Name: swisstouch Oriental Resort Marsa Alam
Address: Km 35 Quseir-Marsa Alam Road Oriental Coast, Marsa Alam, Region Marsa Alam, 84721, Ägypten
Telephone: +20 653319907
Rating: 6.5

TUI.ch
Egypte
Marsa Alam Et Quseir
Marsa Alam
swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

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Speisen, Inventar und die hygienischen Verhältnisse im Speisesaal sind nicht akzeptabel. Wir haben zum Teil auswärts gegessen. Das Hotel wurde vom Management leider komplett an die Wand gefahren.  Zimmer mussten wir wegen Baumängel auch tauschen.  Wir waren zum dritten Mal im Hotel und sind immer noch über den Zustand des Hotels nach \"Corona\" bestürzt. TUI hat uns zudem völlig im Stich gelassen und nicht reagiert. Wir wollten das Hotel wechseln. Wir können nur abraten das Hotel, trotz der schönen ruhigen Lage und des Riffs, zu buchen. Sämtliche Stammgäste mit denen wir gesprochen haben werden das Hotel nicht mehr buchen. Es sei denn, es ändert sich komplett.  Das Personal ist mittlerweile auch frustriert, in der ganzen Anlage waren nur ca. 46 Gäste! Renovierungsarbeiten sollten dringend durchgeführt werden.  Nur  die Gartenanlage wird gepflegt. Traurig, was aus diesem ehemals tollen vier Sterne Hotel geworden ist.  Nichtmal mehr einen Stern vergeben wir dem Hotel! Warum TUI das Hotel überhaupt noch anbietet ist uns ein Rätsel....","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":0,"bestRating":10}},{"@type":"Review","author":"Nicht wider","datePublished":"2023-10-31T23:00:00.000Z","name":"Hotelux","reviewBody":"Viele Dinge kabut, Schimmel, Insekten, manchmal stinkent vom Abfluss.","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":10}},{"@type":"Review","author":"Norbert","datePublished":"2023-09-30T22:00:00.000Z","name":"Schöne weitläufige Anlage mit schönen Riff","reviewBody":"Schöne weitläufige Anlage, die leider zum Teil im Renovierungsstau steckt. Das Personal ist absolut freundlich und sie machen es den Gästen so schön wie möglich.","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":8,"bestRating":10}},{"@type":"Review","author":"Aga","datePublished":"2023-08-31T22:00:00.000Z","name":"Wer zu viel einspart, der verliert Kunden","reviewBody":"Alles auf billig billig getrimmt. Abgewohnte Zimmer, Bettwäsche wird gerichtet nicht gewechselt, Reparatur am Zimmer (Balkontür nicht abschließbar) wurde nach 2 Tagen nach mehrmaliger Nachfrage durchgeführt, es gibt keinen Kaffee zum Frühstück, da steht nur ein Automat mit „Nescafé“-Plörre von der man bei Pech Durchfall bekommt. Und auch sonst sind die Preise in Fantastiliarden bemessen. In einem Land, in dem man durchschnittlich 175€ im Monat verdient, wird für einen OSaft am Morgen 2€ verlangt… sorry Bro! Ihr, liebe TUI habt übrigens genauso lustige Vorstellungen bei Ausflugpreisen Frech! \nEs gab natürlich auch Schönes: Das Meer ist toll und die Menschen freundlich. Man kann dort eine gute Zeit verbringen. Würde nicht jeder nach 3 freundlichen Worten die Hand aufhalten.","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":3,"bestRating":10}},{"@type":"Review","author":"Janka","datePublished":"2023-08-31T22:00:00.000Z","name":"Hotelux Oriental Coast Marsa Alam - wunderbar, die Leistungen der Marabu Fluggesellschaft pure Katastrophe!","reviewBody":"Hotel war super, ich kann nur weiterempfelen.\n\n...außerdem könnte ich dort einen Tag weniger verbringen, weil mein Hinflug fast um 32 Stunden verschoben wurde. Ich musste mir selbst einen neuen Flugticket kaufen, damit ich `´NUR 18 Stunden später in meine Unterkunft ankommen konnte.","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":10,"bestRating":10}}],"geo":{"@type":"GeoCoordinates","latitude":25.8328,"longitude":34.4436},"image":"https://pics.tui.com/pics/pics1600x1200/tui/5/5917f31c-400f-4026-b28a-a2f74e141fe8.jpg"}}

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Description de l'hôtel swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

Offres d'hébergement

Ce que votre hébergement vous offre

Check-in Heure à partir de 14:00
Check-out Heure jusqu'à 12:00
Ouverture de l'hôtel : 2008
Dernière rénovation complète : 2019
Réception : tous les jours 24 heures, langues : allemand, anglais, italien, français, russe, possibilité de changer de l'argent
Service clientèle : Langues : anglais, italien
Salon commun/zone TV
Distributeur automatique de billets dans le logement
Jardin, terrasse ensoleillée
Piscines : 4
Piscine "Sun Pool" : à partir de 3 ans, janvier - décembre, sans frais, Outdoor, eau douce, chauffable : selon la saison ; selon le temps, chaises longues : sans frais, chaises longues : sans frais, parasols
Piscine pour enfants : à partir de 3 ans, janvier - décembre, sans frais, Outdoor, eau douce, chauffée : selon la saison ; selon le temps, chaises longues, parasols
Piscine "Dolphine" : à partir de 3 ans, janvier - décembre, sans frais, Outdoor, eau douce, chauffable : selon la saison ; selon le temps, chaises longues : sans frais, transats : sans frais
Piscine "Aqua" : à partir de 3 ans, janvier - décembre, sans frais, Outdoor, eau douce, chaises longues : sans frais, chaises longues : sans frais
Serviettes de bain : sans frais
Boutique de souvenirs, centre commercial, bijouterie, coiffeur
Médecin : Langues : anglais
Discothèque/boîte de nuit : à partir de 21 ans
Internet : WLAN/WiFi, à la réception/dans le hall : sans frais
Service de blanchisserie : payant
Service de conciergerie, service de bagages
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard
Animaux domestiques non autorisés
Possibilité de parking : Parking (selon disponibilité), surveillé : sans supplément, places de parking, couvert : sans supplément, réservation nécessaire, réservation non requise
Installations de réunion : Salles de réunion : 1, salles de réunion climatisées, lumière du jour, équipement de réunion : payant, Coffee Breaks: payant
Superficie de l'hôtel/du complexe : 166000 m²
Nombre de bâtiments : 10, Étages : 2, Chambres : 348
Catégorie nationale : 4,5 étoiles

Nourriture et boissons

Votre logement propose les formules de restauration suivantes :

Tout compris : petit-déjeuner, petit-déjeuner à jeun, déjeuner, dîner, snacks, snack de minuit, gâteaux/viennoiseries, boissons non alcoolisées sélectionnées : tous les jours de 06:00 à 23:00, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : tous les jours de 10:00 à 23:00, boissons de table sélectionnées aux repas, café/thé l'après-midi, bracelet AI obligatoire

Description des offres de restauration

Petit déjeuner : tous les jours 07:00 h - 10:30 h, buffet
Petit-déjeuner du soir : tous les jours 10:00 - 12:00, sans frais
Déjeuner : tous les jours 12:30 - 15:00, buffet
Dîner : tous les jours 18:30 - 22:00, buffet
Snacks : tous les jours 12:00 - 17:00, sans frais, tout compris, snack de minuit : tous les jours 23:30 - 01:00, sans frais, tout compris, gâteaux/viennoiseries : tous les jours 15:00 - 23:30, tout compris

Restaurants : 3
Restaurant principal "Shahrazad" : à partir de 1 an, cuisine : française, internationale, italienne, typique, libanaise, méditerranéenne, orientale, régionale, poissons/fruits de mer, grillades, aliments pour bébés : sans frais, demande nécessaire, réservation non nécessaire, cuisine diététique : sans frais, demande nécessaire, réservation non nécessaire, plats sans gluten : sans frais, demande nécessaire, réservation non nécessaire, buffet pour enfants : sans frais, demande & réservation non nécessaire, plats légers : sans frais, demande nécessaire, réservation non nécessaire, plats de saison : sans frais, demande & réservation non nécessaire, plats végétariens : sans frais, demande nécessaire, réservation non nécessaire, plats végétaliens : sans frais, demande nécessaire, réservation non nécessaire, buffet, demande & réservation non nécessaire, sans frais, janvier - décembre, tous les jours 07:00 - 10:30, 12:30 - 15:00 et 18:30 - 22:00, climatisable, avec terrasse, espace fumeur, tenue appropriée souhaitée
Restaurant de spécialités "La Trattoria" : à partir de 1 an, cuisine : italienne, aliments bio : payant, demande & réservation nécessaire, plats sans gluten : payant, demande & réservation nécessaire, plats végétariens : payant, demande & réservation nécessaire, à la carte, choix du menu, demande non nécessaire, réservation nécessaire, payant, janvier - décembre, tous les jours 18:30 h - 22:00 h, climatisable, avec terrasse, espace fumeur, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "Mangrove Fish Restaurant" : à partir de 1 an, cuisine : poisson/fruits de mer, à la carte, choix du menu, réservation pas nécessaire, contre paiement, janvier - décembre, tous les jours 18:30 - 22:00, tenue appropriée souhaitée
Bars & plus : 7
Lobbybar "Lobby Bar" : à partir de 1 an, janvier - décembre, tous les jours 24 heures, sans frais
Bar "Sultana Bar" : à partir de 1 an, janvier - décembre, 12:00 - 00:00, sans frais
Bar de plage "Pergola Bar" : à partir de 1 an, janvier - décembre, tous les jours 10:00 - 18:00, sans frais
Poolbar Outdoor "Dolphin Bar" : à partir de 1 an, janvier - décembre, tous les jours 10:00 - 18:00, sans frais
Poolbar Outdoor "Aqua Bar" : à partir de 1 an, janvier - décembre, 10:00 h - 18:00 h, sans frais
Poolbar Outdoor "Sun Bar" : à partir de 1 an, janvier - décembre, tous les jours 10:00 - 06:00, sans frais
Pub "El Paso ((Disco Bar))" : à partir de 16 ans, janvier - décembre, tous les jours 23:00 - 02:00, payant

Pour les enfants

Pour les familles

Piscine pour enfants : à partir de 3 ans, janvier - décembre, sans frais, Outdoor, eau douce, chauffée : selon la saison ; selon le temps, chaises longues, transats, parasols
Garde d'enfants : selon le temps, tous les jours 10:00 - 12:30 et 15:30 - 17:00, sans frais

BABYS

Alimentation pour bébés

ENFANTS

Buffet pour enfants
Club enfants/Miniclub: à partir de 3 ans, janvier - décembre, tous les jours, sans frais, langues : allemand, anglais, italien
Animation pour enfants : à partir de 3 ans, janvier - décembre, tous les jours : langues : allemand, anglais, italien
Salle de jeux pour enfants : de 4 ans à 12 ans
Aire de jeux pour enfants

Sport et fitness

Sports aquatiques

Sans frais

Plongée avec tuba, excursions de plongée avec tuba

Contre paiement (en partie prestations externes)

Plongée : à partir de 16 ans : contre paiement

Sports & Fitness

Aqua Fitness

Sans frais

Centre de fitness : à partir de 16 ans, tous les jours 08:00 - 20:00
Aerobic, Aqua Aerobic
Beach-football, mini-football, volley-ball, beach-volley, Minigolf, Ping-pong

Contre paiement (en partie prestations externes)

Équitation

Divertissement

Loisir

Animation et divertissement : Langues : allemand, anglais, italien
Divertissement pour adultes : janvier - décembre, tous les jours de 21h30 à 23h00
Animation de fitness : janvier - décembre, tous les jours
Animation sportive : janvier - décembre, quotidien
Animation douce : à partir de 3 ans, janvier - décembre, quotidien
ShowsTous les jours de 21h30 à 23h00
Groupe de musique : quotidien
Karaoké
Soirées dansantes : tous les jours de 21h30 à 23h00
Fléchettes : sans frais
Bocciasans frais
Billard : contre rémunération

Bien-être

Saunas : 1

Sans frais

Espace bien-être/spa "SPA" : à partir de 16 ans, janvier - décembre, tous les jours 09:00 - 19:00, langues : allemand, anglais, italien, taille : 65m², salles de soins : 6, salles de soins pour couples : 4
Sauna finlandais, bain de vapeur

Contre paiement (en partie prestations externes)

Hammam
Massages : massage classique, massage sportif, massage au chocolat, massage thaïlandais, massage aux tampons d'herbes, massage au hammam, Hotstone Massage, massage aux huiles aromatiques, massage complet du corps, massage du dos
Applications de bain : Bain de Cléopâtre, Bain aux herbes
Applications médicales : Medical Wellness
Centre de beauté/cosmétique "beauty center" : tous les jours 09:00 h - 19:00 h, applications de beauté/cosmétique : Peeling, soin du visage, manucure, pédicure

Votre service TUI

Numérique et téléphonique 24/7 TUI Service

Notre équipe francophone du service clientèle TUI se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.