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Famille
Des vacances en famille parfaites avec une garderie régulière, une piscine et/ou une aire de jeux pour les plus petits et des chambres adaptées aux familles.
Tout compris
En plus des trois repas principaux, savourez de nombreuses boissons ainsi que des gâteaux, d'autres pâtisseries ou des snacks pour votre prix de voyage.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Construit dans le style créole sur une surface de 21 000 m², avec de vastes jardins et des zones de piscine - idéal pour des vacances familiales détendues et informelles. Le bien-être et les sports nautiques complètent parfaitement l'offre.
Description de l'hôtel Allegro Isora
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Réception, échange d'argent possible
Lift
Distributeur de billets dans le logement
Jardin, terrasse ensoleillée
Pools : 2
Pool : Outdooreau douce, chauffable
Bassin pour enfants : bassin intégré enfants/bébés
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (installation) : gratuit
Terminal Internet : Fournisseur tiers, par heure environ 3,00 EUR
Laverie automatique : contre paiement, paiement en espèces
Modes de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
Étages : 4, Chambres : 312
Catégorie de pays : 4 étoiles
Nourriture et boissons
Votre logement offre les possibilités de restauration suivantes :
sans pension
Petit-déjeuner
Demi-pension : petit déjeuner, dîner
Pension complète : petit déjeuner, déjeuner
Tout compris : petit déjeuner, déjeuner, dîner, collations, glace, boissons non alcoolisées sélectionnées : tous les jours de 10h30 à 23h00, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : tous les jours de 10h30 à 23h00, café/thé dans l'après-midi, bracelet AI obligatoire
Description du plan de repas
Petit-déjeuner : buffet
Déjeuner
Dîner
Collations : payantes, comprises dans le forfait, Glaces : payantes, comprises dans le forfait
Boissons : boissons non alcoolisées sélectionnées : tous les jours de 10h30 à 23h00, avec supplément, incluses dans le forfait All Inclusive, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : tous les jours de 10h30 à 23h00, avec supplément, incluses dans le forfait All Inclusive, café/thé de l'après-midi : avec supplément, inclus dans le forfait All Inclusive
Restaurants : 2
Le restaurant principal "Rte. Buffet Los Dragos" : cuisine : internationale, buffet, Showcooking, avec terrasse, chaise haute pour enfants, vêtements appropriés requis
Restaurant "Palmeras Pool Club" : cuisine : internationale, menu enfant : payant, demande et réservation nécessaires, à la carte, demande et réservation nécessaires, à partir de 15,00 EUR, saisonnier, plusieurs fois par semaine, au bord de la piscine, tenue appropriée souhaitée
Bars et autres : 2
Lobbybar
Bar de la piscine Outdoor
Pour la période de voyage jusqu'au 31.10.2023 : Les repas selon le programme (X) correspondent à All Inclusive Plus (en plus de l'offre All Inclusive) :
Choix de boissons illimitées des meilleures marques
Attention particulière dans les chambres
Espace exclusif au restaurant-buffet
Pour les enfants
Pour les familles
Bassin pour enfants : bassin intégré enfants/bébés
BÉBÉS
Chaise haute pour enfants
KIDS
Menu pour enfants
Club pour enfants/Miniclub
Terrain de jeu
Sport et fitness
Sports & Fitness
Aucuns frais
Salle de fitness
Divertissement
Loisir
Animation et divertissement
Bien-être
Contre rémunération (en partie services externes)
Massages
Votre service TUI
Numérique et téléphonique 24/7 TUI Service
Notre équipe francophone du service clientèle TUI se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
Allegro Isora
GAVIOTA 1, PLAYA DE LA ARENA
ES38680 Puerto Santiago
Teneriffa Spanien
APX2 Superior Apartment, Appartement dans le bâtiment principal, dans le bâtiment annexeVue sur sin vistas env. 38 m², dernière rénovation complète 2021 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné, 1 chambre à coucher2 lits doublesClimatisation : réglable individuellementPlancher : CarrelageCoffre-fort : contre paiementCoin salon , canapéRéfrigérateur , micro-ondes, bouilloire électrique, table à mangerMinibar : contre paiementTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran platBaignoire , WCBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Appartement supérieur vue sur la mer
APM1 Superior Apartment Sea View dans le bâtiment principal, dans l'annexeVue sur la mer , vue sur mar env. 38 m², dernière rénovation complète 2021 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné, 1 chambre à coucher2 lits doublesClimatisation : réglable individuellementPlancher : CarrelageCoffre-fort : contre paiementCanapéRéfrigérateur , micro-ondes, table à mangerMinibar : contre paiementTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, télévision : écran plat, dans le salonBaignoire , sèche-cheveuxBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoirTerrasse
Appartement individuel avec enfants
ASX1 Appartement Single with Children, Appartement dans le bâtiment principal, dans le bâtiment annexeVue sur sin vistas env. 38 m², dernière rénovation complète 2021 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné, 1 chambre à coucher2 lits doublesClimatisation : réglable individuellementPlancher : CarrelageCoffre-fort : contre paiementCoin salon , canapéRéfrigérateur , micro-ondes, bouilloire électrique, table à mangerMinibar : contre paiementTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, dans le salonBaignoireBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Appartement supérieur Vue sur la piscine
APX1 Appartement supérieur Vue sur la piscine, Appartement dans le bâtiment principal, dans la dépendance Vue de la piscine environ 38 m², dernière rénovation complète 2021 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné, 1 chambre à coucher2 lits doublesClimatisation : réglable individuellementPlancher : CarrelageCoffre-fort : contre paiementCoin salon , canapéRéfrigérateur , micro-ondes, table à mangerMinibar : contre paiementTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, dans le salonBaignoire , WCBalcon ou terrasse : avec possibilité de s'asseoir
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Allegro Isora
Ce que disent 22 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
S'il y a moins de 30 cas, l'évaluation globale n'est pas statistiquement fiable. Il représente des impressions individuelles.
Automatiquement traduit de l'allemand
6.6
76%
8.3
8
6.6
7.8
8.6
3/10
Jurs
(30 à 39 ans)
mars 2025
Jurs,
(30 à 39 ans)
mars 2025
"Juers"
L'hôtel et les installations de la piscine ne sont pas de grande qualité, mais ils donnent une bonne impression au premier abord.La piscine en elle-même est bien entretenue et propre.Il faudrait toutefois acheter d'urgence quelques nouveaux parasols.La chambre en elle-même faisait bonne impression.Mais en y regardant de plus près, on constate malheureusement des défauts à chaque coin de rue.Des prises électriques défectueuses, un canapé-lit qui est déjà une torture pour les adolescents en devenir.La terrasse grince si fort que même les voisins se réveillent.Il manque des tiroirs/crochets/possibilités de rangement dans toute la chambre.Nous vivions dans des valises.Les cartes de chambre ne fonctionnent malheureusement pas plus de 24 heures, sauf si on a de la chance.Ne parlons même pas du personnel de nettoyage, je pense qu'ils ne font que les lits... La lumière reste globalement allumée.Si on a de la chance, les verres vides sont emportés, mais aucun nouveau n'est mis à disposition, et encore moins l'évier est brièvement essuyé.Le ventilateur n'avait pas dû voir un chiffon depuis un an.Le gel douche sentait les œufs pourris et pour finir, la porte du balcon était parfois laissée grande ouverte, ce n'est pas grave, le climat doit aussi avoir quelque chose à faire.En ce qui concerne les heures de buffet, il est urgent de réfléchir à un système de deux équipes.Actuellement, c'est tout sauf agréable, c'est sale, bruyant et totalement surpeuplé.Les goûts sont également discutables, mais compte tenu du fait que l'hygiène n'est généralement pas la meilleure, les plats devraient au moins être bien cuits.Les œufs brouillés ressemblaient à un ragoût onctueux... Maintenant, à l'attention de l'agence de voyage lTur/TUI La description de l'hôtel devrait être revue de toute urgence.Malheureusement, personne ne parle allemand ici.Même avec un bon anglais, on arrive parfois à ses limites.Des améliorations pourraient également être apportées à la plage.C'est une petite baie qui se trouve à 2 km au lieu de 500 mètres.Et au lieu de deux lits doubles, nous avons trouvé un lit double et un canapé-lit.
3
3
3
3
8
Commentaire de l'hôtelier
Cher client, merci pour votre commentaire.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et transmettons vos remarques pour l'améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Sincères salutations xxxxx Directeur, xxxxx
10/10
Zeit zum Erholen und Wandern
(70 ans et plus)
février 2025
Zeit zum Erholen und Wandern,
(70 ans et plus)
février 2025
"Grand-père et grand-mère parmi les jeunes familles"
Un service utile pour nous, les clients âgés.Un hôtel pour jeunes familles, où l'ambiance est assez animée, mais nous sommes heureux qu'il y ait encore de la relève dans les générations.
10
10
9
10
10
Commentaire de l'hôtelier
pas d'évaluation
7/10
Klaus
(60 à 69 ans)
février 2025
Klaus,
(60 à 69 ans)
février 2025
"Les vacances étaient dans l'ensemble agréables, volontiers à nouveau Tenneriffa."
L'hôtel est spacieux, le personnel serviable, la communication en anglais était bonne.La salle à manger est très bruyante, le buffet était copieux.