A stylish, calm and relaxed hotel. Absolutely perfect.

Quiet location. New complex, relaxing.

“Restaurantservice og personale i top, rengøring ikke det TUI havde solgt”

Hotellets beliggenhed er god, tæt på en fin badestrand og en del udmærkede restauranter, vi var der i for sæsonen så der var god plads ved hotellets pool, et område der er pænt og nyrenoveret. Lejligheden var pænt indrettet og køkkenfaciliteterne var udstyret tilfredsstillende, der var separat AC i de to rum en rigtig behagelig ting. Store kufferter kræver gode kræfter, hvis man indlogeres på 2 sal, da der er ingen piccoloservice eller elevator til rådighed. Morgenmadsbuffeten er velassorteret og personalet er søde og imødekommende, kaffemaskinen bliver dog nemt en flaskehals da den kun laver ca.1/3 kop pr. gang, hvilket resulterer i at mange så vælger at lave 2 - 3 fyldninger pr. kop, i for sæsonen med gennemsnitlig 20 pers. i restauranten af gangen, ikke det store problem, men i hoved sæson ! Rengøringen er et kapitel helt for sig : Uge 1. vi ankom lørdag, tirsdag var der rengøring med skift af sengetøj og håndklæder men uden gulvvask, torsdag fik vi tilbudt skift af håndklæder samt tømning af affaldsspande. Uge 2. var der rengøring søndag med skift af sengetøj og håndklæder men og gulvvask:), der glemte de så bare at tømme affaldsspandene, belært af første uge tænkte vi at der nok kom nogle andre og tømte dem, men da vi nåede torsdag hvor kapaciteten var ved at være opbrugt og det ikke var sket, kontaktede vi chefen for \"We fix it\" der alligevel var på etagen og fik et tvært svar om at affaldscontainerne, var at finde ved indkørslen, han faciliterede dog tømning af affaldsspandene, jeg ved i øvrigt heller ikke lige hvor de havde forstillet sig, at vi skulle få nye poser fra, hvis vi selv havde smidt det i containerne. Der foregår helt tydeligt salg af lejligheder i hotelkomplekset, så hotellet ligger vel i en gråsone mellem almindelig hoteldrift og ferielejligheder / timeshare, hvor service niveauet måske bare er et andet, om hotellet har forsømt at gøre TUI opmærksom på disse anderledes forhold, er ikke nemt at vide, hvorom alting er så sælger TUI hotellet som almindeligt charterhotel med rengøring 3 gange / uge, hvilket ikke stemmer overens med servicen på stedet.

“Der Ort Portocolom ist sehr zu empfehlen, die Unterkunft war OK”

Der Ort Portocolom ist noch relativ ursprünglich, ein kleiner Hafen, alles noch sehr beschaulich. Die Badebucht war sehr sauber und gepflegt, nicht so überlaufen. Der Eingang von der Unterkunft Wynham und der Frühstücksraum war sehr modern eingerichtet, sauber und gepflegt. Unser Apartment war leider sehr spartanisch und billig eingerichtet. Die erste Woche wurde das Appartement nicht gesäubert und wir bekamen keine Handtücher, erst auf Nachfrage hat sich das geändert. Das Management vom Wynham war damit beschäftigt Investoren zu finden und hat sich nicht so sehr um die Belange der Gäste gekümmert. Die Servicemitarbeiter haben sich um die Gäste und um die Manager, sowie Investoren gekümmert. Sie waren äußerst freundlich und aufmerksam.

“Wunderschöner Urlaub”

Wunderschön hier