“Vincenzo”

Hotel ohne Übersicht wer zum Hotel gehört oder nicht (keine Armbänder). Für jeden frei zugänglich zu den Pools das man keine Liegen bekommen hat. Kein Aufsichtspersonal am Pool. Zu Thema Zimmerservice: Sehr sehr schlecht als 4 Sterne 🌟 Hotel. Putzfrauen garnicht gründlich die Zimmer gereinigt. 10 Tage lang lagen Haare auf der Kloschüssel in der Hoffnung dass das Bad geputzt wird. Nicht gründlich genug nur oberflächlich geputzt. Zum Thema Essen: Pures Chaos um 18.30 Uhr gab es Abendessen, die Leute standen schon um 18:00 Uhr Schlange. Die Essensstraße war ohne Übersicht beim Reinlaufen gab’s schon Dessert als zweites Beilagen mit Fleisch dann Pizza anschließend neben dem Eis gab’s ein Spezialstand so dass man nicht wusste, wer wo ansteht. Somit gab es lange Wartezeiten bei der Essensauswahl. Essensauswahl war wie bei einer Kantine.

“Tolles Hotel mit einigen Mankos”

Wir möchten uns zunächst herzlich für die schöne Zeit bedanken. Besonders hervorheben möchten wir die erstklassige Animation – die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren unglaublich liebevoll und aufmerksam im Umgang mit den Kindern. Der Kinderbereich ist wirklich phänomenal und die Lage des Hotels war für uns optimal. Einige Punkte möchten wir jedoch als konstruktives Feedback mitgeben: • Die Zimmerreinigung wirkte teilweise etwas oberflächlich und die Matratzen waren leider schon recht durchgelegen. • Beim Essen war es zu jeder Zeit sehr voll, was teilweise zu Gedränge führte. Vielleicht wäre es möglich, die Abläufe zu entzerren. • An der Eistheke kam es regelmäßig zu langen Warteschlangen. Zwei oder drei Stationen würden hier sicherlich zu einer Entlastung beitragen. • Die Getränkepreise empfanden wir als sehr hoch – 4,50 € für 1 Liter Wasser sind im Vergleich schon recht happig. Ein besonderer negativer Punkt war leider das Verhalten einer Mitarbeiterin: Adrijana. Egal ob am Strand an der Theke oder im Service im Hotel – ihre Unfreundlichkeit war zu jeder Zeit spürbar. Wir haben uns als Gäste dadurch mehrfach unwohl gefühlt. Der Service war, um es ehrlich zu sagen, mehr als unterirdisch. Dies hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen, da wir uns gerade in einem Urlaub ein freundliches und respektvolles Miteinander wünschen. Trotz dieser Punkte haben wir uns insgesamt wohlgefühlt und möchten uns besonders für das Engagement des Animationsteams bedanken.

location and cleanliness excellent however restaurant is reason I would not recommend..Food was cold and I mean cold, bland and repetitive. Restaurant service bad, plates not cleared and had to go and search and ask someone to come and take drinks order

“Tolles Hotel für Familien”

Wir haben uns in diesem Urlaub rundum wohlgefühlt, wir konnten nichts negatives finden.

“Fräscht hotell men för mycket folk”

Nej pga för mycket folk