“Traumhaft”

Absolute Empfehlung! Traumhaftes Hotel, wunderschöner Sandstrand, super freundliches Personal insb. Kinderfreundlich. Sauberkeit ist wirklich sehr gut im Hotel. Großes leckeres Essenbuffet morgens, mittags abends. Die kleinen Rutschen sind absolut ausreichend für kleine Kinder. Mit dem neuen bald öffnenden Rutschenpark wird es auch noch für größere Kinder attraktiver. Restaurants am Strand richtig klasse, überall und zur jeder Uhrzeit gibt es Essen und Trinken. Große Hotelanlage und dennoch findet jeder hier einen ruhigen Platz, auch kein nerviger Ansturm auf die Liegen morgens.

Hotel was tired and was dangerous in places for children and adults. Pool was too deep - I’m 170cm and couldn’t touch the bottom except in one small corner. I noticed access to areas of the hotel were off limits for disabled customers especially as the lift was out of order during our stay.

“Sehr schöner Familienurlaub”

Guten Tag, wir möchten uns herzlich für die sehr gut organisierte Buchung und Reise bedanken. Bereits frühzeitig haben wir alle wichtigen Informationen sowie die Reiseunterlagen erhalten, sodass wir bestens vorbereitet waren. Auch der Online-Check-in verlief problemlos und unkompliziert. Vor Ort wurden wir freundlich von einer TUI-Mitarbeiterin empfangen und direkt zum Transfer begleitet. Im Hotel angekommen, war auch der TUI-Ansprechpartner sehr freundlich und hat uns viele hilfreiche Tipps für Familien und Ausflüge mit Kindern gegeben. Das hat unseren Aufenthalt zusätzlich bereichert. Die Unterkunft selbst hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war schön und entsprach genau der Beschreibung. Auch das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Sowohl das Hotelpersonal als auch die Kellner waren stets freundlich und aufmerksam, wodurch wir uns rundum wohlgefühlt haben. Einziger kleiner Kritikpunkt war, dass an unserem Abreisetag leider kein Late Check-out möglich war. Der Transfer zum Hotel hat ansonsten gut funktioniert, lediglich am Flughafen selbst hat es etwas länger gedauert. Der Rückflug verlief dann jedoch ohne Probleme. Besonders schön war auch die Lage: Wenn man am Strand ein Stück spazieren geht, erreicht man direkt die kleine Stadt mit ihren vielen Läden und Restaurants. Insgesamt war es ein sehr gelungener Urlaub, den wir gerne weiterempfehlen würden.

Accommodation was adequate enough for our needs. Ideally if you're travelling with 2 young children. The views were outstanding from the balcony. Could not get any better

“Fajnie, ale po przylocie do hotelu koszmar..”

Po przylocie do hotelu, o 2 godzinie w nocy, spotkała nas (4 osoby) przykra niespodzianka. Jeden z przydzielonych pokoi był jakby w trakcie remontu.. metr kwadratowy ściany był w zaprawie murarskiej, wszystko od tej zaprawy było brudne, na stole i ścianie grzyb, smród…nikt nie wiedział o tym przydzielając nam takie pokoje…?... ale na łóżkach leżały ładnie złożone szlafroczki z kapciami i remont ściany...?... także byliśmy w szoku o co chodzi… hotel ma 5 gwiazdek, cena za pokój bardzo wysoka, plus klimatyczne, a tu taki syf… niesmak do hotelu pozostał… posiadam jako dowód zdjęcia.. Zaletą jest jednak to, że po interwencji w recepcji, pokazaniu zdjęć oraz interwencji w TUI wymieniono nam te śmierdzące i brudne pokoje na willę przy samym morzu, jednak nerwy, noc i pół dnia na przeprowadzki zmarnowane.. Hotel położony jest na dużym obszarze, tuż przy morzu i składa się z dużych budynków hotelowych oraz bungalowów. Posiada jeden duży przedzielony mostkiem basen i kilka, rozsianych po całym obiekcie, mniejszych basenów. Na kompleksie znajdziemy też kilka barów - na plaży, przy głównym basenie oraz w budynku recepcji. W barach na plaży i przy basenie oprócz alkoholi można zamówić lody i dobre naleśniki, wszystko bardzo dobre, bez uwag. W każdym z barów pracują weseli, fajni ludzie.. Hotel posiada też swoją scenę w której codziennie odbywają się tematyczne animacje. Cały kompleks jest ładnie zagospodarowany, posiada dużo roślinności i kwiatów, kilka palm, można także spotkać spacerującego pawia.. W hotelu cały czas coś się dzieje, nie ma nudy i właśnie z tego względu, zagospodarowanie terenu, fajne baseny, dużo zieleni, bliskość morza, codzienne animacje, muzyka przy barze na plaży, fajni animatorzy i reszta obsługi, hotel zasługuje na 5 gwiazdek. Hotel położony jest na północy wyspy przez co jest to dobre miejsce wypadowe - do Porto Timoni i wioski Afionas mamy 17 km, do Sidari 9 km, do Paleokastritsy 32 km, do Korfu 37 km, do pałacu Sisi Achillion ok. 40 km, a brzegiem morza można w kilka minut dojść do miejscowości Roda z mnóstwem sklepików i barów... Poza powyższym hotel posiada minusy: - brak reakcji obsługi hotelu na rezerwacje z samego rana ręcznikami leżaków na basenie i na plaży; powinno być tak, jak już to bywa w niektórych innych hotelach, że jeśli nie ma nikogo na leżaku dłuższy czas, to obsługa zabiera ręczniki z leżaka; - malutki parking na auta dla gości hotelu – hotel ma prawie 500 pokoi !!!, a parking mini…; mieliśmy wypożyczone auto na 4 dni i codzienny powrót do hotelu po zwiedzaniu wyspy kończył się szukaniem miejsca na pozostawienie auta; - straszny hałas na posiłkach.. rozumiem, że hotel jest ogromny i dla rodzin z dziećmi, ale hałas podczas posiłków to tragedia; - same pokoje to nie jest europejski standard 5 gwiazdek. Podsumowując, hotel jako kompleks, jego wygląd zewnętrzny - zagospodarowanie, atrakcje, super obsługa, baseny, bary, bardzo dobre jedzenie, baseny, bliskość morza, zasługuje na 5 gwiazdek, jednak same pokoje na sporo mniej.. Nie jest to też hotel dla ludzi ceniących sobie ciszę i spokój.