Famille
Tout compris
Bien-être
Best Costa Ballena
Plaza de Europa, 6 (Urb Costa Ballena)
ES11550 Costa Ballena
Costa de la Luz Spanien
ES11550 Costa Ballena
Costa de la Luz Spanien
7/10
Chris
40 à 49 ans
Comme une Famille
août 2025
Chris
Comme une Famille
(40 à 49 ans)
août 2025
Schöne und saubere barrierefreie Hotel Anlage für Familien mit Kindern bis 8 Jahre
All inclusive Leistungen in diesem Hotel:
Wir kamen ca. 8Uhr40 im Hotel an und wollten gleich frühstücken gehen, das wurde uns verweigert da die All inclusive Leistungen erst ab 12Uhr galten. Deswegen mußten wir bis 13Uhr30 warten bis es Mittagessen gab. Dies war eine sehr lange Zeit ohne Essen und Zimmer, das wir erst 14Uhr30 bekamen. Uns wurde gesagt das wir am Abreisetag deßhalb Frühstück haben. Auf die Anfrage ob wir dies tauschen können wurde uns eine Absage erteilt.
Am Vorabend der Abreise fragte ich an der Rezeption wann es Frühstück gibt da uns der Bus schon um 5Uhr45 abholt. Uns wurde gesagt Frühstück gibt es erst ab 6Uhr und daran ist nichts zu machen. Heißt das Frühstück was in unserem all inclusive noch enthalte wäre, wurde uns verweigert. Nach einer längeren Diskussion auf englisch, wurde telefoniert und uns wurde ein Picknick gewährt. Am Abreise Morgen bekamen ich meine Frau und meine 2 Kids eine Tüte mit je einer kleinen Flasche Wasser, 1 matschigen Banane, 1 Apfel, kleine Kekse und ein ungenießbaren trockenes belegtes Baguette.
Kein Kaffee für mich und meine Frau oder einen warmen Tee für meine Kinder.
Die anderen deutschen Urlauber bekamen nichts.
Zum allgemeinen Urlaub in diesem Hotel:
Es ist zu 95% spanisches Puplikum was auch verständlich ist da es ja spanisches Festland ist.
Viele Familien mit sehr kleinen Kindern. Dies spiegelt sich in der Lautstärke im Haupt Restaurant nieder.
Auch die Animation ist komplett auf Spanisch sowie das Abendprogramm.
Beim Personal, das trotz Stress immer freundlich bleibt, kommt man aber gut mit englisch weiter.
Das Essen im Restaurant war abwechslungsreich mit jedem Abend ein anderes Thema oder Spezialität. Auch die Wok Gerichte jeden Tag waren sehr schmackhaft.
Im allgemeinen sind die Gerichte aber oft kalt und ungewürzt. Selbst die Pommes sind nicht gesalzen. Jeder hat seinen eigenen Geschmack, aber hier ist es wirklich etwas fad im Allgemeinen.
Die Sauberkeit allerdings bei Tellern und Gläsern lässt oft zu wünschen übrig. Das war nicht immer appetitlich.
Unser Zimmer (Standard Doppelzimmer 2x Doppelbett für 4 Personen) war sauber und modern eingerichtet. leider nur 4-5 Sender auf deutsch, aber es hat gereicht. Das Bad war sehr groß mit Dusche. Aussicht hatten wir zum See des angrenzenden Parks.
Das komplette Hotel ist barrierefrei, darum waren auch einige behinderte Menschen hier im Urlaub was wir toll fanden. Auch für Familien mit Kinderwagen war das optimal.
Das All inclusive Armband war gleichzeitig der Schlüssel zum Zimmer, auch gut gelöst, Leider hatten die Kinder keinen Chip.
Der Strand ist schnell und leicht zu erreichen. Dieser war feinsandig und flach abfallend. Allerdings ging immer der Wind weßhalb natürlich auch immer Wellen da waren. Das Spiel mit Ebbe und Flut ist ok, man muß nur darauf achten gleich sein Strandtuch etwas zurück zu legen sonst wird man umspült ;)
Kinder können nach Herzenslust buddeln.
Es gibt hunderte von Muscheln die angespült werden.
In der Hotel Beschreibung stand nicht das es auch Kleinfeld Fußball Platz gibt, sonst hätten wir einen Ball mitgenommen. Tischtennis, was sehr beliebt war, sind 5 Tische vorhanden. Schläger und Bälle kann man ausleihen.
Der Boden rund um den Pool ist sehr rutschig, bitte Flipp Flopp einpacken oder Badelatschen und als TIP mit Gummisohle.
Parkplätze vor dem Hotel sind alle kostenfrei falls man einen Mietwagen hat.
Das Gebiet in dem das Hotel steht ist ein Wohngebiet mit modernen Wohnungen, schönen Parks, Spielplätzen. Es gibt wenige Geschäfte, Bars usw.. Diese sind am Anfang des Gebietes zu finden. Alles wirkt aber sehr sauber und gehoben.
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- Service: 7 sur 10
- Manger, boire: 8 sur 10
- Chambre: 9 sur 10
- Établissement hôtelier: 9 sur 10
- Piscine: 8 sur 10