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Adultes seulement
Cet hôtel est réservé aux adultes.
Emplacement direct de la plage
Dès que vous quittez le complexe hôtelier, vous avez une vue dégagée sur la mer - cet hôtel est situé directement sur la plage.
Tout compris
En plus des trois repas principaux, savourez de nombreuses boissons ainsi que des gâteaux, d'autres pâtisseries ou des snacks pour votre prix de voyage.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Aqua fun
Sur le terrain de l'hôtel ou à proximité immédiate, il y a un toboggan et un paradis aquatique pour se défouler - tout à fait gratuitement.
Plongée
La plongée n'a jamais été aussi facile : près de l'hôtel, vous trouverez une école de plongée qui vous fera découvrir les secrets du monde sous-marin.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
L'hôtel Adults-only offre une retraite de rêve sur la plage d'Arena Gorda. Avec un service exclusif tout compris et quatre piscines, il invite à passer des journées de détente. Une cuisine internationale et des activités passionnantes complètent parfaitement l'expérience.
Highlights
Hôtel Adults-only avec plaisirs culinaires et offre variée
Situation unique sur la plage : promenades romantiques sur une plage de rêve
Piscine : Outdoor, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Piscine : Outdoor, Chaises longues : sans frais, Parasols : sans frais
Piscine "avec Swimup Bar" : Outdoor, Chaises longues : sans frais, Parasols : sans frais
Aquapark "Splash Water World im RIU Resort" : sans frais, Outdoor, nombre de toboggans aquatiques : 6, sans frais
Serviettes de bain : sans frais
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (réseau) : sans frais
Service de blanchisserie : payant
Service de conciergerie
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Animaux non admis
Étages : 3, Chambres : 476
Catégorie nationale : 5 étoiles
Astuce
Commencer la journée par du sport et du bien-être et se faire plaisir le soir avec un dîner dans l'un des multiples restaurants à la carte, suivi d'une fête - tout est possible !
Krystal Restaurant Fusion Food - un restaurant gastronomique qui puise ses origines dans la cuisine d'avant-garde du monde entier et qui souhaite accompagner ses hôtes dans leur voyage à travers des moments de plaisir uniques.
Points forts
Critères du concept hôtelier
Expérience et compétence d'une marque hôtelière de renom
meublé avec goût
chambres confortables
Un service qui se démarque - personnellement et par cœur
une gastronomie de qualité avec des produits frais
Des vacances agréables à savourer
Nourriture et boissons
Votre logement propose les formules de restauration suivantes :
Dîner : Dîner : Buffet, à la carte, Soirées à thème : plusieurs fois par semaine
Snacks : 24 heures, inclus avec All Inclusive, gâteaux/viennoiseries, inclus avec All Inclusive
Restaurants : 6
Restaurant principal "El Patio" : cuisine : internationale, plats végétariens, buffet, Showcooking, avec terrasse
Restaurant "Steakhouse" : cuisine : internationale, grillades, à la carte, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "Kabuki" : cuisine : japonaise, à la carte, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "Volare" : cuisine : italienne, buffet, à la carte, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "Krystal" : à la carte, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "Espace petit-déjeuner réservé à l'élite Club"
Bars & plus : 8
Lobbybar "Cubano" : sans frais
Pâtisserie "Capuchino" : sans frais
Loungebar ""The Colonial"" : sans frais
Bar de la piscine Outdoor "Coral avec Swim up Bar" : sans frais
Bar ""Joe's Bar"" : sans frais
Bar ""Sports Bar"" : sans frais
Snack Bar "Grill / Snack "Pepe's Food""
Espace petit-déjeuner "Elite Club breakfast"
Bar "Discothèque Pacha à l'intérieur de RIU-Resort"
Pendant la journée, les clients ont le libre choix entre les offres de tous les hôtels du Riu Resort pour les snacks, le déjeuner et les boissons dans tous les bars du Riu Resort.
Service de boissons à la piscine sans frais
Avec supplément : dîner romantique sur la plage (réservation obligatoire), carte des vins spéciale
Room service 24h/24 avec plats végétariens, sans frais
Mixologie et cocktail signature quotidien, sans frais
L'espace petit-déjeuner "Elite Club Breakfast" est réservé aux clients des chambres Elite Club
Restaurant non payant, pas de réservation nécessaire
Sport et fitness
Sports aquatiques
saisonnier / dépendant du temps
Sans frais
Planche à voile
Catamaran
Plongée en apnée
Kayak
Contre rémunération (en partie services externes)
École de plongée PADI : prestataire externe
Sports & Fitness
Salle de fitness
Tennis : Terrains de tennis : 3
Sans frais
Tennis : Court en dur
Divertissement
Loisir
Les soirées Riu ont lieu dans un espace en plein air du Riu Resort et proposent de la musique live avec des DJ ainsi que des spectacles. Tous les clients de la Riustation âgés de 18 ans et plus bénéficient d'une entrée gratuite. Dans cette zone, il y a une scène en plein air avec piscine, une piscine avec bar à remous, un bar à la piscine et un snack-bar. Les soirées sur le thème des adultes n'ont lieu que plusieurs fois par semaine.
Loisir
Animation et divertissement
Animation adulte : tous les jours
Shows
Groupe de musique en direct
Bien-être
Sans frais
Bain de vapeur
Contre paiement (en partie prestations de tiers)
Espace bien-être/spa "Renova Spa (dans Riu Resort)" : Fournisseur tiers, Salles de soins : 4, Salles de soins pour couples : 2
Centre de beauté/cosmétique : Fournisseur tiers, applications beauté/cosmétiques : Soin du visage : Offre étrangère, Manucure : Offre étrangère, Pédicure : Offre étrangère
Votre service TUI
Numérique et téléphone 24/7 TUI Service plus guide touristique
Notre équipe de guides touristiques internationaux vous rendra régulièrement visite à cet hôtel et sera personnellement disponible pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des informations et des conseils. Ce TUI Service peut varier en fonction de la saison. Dans l'application myTui, vous trouverez les dernières informations à ce sujet avant votre départ.
De plus, notre équipe de service clientèle TUI francophone est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
Hotel Riu Palace Macao
Playa Arena Gorda
DO Punta Cana
Südl. Dom. Republik. Dominikanische Republik
DZX1 Junior Suite Standard, chambre double environ 31 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combinéClimatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteRoomservice : 24 heures, sans fraisDouche , WC, peignoir, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Suite Junior Supérieure
DZX2 Junior Suite Superior, chambre double vue sur le jardin env. 31 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combinéClimatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteRoomservice : 24 heures, sans fraisDouche , WC, peignoir, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Cortège
JSX1 Suite, Suite Bord de piscine environ 52 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, agencement comme suit : salon/chambre à coucher combiné1 King Size lit (200x200cm) Climatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteService de chambre : 24 heures, sans fraisDouche séparée , baignoire, WC, peignoir de bain, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Junior Suite Deluxe
JSX3 Junior Suite Deluxe, Juniorsuite environ 40 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combinéClimatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteRoomservice : 24 heures, sans fraisDouche , WC, peignoir, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Junior Suite Standard Handicapped
JSX8 Junior Suite Standard Handicapped, Juniorsuite env. 33 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, agencement comme suit : salon/chambre à coucher combiné1 King Size lit (200x200cm) Climatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteRoomservice : 24 heures, sans fraisDouche , WC, peignoir, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Junior Suite Deluxe - Elite Club
JSX6 Junior Suite Deluxe - Elite Club, Juniorsuite env. 40 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combinéClimatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteRoomservice : 24 heures, sans fraisDouche , WC, peignoir, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Swim Out Junior Suite Deluxe - Elite Club
JSX7 Swim Out Junior Suite Deluxe - Elite Club, Juniorsuite env. 40 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, agencement comme suit : salon/chambre à coucher combiné1 King Size lit (200x200cm) Climatisation : à commande centraleCoffre-fort : sans fraisFlux de plafondDistributeur de boissonsFer à repasser , planche à repasserMachine à caféMinibar : sans fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV par satelliteService de chambre : 24 heures, sans fraisDouche , WC, peignoir de bain, sèche-cheveuxTerrasse : avec chaises longues, avec Plunge Pool
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Hotel Riu Palace Macao
Ce que disent 302 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Automatiquement traduit de l'allemand
8.6
90%
9
8.8
8.4
8.6
8
9/10
MJ
(30 à 39 ans)
En Couple
mai 2025
MJ, En Couple
(30 à 39 ans)
mai 2025
"Bel hôtel avec peu de règles"
L'ordre et la propreté n'ont malheureusement pas été suffisamment pris en compte.
8
7
8
7
7
5/10
Waldi
(50 à 59 ans)
En Couple
avril 2025
Waldi, En Couple
(50 à 59 ans)
avril 2025
"Tout est super, sauf la chambre"
L'hôtel est super.Malheureusement, il y a beaucoup de moisissures sur les murs et une odeur de moisissure dans la chambre.
9
9
3
7
5
9/10
M&C
(30 à 39 ans)
En Couple
avril 2025
M&C, En Couple
(30 à 39 ans)
avril 2025
"Ombres et lumières sur une plage de rêve"
Riu Palace Macao - Ombres et lumières sur une plage de rêve Le Riu Palace Macao est situé sur une magnifique et vaste plage de sable - sans aucun doute l'un des plus grands atouts de l'hôtel.Le complexe bien entretenu et la plage paradisiaque invitent à la détente.Malheureusement, nos attentes d'un niveau "Riu Palace " n'ont pas été satisfaites dans de nombreux domaines.Chambres et Check-in Lors de notre passage sur Check-in, nous avons d'abord reçu une chambre avec soi-disant "vue sur la piscine", mais de laquelle on voyait à peine la piscine.De plus, la salle de bain et surtout la douche n'étaient pas propres - on y trouvait des petits insectes et de la saleté.Ce n'est qu'après de longues discussions que l'on nous a attribué une autre chambre pour le lendemain, qui correspondait alors à nos attentes : propre et avec une réelle vue sur la piscine.En tant que membres Gold de Riu Class, nous aurions dû, selon les directives, bénéficier d'un surclassement gratuit - et même d'une chambre Elite Club si elle était disponible.Malheureusement, personne à la réception ne voulait en entendre parler, ce qui était décevant.Au moins, on nous a accordé un check-out tardif d'une heure sans frais.Service Le service était mitigé.Alors que certains membres du personnel étaient aimables et s'efforçaient de bien faire, d'autres semblaient souvent agacés et peu serviables - en particulier dans le domaine de la réception et du bar de la piscine.Pour un hôtel de cette catégorie, on aurait pu s'attendre à un service plus professionnel de bout en bout.Gastronomie Le restaurant-buffet offrait un choix solide, mais les plats étaient très répétitifs et manquaient de variété - surtout en comparaison avec d'autres hôtels Riu Palace.Dans l'ensemble, la qualité et la créativité des plats ne correspondaient pas aux standards habituels.Restaurants de spécialités : - Krystal (cuisine fusion) : Malheureusement peu convaincant, tant au niveau du goût que de l'expérience globale. - Restaurant italien : celui-ci était bon, avec des plats corrects et un service agréable. - Restaurant japonais : également positif - qualité solide et atmosphère agréable. - Steakhouse : une cruelle déception.Aucun des plats n'était convaincant sur le plan gustatif. - Pepe's Food Grill : ici, seuls les potato wedges étaient vraiment délicieux - mais ils n'étaient proposés qu'un seul jour.Autre point critique : au bar de la piscine, tous les produits de marque listés dans l'application Riu n'étaient pas disponibles.Cela donne une impression de négligence et ne correspond pas à l'exigence de qualité supérieure.Conclusion Le Riu Palace Macao marque des points avant tout grâce à sa situation sur une plage de rêve.Cependant, dans de nombreux autres domaines, l'hôtel reste nettement en deçà des normes attendues - notamment en ce qui concerne le service, la propreté et l'offre culinaire.En tant que membres de Riu Class Gold, nous espérions un meilleur séjour.Actuellement, l'établissement manque de cohérence et de la conscience de la qualité que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel "Palace".
6
7
9
6
10
9/10
Chrissi
(40 à 49 ans)
En Couple
avril 2025
Chrissi, En Couple
(40 à 49 ans)
avril 2025
"Des vacances de rêve"
Un hôtel et des installations propres et bien entretenus !Un personnel agréable et prévenant.Tous les souhaits sont exaucés.
9
10
8
9
9
10/10
RIU‘s in Puna Cana sind jetzt Massentourismus !
(60 à 69 ans)
En Couple
mars 2025
RIU‘s in Puna Cana sind jetzt Massentourismus !, En Couple
(60 à 69 ans)
mars 2025
"Bonnes vacances à RIU Palace Macao"
De tous les RIU's sur place, le Macao est maintenant le meilleur !Nous nous sommes rendus sur place dans les 4 RIU's maintenant.Les 3 autres sont totalement surchargés après les extensions massives de ces dernières années, c'est à direLe tourisme de masse à son meilleur.C'est très négatif pour TUI / RIU à Punta Cana.Ce n'est plus amusant.Le profit, quel qu'en soit le prix, ne doit pas devenir le concept de TUI.