“Eerlijke review van onze vakantie met een peuter van 2”

Wij verbleven hier van 28 september tot 13 oktober, ik denk dat dit wel belangrijk is voor onze review. Over het algemeen zijn we tevreden over het hotel. Enkele criteria die aan voldaan moesten worden, waren de keuze tot deze reis. Wij komen uit Brugge, en wilden vanuit Oostende kunnen vertrekken dat komt op een vlucht van twee uur door Tui geregeld. De vlucht was vlot, maar het eerste obstakel was de transfer van Airport naar Hotel. In de Tui brochure stond de transfer aangeduid op een uur en 4 minuten, goed te doen dus helaas was de busrit effectief twee uur en een kwartier dat maakt dat we langer op de bus hebben gezeten dan op het vliegtuig, wij hebben een peuter van twee bij waardoor we goed moesten nadenken over reistijden, dutjes, maaltijden,… De transfer die zo lang duurde door 35 stops aan andere hotels hadden we niet meegerekend en was er eigenlijk te veel aan. Aangekomen in het hotel waren we aangenaam verrast door de kamer die we meteen konden betreden, we schrokken wel van de uren waarop het restaurant geopend is, het lunch restaurant pas vanaf 12:30 uur, dat terwijl het hotel echt wel specifiek bedoeld is voor kinderen, de meeste kinderen slapen dan ook op het uur dat het hotel restaurant opengaat, er is wel een snackbar aan het zwembad daar mag het eten de zaak niet uit, dus moet je aan tafel eten, zelfs een stukje fruit… Ik snap dat je niet met eten in het zwembad mag, maar rond zou eigenlijk geen probleem mogen geven. Het nadeel aan het snack restaurant is dat het altijd frietjes zijn, weinig groenten, weinig voedzaam eten. Als volwassenen die de kinderen uiteraard begeleiden hadden we gehoopt dat het hotel ook wel even rekening hield met de volwassenen. Wij moeten hier ook uit plastieken bekers drinken en aan tafel zijn de glazen voor de frisdrankjes super klein wat zorgt wel voor wat frustratie. Het eten is over het algemeen zeer lekker, geen opmerkingen. Het enige wat we heel jammer vinden is dat de openingstijden tijden heel strikt gerespecteerd worden vanuit het personeel, daar onze dochter een dutje doet tussen 11:30 uur en 13:30 uur, kunnen wij pas om 13:45 uur gaan eten en worden we om 14:20 uur alweer gevraagd om het restaurant te verlaten. Nochtans in Spanje wordt er ook een siësta gehouden en gegeten na die dut, maar hier niet. Water, koffie, thee,… Op de kamer wordt hier niet heraangevuld. Het restaurant heeft voldoende kinderstoelen en voorziet kinderbestek en bordjes/bekertjes. Dat is heel fijn dat je je daar als ouder al niet druk in hoeft te maken. Er is ook een ‘A La Carte’ restaurant, waar je drie keuzes kunt maken, geen hoogvlieger, geen aanrader. Het entertainment is heel fijn, de quiz is leuk, de shows doen wat ze moeten doen. Waar onze frustratie denk ik het hoogste ligt, en daarom is de periode waarin we op vakantie gaan misschien wel belangrijk, want ik weet niet hoe het is in de zomer, het water in de zwembaden is ijskoud, er is een overdekt zwembad, maar daarvoor kom je niet per se naar Mallorca dan kan ik gaan zwemmen met mijn dochter in de stedelijke zwembaden bij ons in de buurt. Het peuter bad is perfect voor de kleinsten behalve de gigantische emmer die om de zoveel tijd naar beneden valt. Ik snap dat het fijn is voor lagere schoolkinderen maar een kleine peuter of kleuter die daar wandelt en plots twee koud kubiek water op zijn hoofd krijgt, is minder fijn. Er is ook een mini club van 3 tot 12 jaar, die gratis is, terwijl het dan voor kinderen van 0 tot en met 2 weer betalend is, € 20 voor twee uur. Dat is meer dan de crèche die we betalen in België, niet dat we van plan waren deze te gebruiken, maar aan deze tarieven al helemaal niet. Er zijn drie zwembaden buiten, 1 main pool en twee aan de andere kant van het gebouw, die wordt trouwens gesplitst door een straat waar autoverkeer is, ook niet ideaal met kinderen. Er is wel een tunnel onder de straat, maar daar is dan weer geen rekening gehouden met buggy’s, kinderwagens, fietsjes… en dan dus het peuterbad. Aan het hoofdzwembad kun je makkelijk een cocktail bekomen aan het peuterbad ook. Maar aan het grote zwembad in het midden heb je pech. Geen eten of drinken daar te bekomen. Aan het hoofd zwembad is dan weer geen eten te bekomen. Er is wel een kleine cabine in het midden, maar die was gedurende onze volle volledige reis gesloten. Ik vermoed dat daar in de zomer wel iets te eten valt. In beide bars zijn er wel ijsjes voorzien voor de kids. Het personeel is vriendelijk, maar in het restaurant dus wel iets te opdringerig qua ‘vertrek maar’. Het is tijd. Wij zijn een avond uit eten geweest in Sa Punta. Een restaurant op het einde van de straat, dat was top. Zou ik iedereen aanraden. Heerlijk eten en een prachtig uitzicht. Aan het hoofd zwembad is er ook een speelkamer voor de kindjes waar ook een mooie verschoon ruimte is. Deze is dan niet aan het peuterbad wat wij een beetje raar vinden. We hebben jammer genoeg ook de hotel dokter even moeten bellen, € 190 armer maar wel een zeer bekwame vriendelijke mens die ons goed geholpen heeft. Dan weet je ook weer waarom je een verzekering hebt en waarom je die dus steeds moet betalen, en je Europees ziekte kaartje aanvragen voor vertrek. Je krijgt 75% terug van je bedrag, dus dan valt het op zich wel nog mee. Er is ook een heel klein winkeltje in het hoofdgebouw waar je alles vindt wat je in twee weken nodig kunt hebben. Ze profiteren natuurlijk wel van de prijzen, maar dat verwacht je ook niet anders. Zoals elke millennial moesten wij natuurlijk ook een shoot doen in het hotel, er lopen hier elke dag twee vriendelijke kerels rond die foto’s maken, die je dan ‘s avonds kunt bekijken op een scherm en beslissen of je er al dan niet koopt. Je kan ook een shoot regelen en dan is de shoot gratis, maar moet je minstens € 100 aan foto’s kopen. We waren zeer aangenaam verrast. Er zaten hele mooie parels tussen op het stukje strand hier. Ze hebben een all formule en die hebben wij dan ook genomen. Leuk dat deze optie aangeboden wordt in het hotel, je doet er natuurlijk mee wat je wil. De foto’s die ze spontaan maken in het water van je kinderen bijvoorbeeld heb je de keuze toe of je deze koopt al dan niet nadat je ze gezien hebt. Ook belangrijk om de positieve punten aan te halen, hier geen ligzetel wedstrijden, je hoeft niet om 5:30 uur op te staan om je handdoekje te komen leggen. Er zijn meer dan bedjes genoeg, maar natuurlijk rekening houden dat wij eind september halfweg oktober op vakantie kwamen. Ik weet niet hoe dat is in de zomer.

Some of the supervisory staff in the restaurant were impersonal and unapproachable. Food good but not always hot! Reception staff very nice. Entertainment poor. Nice room.

Ideal for a family

All staff are friendly, the cleanliness of the hotel was good. The apartment facilities were great and the scenery was beautiful. Food was ok but it was a lot of the same food types and minimal options that were gluten free, this was only available at breakfast.

“Kiva perhehotelli ja hyvät altaat”

Mukava perhehotelli, ok ruuat ja hyvät altaat monen ikäisille lapsille.