Bien-être
Elysium Resort & Spa
Leof.Kallitheas
GR85100 Faliraki
Rhodos Griechenland
GR85100 Faliraki
Rhodos Griechenland
6/10
Christian P.
40 à 49 ans
août 2025
Christian P.
(40 à 49 ans)
août 2025
Super hôtel avec un mauvais personnel à la réception
La première impression a été franchement effrayante. Nous nous réjouissions de partir en vacances et, à notre arrivée, nous avons été traités de manière déplorable et peu aimable par un personnel de réception aussi mauvais. Nous sommes des gens très gentils et nous acceptons beaucoup de choses, mais ce genre de choses à l'Elysium (hôtel 5 étoiles) ne doit tout simplement pas se produire. La réception est la vitrine d'un hôtel et doit être occupée en conséquence. Maintenant, quelqu'un peut dire, ok, ils ont eu une mauvaise journée, non, peu importe avec quelle demande nous sommes venus, toujours ce manque d'amabilité et d'impatience. (Le pire était une dame du nom de xxx) Nous ne voulons certainement pas répandre la colère, mais on pourrait s'attendre à un peu de respect dans une telle catégorie de prix. Nous avions réservé deux chambres avec vue sur la mer et des lits king-size. Nous avons eu une chambre avec un lit king-size mais sans vue sur la mer (vue sur la cour intérieure) et une chambre avec vue sur la mer et deux lits simples. La nourriture et nos excellents serveurs xxx et xxx ont été des points positifs. La piscine était très bien entretenue, le bar de la piscine avec surtout xxx était super. (Le reste de l'équipe était un peu lent et apathique) Les femmes de ménage ont fait un travail très propre. Mis à part le personnel peu aimable à la réception et les chambres gâchées, on peut recommander cet hôtel. Christian et sa famille
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| 10 |
- Service: 7 sur 10
- Manger, boire: 10 sur 10
- Chambre: 9 sur 10
- Établissement hôtelier: 10 sur 10
- Piscine: 10 sur 10