Famille
Emplacement direct de la plage
WLAN gratuit
Plongée
Sports aquatiques
Hillside Beach Club
Belen mahallesi Belen Caddesi No 132 Kayaköy
TR48300 Fethiye
Südtürkische Ägäis Türkei
TR48300 Fethiye
Südtürkische Ägäis Türkei
9/10
Pauline
30 à 39 ans
Comme une Famille
septembre 2024
Pauline
Comme une Famille
(30 à 39 ans)
septembre 2024
Traumhafte Reise mit toller Organisation und malerischer Umgebung – einige Verbesserungen im Hotel, aber top Service!
Das Hotel selbst war sehr schön gelegen, mit einer traumhaften Aussicht und liebevoll gestalteten Außenbereichen. Die Zimmer waren gemütlich und die Atmosphäre des Hotels hatte etwas sehr Erholsames. Besonders der Blick von der Terrasse war zu jeder Tageszeit ein Genuss.
Leider ließ die Sauberkeit bei meiner Ankunft etwas zu wünschen übrig, und auch die Ausstattung des Zimmers entsprach nicht ganz meinen Erwartungen. Einige Dinge waren veraltet. Aber das Problem konnte glücklicherweise schnell und unkompliziert vor Ort geklärt werden. Das Hotelpersonal reagierte sehr freundlich und professionell auf meine Anliegen Besonders beeindruckt hat mich die reibungslose Kommunikation über die Hotel-App am Urlaubsort. Obwohl kein Reiseleiter vor Ort war, fühlte ich mich dank der schnellen und kompetenten Unterstützung stets gut betreut. Alle wichtigen Informationen am Hotel waren übersichtlich verfügbar, und auch spontane Fragen wurden sofort beantwortet. Das gab mir das Gefühl, jederzeit bestens aufgehoben zu sein.
Insgesamt war es eine traumhafte Reise, die meine Erwartungen übertroffen hat. Ich würde jederzeit wieder mit TUI buchen – eine klare Empfehlung für alle, die modernen Service (vor allem auch mit der TUI-APP) und stressfreies Reisen schätzen!
Ein Detail, das ich noch besonders hervorheben möchte, ist die Erfahrung während des Hinflugs. Ich leide unter Flugangst und war deshalb sehr nervös, aber der Flugkapitän hat mir das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Er hat mich mit einem freundlichen Winken begrüßt, was mir sofort Vertrauen gab. Während des Fluges gab es regelmäßige, beruhigende Updates über den weiteren Verlauf, was mir Sicherheit und ein wirklich gutes Gefühl vermittelte. Solche Momente zeigen, wie viel ein persönlicher, aufmerksamer Service bewirken kann. Tatsächlich wäre es eine großartige Idee, diesen Ansatz für alle Flüge verpflichtend zu machen – es gibt nichts Besseres, als zu wissen, dass man gut aufgehoben ist und regelmäßig informiert wird. Vielen Dank für alles :)
| Service: 10 sur 10 | |||
| 10 | |||
| Manger, boire: 10 sur 10 | |||
| 10 | |||
| Chambre: 7 sur 10 | |||
| 7 | |||
| Établissement hôtelier: 7 sur 10 | |||
| 7 | |||
| Piscine: 10 sur 10 | |||
| 10 | |||