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Das Servicepersonal ist sehr nett und hilfsbereit. An der Rezeption hat, wenn ich Fragen hatte, niemand deutsch gesprochen, das Englisch war aber gut verständlich. Sobald man in Strandnähe kommt, muss man wissen, dass es in diesem Hotel 2 Kategorien gibt: The Level Guests und die Normalbucher. Die Level-Gäste haben einen separaten Poolbereich, einen abgetrennten Strandbereich, eigenes Restaurant u. Strandbar. Diese Zwei-Klassen-Unterteilung hinterlässt bei mir einen bitteren Beigeschmack - ist schlecht gelöst, so ein Hotel im Hotel. \nWir haben den Zimmertyp Premium Room Beach Side gebucht, was aber nicht bedeutet, dass man von hier aus den Strand sehen kann, diese Zimmer sind einfach nur näher an Meer u. Pool (ca. 100m) als die anderen Zimmer (ca. 700m). Die Zimmer sind sauber, das Kingsizebett ist sehr viel breiter als in der \"deutschen Norm\". Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen, unpraktisch, aber sauber und mit täglichem Duschtuchwechsel. Handtücher waren seltener vorhanden. Handseife, Lotion, Duschgel, Conditioner u. Shampoo stehen zur Verfügung. Schalltechnisch sind die Zimmer schlecht ausgestattet. Habe so manche Nacht Ohrstöpsel benötigt, auch aufgrund unserer Zimmerlage (vor Anlieferung vom The Level), wo manchmal auch nachts Lieferwagen vorgefahren sind. Oder wegen der musikalischen Unterhaltung bis morgens um fünf. \nDer Pool ist riesig und Liegen an Pool u. Strand ausreichend vorhanden, jedoch viel zu wenige Sonnenschirme. Bereits um 8.00Uhr morgens waren alle Liegen unter den Schirmen von den Gästen reserviert - das leidliche Thema. Was ich nun aber feststellen konnte ist, dass es kein deutsches Phänomen ist, denn es waren nur sehr, sehr wenige Bundesbürger anwesend ;-) . Die Poolbar ist immer gut besucht, trotzdem muss man nicht lange warten. Das Sport- und Unterhaltungsprogramm ist sehr groß und für jeden etwas dabei. Es gibt ein Buffet-Restaurant in dem man nicht reservieren muss und drei A-la-Carte-Restaurants (für die Level-Gäste eins mehr), die reserviert werden müssen. Das Essen im Buffet-Restaurant ist OK, es ist für jeden Geschmack etwas dabei und es wird ständig aufgefüllt. Man kann sich auch einiges frisch zubereiten lassen, das bedeutet aber sich in die Schlange zu stellen.\nEmpfehlen kann ich die Hotelanlage denjenigen, die Unterhaltung suchen und Menschen um sich haben wollen. Für diejenigen, die eher Ruhe brauchen ist das definitiv der falsche Ort.","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":8,"bestRating":10}}],"geo":{"@type":"GeoCoordinates","latitude":18.6725,"longitude":-68.4084},"image":"https://pics.tui.com/pics/pics1600x1200/tui/8/8725d48e-041b-4402-9937-4f25fffc97dc.jpg"}}
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