Hotel Viva Wyndham Azteca

Hotelanlage sehr schön und sauber. Der zentrale Platz hinter der Rezeption sehr gemütlich - eine Seite Außenplätze des Restaurants, andere Seite von der Bar oder einfach nur zum Kaffetrinken. Bäume für den Schatten, Springbrunnen. Poolbereich leider zu klein und einfallslos. Strandanlage dafür spitzenmäßig, auch mit Getränkestation.

Alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Große Auswahl im Buffet-Restaurant, Essen in den Extra Restaurants (italienisch, orientalisch und Maya)sehr lecker und "gehoben.

Sauber, ordentlich, groß.

Etwas in die Jahre gekommen - aber kein Manko.

Pool zu klein !!

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Könnte mal wieder etwas renoviert werden. Es ist durch den langen flur sehr hellhörig. Ansonsten passt die zimmer beschreibung

Sehr freundlich

Viel auswahl

Sauber

Gut

Nicht genuzt

Waren sehr zufrieden Strand sehr gut Anlage fanden wir sehr schön Personal sehr freundlich xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Top

Top

Gut

Gut

Nicht genutzt

Das Hotel liegt direkt am eigenen feinen Sandstrand ist sehr gepflegt und bietet einiges an Animation. Es gibt keine direkte Strandbar aber SB Getränke am Strandzugang. Am Strand gibt es ein Volleyballfeld und ein Beachtennisfeld. Die liegen stechen unter kleinen Palmen die einen gewissen Sonnenschutz bieten.

Der Service war immer zuvorkommend, freundlich und aufmerksam.

Gutes Essen in Buffetform mit recht langen Essenszeiten, spitzenqualität in den Themenrestaurants

Die Anlage war sehr gepflegt und wurde ständig sauber gehalten.

Recht groß und sauber ohne Mängel

Sauber und gepflegt mit separaten Whirlpool

Leider fanden währen unseres Aufenthaltes umfangreiche Baumaßnahmen im Hotel statt. Ab 8.00 Uhr morgens war ein Aufenthalt aufgrund von Preßlufthammergeräuschen nicht möglich.

sehrgut

große Auswahl u. schmackhaftes Essen

durch Baumaßnahmen einige Bereiche voll Staub

sauber

gepflegt

Sauber nette Leute freundlicher kontakt Safe kostet Geld wird man aber gleich Informiert auch die nicht weit zu der Stadt Playa del Carmen

sehr nette leute

geschmacksache

super

ok

ok

Ein kleineres Hotel, aber das hat es sehr sympathisch gemacht. Die direkte Strandlage war super und es waren keine zu großen Wege.

Der Service und das Personal waren sehr nett und freundlich, nicht aufdringlich und sehr zuvorkommend.

Das Hauptrestaurant war gut, jeden Abend ein anderes Motto mit den entsprechenden Speisen. Für die Jugend aber immer Pizza und Pasta. Die A la carte Restaurants waren spitze.

Das sauberste was wir bisher auf Fernreisen hatten.

Sehr guter Zustand keine Ecken wo man drüber schauen musste.

War sehr ordentlich und sauber

Das Hotel überzeugte uns persönlich leider insgesamt nicht. Dies lag aber auch mitunter an der derzeit angrenzenden Baustelle des Nachbarhotels. Zusätzlich dazu kann man die Sternekategorie keinesfalls mit der in europäischen Ländern vergleichen. Das Hotel an sich ist eher klein und die Zimmer wurden meiner Ansicht nach nicht modernisiert und wirken daher sehr dunkel.

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Unsere Unterkunft war sehr sauber, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Im Hotel gab es ein großes Angebot an Animation, welche größten teils am Strand ausgeführt worden sind, aber wenn das Wetter mal nicht so gut war, kamen sie auch mit einem alternativen Vorschlag oder Spiel.

Alle sehr freundlich ohne penetrant zu sein.

Man konnte alles Essen und Trinken. Das Angebot der Speisen war international, so dass auch wirklich für jeden was dabei war. Leider waren manche Speisen nicht „durch“, so dass Nudeln zum Teil etwas zu bissfest waren.

Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und Abends, wenn die Reihen der Besucher sich lichteten wurden auch die Außenanlagen geputzt und wieder in den Originalzustand versetzt.

Das Zimmer war immer im guten Zustand. Auf Wunsch bekam man jeden Tag neue Hand- und Duschtücher. Die Betten wurdengemacht und die Kleidung, welche doch mal nicht so ordentlich an ihrem Platz lag, wurde ordentlich zurecht gelegt.

Das Wasser und der Bereich um den Pool war sauber. Leider wurde das Wasser gegen Nachmittag durch den Einfluss der Sonne ziemlich warm, so dass wir dich lieber ins Meer gingen, als den Pool am Nachmittag aufzusuchen.

Tolles und familienfreundliches Hotel! Der Strand ist wunderschön - nur leider häufig durch Seegrass verunreinigt. Schöne Poolanlage. Vom Hotel aus kann man schöne Touren buchen (Siaan Kaan, Tulum, Walhaie ... ). Wir würden wieder nach Mexiko reisen und auch wieder das gleiche Hotel buchen.

Top Service und alle sehr engagiert. Keine negativen Erfahrungen.

Abwechslungsreich. Wir haben die nur das Buffet Restaurant genutzt.

Zimmer waren sauber.

Gut aber könnte verbessert werden.

Gut aber könnte verbessert werden.

sehr sauber liegt direkt am strand viele angebote wie wassersport und andere animation war auch gut im ganzem hotel areal gibt es wlan zimmer wurde immer sauber gepitzt top hotel

sehr freundlich

themen restaurant sehr gut buffet war auch gut wiederholt sich viel

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top

selten genutzt worden

Leider wurden wir von Baulärm des benachbarten Hotel gestört. Obwohl die Anlage schon älter ist und auch ein Refresh der Zimmer wünschenswert wäre macht sie insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck.

Das Personal war sehr freundlich und das sehr gute Verhältnis untereinander übertrug sich auch positiv auf die Gäste

Das Essen war vielpfältig und lecker

Sehr gepflegter Eindruck insgesamt

Ein wenig in die Jahre gekommen aber sehr sauber

Leider von der Wassertemperatur zu warm.

Außer auf dem Zimmer gibt es keine Klimatisierung und das bei 90% rel. Luftfeuchtigkeit. Im Speisesaal wirkt sich das Schwitzen als Genussbremse aus.

Sehr freundlich und hilfsbereit Die Animationstruppe war excellent.

Sehr gut und abwechslungsreich. Für unsere Zungen leider Vieles etwas lasch gewürzt.

Keine Beanstandung

Ohne Anlass zur Kritik

Das Poolwasser hatte eine Themperatur, die alles andere als erfrischend war. Wir nannten es Hühnersuppe, so kochend heiß war es nämlich!

Das Hotel an sich war nett, aber nichts besonderes! Es ist alles leicht zu finden und gut erreichbar. Da man an der Karibik, eher wegen dem Strand Urlaub macht, ist dieses Hotel für mich eher unterster Durchschnitt! Das aktuelle Seegrasproblem dort ist schlimm! Mit dem Aufräumen kommen die kaum noch hinterher! Der ach so tolle weiße Sand, wird schon allmählich braun! Das Meer stinkt nach faulen Eiern, da will und kann man garnicht ins Wasser, aufgrund dieser großen Seegras Teppiche! Die Hotelanlage war sauber, wurde gepflegt! Da es ein offenes Hotel ist, ist einem ständig heiß! Es gibt keinen Ort wo du dich man drinnen abkühlen kannst, außer in deinem Zimmer! Wenn du jedoch am letzten Tag um 12 aus deinem Zimmer geworfen wirst und bis halb 4 auf deinen Bus warten musst, stirbst du dort mehrere Tode bei gefühlten 38 grad! Geht garnicht!

wenn man Fragen hatte, konnte man jederzeit die Rezeption anrufen. Wir hatten zum Beispiel den Fall, dass unser Licht im Zummer kaputt war, nach einem kurzen Anruf, kam der Techniker nach nicht mal 3 Minuten zu uns!

Das Essen war mittags und abends gut, man hatte viel Auswahl! Das Frühstück hingehen gefiel uns garnicht, da es wirklich immer gleich war, schade! Mehr Variationen beim Frühstück ist wirklich wünschenswert! Jeden Morgen irrten die Gäste mit leeren Tellern von Theke zu Theke und wussten nicht was sie nehmen sollten.

Die Sauberkeit war okay! Tierchen aus Handtüchern, ja das können die da ganz gut! Staubwischen jedoch nicht, hinterm Fernseher als auch alle Spiegel waren dicke Schichten von Staub! Nach 3 Tagen haben die uns vors Bett eine Fußmatte hingelegt, sehr nett aber nicht unbedingt notwendig:D

Der Zustand unseres Zimmers war ok, jedoch wegen diesen Doppeltüren im Zimmer, nicht beim Nachbarn! Seine Innenteil war kaputt, wodurch es wohl für ihn ziemlich laut war und er uns fast die Tür vor Wut eintreten wollte! Den Stress hätte man den Gästen sparen können, wenn es von vornherein nicht kaputt wäre! Dieser Stress mindert auch die gesamte Bewertung des Urlaubes! Was mich Mega gestört hat war, dass wir keine Suite bekamen, obwohl wir eine gebucht hatten! Es war nur ein Standard Zimmer, wie jedes andere auch! Den Schrank kann man kaum öffnen, der Kühlschrank lief superschnell heiß, wenn du den Schrank zugezogen hast! Die Klimaanlage lief einwandfrei! Die Wäsche kann man in diesem Hotel niemals trocknen, da einfach kein Platz auf dem „Balkon“ vorhanden ist. Die Betten waren gut!

Der Poolbereich war klein! Obwohl es ausdrücklich drum gebeten wird, nicht die liegen zu reservieren, wurde es trotzdem getan! Somit waren wir am Pool auch nur 1x, weil viel Platzt hat man da eh nicht!

Tolles überaus sauberes Hotel. Überschaubar, da nicht so viele Zimmer. Nur 2-stöckige Anlage. Direkte Strandlage mit schönen, schattenspendenden Palmen. Reichlich Liegen am Strand. Fitnessraum. Tennisplatz.

Sehr zuvorkommend und freundlich

Köstlich, gutes Buffetrestaurant und mehrere a la carte Restaurants

Spitze

Sehr gut

Relativ klein und sehr, sehr warm. Keine Abkühlung möglich. Abgesperrter Kleinkinderbereich.

Sehr sauber und in guten Zustand. Eine defekte Lampe wurde unverzüglich repariert Täglich wurden die Zimmer gereinigt. Der Safe musste leider extra bezahlt werden, jedoch war der Preis mit 2 US $ in Ordnung

Der Service war einwandfrei und das Personal war stets hilfsbereit und freundlich.

Das Essen war gut. wie meistens bei Buffet hat es verschiedene Fleisch- und Fischsorten mit verschiedenen Beilagen sowie Pasta, Pizza und Salate geben. Es gab regelmäßig einen Nationales Thema, bei dem das Buffet nach der jeweiligen Nation ausgerichtet war. Man könnte nahezu 24 Stunden essen und es war für jeden was da. Die Cocktails wurden alle frisch gemacht und waren wirklich sehr lecker

Sehr Sauber und eine sehr gepflegte Anlage

Sehr sauber und in einem einwandfreien Zustand.

Sehr sauber und gepflegt. Es wurde fast jeden Abend kleine Reparaturmaßnahmen durchgeführt

Das zunächst bezogene Zimmer #2248 wurde wegen Lage an einem echoreichen Durchgang des Gebäudes problemlos gegen ein ruhigeres Zimmer #2219 gleich zum Anfang des 3-wöchigen Aufenthalts gewechselt.

Das Personal und der Service verdient ein Lob! Fleißig, aufmerksam und stets freundlich!Das erlebte ich bereits dort zu dritten Mal (2002/2017/2019)!

Sehr reichhaltig, abwechslungsreich und frisch produziert!

Keine Beanstandungen!

Ist in gutem Zustand, könnte aber bald etwas Renovierung vertragen z.B. im älteren Gebäudeteil die z.T. eingemauerten Betten!

Gut gepflegt, sauberer Gesamteindruck! Da ich sonst keine Rubrik dafür finde: Die Riviera Maya ist teils schon 2018, nun 2019 wohl dauerhaft durch einen unablässigen Befall mit Braunalgen (Sargasso)total geschädigt. Playa del Carmen (ca.300m um die Fähren-Pier!) stinkt bestialisch durch modernde Algen seit Wochen/Monaten. Das Hotel versuchte täglich gegen die Algenplage vorzugehen! Ohne Erfolg! Die Wellen bringen stets neue Algenteppiche nach. Sauberes Karibikwasser fehlt an der Riviera Maya von Cancun bis weit südlich wohl bis Belize! Daher fuhren meine Frau und ich öfters mit der Schnellfähre nach Cozumel, wo man dann tatsächlich, überraschenderweise sogar im Hafen, dieses nun kostbare Gut an der Ostküste nutzen kann. Klar und fischreich! Noch! Die Gründe liegen offenbar an einer Überdüngung des Meeres. Da ist keine schnelle Änderung in Sicht! Es gibt einige Webcams an dieser geschädigten Küste (z.B. Kantenah, Hotel Grand Palladium, gute Live-Cam!),wo das Problem täglich zu sehen ist

Sehr gut, allerdings sollte man auf die Algenproblematik am Strand vor dem Buchen darauf hingewiesen werden (saisonbedingt).

Super

Spitze

Sehr gut

Super

Sehr gut

Sehr sauber und gepflegt! Die Anlage ist mehr als zu empfehlen. Allerdings sollte man beachten, dass das Meer aufgrund von Algenbefall nicht bzw. nur sehr selten nutzbar ist.

Einfach top und freundlich.

Sehr lecker und vielfältig.

Sehr sauber.

Alles Bestens.

Sehr schön, da Meer nicht nutzbar.

Sehr gepflegtes Hotel, immer alles sauber und ordentlich beinander. Personal sehr hilfsbereit und nett zu uns. Werden dieses hotel bald wieder besuchen wen wir gespart haben wieder. Sehr zufrieden auch mit den 3 Ala cart Restaurant und dem normalen Restaurant auch sehr guat ;-)

Hätten sehr nette Kellner bei uns.

Konten den ganzen Tag was gutes Essen finden;-)

Unterkunft war sehr sauber,alle sehr bemüht.

Alles sauber und bemüht

Sauber und sauberes Wasser

Ein sehr schönes Hotel, sehr naturnah. Waren 2011 schon mal da.Das Hotel hat sich keinenfalls verschlehtert, eher verbessert( separate Duschen im Zimmer). Die Eisenbestuhlung im vorderen Bereich fanden wir sehr idyllisch, halt etwas laut beim Bewegen,da sehr schwer. Es ist mit dem Brunnen und dem offenen Restaurantbereich eine tolle Atmosphäre. Eine Toilette näher zum Strand wäre angebracht, vielleicht beim Pool?

Super Service! Nettes Personal!

Sehr abwechslunsreiches Essen aber wenig gewürzt, trotzdem schmackhaft.Die Pizzen waren herausragend! Das Brot gewöhnungsbedürftig.

Die Sauberkeit war in allen Bereichen sehr gut,ebenso der Zustand.

Leise Klimaanlage! Die separate ebenerdige Dusche war für uns optimal. Betten sehr gut! Alles in allem ein sehr schönes Zimmer.

Alles war sauber und gepflegt.Die Liegen waren etwas knapp.

Alles in einem gut. Vermisst mann Klimaanlage in Restaurants, Nettes Personal. Alle Sprachen sind vorhanden. Uns hat gefallen.

Sehr gut, nett und fleißig.

Sehr lecker,tolle Getränke.

Nicht neu aber sauber

Betten sind gut.

Wie er sein sollte!

Die Unterkunft war sehr schön und sie haben sich immer darum gekümmert das es sauber und ordentlich bleibt, auch die Animation im Hotel war echt super, wir wollen auch unbedingt dort wieder hin.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn sie nicht deutsch konnten haben sie sich angestrengt um uns wirklich zu helfen

Das essen war immer abwechslungsreich und sehr lecker

War alles in Ordnung

War alles in Ordnung

Alles im guten zustand

Sauber Anlage und Zimmer, habe allerdings Solaranlagen auf den Dächern des Hotel vermisst,dass üppige Grün der Anlage vermisse ich jetzt schon.

Die Mexikaner bzw. Maya sind ein super freundliches Volk

Wir waren zufrieden ganz besonders gut haben uns die a lassen Card Restaurants am Abend gefallen

Ok

Ok

Ok

Eine sehr schöne Anlage. Uns hat besonders gut gefallen, dass die Anlage nicht zu groß war. Man hat sich sehr schnell zurecht gefunden ! Immer wieder gern!!!

Sehr freundlich und fleißig

Wer da nichts findet, ist selbst Schuld

Man merkt halt, dass das Hotel schon ein paar Jährchen steht! Hier und da sind schon kleinere Mängel ( bei uns ging zum Beispiel eine Schublade nicht heraus zu ziehen)... aber alles halb so schlimm! Die Sauberkeit war hervorragend!!!

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Haben wir fast nicht genutzt . Aber das was wir gesehen haben war tip top!!!

Das Viva Azteca ist das ideale All In Hotel für Reisende die eher auf kleinere Hotels mit mehr familiärer Atmosphäre Wer legen. Es hat grundsätzlich Stil. Man fühlt sich wohl. Auf Ordnung und Sauberkeit wird viel Wert gelegt. Das Mayarestaurant ist sehr romantisch.

Das gesamte Servicepersonal ist ausgesprochen kommunikativ, freundlich und zuvorkommend. Hervorzuheben sind auch die Animateure die nicht nur fachlich als hervorragende Tänzer, sondern auch menschlich überzeugen. Besonders XXX und XXX. Die beiden sind einfach nur Gold Wert!

Das Angebot der Speisen ist reichhaltig. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Es gibt auch immer genügend frisches Obst.

Es wird allgemein sehr viel Wert auf Ordnung und Sauberkeit gelegt. Man fühlt sich in entspannter Atmosphäre sehr wohl.

Große geräumige Zimmer. Mit zwei großen Betten und einer kleinen Terasse. Sehr sauber.

Der Poolbereich ist auch sehr gepflegt und sauber. Viel Grün.

Der Gesamteindruck war in Ordnung. Das Hotel ist aber renovierungsbedürftig. Trotz allem würde ich das Hotel weiterempfehlen in Groß und ganzen war in Ordnung bloß das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für das Hotel zu hoch. Was uns sehr gefallen hat ist das Hotel kinderfreundlich und konnte das Kind wirklich jeden Tag bis abend abgeben und die Waren beschäftigt deswegen habe ich für die Animation 100 Punkte gegeben.

der Service war okay könnte aber besser sein konnten überhaupt kein Deutsch sprechen 100 Punkte für die Animation was sie da geleistet haben alles selber organisiert und gemacht auch die Shows von denen waren super.

Das Essen ist abwechslungsreich und hat auch gut geschmeckt ja la carte Restaurants waren auch sehr gut ist zum empfehlen

So wie schon angesprochen ist renovierungsbedürftig es wird echt drauf geschaut das alles sauber ist

Zum Zimmer kann ich nur eins sagen muss genauso renoviert werden die Sauberkeit ist Zimmers ist abwechslungsreich sehr hohe Geräuschempfindlichkeit sprich man hat alles gehört in einem Nebenzimmer deshalb würde ich für Zimmer gerade mal 6 Punkte geben

Zum wohl kann ich nur eins sagen ist genauso renovierungsbedürftig unser Kind hat sich an den an den Fliesen vom Pool die Zechen aufgeschnitten Gott sei Dank war es nicht so schlimm Sauberkeit von Pool zu Mittag wenn die Leute vom Strand gekommen sind war ja sandig

Wir konnten keine Mängel feststellen. Eine tolle Anlage mit sehr nettem Personal und umfangreichem Animationsangebot. WLAN sogar im Zimmer und am Strand kostenlos verfügbar. Jederzeit wieder!

Die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit und Getränke wurden oft sogar am Tisch serviert.

Das Essen im El Nopal (Buffetrestaurant) war international und gut. Das A-la-carte Restaurant Hacienda Don Diego im Nachbarhotel Viva Wyndham Maya ist sehr zu empfehlen, traditionelle mexikanische Küche in tollem Ambiente und unterhaltsamer Atmosphäre. Die Auswahl an Getränken war riesig und schmackhaft. Rund um die Uhr gab es Snacks.

Aus unserer Sicht eine wirklich saubere Anlage. Egal wo wir im Hotel unterwegs waren, haben wir Personal gesehen, die mit Reinigung, Reparatur oder Aufräumen beschäftigt waren. An den Eingängen des Buffetrestaurants gab es Behälter mit Desinfektionsmittel für die Hände und auch die Tische wurden stets vom Personal desinfiziert. Alle Geräte im Fitnessstudio waren funktionsfähig und relativ neu.

Unser Zimmer wurde täglich ordentlich gereinigt und neue Handtücher standen uns zur Verfügung. Die Reinigungskräfte haben außerdem täglich neue Tiere und Lebewesen aus den Handtüchern gezaubert, was schön anzusehen war. Minibar war gefüllt mit Wasser und Softdrinks und eine Flasche Tequila stand auf dem Tisch. Seife sowie Shampoo und Duschgel waren vorhanden und wir konnten keinerlei Mängel oder Beschädigungen im Zimmer feststellen.

Der Pool war sichtlich klein gehalten, da sich aber die meisten Urlauber am Strand aufhielten, konnte man sich frei bewegen und es war ziemlich ruhig. Direkt am Schwimmerbecken war durch Gitter getrennt ein etwas kleineres Kinderbecken. Etwas abseits vom Pool befand sich der Whirlpool, den wir aufgrund der warmen Außentemperatur nicht genutzt haben. Der Pool- & Poolbereich waren sauber und die Poolbar in unmittelbarer Nähe. Täglich konnte man kostenlos pro Person ein Strandtuch bekommen.

Leider wurde auf dem Zimmer kein Wasser bereitgestellt. Musste man sich an der Bar in Flaschen abfüllen, was aber eigentlich nicht erlaubt war

Sehr gut

Gut

Gut

Gut

Gut

Würde das Hotel auf jeden Fall wieder buchen da sehr freundlich,das Essen gehört ab und zu mehr Abwechslung hinein ....

Alle sehr freundlich aber eine Ansprechperson wo der Deutschen Sprache mächtig ist wäre hier und da nicht schlechtm

Essen wiederholt sich jede Woche

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Zimmer war okay nur die Minibar gehört eigentlich immer Wasser aufgefüllt jeden Tag .

Alles super

Das Hotel ist leider in einem Renovierungsbedürftigem Zustand. Das Hotel ist sauber und die Zimmer auch. Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Das Essen in den A la Card Restaurants war das beste Essen das ich je gegessen habe in ein Hotel.

Sehr gut

Sehr gut

Sauberkeit top! Zustand leider Renovierungsbedürftig

Das Zimmer würde jeden Tag gut gereinigt.

Alles gut!

WLAN zwar überall, aber unsicher, 50 USD für 3 Std. späteren Check aut – unverschämt, Kühlschrank wird mit Getränken nicht nachgefüllt, Trinkwasser gibt es nur aus den Spendern, Beschattung am Strand suboptimal. Sonst ist die Anlage überschaubar, sauber und gut gepflegt. Das Zimmer war groß genug, die Möbel leicht veraltet mit 2 größeren Einzelbetten (für uns wäre besser ein Doppelbett). Safe gegen 2USD pro Tag - muss nicht sein im 4* Hotel

Freundlich und unaufdringlich, an der Rezeption spricht man kein Deutsch.

Sauber und abwechslungsreich

Nichts auszusetzen

Keine Möglichkeit feuchte Badekleidung zu trocknen

Relativ klein

Ein sehr kleines Hotel. Ein sehr schöner Strand. Liegen und Handtücher in ausreichender Menge vorhanden. Auch Nachmittag hat man noch eine Liege gefunden.

Der Service könnte verbessert werden. Gerade die Rezeption war unfreundlich.

Nach einer Woche wiederholte sich die Themenabende. Etwas langweilig und wenig gewürzt.

Sehr sauer

Etwas altmodisch, aber ansonsten sehr sauber

Etwas zu kleiner Pool

Wir können das Hotel nur weiterempfehlen. Wunderschön, super Service, leckeres Essen. Ein rundum wohlfühlpaket. Keinerlei Beschwerden

Alle Super nett, freundlich und hilfsbereit

Rundum die Uhr leckeres sssen

Zimmermädchen sind immer sehr bemüht

Alles in Ordnung

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Zentral, sauber, freundlich, schöner Strand, ordentlich, guter Baarservicr, leckere Cocktails, gute Klimaanlage, super Wlan

Freundlich, oft keine deutsch Kenntnisse

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Schön gestaltete,gemütliche Hotelanlage direkt am feinsandigen Palmen-Strand, schöne großzügige Zimmer. Auf Umweltfreundlichkeit wird geachtet (Mülltrennung, wiederverwendbare Trinkbecher etc.). Verschiedene frei lebende Tiere sind in der Anlage anzutreffen (Aguti,Nasenbär,div. Vögel u.a. Papageien, Leguane etc.). Mehrere Restaurants, gute Verpflegung auch an der Poolbar,

Personal war immer freundlich und hilfsbereit und sehr aufmerksam

Essen sehr gut und vielfältig, mexikanisch und international; beim Wein keine Auswahl, nicht besonders; sonstige Getränke, insbesondere die Cocktails, waren sehr gut.

Die ganze Anlage war immer gepflegt und sauber. Der Strand wurde jeden Morgen gereinigt und abgezogen.

Die großzügigen Zimmer mit kleinem Balkon waren immer ordentlich und wurden täglich gereinigt.

Für die Anlage ein rel. kleiner Pool der aber vollkommen ausreicht, da die meisten Gäste lieber zum Strand gingen.Die Poolbar ist 24 Stunden geöffnet und bietet sämtliche Getränke (Cocktails!) und immer verschiedene Speisen.

Zimmer roch nach Schimmel 3 Wochen luftentfeuchter im Zimmer aber das nutze nichts, Essen kalt,Getränke gingen so. TUI Dame überfordert. Informationen bei Anreise bekamm man nicht.

Personal soweit gut bis auf die Rezeption, bei Anreise keine Informationen

Essen meistens kalt,jeden Tag das gleiche. Kaum Fisch oder Obst

Im Außenbereich alles gepflegt, Zimmer renovierungsbedürftig

Bad schanier von der Tür rostig, Duschkopf Schimmel, Lüftung verdreckt.

Okay

Sehr nettes und freundliches Personal Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung das Essen war sehr gut , abwechslungsreich und immer auch heiß Lage sowohl zum Strand als auch zum Ortszentrum optimal sehr toller Urlaub

waren hervorragend immer außerordentlich freundlich

Sehr gut und abwechslungsreich

Zustand und Sauberkeit waren ok

keine Mängel

sind nur am Strand

Das Hotel ist nicht mehr ganz neu. Eine Renovierung wäre vom Geruch her empfehlenswert, da in den Ländern immer eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit besteht. Trotzdem sind die Zimmer aber sauber und das Mobilar ist okay. Zum Schlafen völlig in Ordnung. Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Zimmermädchen geben sich echt viel Mühe und sind sehr fleißig. Das betrifft auch das gesamte Personal. Ob Kellner, oder die Mitarbeiter an der Bar. Auch immer sehr freundlich. Selbst an an der Rezeption war alles topp. Wir können darüber echt nichts schlechtes berichten. Am Strand sind ausreichend Liegen vorhanden, die mehr und mehr ausgetauscht werden. Wir hatten eine Woche Braunalgen im Meer. Das ist aber Naturbedingt. Da kann das Hotel absolut nichts dafür, was auch hier manche Leute als schlecht bewerten. Wer sich da mal etwas beließt, weiß dann auch warum das so ist.

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Das Essen ist echt Klasse. Auch da können wir nichts negatives sagen. Es gab jeden Tag genügend Auswahl. Jeden Tag gebratenen Fisch, sehr saftig gebraten, echt lecker. Auch da können wir die negativen Bewertungen nicht verstehen. Solche Menschen sollten zu Hause bleiben und sich ihr Büfett selbst zubereiten. 5-6 verschiedene Obstsorten gab es täglich, zum Frühstück gekochte Eier, Rührei, Omelett u.s.w. Es war echt alles lecker und wir haben uns jeden Tag satt essen können. Zum Abendbrot gab es jeden Tag zwei verschiedene Aperitife zur Auswahl.

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Wir waren jeden Tag am Strand. Den Pool haben wir nicht benutzt.

Hotel super jedoch Zimmer zu alt sollten renoviert werden Klima Anlage stinkt nach Schimmel ansonsten etwas zu viele Italiener dort aber der Rest super / nur aufpassen je mehr Trinkgeld man gibt so gibt es bessere Drinks und Service und ohne Trinkgeld lässt der Service nach

Super Service sehr nette Leute

Essen und trinken gibt es selten so gut und die Auswahl perfekt sowas bekommt man in der Regel nur beim Club med. oder Robinson

Super sauber wird ständig den ganzen Tag geputzt und gefegt

Zimmer zu alt sollte echt renoviert werden

Sauber täglich wird der PH Wert paar mal kontrolliert

Anlage ist nicht so protzig und groß wie umliegende Hotels. Für mich daher angenehm. Essen ist gut, Cocktails auch (aber sehr süß). Strandabschnitt ist super

Freundlich, aufmerksam, immer ein Lächeln

Lecker, versuchte Abwechslung, für jeden etwas dabei

Nicht das modernste, aber wird stets gepflegt

Gut, große Dusche, jeden Tag intensive Reinigung

Klein, eher für Kinder. Aber Strand und Meer sind direkt zu erreichen

Nettes, kleines Hotel mit schönen Flair. Wenig Abendaktivität, sehr gute Strandlage. Stadt gut auch zu Fuß erreichbar. Gute Lage für Ausflüge.

Sehr freundlich und zuvorkommend

In Ordnung. Wenig Wechsel, aber ausreichende Auswahl

Tägliche Reinigung und Handtuchwechsel

Leicht abgewohnt

Klein, aber gut

Kleines ruhiges gemühtliches Hotel mit fantastischen schönen Strand mit genügent Liegeplätze,mit großem Sportangebot und Wellness.

Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal

Gute Küche mit abwechselden leckeren Köstlichkeiten.

Gepflegt und sauber

Ordentlich und gut geplant vom Platz

Sauber und sicher

Schönes großes sauberes Zimmer, großer sehr gepflegter Garten, Poolbar immer geöffnet - es fehlt dort vielleicht etwas Musik am Abend. Kleiner Shop mit Souveniers und notwendigen Dingen ist vorhanden. Die abendlichen Shows sind überwiegend mit eigenen Animateuren , aber sehr professionell. Ruhe und Erholung sind jederzeit gegeben. Zum nahen Stadtzentrum sind es nur 20 Min. zu Fuß. Angebotene Ausflüge sind recht teuer.

sehr nett, mit "Händen und Füßen" und ein wenig schulenglisch kommt man zurecht

sehr abwechslungsreche Buffets, leckeres Essen in den Spezialitätenrestaurants und angenehmes Ambiente

Möbel nicht ganz neu, aber alles sauber und gepflegt

alles OK

nicht genutzt

Wir hatten ein wunderbares Zimmer, der Balkon war zwar ziemlich klein - aber dennoch schön und vor allem sehr sauber. Das Hotel an sich war sehr ruhig, keine langen Schlangen an Bar oder Buffet, ständig frische Ware. Die Poolbar hatte 24h geöffnet, Cocktails waren sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder Viva Azteca buchen.

Das Personal im Azteca war sehr freundlich - immer hilfsbereit

Wunderbares Essen - wer hier nichts findet, dem kann man wirklich nichts recht machen. Das Weihnachtsbuffet war der Hammer - richtig lecker und vor allem eine Riesenauswahl

Das Hotel ist im allgemeinen sehr sehr sauber - hier wird ständig geputzt. Es gibt überhaupt nichts zu beanstanden.

Auch hier wurde immer sehr gründlich gereinigt. Ein Kritikpunkt dennoch: Wir mussten aufgrund eines kleinen Blutflecks (vom Rasieren) die Handtücher bezahlen, das fanden wir nicht ganz in Ordnung.

War sauber und in Ordnung - wir haben ihn selten genutzt, da das Meer uns lieber war.

Unsere Reisezeit war Ende November/Anfang Dezember 2018. Das Hotel Windham Azteca war super, tolle Lage und kurze Wege zum Stand, Der breite Karibik-Sandstrand war wie man sich das so vorstellt: einfach fein, weiß und nicht zu überlaufen. Die Gäste aus Europa kamen primär aus Italien, Frankreich und Deutschland. Das Personal konnte nur bedingt Deutsch, man kann sich aber perfekt in Englisch unterhalten. Essen in Buffetform war abwechslungsreich und immer ausreichend, die A-la-carte-Restaurants haben eine sehr reichliche Auswahl mit guter Qualität. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen-

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Sehr sauber und eine tolle gepflegte Anlage. Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100 %! Wir hatten einen schönen Aufenthalt & können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Zuvorkommend und sehr freundlich

Keiner wird verhungern - es gibt 24h etwas zu Essen. Es gibt 3 a la Carte Restaurants - einen Italiener, Mexikaner und asiatische Küche im Hotel. Für diese muss man eine Reservierung abgeben, sie sind aber ebenfalls im Preis inkludiert. Für jeden Geschmack ist beim Buffet gesorgt. Sollte dennoch mehr Abwechslung gefragt sein, kann man auch das Nebenhotel Viva Wyndham Maya Beach besuchen. Hier können Gäste des Azteca kostenfrei Pool und Essensangebote mitnutzen.

Die Anlage ist sehr sauber. Außerdem wird sofort genutztes Geschirr abgeräumt. Der Hotelstrand wird in aller Früh von Algen befreit, sodass wir immer klares, türkises Wasser hatten.

Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Tägliche Reinigung des Zimmers wurde Vormittags durchgeführt.

Der Pool ist nicht riesig. Aber wir hatten keine Probleme auch mal im Pool zu entspannen. Es gibt eine Erhöhung im Wasser zum Sonnenbaden. Das Wasser im Pool kann im Winter auch mal etwas kühler sein.

Das Hotel war in Ordnung, aber es gibt sicher viel bessere. Das Freizeit Programm ist groß und (leider) wird man auch den ganzen Tag von Musik beschallt. Die Animateure sind nett und lassen einen aber auch in Ruhe wenn man keine Lust hat. Der geruch bzw gestank Tank im Zimmer ist Grenzwertig.

Manches Service Personal sind wirklich sehr aufmerksam, zum Teil schon zu aufmerksam, Wenn sie alle 5 min fragen ob alles in Ordnung ist. Leider sind nicht alle so gepolt.

Okay, im Prinzip gibt es aber jeden Tag ungefähr das gleiche zu essen und schmeckt auch alles gleich. Massenabfertigung.

Okay, etwas in die Jahre gekommen.

Allgemein sehr sauber, aber es stinkt Überall. Vermutlich durch die Luftfeuchtigkeit. Dadurch stinken leider irgendwann alle Klamotten und alles was jemals im Zimmer war.

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Top Hotel, sauber, gepflegt, schöne Anlage (nicht zu groß). Zum Glück kein Partyhotel. Publikum okay. Die direkte Strandlage ist optimal.

Freundlich, hilfsbereit, engagiert und motiviert

Es hat an nichts gefehlt, Qualität der Speisen absolut zufriedenstellend.

Sehr sauber und gepflegt.

Täglich frische Bettwäsche und Handtücher. Klimaanlage einwandfrei. Zimmer weder muffig noch feucht. Betten top!

Ein paar mehr Liegen wäre wünschenswert, aufgrund des etwas kleineren Pools allerdings eher nicht umsetzbar.

Sehr guter Service während des Aufenthalts. Zum Check Out ließ der Service zu wünschen übrig. Das Essen war wirklich sehr vielfältig, gut zubereitet und sehr lecker. Die Zimmer sind in Ordnung, nett gestaltet und der Zimmerservice war super.

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Sehr schöner bewachter Hotelstrandabschnitt mit vielen Palmen und genügend Liegen. Etwas kleinerer Pool. Gepflegte Gartenanlage. Safe für 2,- € pro Tag.

Guter Service, fleißige Mitarbeiter, immer um Sauberkeit bemüht.

Erstklassige Getränkekarte, sehr leckere Drinks, abwechslungsreiches Essen, wer da nichts für sich findet, muss zu Hause bleiben. Ein Nachteil jedoch sind die Vögel, die sich ebenfalls zu den Früh und Mittagsmahlzeiten im Außenbereich einfinden. Keiner hat was gegen Vögel, jedoch hinterlegen sie auch den einen oder anderen "Nachlass" auf Tisch und Stühle, um es vornehm auszudrücken. 3 a la cart Restaurants - sehr gut.

Alles bestens, für mich gab es nichts auszusetzen.

Sehr Kleine Balkone, großes Bad, gemütliches großes Doppelbett, Minibar, Flachbildfernseher. Gut funktionierende Klimaanlage, alles Ausreichend für Strandurlauber.

Vielleicht etwas klein, nicht genutzt, da das Wasser noch wärmer war, als im Meer das schon 28 Grad hatte. Wenige Liegen am Pool, die Vorschriftsmäßig zeitig genug reserviert wurden ;-(

Das Personal ist stets bemüht in allen Belangen. Wir hatten Ameisen im Zimmer, worauf ich nach einer Woche dann endlich ein anderes Zimmer bekommen habe.

Das Personal ist sehr aufmerksam.

Gut

Sauber und die Matratzen sind gut.

Als Anregung wäre schön, wenn man die Möglichkeit hätte, die noch nassen Badesachen irgendwo zu trocknen. z.b Haken,Kleiderbügel die man auch anderweitig aufhängen könnte usw...

Sehr sauber

Tolles Hotel, das keine wünsche offen lässt. Parkplätze stehen in begrenztem Umfang zu Verfügung, was aber zu keinem Problem führt. Personal ist immer freundlich und Hilfsbereit und lässt keine Wünsche offen.

Hilfsbereit und immer freundlich, so wie es auch immer sein sollte

Reichhaltig und im großen Und ganzen abwechslungsreich

Besser könnte es nicht sein, weiter so!

Besser könnte es nicht sein, weiter so!

Nicht genutzt, bei so einem tollen Meer

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Man sollte sich aber nicht vom ersten spontanen Eindruck beinflusssen lassen. Hauptrestaurant und Bar liegen an einem sehr schönen Innenhoff mit altem Baumbestand, die Tischbereiche sind teilweise überdacht , so das die besondere Atmosphäre dieses Bereichs auch bei Regen genossen werden kann. Am Strand ist das Angebot an Liegen so, das man nie um eine Platz kämpfen muß. Der Palmenbestand sorgt daführ das man auch, wenn erforderlich, genügend schattige Plätze finden kann. Im Sportgeräteangebot ist neben der kostenlosen Nutzung von Fitness- Geräten auch die kostenfreie Nutzung von Surfbrettern, kleinen Segel-Katamaranen zum Selbstfahren ( wenn man einen Segslscshein o.Ä. hat)oder mit Boostführer sowie Paddelboote enthalten. Auch das sonstige Angebot an Aktiktivitäten ist sehr vielfältig (wie u.A: auch Tauchkurse und Tanzkurse. Die Hotelanlage insgesammt ist so, das man sich hier schnell wohlfühlen kann.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Verpflegung ist sehr gut. Das Buffetangebot im Hauptrestaurant ist sehr vielseitig. Einige Speisen werden am Buffet direkt frisch zu bereitet. Auch die 3 a la carte Restaurants sind sehr zu empfehlen. Verpflegung ist jederzeit möglich, da die Pool- Bar 24 Stunden geöffnet hat und in der Zeit einiges an kalten und warmen Speisen anbietet. Die Essenszeiten im Hauptrestaurant sind auch gut bemessen: Morgens von 6:30 Uhr bis 11 Uhr, Mittags 12 bis 15 Uhr und Abends von 18:30 Uhr bis 22 Uhr.

Das Hotel insgesamt ist ist in einem guten Zustand. Die Sauberkeit ist in allen Bereichen sehr gut.

Die Zimmer sind auch in einem guten Zustand und sehr sauber. Reinigung und Handtuchwechsel erfolgen täglich. Angenehm ist die große Dusche in der man das Duchen so richtig genießen kann.Die Armaturensind sind in einem Neuzustand. Der Sanitärbereich insgesamt ist in einem Zustand der bei einem älteren Hotel so nicht unbeding zu erwarten ist.

Auch für diesen Bereich gilt, das hier ständig dafür gesorgt wird, das alles sehr sauber und in einem guten Zustand gehalten wird.

Sehr schönes, etwas kleineres Hotel. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, Größe ausreichend. Es gibt einen Arzt im Hotel, eine Wechselstube, Briefkasten, Geldautomat.

Die Mitarbeiter waren immer freundlich und auch zuvorkommend.

Buffet sehr abwechslungsreich, auch die Themenrestaurants waren gut. Stand sehr sauber.

Es war alles in Ordnung, lediglich eine Möglichkeit, die nassen Sachen aufzuhängen fehlte.

Alles i.O.

Poolbereich wird abends gereinigt, der Pool teilweise auch tagsüber.

Nettes kleines Hotel mit einer schönen Gartenanlage.Das Hotel liegt direkt am breiten wunderschönen weißen Sandstrand

Schnell und Freundlich

Lecker

Älter aber immer sauber

Dem Alter entsprechend aber sehr sauber

Etwas zu klein

Das Hotel ist wirklich zu empfehlen.Die Kommunikation zwischen TUI und dem Hotel hätte besser sein können.Abervwir haben auch kurzfristig erst gebucht.Es ist ein rustikaler mexikanische Stil mit einem traumhaften Innenhof. Tolle Poolanlage und einem traumhaften Strand, derzeit hin und wieder Algen diese sind aber seid Jahren in der Karibik unterwegs.

Einfach freundlich und hilfsbereit meine Mutter ist schwer Krebskran und ich habe ihr den lezten Wunsch zu Lebzeiten erfüllt und bei kleinen Sachen hat das Hotel immer geholfen einfach klasse

sehr gute Auswahl und gute Qualität

ordentlich sehr sauber und mexikanische Einrichtungen sehr schön.

sauber und rustikaler aber sehr schön

sauber wurde jeden Tag sehr gründlich gereinigt und super Zustand

Das Hotel würde ich immer und immer wieder buchen, einsame Spitze

Service war einfach nur spitzenmäßig

24 Stunden essen und trinken, was will man mehr

Alles top

Die Dusche sowie die Betten waren klasse

Ich bin ein Strand Typ, aber meiner Meinung nach ist der Pool ein wenig zu klein ?

Das Wyndham Azteca war ein absoluter Glücksgriff. Bis auf das Seegras (wofür das Hotel nichts kann) und den etwas kleinen Pool war es praktisch perfekt.

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Super Hotel, immer nettes Personal! Alles da für groß und klein! Und natürilch toll das man das Schwesterhotel nutzen kann

Immer nett und Hilfsbereit

Abwechslungsreich, 24-Std Poolbar mit Snacks und A La-Cart Restaurant

Guter Zusand und immer Sauber

Guter Zustand, wird tgl geputzt

Sauber

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen wird jetzt wohl nach und nach renoviert. Ansonsten etwas kleiner und gemütlicher wenn man die Riesen riu Hotels daneben sieht. Sehr angenehm und die Mitarbeiter sin sehr bemüht und vor allem sehr sehr nett. Alles in allem Top!!

Immer Top sehr zuvorkommend und immer alle sehr Nett

Gutes Büffet, für jeden was dabei, jeden Abend andere Länder. Gut gemacht auch wenn unser Magen nicht alles vertrug!

War zwar etwas älter aber sehr sehr sauber. Es wird sich sehr viel Mühe gegeben alles in Schuss zu halten. Top!

Zimmer auch immer Sauber, Klima funktioniert ist zwar bisschen nervig aber alles in allem hat es gepasst.

Immer sauber und angenehm.

Alles Top super zufrieden gibt rein gar nix zu bemängeln angestellte alle nett und zuvorkommend jeden Tag Zimmer Service sehr sauber

Super freundlich , zuvorkommend

24h essen und trinken essen viel Auswahl alles lecker alkoholische Getränke alles orginal Grosse Auswahl leckere Cocktails

Modern sauber gepflegt

Modern sauber gepflegt klimatisiert super Badezimmer bequeme Betten

Kleiner Pool aber ausreichend liegen mega bequem Matratzen Auflagen!

Das Hotel ist fantastisch,mit sehr gutem Essen und qialitativenCocktails. Man hat überall im Hotel Wifi,auch am Strand,nicht nur bei der Lobby wie beschrieben. Die Animatoren sind eigentlich Tänzer,die auch für die Shows am Aben zuständig sind,einfach eindrücklich!Schade wegen dem schmalen Balkon,kein Stuhl und Tisch (wussten wir vorher,ausser EG),aber die Poolbar ist so nah und 24h offen so dass man Balkon nicht unbedingt braucht.

Super freundlich und aufmerksam.Das Hotel ist mega sauber, es wird sehr darauf gachtet!Einfach super!Das was mich gestört hat,ist dass wir die Handtücher extra bezahlen mussten,weil wir sie zu schmutzig gemacht haben.Das heisst den Schmutz (egal was)lieber am Boden lassen,sonst muss man extra bezahlen!

Super vielfältig und lecker!Jeden Tag ein Themenabend mit einer vielfältigen Basis!Die Getränke sehr qualitativ!

Sehr sauber und bieten alles was man braucht!

Super und sauber.Schade wegen dem Balkon,kein Stuhl und kein Tisch (ausser EG),für mich als Raucher bisschen blöd,aber da alles in der Nähe ist,war kein Problem!

Fantastisch und sauber mit 24h offener Poolbar!

Lt Katalog zwar "nur" 4 Sterne, subjektiv gefühlt aber fünf. Sehr schöne Anlage. Im Vergleich zu den benachbarten 5* Anlagen, die wir mal besucht haben eher "ruhiges Pflaster", was aber uns (an unserem Hotel) sehr, sehr gut gefallen hat. Hohes / positives Sicherheitsgefühl. Überall moderne große Bilder.

Personal tadellos!!! Sehr viel Personal! Alle stets sehr freundlich und aufmerksam. Egal ob Zimmermädchen, Rezeption, Wäscheservice, Pool, Restaurant oder andere Dienste. Da fallen einem kleine Trinkgelder nicht schwer. frühs um 6.00: Safe ging nicht auf (nach 10 min Personal da)- TOP.

Sehr gute Küche, alles stets frisch und sehr lecker, 3 sep. Restaurants (Ø selber getestet). 1 Büffet-Restaurant für den Alltag. Abends wechselnde Essensthemen, nach 1 Woche wdh. Sehr sauber, auch hier viel Personal, alle fix, alle freundlich. Poolbar mit "Fastfood" (frische Pizza, Burger zum Selberbauen, Pommes, kleines Büffee, Suppe, Hotdogs) und vilene leckeren Drinks bei allen auch seeehr beliebt.

Die Anlage hat schon einige Jahre hinter sicht, ist aber hervorragend gepflegt und gewartet, innen wie außen incl Grünanlagen und Strand, da stört die "zarte Patina" nicht. Seeehr viele müßige Hände, die ständig alles im Schuß uns sauber halten.

Betten OK, eher straff. Großer Flatscreen im Zimmer. Bad und WC ohne Kritik, gepflegte Natursteinoptik, KEINE schmuddeligen Ecken. Kein Einmal-Kosmetik-Kram :-).

Pool überschaubar, angenehme Menschenmengen, kleiner Nichtschwimmernereich, sicher abgegrenzt, 1 Wirlpool. Schöner großer Stand, großer Liegebereich, komplett unter Palmen, perfekte Nähe zu Anlage, Trotz vieler Liegen nie überlaufen, da die meisten ja Baden und anderes tun sind, auch hier angenehm "ruhig". Strand mit Blick zu Skyline von Cozumel, Kreuzfahrtschiffe in der Ferne

Seegras war eine Katastrophe, kein Karibik Strand. Ausflüge sind überteuert,lieber mit dem Mietwagen auf eigene Faust

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Das zimmer 2228 sollte nicht angenommen werden.... Generator 24/7 vom Nachbarhotel daneben Es gibt immer freie Liegen am Strand....

Super!

Gut!

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Es fehlen Aufhängemöglichkeiten im Zimmer

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Die direkte Strandlage mit dem unglaublich großen weißen Sandstrand gibt der Anlage definitiv einen Zusätzlichen Stern. Der Poolbereich sowie das Essen sind jedoch maximal die eines zwei Sterne Hotels würdig. Ansonsten eine sehr geflegte Anlage. Jeder Urlauber sollte sich jedoch im Klaren über die Algensituation sein - Baden im Meer ist das am Hitel nicht möglich und ihr müsstet nach Cozumel

Zimmermädchen sind sehr genau! Animation eine glatte 1, die Personen an der Rezeption sind sehr unfreundlich, manche Kellner leider auch sehr genervt wirkend

Es gibt jeden Abend einen Themen Abend, jedoch keine Veränderungen beim Essen bis auf die Demo. Die Auswahl der Speisen ist nahezu immer identisch. Wird nach einer Woche langsam so eintönig und einfach gehalten dass man nicht mehr Hunger auf die Auswahl hat. Essen jedoch immer sehr schön angerichtet!

Sauber, geflegte Anlage bis auf den Pool. Einrichtung ist absolut der heutigen Zeit entsprechend

Einfach, etwas veraltet, aber absolut ausreichend, Zimmermädchen sind sehr gut - Handtücher werden jeden Tag anders gefallen / platziert

Das Wasser ist unglaublich warm, absolut keine Erfrischung, Pool teilweise überfüllt wenn das Meer voller braunalgen mal wieder war, Pool nicht richtig sauber

Große Hotelanlage in sehr guter Lage mit direktem Strandzugang.Fussläufig Einkaufsmöglichkeiten zu erreichen.Am Strand viele Aktivitäten möglich.

Personal und Service sehr zuvorkommend und freundlichJeder Wunsch wurde erfüllt und auftretende Fragen wurden beantwortet.

Verpflegung war den ganzen Tag über vorhanden und das auch sehr reichlich und in grosser Auswahl.Für jeden Geschmack war etwas dabei.Und dazu war es noch verdammt lecker.

Das Hotel ist sehr modern und gut aufgeteilt.Es gibt verschiedene Restaurants und Bars.

Das Zimmer war sehr groß und hell eingerichtet.Das Bad auch sehr groß und sehr sauber.Jeden Tag ein neues Tier aus Handtüchern auf den Betten,sehr witzig und schön.

Pool sehr groß aber leider etwas zu warm,keine Abkühlung.Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.Es gab ja das Meer und das war herrlich.

Sauber, freundliches Personal, Essen & Trinken bestens, Strand mittelmäßig, Pool zu klein, Umgebung OK, Einkaufzentren in der Nähe.

Sehr gut

Sehr gut

Gut

Gut

Zu klein und begrenzte Liegestühle

Klein und fein, es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kennen die VIVA-Gruppe bereits aus vergangenen Urlauben in der Dominikanischen Republik.

Es war alles bestens, absolut lobenswert. Besonders erwähnenswert ist, dass täglich neue, mit Liebe gestaltete Handtuchfiguren im Zimmer auf uns warteten.

Vollkommen ausreichend, sehr schmackhaft und köstlich angerichtet. Das Personal war stets um Hygiene und Sauberkeit bemüht.

Für 4 Sterne absolut angemessen. Auch in diesem Punkt war das Personal stets um Hygiene, Ordnung und Sauberkeit bemüht.

Für 4 Sterne absolut angemessen. Auch in diesem Punkt war das Personal stets um Hygiene, Ordnung und Sauberkeit bemüht.

alles bestens

Ganz i.O. Sehr abgewohnt. Pool viel zu warm. Lage super. Service ganz gut und vielseitig. Liegen und Handtücher gratis. Vereinzelte Liegen alt und abgelegen. Strand sehr sauber.

Service Super

Verpflegung super

Sehr abgewohnt aber sauber.

Betten sehr gut. Einrichtung veraltet.

Poolwasser viel warm. Hilfsmittel für die Poolreinigung erniedrigend.

Alles sehr überschaubar...kurze Wege zum Pool, strand und zum essen...für uns gemütlich da wir durch unsere Rundreise schon viel unterwegs waren...fanden wir das etwas weniger laufen, ganz entspannend...aber 3. Etage ohne Aufzug reicht ja auch von der Bewegung her.

Rezeptionsangestellte waren nicht grossartig bemüht etwas zu ändern od.zu erklären..sprich Minibar (würde nie aufgefüllt)..od.zimmer Wechsel mit Meerblick war nicht möglich.

..das Essen...egal wann ..morgens mittags abends war immer reichlich und sehr gut.

Das Hotel ist zentral gelegen..15min.zu Fuss bis Playa del carmen und 5min.zum nächsten kleinen verkaufsort.

Zimmer waren gross mit französischem Balkon aber einfach.minibar würde nicht aufgefüllt..trinkwasser bekommt man nur 1x bei der Ankunft.

Pool ist klein...wassertiefe ? ich könnte bei 163 überall stehen

Zustand ok, könnte an einigen Stellen renoviert werden. Sehr gepflegt und auf Sauberkeit wird auch geachtet. Sicherheitsgefühl durch die Einlasskontrolle

Kellner sehr gut. Animateure sehr gut. Putzfrauen und Handwerker alle nett. Das Personal an der Rezeption wirkte genervt und nicht sehr zuvorkommend und unfreundlich. Geringe Auskunft, keine Deutschkenntnisse und teilweise schlechtes englisch.

Große Auswahl, jedoch nach einer Woche Aufenthalt hat man die geringe Abwechslung gemerkt. Das Essen war überwiegend nur lauwarm.

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Größe ist in Ordnung. Das Badezimmer war geräumig, sauber und Zustand in Ordnung. Die Betten könnten ausgetauscht werden, sind nicht bequem. Am Bett waren auch einige Flecken. Am Anfang hat es aufgrund des Regens in unser Zimmer rein geregnet. Der ganze Boden im Fensterbereich war nass. Dies würde durch ein Zimmerwechsel behoben.

Pool hätte besser und gründlicher gereinigt werden können. Die Reinigung wurde immer während des Badebetriebes veranlasst. Die Liegen am Pool waren dauerhaft reserviert. Es gab fast keine Möglichkeit eine Liege zu bekommen.

Lage vom Hotel sehr gut - Probleme mit Seegras wird jeden morgen so gut es geht entfernt Handtuch musste bezahlt werden als Rückstände von der Sonnencreme anscheinend nicht gereinigt werden konnnte- wir haben es zuhause 1x gewaschen und der Fleck weg

Personal war sehr freundlich und hatte immer ein lächeln auf den Lippen

Man kann nur 6 x einen Tisch im Restaurant für ala card reservieren dann nur noch zwischen 2 und 3 Uhr wenn zufällig etwas frei ist d.h man muss zu dieser Zeit persönlich wieder an der rezeption sein

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Eine Matratze total durchgelegen zum Glück hatten wir zwei Betten in unserem Zimmer und könnten ausweichen Safe kostes zwei Dollar extra pro Tag

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Sehr sauber, Zimmereinrichtung zum Teil etwas in die Jahre gekommen. Schön gestaltete Anlage mit Innenhof. Lage direkt am Strand, ins Zentrum nach Playa del Carmen in 5 min. mit dem Taxi.

Einzelne Mitarbeiter an der Rezeption wenig kundenorientiert und wenig hilfsbereit. Berater für Ausflüge war hingegen sehr gut, sehr engagiert. Service an den Bars war gut - es war jedoch nicht klar, welche Gäste den Markenalkohol augeschenkt bekommen und welche den günstigen lokalen.

Restaurant Bamboo mit Menüwahl war sehr schlecht: Billig und lieblos zubereitete Massenware (Frühlingsrollen, fritiertes Fleisch & Gemüse à la Tempura). Wenig Charme. Italienisches Restaurant mit guter Verpflegung, jedoch danach bei beiden Reiseteilnehmern starke Magen-/Darmbeschwerden. Maya Restaurant mit schönem Ambiente und sehr guten Gerichten. Buffettrestaurant ist ebenfalls sehr gut, Themenabende mit verschiedenen Ländern, gute Auswahl.

Hotel ist schön angelegt, leider kein Aufzug vorhanden, Fitnessraum ist mit sehr alten Geräten bestückt, keine Klima im Buffetrestaurant

Zimmer sind sehr sauber, ausreichend Decken und Kissen vorhanden. Großzügige Zimmeraufteilung.

Schön angelegter Poolbereich. Whirlpool war zu unserer Zeit nie an?

Das Hotel Viva Wyndham Azteca entsprach unseren Erwartungen. Lediglich das Verhalten und der Kleidungsstil einiger Gäste, vorallem beim Abendessen lässt doch deutlich zu wünschen übrig (z.b. im Bademantel zum Essen erscheinen)

Das Personal und der Service sind in Ordnung. Alle sind steht’s bemüht einem einen schönen und unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen.

Das All-Inclusive Angebot ist in Ordnung und kann rund um die Uhr genutzt werden. Die Themenrestaurants sind super.

Das Hotel ist sauber und die Einrichtung entspricht den Angaben in der Hotelbeschreibung.

Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Der Einrichtungsstil ist in die Jahre gekommen.

Der Poolbereich wird stets sauber gehalten und es sind ausreichend Liegen vorhanden.

Hotel in guter Lage und am besten Strandabschnitt. Die Abendunterhaltung könnte ein wenig mehr sein. Die Partys erst ab 22.30 und dann mehr für ganz junge Leute. Ein bisschen Tanzmusik oder Unterhaltungsmusik für Ältere wäre auch schön

gut

sehr vielseitig da 7 Spezialitätenrestaurants

gut

gut

ansprechend

Es wird sich sehr viel Mühe gegeben und man arbeitet mit Liebe zum Detail. Die Atmosphäre im Eingangsbereich erinnert an eine Kleinstadt. Gegenüber dem Schwesterhotel aufgrund der Ruhe für uns der Favorit.

Sehr freundlich, spricht in der Regel nur spanisch. Manche können aber auch Deutsch.

Insgesamt gute Qualität, manchmal etwas trocken zubereitet. Die Restaurants mit Karte sind sehr gut. Man kann den Service im Schwesterhotel mitnutzen, was wegen der Größe des Nachbarhotels von Vorteil ist.

Gepflegte Anlage mit älteren Möbeln.