TUI KIDS CLUB Turan Prince Residence

Name: TUI KIDS CLUB Turan Prince Residence
Location: Türkei, Türkische Riviera, Side-Colakli
Rating: 7.5

Side-Colakli, Türkische Riviera, Türkei

90% Weiterempfehlung

Karte

LAST MINUTE AKTION

Family Aqua Spass Wassersport direkte Strandlage

3 Nächteab 30.05.20222 ErwachseneDouble Standard Hotel Room Without BalconyAll inclusive inkl. Flug ab Zürich

p.P. CHF 512

Pool
Parkplatz
Restaurant
Bar
Aufzug
Sandstrand

ca. 3:20h ab Zürich
20°C
21°C

Angebote für dieses Hotel

3 Nächte, Hotel + Flug

Preis p.P. ab CHF 512

-3 % CHF 244

3 Nächte, Nur Hotel

Preis p.P. ab CHF 235

Hotelbeschreibung

Das Hotel TUI KIDS CLUB Turan Prince Residence ist ein 5-Sterne-Hotel (Veranstalterkategorie) in Side-Colakli, Türkische Riviera. TUI KIDS CLUB Turan Prince Residence wurde auf der Grundlage von 3204 Hotelbewertungen mit 5,4 von 6,0 bewertet und hat eine Weiterempfehlungsrate von 90%. Entdecken Sie das Hotel TUI KIDS CLUB Turan Prince Residence auf TUI.ch.

Das erwartet Sie

TUI KIDS CLUB ab dem 01.04.2022

Der TUI KIDS CLUB Turan Prince besticht mit mediterranem Flair, tollen Unterhaltungsangeboten und einem umfassenden Service-Konzept. Der hoteleigene Aquapark mit mehreren Rutschen bietet Spaß für die ganze Familie.

Ihre Betreuung : Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der MEINE TUI App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage

Ort

Side-Colakli

Lage & Umgebung

Das modern eingerichtete Hotel der Luxusklasse liegt im Ortsteil Side Colakli, direkt am Sand-/Kiesstrand. Der Ort Side mit zahlreichen Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten ist ca. 12 km vom Hotelgebäude entfernt. Für Unterhaltung sorgen diverse Diskotheken (ca. 5 km). Der Flughafen Antalya ist ca. 55 km vom Hotel entfernt, und die nächste Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel befindet sich direkt vor dem Hotelgebäude.

Lage

erste Strandlage
Strand: Sand, Strandlänge: ca. 100 m, Steg, hoteleigen, Liegen: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Sonnenschirme: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive

Entfernungen

Flughafen ca. 55 km
Strand direkt
Stadtzentrum/Ortszentrum Side Antic STadt ca. 12 km, Fahrzeit: ca. 20 Minuten
Shoppingmall nova mall shopping center ca. 15 km, Fahrzeit: ca. 20 Minuten
Einkaufsstraße GÜNDOĞDU SHOPS AREA ca. 100 m
nächster Ort Colakli ca. 3 km
Stadtzentrum/Ortszentrum Manavgat ca. 15 km

Tipp

Beliebt bei den Kleinen ist das Kinderkarussell - bei den Größeren ganz klar der Aquapark.

Highlights

deutschsprachige Kinderbetreuung durch TUI geschulte Mitarbeiter: Minis 3-6 und Maxis 7-12 Jahre (mehrmals pro Woche)
Teensprogramme: 13-17 Jahre (Sommerferien)
Babyspielkreis: 0-3 Jahre (Nebensaison)
All-Inclusive Verpflegung

deutschsprachige Kinderbetreuung durch TUI geschulte Mitarbeiter: Minis 3-6 und Maxis 7-12 Jahre (mehrmals pro Woche)
Teensprogramme: 13-17 Jahre (Sommerferien)
Babyspielkreis: 0-3 Jahre (Nebensaison)
All-Inclusive Verpflegung

Das bietet Ihre Unterkunft

Check-in Zeit ab 14:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Hoteleröffnung: 2004
Letzte Komplettrenovierung: 2015
Rezeption: täglich, Sprachen: deutsch, englisch, russisch, türkisch
Lift
Gartenanlage
Pools: 4
Pool „Hauptpool Outdoor“: Outdoor, Süßwasser, integrierter Kinder/Babypool, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool „Hallenbad“: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Indoor, Süßwasser, beheizbar: saisonabhängig; wetterabhängig, Liegen
Aquapark „Aquapark mit Kids Activity Pool“: ohne Gebühr, Outdoor, Anzahl Wasserrutschen: 3, integrierter Kinder/Babypool, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool „Park Villa Pool“
Whirlpool „Whirlpool im Hallenbad“: Indoor
Badetücher: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Souvenirshop, Minimarkt, Boutique, Juwelier, Friseur
Arzt: Sprachen: deutsch, englisch, türkisch
Diskothek/Nachtclub, Amphitheater
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, im öffentlichen Bereich: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, an der Rezeption/in der Lobby: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, in der Bar: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, am Pool: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Internetterminal: ohne Gebühr
Internetcafe: gegen Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr, Barzahlung
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard
Haustiere nicht erlaubt
Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: ohne Gebühr
Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 6
Größe des Hotels/Anlage: 39000 qm
Gebäudeanzahl: 4, Etagen: 5, Zimmer: 457, Nebengebäude: 13, Etagen Nebengebäude: 2
Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: Buffet
Langschläferfrühstück
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet
Snacks: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Galadinner: Buffet

Restaurants: 5
Spezialitätenrestaurant „Bellone Bellone Fish A'la Carte“: Küche: Fisch/Meeresfrüchte, Kindermenü, à la carte, Reservierung notwendig
Hauptrestaurant „Hauptrestaurant“: Küche: international, regional, türkisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Sushi, Babynahrung, Diätküche, Kinderbuffet, saisonale Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, mit Terrasse
Spezialitätenrestaurant „Ristorante Vittorio Italian Restaurant“: Küche: italienisch, Kindermenü, à la carte, Reservierung notwendig
Spezialitätenrestaurant „Tourquise Turkish Cuisine“: Küche: türkisch, Kindermenü, à la carte, Reservierung notwendig
Restaurant „Garden Bistro (nur für Park Villa Gäste)“: à la carte, mit Terrasse
Bars & mehr: 9
Pub „Sport Bar, Irish Pub“
Lobbybar „Lobby Bar“
Poolbar Outdoor „Pool Bar“
Bar „Garden Bistro Bar“
Patisserie „Cafe Patisserie Bar“
Bar „Blue Bar“
Café „Cafe Turk“
Strandbar „Beach Bar“
Snack Bar „Bellone Bellone Snack Bar“

Sport & Fitness

Wassersport

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Kanu: Fremdanbieter, Wasserski: Fremdanbieter, Jetski: Fremdanbieter, Parasailing: Fremdanbieter, Bananaboat: Fremdanbieter, Tretboot: Fremdanbieter

Sport & Fitness

Beachvolleyball
Tennis: Tennisplätze: 1

Ohne Gebühr

Fitnessraum: täglich 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
Minifußball, Tischtennis
Tennis: Hartplatz, Schlägerverleih

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Bowling: Barzahlung
Tennis: Flutlicht: Barzahlung, pro Stunde ca. 20 EUR

Bei All Inclusive inklusive

Fitnessraum: täglich 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
Minifußball, Tischtennis
Tennis: Hartplatz, Schlägerverleih

Wellness

Saunen: 2

Ohne Gebühr

Finnische Sauna, Hamam

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa
Massagen
Beauty-/Kosmetikcenter

Bei All Inclusive inklusive

Finnische Sauna, Hamam

Unterhaltung

Animation & Unterhaltung: Sprachen: deutsch, englisch, russisch, türkisch
Sportanimation
Shows
Live Band/-Musik
Karaoke
Kochkurse: ohne Gebühr
Tanzabende
Themenabende
Darts: ohne Gebühr
Boccia: ohne Gebühr
Billard: gegen Gebühr, Barzahlung

Für Kinder : Für Familien

Das ist der Kinderclub/ Das erwartet Sie:

Riesen Spaß für die ganze Familie mit bunten Programmen und deutschsprachiger Kinderbetreuung unserer geschulten Mitarbeiter in verschiedenen Altersgruppen.

Kinderbetreuung bei Aufenthalt im Zeitraum vom 01.04.2022 bis 08.11.2022.

• Minis 3-6 Jahre

• Maxis 7-12 Jahre (innerhalb der Schulferien)

• Teens 13-17 Jahre (Mitte Juni bis Mitte September)

Kinder- und Jugendprogramm mehrmals die Woche. Die Mitarbeiter übernehmen während dieser Zeit die volle Verantwortung für die Kinder (Anmeldung vor Ort erforderlich).

Tagesprogramm:

• Mehrmals pro Woche deutschsprachige Kinderanimation

• Minis:

z.B. Motto-Tag, Sportstudio, Kreativwerkstatt oder ähnliches

• Maxis:

z.B. Workshop, Kreativwerkstatt, Sport & Action, Rallyes & Games oder ähnliches

• Programme für Babies:

• Spielgruppe für alle Kinder von 0-3 Jahre in Begleitung eines Elternteils

• Mehrmals pro Woche, außerhalb der deutschen Schulferien

• Es wird ein kleinkindgerechtes Programm angeboten, an dem die Eltern mit ihrem Kind teilnehmen können.

• Highlights:

• Kids Disco

• 1x Woche Familienaktivitäten

• 1x Woche Kids Night

Außerdem bietet Ihr Hotel:

integrierter Kinder/Babypool

BABYS

Babynahrung
Kinderbuggy: gegen Gebühr

KINDER

Kindermenü, Kinderbuffet
Kinderclub/Miniclub: saisonabhängig
Kinderanimation: saisonabhängig: Sprachen: deutsch, englisch, russisch, türkisch
Kinderspielzimmer
Kinderspielplatz

TEENS

Jugendanimation: saisonabhängig, Sprachen: deutsch, englisch, russisch, türkisch

COVID-19 Maßnahmen

Informationen und Leistungen zu Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

Bitte beachten Sie, dass es zur Wiedereröffnung – auch aufgrund von Auflagen der jeweiligen Behörden – zu Leistungseinschränkungen in den Hoteleinrichtungen, Aktivitäten, Services und Verpflegungsleistungen kommen kann. Gemeinsam mit unseren Hotelpartnern tun wir alles dafür, damit ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

Gegen COVID-19 Viren wirksames Desinfektionsmittel ist dem Gast zugänglich:Im gesamten Hotel (Anlage) inkl. Zimmer
Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung für das Hotelpersonal ist obligatorisch:Im gesamten Hotel (Anlage) und allen öffentlichen Bereichen
Eine Mund-Nasen-Bedeckung wird durch die Unterkunft bereitgestellt.

An- und Abreise in der Unterkunft

Check-in / Check-out:Der Check-in / Check-out erfolgt weitestgehend kontaktlos
Barzahlung im Hotel weiterhin möglich.

Essen und Trinken

Frühstück:Buffet
Mittagessen:Buffet
Abendessen:Buffet
Öffnungszeiten der Restaurants sind vorübergehend erweitert.
Das Tragen von Einmal-Handschuhen für das Hotelpersonal am Buffet ist obligatorisch.

Medizinische Versorgung vor Ort

Ein Arzt ist in der Unterkunft verfügbar
Entfernung zum nächstgelegenen Arzt (in Meter): 15000
Entfernung zum nächstgelegenen Krankenhaus (in Meter): 15000
Entfernung zur nächstgelegenen Apotheke (in Meter): 5000

Testmöglichkeiten vor Rückreise/Rückflug zur Vorlage beim Check In

Antigen oder PCR Test wird (teilweise durch Fremdanbieter) direkt im Hotel angeboten:Gegen Gebühr vorhanden
Gebühr ca. (EUR):17
Antigen oder PCR Test wird (teilweise durch Fremdanbieter) im nächstgelegenen Testzentrum angeboten:nicht vorhanden

Aktuell eingeschränkte Einrichtungen und Leistungen

Wellness und Spa Bereich:Eingeschränkt nutzbar
Wellness Anwendungen/ Massagen:Eingeschränkt nutzbar
Sauna:Eingeschränkt nutzbar
Hoteleigener Strand:Uneingeschränkt nutzbar
Pools indoor:Eingeschränkt nutzbar
Pools outdoor:Uneingeschränkt nutzbar
Beauty-/ Kosmetikcenter oder Friseur:Eingeschränkt nutzbar
Sport & Fitness Einrichtungen:Eingeschränkt nutzbar
Sport & Fitness Kurse/ Angebote:Eingeschränkt nutzbar
Sportplätze Outdoor:Eingeschränkt nutzbar
Kinderbetreuung/ Kinderclub/ Miniclub:Eingeschränkt nutzbar
Kinderspielplatz:Uneingeschränkt nutzbar
Restaurants:Eingeschränkt nutzbar
Bars:Uneingeschränkt nutzbar
Animation & Unterhaltung oder von der Unterkunft angebotene Touren:Eingeschränkt nutzbar
Diskothek/ Nachtclub:Nicht vorhanden
Aquapark:Uneingeschränkt nutzbar
Minibar:Uneingeschränkt nutzbar

Stand der Information

Stand der Information: 22.02.2022

Das sagen 22 TUI Gäste

Garantiert mit gereist

61%

Weiterempfehlung

7,5 von 10

Hotel Gesamt

Service

7,7

Essen & Trinken

7,0

Zimmer

7,9

Hoteleinrichtung

8,2

Pool

8,1

Die 17 neusten Einzelbewertungen

toller Familienurlaub

Weiterempfehlung

10/10

antje - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

April 2022

sehr gepflegte Hotelanlage,mit liebe Eingerichtet,nicht so groß, für Kinder bis 12 Jahre bestens geeignet,Oma und Opa Urlaub mit Enkelkindern

sehr freundlich und zuvorkommend

bestens und abwechslungsreich

hervoragend

etwas in die jahre gekommen aber mit liebe eingerichtet

einfach toll

Hotel

4/10

MSander - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

April 2022

Auf den Bildern in der App sah das Hotel besser aus als es vor Ort war! Viele störende Kleinigkeiten, wie zum Beispiel eine dreckige Matratze oder das nicht Wechseln dreckiger Bettwäsche!

Hotelpersonal konnte kaum bis gar kein deutsch!

Recht abwechslungsreich, aber nach einer Woche wiederholte sich das Essen

Schmutzige Matratzen, Kaputte Terrassentür( welche nicht repariert wurde) , hier und da kleinere Macken an den Möbeln

Kein Kommentar

War in Ordnung! Außer das er mit ca 20 Grad etwas kalt war! Auch der Kinderpool!

Super Familienosterurlaub in tollem Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Anja - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

April 2022

Absolut schönes Hotel mit super Anlage. Das Hotel ist nicht weitläufig und man ist sehr schnell am Strand. Alles ist sauber und alles gepflegt.

Der Service war immer zuvorkommend und das Personal war in jeder Abteilung sehr höflich.

Das Essen war abwechslungsreich und es gab viel Auswahl. Außerdem gab es verschiedene Themenabende und auch Thementestaurants. Das Fisch Restaurant war sehr sehr lecker.

Im ganzen Hotel ist das Personal ständig am tüffteln und arbeiten und sauber machen. Es wird stetig geputzt also wirklich alles top. Selbst am WC am Strand war immer alles top top also absolut super

Das Zimmer war perfekt und in einem sehr guten Zustand

Poolbereich war auch alles super

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Dany - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

April 2022

Sauber und geräumiges Zimmer. Bad rutschig in Verbindung mit Tropfwasser. Hatte mich leicht verletzt. Weniger Möbel im Zimmer ist mehr.

Kein Kommentar

Im April war das Poolwasser viel zu kalt. War leider nicht beheizt. Luftwärmepumpe, Kollektor zu integrieren wäre sinnvoll.

Schöne Zeit

Weiterempfehlung

8/10

IrinaS - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

April 2022

Wir waren im Turan Kids Residenz. Schöne, gepflegte Anlage. Strand weit und gepflegt. Wenn man Abstriche beim Essen und Abwechslung der Speisen sich zufrieden geben kann. (eher Kantinen Essen) hat im Hotel schonen Urlaub.

Nett, freundlich

Entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Mann konnte immer etwas finden.

Allgemein ist sauber und gepflegt. Gibt es aber Bereiche wo Nachholbedarf ist. Toiletten waren alle sehr sauber und gepflegt.

Veraltete Möbel. Bad war im besseren Zustand.

Das Wasser im Pool war kalt. wir haben innen Pool genutzt. Trotz kaltes Wasser. Mehr wie 20 Minuten waren wir da nicht. Für Kinder hat es ausgereicht.

Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Anita - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

April 2022

Das Hotel war sauber, man konnte vom Hotel aus zu Fuß in die Einkaufsstraße oder mit dem dolmusch nach side fahren.Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Strand war auch sehr sauber. Das Animations Programm am Tag war sehr mager

Sehr freundlich, es hat auch nicht gestört wenn die Kinder beim büffet rum gelaufen sind

Wir sind satt geworden, hätten uns aber mehr Abwechslung gewünscht, lag vllt auch daran das die Saison erst grade anfängt

Das Hotel war sehr sauber es wurde jeden Tag gereinigt

Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und war ausreichend für 4 Personen

Das Wasser im Pool war sehr kalt. Es waren ausreichend liegen da mit Sonnenschirme und sehr sauber

Gut, aber nicht sehr gut

Weiterempfehlung

8/10

Lukas - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

April 2022

Sehe schönes Zimmer, da Meerblick. Danke dafür. Wenig deutsch und englisch Kenntnisse, vorallem in der Rezeption, wo es eigentlich nötig wäre.Bademantel auf deutsch und englisch wurde nicht verstanden. Da musste der türkisch Übersetzer her .Die Animation könnte für dieses tolle Hotel deutlich besser sein. Als Animation konnte man das nicht verstehen.

Kein Kommentar

Alles vorhanden, was das Herz begehrt

Kein Kommentar

Familienurlaub

Weiterempfehlung

7/10

Rini - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

April 2022

Schöne gepflegte Anlage - toller Sandstrand - sehr freundliches Personal und leckeres Essen den ganzen Tag über. Super für Familien

Kein Kommentar

Würde nicht mehr gehen

5/10

Lisa - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

April 2022

Schrank ging nach Ankunft kaputt, Telefon ging nicht, Seifenspender fiel gleich ab. Da es nur eine grosse Decke hatte, war man ständig abgedeckt und ich bin ständig aufgewacht,

Sehr freundlich

Meine Tochter hat seit letztem Tag Lebensmittelvergiftung!!! Nach türkischem a la carte! Essen war fade und Fisch knochentrocken. War das schlechteste Essen in einem Hotel! Wenig vegetarisch. Am Flughafen Antalya musste sie erbrechen und hat jetzt Lebensmittelvergiftung!!!!!!!!!

Das war gut

Siehe oben, wurde aber schnell repariert. Es hatte nur eine grosse Decke für 2. Ich bin ständig aufgewacht.

Sehr schön

TUI Kids Club

Weiterempfehlung

9/10

Selly - Als Familie

(60 bis 69 Jahre)

Oktober 2021

Schönes Hotel, Besonders für Familien mit Kindern. Wir, meine Frau und ich waren mit unseren 3 Enkelkindern, 4, 7 und 11 im Hotel. Vorher hatten wir gesagt entweder nie wieder oder immer wieder.. Jetzt heisst es doch nicht immer aber wieder bestimmt. :-)

Gut und im Restaurant sehr gut. Am Tag der Abreise durch die frühe Abholung wollten wir uns einiges vom Frühstücksbuffet abholen und mitnehmen. Zuerst wurde uns das verboten. Als wir aber mit Beschwerde gedroht haben durften wir ein paar Brötchen für unsere 3 Enkelkinder, mit denen wir 1 Woche im Hotel waren, mitnehmen.

Typische Buffet. Nichts besonderes. Ehrlich gesagt ein bisschen enttäuschend, da wir wahrscheinlich von anderen Türkischen 5 Sterne All Inkl. Hotels besseres gewohnt waren.

Alles Ok

Leider nicht mehr zu empfehlen

7/10

Marco - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2021

Wir waren zum 4.Mal in diesem Hotel und werden leider nicht wieder kommen.Die Tatsache, dass mittlerweile 80% russische Gäste da sind, wirkt sich wohl auch auf die Laune des Personals und leider auch auf die der Köche aus.Seit diesem Jahr heißt das ehemalige Sentido Turan Prince nunmehr TUI Kids Club Turan Prince. Für Familien mit Kindern mag es halbwegs okay sein. Aber wer im Urlaub ein wenig Erholung und Genuss sucht, der wird das insbesondere beim Essen hier mit Sicherheit nicht (mehr) finden.

Von einem TUI Hotel, was im Prinzip genug Potential hat, muss man einfach mehr erwarten.Bis auf 2 Ausnahmen waren auch die Barkeeper wenig freundlich und ließen die türkische Gastfreundlichkeit schwer vermissen.Das haben wir in der Vergangenheit nie gehabt.Schlussendlich hätten wir gern vor Ort jemandem unsere Erfahrungen geschildert. Leider gab es weder einen Hotelangestellten, der (wie in anderen Hotels kennengelernt) umherläuft, um die Bedürfnisse/Probleme der Gäste erfragen, noch hätte man das entsprechend kommunizieren können, da das Personal kaum deutsch, schlecht englisch und mehr russisch sprach.

Mal abgesehen davon, dass es kein wirkliches Hygienekonzept gab, hatte das Essen den Charme einer Kantine. Zu wenig Personal, das völlig überfordert versuchte, die saumäßig hinterlassenen Tische vieler russischer Gäste halbwegs wieder herzurichten, damit der nächste sich austoben konnte.Bedienung gab es im Prinzip keine. Man musste sich seine Getränke selbst holen.Die Essensausgabe erfolgt größtenteils aus zugeklappten Warmhalte-Dishes, wo man nichts erkennt. Hat man eine Speise bekommen, kümmert sich das unfreundliche Personal um den nächsten Gast. Also heißt es wieder warten, bis man eine weitere Speise bekommt. Kein System - total schrecklich.Hier gilt das Prinzip "vordrängeln hilft", was insbesondere die russischen Gäste gerne nutzen.Die Qualität uns insbesondere die Vielfältigkeit der Speisen ließ dieses Jahr auch extrem zu wünschen Übrig.

Zimmer und Sauberkeit waren grundsätzlich aber okay - soviel zur Ehrenrettung.

Kein Kommentar

KEINE Empfehlung

3/10

Matthias - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2021

Der erste gute Eindruck des Hotels wurde schnell zunichte gemacht. Die Liste an Mängeln wurde schnell länger. Irgendwann hatten wir auch keine Lust mehr, jedes Problem mit der Rezeption zu besprechen, weil wir dort nicht auf die offenen Ohren gestoßen sind, die wir uns gewünscht hätten. Die zweite Hälfte des Urlaubs war dann nur noch eine Qual. Alle drei Reiseteilnehmer hatten nacheinander einen Magen-Darm-Virus, der für unseren dreijährigen Sohn sogar in einer Behandlung im Krankenhaus endete. Wir sind froh, endlich wieder zu Hause zu sein.

Service zum Teil nicht verhandeln, Personal sehr ignorant

Durchwachsen.

Eines der von uns bemängelten Themen. Erst nach einer Beschwerde wurde das Zimmer komplett grundgereinigt.

TV, Safe, Kühlschrank, Türschloss und Wifi waren abwechselnd defekt. Allein die Reparatur des Wifi dauerte drei Tage.

Sauber, ausreichend Liegen und Sonnenschirme - Fließen bei Nässe jedoch spiegelglatt! Absolute Rutschgefahr bei jedem Schritt.

Tolles Hotel

Weiterempfehlung

8/10

Nicole - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2021

Tolles 4 Sterne Hotel mit großer Anlage, verschiedene Bars, extra Kinderpoolanlage mit Rutsche und Liegen. 3 Themenrestaurants, direkte Strandlage

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit

Es war genügend Auswahl an Speisen vorhanden, wer nichts gefunden hat zu Essen ist selbst Schuld

Viele Zimmer sind schon renoviert worden, bis in den Abendstunden wird geputzt

Ordentlich und sauber

Schöner großer Pool mit Brücke, Großer Pool für Kinder mit Rutsche befindet sich auf dem Weg zum Strand

Turan Prince

Weiterempfehlung

9/10

Olli - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

September 2021

Hotel Toplage am Strand viele Shoppingmöglichkeiten Freizeit Angebote könnten etwas besser sein auch für Ältere ansonsten einfach nur schöner Urlaub

Personal war eher zurückhaltend, nicht unfreundlich aber auch kaum ein Lächeln

Wie immer Top

sauber und ordentlich

Alles was man braucht und sauber

Nicht genutzt

Hotel Turan Prince

Weiterempfehlung

8/10

Anja - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2021

Wir sind bei der Buchung davon ausgegangen das es nach wie vor ein Sentido Hotel ist. Wir waren sehr überrascht als wir bei der Ankunft gesehen haben das es nicht mehr so ist. Dies war etwas ärgerlich.

Wir hatten einen Stammkellner. Zum Glück, als dieser einen Tag frei hatte mussten wir uns woanders hinsetzen und wurde. Überhaupt nicht beachtet. Die Kellner standen teilweise zu dritt in einem Bereich und man wurde trotzdem nicht bedient.

Das es nicht die gleichen Speisen wie in Deutschland sind, das wissen wir. Aber nach ein paar Tagen merkt man schon das es eigentlich immer das gleiche Essen ist.

Es ist etwas in die Jahre gekommen. Wir haben nun 4 mal dort..

Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden

Kein Kommentar

Tolles Hotel

Weiterempfehlung

9/10

Ana - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2021

Tolles Hotel, wunderbare Lage und viele Angebote für Kindern. Freundlicher Personal, gutes Essen und tolle a la carte Restaurants

Kein Kommentar

Nicht für Deutsche zu empfehlen

4/10

Ta - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2021

In der Unterkunft waren hauptsächlich Russen und einheimisch.Leider würde auf benehmen und Respekt kein Wert gelegt. Personal oftmals komplett überfordert

War mangelhaft.

Zu einseitig.

Sauberkeit läst zu wünschen übrig.

Im Zimmer ist die Sauberkeit wohl ein Fremdwort für das Person. Zwar sind sie bemüht ,aber außer trocken wischen war nicht viel .

Pool bereich ist okay ,zwar überfüllt aber für Kinder toll.

Wohnbeispiel

Double Standard Hotel Room Sea View (DZM1)
Informieren Sie sich über die verfügbaren Zimmertypen und deren Ausstattung. Weitere

Sport

Fitnessstudio, Tennis Weitere

Familie

Kinderspielplatz, Kinderclub / Miniclub, Kindermenü, Wasserrutsche Weitere

Wellness

Wellness & Spa, Massagen, Sauna, Hamam Weitere

Küche

Bar, Restaurant, Kindermenü, Diätküche Weitere

TUI KIDS CLUB Turan Prince Residence

Angebote für dieses Hotel

3 Nächte, Hotel + Flug

3 Nächte, Nur Hotel

Hotelbeschreibung

Das erwartet Sie

Ihre Betreuung : Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Lage

Ort

Lage & Umgebung

Lage

Entfernungen

Tipp

Highlights

Highlights

Das bietet Ihre Unterkunft

Essen & Trinken

Sport & Fitness

Wassersport

Sport & Fitness

Wellness

Unterhaltung

Für Kinder : Für Familien

COVID-19 Maßnahmen

Informationen und Leistungen zu Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

An- und Abreise in der Unterkunft

Essen und Trinken

Medizinische Versorgung vor Ort

Testmöglichkeiten vor Rückreise/Rückflug zur Vorlage beim Check In

Aktuell eingeschränkte Einrichtungen und Leistungen

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