Adultes seulement
Cet hôtel est réservé aux adultes.
Emplacement direct de la plage
Dès que vous quittez le complexe hôtelier, vous avez une vue dégagée sur la mer - cet hôtel est situé directement sur la plage.
Tout compris
En plus des trois repas principaux, savourez de nombreuses boissons ainsi que des gâteaux, d'autres pâtisseries ou des snacks pour votre prix de voyage.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Bien-être
Dans l'espace bien-être de l'hôtel, vous pouvez choisir entre différents types de massage ou vous détendre avec des soins de beauté.
Vie nocturne
Plusieurs bars ou clubs sont accessibles à pied.
Green & Fair Sustainability
Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Haus ...En seul
„Logement assez propre, même s'il est un peu bruyant et clair.Le personnel ne dispose pas de la formation nécessaire dans un établissement 5 étoiles.Grand ...”
7/10
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
On y est accueilli dans une atmosphère élégante avec la qualité habituelle de RIU. L'hôtel pour adultes, situé au centre de la ville, offre une vue unique sur la mer des Caraïbes. Profite de couchers de soleil romantiques en sirotant une boisson fraîche sur la plage Infinitypool.
Highlights
Elégant RIU-Qualité dans un emplacement central, parfait pour les couples
Vue unique sur la mer des Caraïbes, couchers de soleil romantiques
Infinitypool sur la plage de sable blanc, bars et clubs accessibles à pied
Description de l'hôtel Hotel Riu Palace Las Americas
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Âge minimum dans le logement : 18 ans
Accueil : 24 heures, Langues : anglais, espagnol
élévateur
Bain de soleil
Nombre de piscines : 3
Infinitypoollits de bronzage : gratuit, parasols : gratuit
Infinitypoollits de bronzage : gratuit, parasols : gratuit
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (installation) : gratuit
Terminal Internet : payant
Service de blanchisserie : payant
Service de conciergerie
Modes de paiement : TUI Card /VISA, MasterCard, American Express
Animaux non admis
Places de parking : Garage : payant
Nombre d'immeubles : 1, Etages : 8, Pièces : 372
Pays Catégorie : 5 Étoiles
Astuce
Krystal Restaurant Fusion Food - un restaurant gastronomique qui puise ses origines dans la cuisine d'avant-garde du monde entier et qui souhaite accompagner ses hôtes dans leur voyage à travers des moments de plaisir uniques.
Points forts
Critères du concept hôtelier
Expérience et compétence d'une marque hôtelière de renom
meublé avec goût
chambres confortables
Un service qui se démarque - personnellement et par cœur
une gastronomie de qualité avec des produits frais
Des vacances agréables à savourer
Nourriture et boissons
Votre logement propose les formules de restauration suivantes :
Tout compris : petit-déjeuner, petit-déjeuner à jeun, déjeuner, dîner, snacks, gâteaux/viennoiseries, boissons non alcoolisées sélectionnées : 24 heures, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : 24 heures, boissons alcoolisées internationales sélectionnées : 24 heures, café/thé l'après-midi, bracelet AI obligatoire
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : Buffet
Petit-déjeuner du soir
Déjeuner : Buffet
Dîner : Buffet, à la carte
Snacks : 24 heures, inclus dans All Inclusive, gâteaux/viennoiseries, inclus dans All Inclusive
Restaurants : 7
Restaurant principal "Don Roberto" : Cuisine : internationale, plats végétariens, buffet, Showcooking, sans frais, avec terrasse
Restaurant "El Romero" : cuisine : internationale, buffet, réservation pas nécessaire, sans frais, avec terrasse, au bord de la piscine
Restaurant "Los Arcos" : cuisine : internationale, italienne, buffet, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue appropriée souhaitée
Restaurant "Krystal (Fusion)" : à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "Sakura" : cuisine : japonaise, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue appropriée souhaitée
Restaurant "Fiesta Mexicana" : cuisine : mexicaine, à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, tenue appropriée souhaitée
Restaurant "Steakhouse" : à la carte, réservation non nécessaire, sans frais, vêtements appropriés souhaités
Bars & plus : 6
Lobbybar "Art Deco" : sans frais
Bar de la piscine Outdoor "Can" : sans frais
Swim up Bar "Cun" : sans frais
Bar "La Terraza" : sans frais
Pâtisserie "Capuchino" : sans frais
Bar "Lounge 24" : sans frais
Restaurant "Los Arcos" : restaurant (buffet) à midi, restaurant italien à la carte le soir à partir de 18:30 heures
Début du dîner dans les restaurants de spécialités à partir de 18h30, pas de réservation
Contre supplément : dîner romantique en plein air (réservation obligatoire), carte des vins spéciale
Sport et fitness
Sports aquatiques
Aucuns frais
Catamaran
Plongée avec tuba
Kayak
Sports & Fitness
Aucuns frais
Salle de fitness
Aqua Fitness
Divertissement
Loisir
- Les fêtes à thème Riu Pool se déroulent dans un espace en plein air sur le site Riu Caribe et proposent de la musique live avec des DJ ainsi que des spectacles. Tous les clients des hôtels RIU de Cancun âgés de 18 ans et plus bénéficient d'une entrée gratuite. Dans cette zone se trouvent une scène en plein air avec piscine, une piscine avec bar flottant, deux bars et un snack-bar. Les soirées à thème pour les hôtes majeurs exclusivement ont lieu plusieurs fois par semaine (transfert vers les soirées inclus).
Loisir
Animation et divertissement
Animation adulte : tous les jours
Animation sportive : tous les jours
Shows
Groupe de musique en direct
Bien-être
Whirlpoolgratuit, dans l'espace bien-être
Saunas : 1
Contre rémunération (en partie services externes)
Espace bien-être / Spa "Renova Spa" : Tiers, Salles de soins : 4, Salles de soins en couple : 1
Applications esthétiques/cosmétiques : Soin du visage, manucure, pédicure, pédicure
Votre service TUI
Numérique et téléphone 24/7 TUI Service plus guide touristique
Notre équipe de guides touristiques internationaux vous rendra régulièrement visite à cet hôtel et sera personnellement disponible pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des informations et des conseils. Ce TUI Service peut varier en fonction de la saison. Dans l'application myTui, vous trouverez les dernières informations à ce sujet avant votre départ.
De plus, notre équipe de service clientèle TUI francophone est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
JSX1 Junior Suite Standard, Juniorsuite environ 35 - 40 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, divisé comme suit : salon/chambre à coucher combiné Climatisation : à commande centralisée Coffre-fort : gratuit Ventilateur de plafond Distributeur de boisson Banquette Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, TV satellite Service en chambre : 24 heures, sans frais Douche, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux Balcon : avec coin salon
Junior Suite Standard Sea View
JSM1 Junior Suite Standard Sea View, Juniorsuite Vue sur la mer env. 35 - 40 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, divisé comme suit : salon/chambre à coucher combiné Climatisation : à commande centralisée Coffre-fort : gratuit Ventilateur de plafond Distributeur de boisson Banquette Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, TV satellite Service en chambre : 24 heures, sans frais Douche, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux Balcon : avec coin salon
Suite avec vue sur la mer
SUM1 Suite avec vue sur la mer, Suite Vue sur la mer env. 70 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, réparties comme suit : salon/chambre à coucher combiné, salle de séjour 1 King Size lit (200x200cm) Climatisation : à commande centralisée Coffre-fort : gratuit Ventilateur de plafond Distributeur de boisson Banquette Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, TV satellite Service en chambre : 24 heures, sans frais Douche, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux Balcon : avec coin salon
Suite Jacuzzi With Sea View
SUM2 Suite Jacuzzi With Sea View, Suite Vue sur la mer env. 61 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, divisé comme suit : Séjour, 1 chambre 1 King Size lit (200x200cm) Climatisation : à commande centralisée Coffre-fort : gratuit Ventilateur de plafond Distributeur de boisson Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, TV satellite Service en chambre : 24 heures, sans frais Douche, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux Balcon : avecWhirlpool, avec coin salon
Junior Suite Standard Sea View Handicapped
JSM2 Junior Suite Standard Sea View Handicapped, Juniorsuite Vue sur la mer env. 40 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, divisé comme suit : salon/chambre à coucher combiné Climatisation : à commande centralisée Coffre-fort : gratuit Ventilateur de plafond Distributeur de boisson Banquette Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, TV satellite Service en chambre : 24 heures, sans frais Douche, WC, peignoir : gratuit, sèche-cheveux Balcon : avec coin salon
Junior Suite Standard Connecting
JSX2 Junior Suite Standard Connecting, Juniorsuite env. 70 - 80 m² Nombre total de chambres dans ce type de chambre : 2 Climatisation : contrôle centralisé Sécurité : sans frais Ventilateur de plafond Distributeur de boissons Canapé Fer, planche à repasser Machine à café/thé Minibar : gratuit Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, TV par satellite Service de chambre : 24 heures, sans frais Douche, WC, peignoir : gratuit, 2 bains, sèche-cheveux Balcon : avec sièges
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Hotel Riu Palace Las Americas
Ce que disent 65 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Automatiquement traduit de l'allemand
9.1
93%
9.4
9.1
8.7
9.3
8.8
0/10
SEAD
(30 à 39 ans)
novembre 2023
SEAD,
(30 à 39 ans)
novembre 2023
"Mauvais service"
Mauvaisnotre vol de francfort à zurich a été annulé.rien n'a été fait de la part d'ltur ou d'holiday.on ne nous a pas aidés.nous avons dû payer nous-mêmes le billet de train.nous étions fatigués, il faisait très froid dehors.on est restés plantés là
10/10
Michael.
(50 à 59 ans)
En Couple
octobre 2023
Michael., En Couple
(50 à 59 ans)
octobre 2023
"Des vacances de rêve"
À mon entière satisfaction.Tout est très propre et très bon service.
10
10
10
10
10
10/10
Chris
(40 à 49 ans)
En Couple
octobre 2023
Chris, En Couple
(40 à 49 ans)
octobre 2023
"séjour agréable, hôtel bien géré"
super piscine, bonne situation de l'hôtel, personnel sympathique et rapide
10
10
10
10
10
10/10
Michi
(30 à 39 ans)
Avec des Amis
août 2023
Michi, Avec des Amis
(30 à 39 ans)
août 2023
"hôtel très chic avec des défauts mineurs"
Hôtel super chic avec de grands restaurants, aucun souhait de repas n'a été laissé en suspens, personnel presque tous super serviables et aimables, en cas de problèmes, ils ont réagi très rapidement.Nous avons obtenu à l'arrivée un surclassement gratuit en vue sur la mer, mais les chambres étaient très bruyantes (l'une à cause d'une climatisation défectueuse, l'autre à cause d'un ventilateur à l'extérieur du bâtiment voisin), nous avons changé de chambre le lendemain, ici, à cause de la proximité du théâtre, on ne pouvait dormir qu'après la fin du Shows, car on entendait tout très fort avant.Mais à part les chambres, le complexe était très bien entretenu, la séparation entre la piscine d'activités et la piscine de repos était très agréable, la plage était nettoyée et les boissons étaient même apportées jusque là.A la piscine de repos, on pouvait s'allonger sans être dérangé par l'animation, à la piscine de fête, il semblait se passer quelque chose toute la journée et il y avait de la musique à fond.Plage directe avec beaucoup de poissons à proximité des pontons, sable blanc, eau cristalline, mais malheureusement aussi les vendeurs typiques, c'est pourquoi nous nous sommes couchés sur le terrain de l'hôtel et avons ensuite parcouru les quelques mètres qui nous séparaient de la plage pour nous baigner.Les Shows étaient très différents, grande concentration sur les TUI Parties, auxquelles nous n'étions pas intéressés, le personnel semblait très soucieux de convaincre les clients d'y aller.De manière générale, nous avons passé un moment super détendu.Il faut aussi souligner que malgré le Mexique, pays où l'on consomme principalement de la viande, il y a toujours eu des options végétariennes, dans le seul restaurant où il n'y avait pas de plat principal végétarien, on a immédiatement créé quelque chose sur demande, lors de la deuxième visite quelque chose de différent de la première.Là aussi, le personnel a fait preuve d'un grand dévouement.
10
10
7
10
10
2/10
Altes Hotel
(50 à 59 ans)
En Couple
juin 2023
Altes Hotel, En Couple
(50 à 59 ans)
juin 2023
"Salle de bain A/C"
Vieil hôtel mauvais air de chambre 24,5 degrés grande salle à manger 27 degrés