unsere Außenanlagen, die Poolanlage und die Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns rundum angenehmer verläuft.
Herzliche Grüße,
Bengisu D.
Guest Service Supervisor