Name: Neptune Palm Beach Boutique Resort Spa
Location: Kenya, Kenya, Galu Beach
Rating: 5.4

Ruhe und Erholung abseits vom Massentourismus

de recommandation

9/10

Maus - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

janvier 2020

9

die Zimmereinrichtung entspricht eher einem 3-Sterne-Hotel und nicht 4,5 Sternen. Die Anlage ist traumhaft schön, gepflegt, ruhig, klein.

10

immer freundlich und zuvorkommend

8

abwechslungsreich, selten gekühlt

10

sehr sauber

6

schöne Einrichtung, aber nach 20 Jahren verzogen ( z.B. Tür und Terrassentür ca. 1 cm Spalt), Wasserhähne sehr abgenutzt oder spritzten

10

traumhaft schöne und grosszügige Anlage, die Nachbarhotels sind grösser, aber die Pools nur zum Plantschen

Hotel

de recommandation

5/10

RW - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

janvier 2020

5

Das Hotel war ok bis aufs WLAN. Es ist eine schöne gepflegte Anlage.Der Strand ist auch sehr schön. Außer die vielen Verkäufer die ständig nerven und einen alles mögliche aufschwatzen wollen.

8

Es war sehr freundlich und war sehr bemüht jeden Wunsch zu erfüllen

8

Für afrikanische Verhältnisse war es gut,im Vergleich zu anderen Ländern im Westen z.b. Mexiko oder im Osten z.b. Bali wo wir den gleichen Preis bezahlt haben war es nicht vergleichbar.Silvester war man nur bedacht Wein und Sekt zu verkaufen der nicht in allinklusieve ist , so das man kaum freie Getränke serviert bekam.

10

Sauberkeit war ok Zimmermädchen hat Ihre Arbeit gut gemacht

8

Die Zimmer waren zwar nicht die neusten aber ok Fernseher gab es zwar aber kein Programm und WLAN war die Katastrophe. Wurde in der kompletten Anlage angeboten, was leider nicht der Fall war. Manche Stunden gab es gar kein WLAN.

8

Pool war sauber und sehr groß. Jeden Abend würde er gechlort und früh gesäubert.

Naja

2/10

Sabine - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

décembre 2019

2

Eigentlich ruhige Anlage, aber teilweise laute indische oder afrikanische Großfamilien, welche sehr einnehmend sind und von Ruhe keine Rede mehr sein kann.

9

Sehr freundlich und immer mit einem Lächeln unterwegs.

10

Sehr gut und vielfältig

8

Sauberkeit ok, renovierungsbedürftig. Restaurant sauber, aber viele bettelnde Streunerkatzen.

3

Renovierung nötig, aber ok. Ziemlich dunkel Sauberkeit ok. Tierchen (Käfer, 1000füßler, Spinnen) kommen durch die undichten Balkontüren und großen Schlitz an Eingangstür.

5

Eigentlich toller Pool. Teilweise mit bissigen Käfern voll...die letzten Tage wurde es immer schlimmer.

Dez. 2019

de recommandation

7/10

Antje - Als Familie

(60 bis 69 Jahre)

décembre 2019

7

Findet die Abreise am Abend des letzten Buchungstages statt, müssen 40€ pro Person gezahlt werden um die Anlage weiter nutzen zu dürfen. Also kein Essen, trinken und duschen. Darüber sollte man Reisende informieren. Check out Zeit laut TUI 12Uhr mittags. Laut Hotel aber 10 Uhr am Vormittag. Es gab zahlreiche Beschwerden von Gästen und erst dann hat sich das Management des Hotels fast aufdringlich nach dem befinden der Gäste zu erkundigt. Man sollte sich in solch einem Fall an seine Reiseleitung wenden, denn es gibt immer nur EinzelfalllLösungen. Wir waren davon aber persönlich nicht betroffen.

9

Beide Anlagen gut

9

Beide Anlagen gut

9

Beide Anlagen gut

9

Village okay, Palm gut

9

Village laut, überfüllt, Palm gut

Traumhafter Urlaub

de recommandation

10/10

Rolf Sch - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

novembre 2019

10

Wunderbar gelegen am Galu Beach, gepflegte Anlage. Ruhe und Entspannung pur. Schöner weißer Sandstrand. Beachboys nicht so aufdringlich wie an anderen Teilen vom Diana Beach, einmal gesagt kein Interesse und es war gut. Optimal für lange Spaziergänge am Strand. Für die die das erste Mal Kenia besuchen ist die Anfahrt zum Hotel ein Kulturschock. Aber wenn einen der Afrikavirus befällt will man immer wieder zurück.

10

Die Mentalität der Menschen ist unschlagbar, super Service nur freundliche Gesichter.

10

Sehr gut abwechslungsreich für jeden Geschmack etwas dabei.

10

Anlage und Gebäudekomplexe sehr sauber, WC Anlagen immer jemand da der putzt. Gärtner den ganzen Tag am arbeiten.

9

Zimmer sehr sauber, Bäder sauber aber Renovierungsbedürftig

9

Pool wurde jeden Tag gereinigt, allerdings da die Hauptbar im Pool steht immer etwas vom Dach im Wasser. Poolbar war bei bedarf besetzt.

Tolles kleines Hotel mit Erholungsfaktor

de recommandation

8/10

Frank und Geli - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

octobre 2019

8

Zimmer sind gut eingerichtet und sauber,Balkon sehr schön. Affen stören. Dadurch kann man nie die Terrassen Tür oder Eingangstür offen stehen lassen. Anlage wird sehr gepflegt und sauber gehalten. Sehr schöner Anblick.

9

Reinigungskräfte gründlich und sauber. Rezeption bei Problemen ansprechbar.

9

Verpflegung sehr gut und abwechslungsreich. Schöne Demo und Ambiente. Täglich frisch zubereitete Speisen.

9

In die Jahre gekommene Zimmer aber sauber und ordentlich. Jedoch die Schäden an der Toilette waren gravierend

7

Alt und in die Jahre gekommene Zimmer. Möbel aber gut. Matratzen sehr gut.

7

Großer schöner Pool. Whirlpool bzw. sog. Whirlpool war defekt und manchmal verdreckt.

Traumurlaub

de recommandation

10/10

Sabine - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

octobre 2019

10

Die Räume sind grosszügig geschnitten. Auf jedenfall gut gepflegt. Einziges Manko, man kann aufgrund der Affen sich wirklich zu keinem Zeitpunkt auf die großflächige Veranda setzen.

9

Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir wurden immer mit einem herzlichen Jambo begrüsst. Alle waren sehr aufmerksam.

10

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10

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Klasse Strandtage zwischen der Safari

de recommandation

6/10

Stefan - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

septembre 2019

6

Die Unterkunft liegt am Galu Beach, ein sehr schöner Strandabschnitt. Das Personal der Anlage ist wie gewohnt in Afrika kaum zu übertreffen, absolute Klasse wenn man die Umstände etwas im Hinterkopf hat. Das Essen ist umfangreich und geschmacklich absolut im Rahmen. Getränkeauswahl ist im Preis Leistungsverhältnis echt gut.

10

Klasse Personal, immer freundlich, auch ohne übertriebenes Trinkgeld.

9

Gutes Essen, nicht nur Masse. Wirkt alles sehr frisch zubereitet, so dann auch der Geschmack.

8

Zimmer waren sauber, die Anlage ebenso. Die Poolanlagen wurden jeden Tag gereinigt.

5

Zimmer alt und abgewohnt, damit muss man sich arrangieren. Aber auch immer das Preis Leistungsverhältnis im Auge behalten, daher soweit okay. Renovierungsbedürftig trotzdem.

8

Netter Poolbereich mit direkt anschließender Bar, geht nicht besser.

Keine 4,5 Sterne!

-/10

JV - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

août 2019

-

Unterkünfte haben alle keinen Meerblick. Affen verdrecken Balkon, Balkon nur eingeschränkt nutzbar. Zimmer sind dunkel, Klimaanlage fiel 3 mal aus. Kein Vergleich zu Neptune Pwani auf Sansibar. Katzenplage im Restaurant!

3

Service: Für viele Bedienstete sind wir Bittsteller. Es gibt jedoch auch sehr freundliche Mitarbeiterinnen,

2

Qualität miserabel.

7

Teilweise erneuerungsbedürftig

7

abgewohnt

-

nicht genutzt

Kenia 2019

7/10

HAB - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

août 2019

7

Severin Camp: 1a, Mitarbeiter sehr motiviert und super freundlich, alle Wünsche - auch Sonderwünsche - wurden erfüllt, würden wir jederzeit wieder buchen / Severin Sea Lodge: kein All-Incl., wunderschöne Lage, super freundliches Personal, 1a Umweltschutz / Neptune: kaum WLAN, sehr freundliches Personal, Essen ließ zu wünschen übrig

10

sehr gut in allen drei Unterkünften,Neptune:Gäste müssen 25 € pro Person für Besuch zahlen, Abreisetag wird für Essen/Getränke mit 40 € pro Person berechnet(wir sind erst gegen 17 Uhr abgeholt worden), was beides einem Wucherpreis entspricht

5

Neptune:lauwarmes Essen,wenig Abwechslung beim Essen insbesondere im Bereich Frühstück (immer gleicher Käse,Wurst,Marmelade,Brot etc.),in allen drei Hotels gleiches Menue,Spezialitäten-Restaurant:mittelmäßig/Severin Camp: 1a!/Sea Lodge: gut

8

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8

sehr gut in allen drei Unterkünften

8

immer mit Blättern etc. "verschmutzt"

Delicious food, great hotel!

de recommandation

8/10

Filip S - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

juillet 2019

8

Hotel could be more clear about the possible restaurants. At first we were eating in the main restaurant for the 3 hotels, but we actually had our own restaurant which was beter serviced. Food was excellent. Sunbathing-seats around the pool would be nice. Some more entertainment from the waiters in the bars, they were not pro-active in offering a drink. Only 5 (unknown) cocktails available and they didn't know their classics. Overall we enjoyed the hotel a lot, would love to go back!

7

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9

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7

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8

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Empfehelenswert

de recommandation

8/10

Tina - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

juin 2019

8

für afrikanische Verhältnisse sehr gut, der Betreiber war sehr bemüht, die Anlage in Schuss zu halten und Mängel zeitnah zu beheben

7

Könnte etwas mehr Engagement zeigen

9

bitte so vielfältig belassen

8

eine kleine Schippe emhr

8

defekte oder nicht funktionierende Möbel und TV, Fön

5

Pool sollte öfter gereinigt werden, gesaugt und bakterienfrei gehalten werden

Der Urlaub wsr traumhaft

de recommandation

10/10

Tanja und Roland - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

février 2019

10

Es war alles ordentlich und sauber. Das Hotel ist nicht mehr das neueste aber trotzdem in einem guten Zustand. Es ist sehr zu empfehlen wenn man die Ruhe im Urlaub genießen will.

10

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam

10

Sehr lecker

10

Hab ich schon geschrieben

10

Alles okay

9

Alles sauber würde jeden Tag gereinigt

Super Urlaub

de recommandation

9/10

Achim - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

janvier 2019

9

Die Matratzen waren sehr hart und man konnte nicht gut schlafen. Das Zimmer selber ist auch schon etwas in die Jahre gekommen und das ein oder andere könnte mal wieder etwas in Stand gesetzt werden. Ansonsten aber schon recht gut

10

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8

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6

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Gut aber mangelnder Service

de recommandation

6/10

Manu - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

décembre 2018

6

Gutes Hotel in guter Lage. Leider bedeutet all inclusive hier lange nicht all inclusive und die Cocktails sind sehr schlecht. Das Personal ist sehr freundlich, das Management aber 0 Service orientiert.

6

Sehr freundlich

8

Sehr gut

10

Sehr gut

10

Sehr gut

10

Sehr gut

Sehr empfehlenswertes Hotel

de recommandation

9/10

Werner - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

novembre 2018

9

Kleines Hotel, Anlage sehr gepflegt, Zimmer in sehr gutem, sauberem Zustand. Personal immer hilfsbereit, aber dabei nicht aufdringlich.

9

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10

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Tolles Hotel

de recommandation

10/10

Colli - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

octobre 2018

10

Sauberkeit war gut; Zimmer wurden jeden Tag von oben bis unten geputzt; super freundliches Personal; gutes Essen; immer wieder gern.

10

Das Personal war unschlagbar freundlich und hilfsbereit

8

Abwechslungsreich und gut; nichts zu meckern ;)

10

Sauber ja, Zimmer jeden Tag von oben bis unten geputzt!! Ordentliche und gepflegte Anlage

8

Ausreichend bis schön. Schöner Balkon und Großens Bett; Dusche war ein bisschen altbacken aber hat alles funktioniert

10

Sehr sauber und wenig genutzt

Zufrieden und wir kommen gerne wieder

de recommandation

8/10

Nicole & Philipp - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

octobre 2018

8

Für kenianische Verhältnis kann Mann glaube ich nicht mehr warten. Für stark pingelige Leute ist es nichts, wer aber mit ein wenig Dreck klar kommt hat keine Probleme.

10

Das Personal ist sehr freundlich und hat uns mit unseren unzähligen fragen immer freundlich weiter geholfen. Großes Lob an das gesamte Personal des Hotels.

9

Das Buffet war gut und reichhaltig

8

Das Zimmer war groß und ordentlich gestaltet. Ein wenig Dreck war vorhanden was uns aber nicht störte.

10

Zimmer war gut ausgestattet und sehr schön. Nichts war kaputt.

10

Der Pool war groß, sauber und meistens hatten wir diesen fast für uns alleine.

Kenia, ein traumhaftes Land

de recommandation

9/10

Clemens - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

octobre 2018

9

Sehr schöne Hotelanlage, ruhige Zimmer, durch die Möglichkeit die anderen beiden Neptun Anlagen nutzen zu können, hatte man alle Möglichkeiten und gleichzeitig die Vorteile dieser wirklich traumhaften kleinen Anlage.

9

sehr nett und zuvorkommend

9

sehr gut

9

sehr gut

9

sehr ordentlich

9

traumhaft, von wenigen Gästen genutzt

Urlaub

de recommandation

9/10

Ich - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

octobre 2018

9

Zimmer ein wenig abgewohnt saubere Außenanlagen gutes Essen nettes personal guter Strand .......................

9

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6

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Entspannter Urlaub

de recommandation

10/10

Dieter - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

septembre 2018

10

Das Hotel ist genau wie versprochen. Leider fehlt nur eine Box für Trinkgelder im Restaurant. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Verantwortliche Manager kommt mehrmals in der Woche an den Tisch und frägt nach ob es Probleme gibt. Die Anlage ist insgesamt gut gepflegt und wird instandgehalten. Die Animateure informieren gut sind aber nicht aufdringlich. Die Beach Boys werden im Hotelbereich von der Security sehr gut ferngehalten.

10

Alle immer kompetent und sehr freundlich. Der Service war jederzeit super! Alle Bereiche werden sehr sauber und durchgehend gereinigt.

10

Sehr gut und abwechslungsreich. Frische und sehr gut zubereitete Speisen. Show Cooking ist sehr gut. Die AI Getränke sind gut. Das Restaurant bietet im Laufe der Woche wechselnde Themenabende an. Die Präsentation dieser Speisen ist sehr kompetent und gut.

10

Zustand und Ausstattung ist gut. Es wird immer in Ordnung gehalten (laufende Instandhaltung).

9

Durch die Energiesparlampen ist das Zimmer etwas dunkel. Der Kühlschrank ist am Ende der Lebenszeit angekommen. Die Matratzen sind sehr hart. Das Zimmer mit Bad ist insgesamt sehr geräumig und in gutem Zustand. Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

10

Der Bereich ist genau wie im Prospekt versprochen. Alles sehr gepflegt. Gärtner pflegen die Anlage sehr gut.

Super Hotel

de recommandation

9/10

M.A. - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

septembre 2018

9

Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Schöne Anlage, freundliches Personal. Top Lage. Kurz die Treppen runter und schon ist man am Strand und Meer.

10

Sehr freundliches, hilfsbereites und interessiertes Personal

8

Es gab täglich eine große Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken

7

Einrichtung ist völlig ausreichend.

7

Einrichtung ist völlig ausreichend. Es könnte ein bisschen säubrer sein

8

Sehr großer Pool. Schöne Poolbar. Genügend Liegen vorhanden

Traumurlaub

de recommandation

10/10

M&R - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

juillet 2018

10

Wer einen schönen Urlaub an einem Traumstrand in einer super Anlage verbringen will ist hier richtig. Super abwechslungsreiches und wirklich gutes Essen auch für den europäischen Geschmack. Top Personal, solche Leute wünscht man sich bei so mancher Behörde oder Dienstleistern in Deutschland.

10

Sehr viel Personal, immer freundlich. Auf Wünsche und Reklamationen wird freundlich und schnellstmöglich reagiert.

10

Sehr Abwechslungsreich (bei Abend und Mittagessen) und zu empfehlen. Frühstück bietet ebenfalls reichlich Auswahl.

10

Sehr schöne Anlage. Sehr guter gepflegter Zustand. Sowohl die Grünanlagen als auch Innenbereiche.

10

Sehr gepflegte Zimmer. Reinigung erfolgte täglich.

10

Schöne saubere Pools. Tolle Poolbars. Evtl. technisch den Whirlpool auf Stand bringen.

Wir haben uns wohl gefühlt

de recommandation

8/10

Tutti77 - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

juillet 2018

8

Wenn die Matratze zu hart ist, wird für eine weitere Unterlage gesorgt. Auch eine weitere Decke wurde uns gebracht, weil wir unter einer gemeinsamen nicht gut schlafen können. Wir haben eine Flasche Wein und einen Obstteller zur Begrüßung erhalten. Der Safe ist kostenlos. Da man die beiden anderen Neptune Hotels mit nutzen kann, ist die Anlage insgesamt weitläufig. Es macht Spaß sich alles anzusehen und die Gärten zu genießen. Auch eine kleine Promenade vor den drei Hotels ist vorhanden.

10

Besser und netter geht es nicht!

10

Überwiegend gut. Kaum bis wenig Probleme mit frischen Salaten, also Ungekochtem.

7

Landestypisch gut.

7

Landestypisch gut und sehr groß. Auch der Balkon mit zwei Stühlen , Tisch und eine Art Sofa sehr groß.

10

Sauber und sehr groß.

Traum in Afrika

de recommandation

10/10

Jochen - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

juin 2018

10

Einfach top, in diesem Hotel kann man sich nur wohlfühlen , will man einfach nur relaxen ist dieses Hotel genau das richtige. Wer etwas mehr Unterhaltung wünscht, geht einfach ein paar Schritte ins benachbarte Schwesterhotel " Village "

10

Extrem Freundlich und sehr Zuvorkommend

10

Das Essen war Abwechslungsreich und sehr gut

10

Die Anlage ist extrem schön, super gepflegt und für jedermann ansprechend

10

Die Zimmer sind einfach nur super

10

Sehr gepflegt und ausreichend groß

Neptune Palm Beach Boutique Resort Spa

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