Hotel Royal
SINGERSTRASSE 3
AT1010 Wien
Wien Österreich
AT1010 Wien
Wien Österreich
7/10
Marion
60 à 69 ans
Comme une Famille
octobre 2024
Marion
Comme une Famille
(60 à 69 ans)
octobre 2024
Marion A.
Die Unterkunft ist sehr laut gelegen. Gegenüber befindet sich ein 24 h Std geöffneter Mc Donald der in der Nach sehr hoch frequentiert wird. Außerdem ist die Straße vor der Unterkunft, obwohlk sehr klein und schmal sehr stark mit Anlieferungen belastet. Es darf in WIEN ab 6 h geliefert werden. D.h. LKW´´s fahren sehr früh dadurch um auf den Fussgängerbereich der Einkaufsmeile zu kommen. Wenn LKW´s rückwärts fahren kennt man das typische Geräusch. Außerdem wude eine Baustelle nachts beliefert und es kamen auch "Mülldiebe" die den bereits rausgestellten Müll durchwühlt haben. Des weiteren hatten wir morgens bereits gegen 9 h eingescheckt. 2 Zimmer. Durften aber erst um 15 h das Zimmer betreten. Das Gepäck wurde bis dahin verschlossen aufbewahrt, doch als wir zurückkamen, konnten wir nicht die zugesagten Zimmer haben, da ein anderer Gast verlängert hatte. So musste wir eine Nacht in einem sanderen Zimmer übernachten. Konnten uns nicht einrichten und hatten nicht den Vorteil der versprochenen Verbindungstür zu unserem zweiten Zimmer. Des weiteren fanden wir es enttäuschend, dass das Hotel beim Checkin alle Daten der Gäste haebn wollte. Es aber nicht bemerkt hat, dass ein Gast in der Zeit seinen 60 Geburtstag feierte. Was dann noch nicht okay war für uns, wir waren einige Tage im Hotel und hatten jeden Tag ein Frühstück gebucht.Das Frühstück war jeden Tag das selbe. Absolut keine Abwechslung im Wurstbereich. Und sobald man den Teller leer hatte, wurde der Tisch bereits abgeräumt. Selbst wenn man das Geschirr aus der Reichweite des ServicePersonals räumte, liefen diese hinter einem vorbei in einen eigentlich nicht direkt zugänglichen Tischbereich und Holten das Geschirr weg. Wir empfanden das als sehr störend. Teilweise war das Servicepersonal auch sehr laut in ihrem Handeln. Eingutes Service Personal darf man sehen, aber nicht hören.
| Service: 9 sur 10 | |||
| 9 | |||
| Manger, boire: 7 sur 10 | |||
| 7 | |||
| Chambre: 9 sur 10 | |||
| 9 | |||
| Établissement hôtelier: 9 sur 10 | |||
| 9 | |||