{"ibe":{"regionId":1132,"regionName":"Hurghada & Safaga","countryId":1001,"countryName":"Ägypten"},"campaign":{"active":false,"alias":"","campaignContent":{"label":""}},"tealium":{"name":"Hotel Sea Garden","country":"Ägypten","region":"Hurghada","city":"Hurghada","category":3,"code":"HRG11079","brand":"","awards":"","rating":3.2,"recommendation":17,"holidayCheckRatings":{"averageRating":4.2,"serviceRating":5.7,"foodRating":5.1,"roomRating":4.1,"hotelRating":4.1,"locationRating":5.8,"sportRating":3.7,"recommendation":57,"countReviewsCurrent":159,"countReviews":159}},"meta":{"name":"Hotel Hotel Sea Garden in Hurghada günstig buchen bei TUI.ch","description":"Hotel Sea Garden Hotel: Alle Infos zur Ausstattung, Zimmer, Lage & Umgebung, Bewertung & Bilder. ✅ Top Service ✅ Exklusive Angebote, ✅ 6 Bewertungen","image":"https://pics.tui.com/pics/pics1600x1200/tui/0/07cf9fa18ba656eb50b835bb47687faa_ocpprod.jpg","url":"https://www.tui.ch/fr/hotels/hotel-sea-garden-21302/hotelinformation/"},"location":{"cityId":3,"cityName":"Hurghada","regionId":1132,"regionName":"Hurghada Et Safaga","countryId":"1001","countryName":"Egypte"},"schema":{"@context":"https://schema.org","@type":"Hotel","name":"Hotel Sea Garden","description":"Hotel Sea Garden Hotel: Alle Infos zur Ausstattung, Zimmer, Lage & Umgebung, Bewertung & Bilder. ✅ Top Service ✅ Exklusive Angebote, ✅ 6 Bewertungen","url":"https://www.tui.ch/fr/hotels/hotel-sea-garden-21302/hotelinformation/","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"Ägypten","addressRegion":"Hurghada","addressLocality":"Hurghada","postalCode":"","streetAddress":"44- El Sakkala"},"telephone":"+20 0653447493","starRating":{"@type":"Rating","ratingValue":3,"bestRating":6},"petsAllowed":"Yes","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.2,"ratingCount":6,"bestRating":10},"review":[{"@type":"Review","author":"Hurghada","datePublished":"2024-09-30T22:00:00.000Z","name":"Sea Garden Hotel","reviewBody":"Sehr Damen und Herren, \n\nleider muß ich mich an Sie wegen der im Betreff aufgeführten Buchungs Nr. und der damit durchgeführten Reise wenden und beschwerden. \n\nAls ich im Hotel ankam, mußte ich ersteinmal 2 Stunden zum einchecken warten, weil kein entsprechender Mitarbeiter im Hotel anwesend war. Über diesen Zustand machte ich mir zunächst keine Gedanken, nur insoweit das ich mir dachte, das fängt ja schon mal gut an. \n\nAls ich dann mein erstes Zimmer betrat musste ich feststellen, dass dieses nicht bewohnbar war. Es war stark verschmutzt bzw, defenitiv für neue Gäste nicht hergerichtet. Es fehlten die Reinigung, das Bett war überseht von Blut und Fäkalien. Hinzu kommt, dass permanent nur in diesem Zimmer der Strom ausgefallen ist. \n\nIch beschwerte mich darauf hin an der Rezeption. Hier gab man mir ein neues Zimmer. Als ich dies betrat, war überhaupt keine Besserung des Zustandes vorhanden. Hier war sogar das Bad defekt.(sogar Wasser tropfte von der Decke) Die Sauberkeit des Zimmers glich dem des ersten Zimmers. \n\nErneut beschwerte ich mich an der Rezeption. Hier kam dann der Manager des Hotels auf mich zu. Dieser trat ser aggresiv und einschüchternt auf mich zu. Nach langem hin und her bekam ich das dritte Zimmer. Erneut musste ich fest stellen, dass die Sauberkeit sich keineswegs gebessert hat. Nun schaltete ich TUI mit ein. Hier musste ich feststellen, dass von Ihren Mitarbeitern nur abgewimmelt worden bin und zu guter letzt wurde das Gespräch Iherseits schlagartig beendet und somit bekamm ich keinerlei Hilfe bzw. Unterstützung. Dieses Verhalten spricht nicht für die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter. \n\nLetzendlich mußte ich im ersten Schritt klein beigeben, da ich mir den Urlaub nicht versauen wollte. Ich habe mir dann selbst Bettwäsche gekauft, so dass ich wenigstens im Sauberen schlafen konnte. \nIch bitte Sie angehängte Bilder und Videos, welche ich als Beweis gemacht habe, zu beachten. \n\nDaher fordere ich von Ihnen eine Entschädigung für meine Reise . Laut gesetzlicher Tabellen steht hier mir eine Erstattung des Reisepreises vom 35% bis 50% zu. 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