HR51417 Moscenicka Draga
Primorje-Gorski Kotar/Lika-Senj Kroatien
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Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Unterkünften genießen die Gäste von Balkon oder Terrasse einen Ausblick auf das Meer. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Queensizebett und ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Es gibt einen Schreibtisch. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Wir hatten uns unglaublich auf unseren ersten gemeinsamen Urlaub gefreut. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer für 3 Personen gebucht. (2Erwachsene +1 Baby) Bekommen haben wir ein Standard Zimmer mit zwei zusammengeschobenen Einzelbetten die immer auseinanderrutschten. Keine Schlafmöglichkeit für das Baby. Beim Einchecken war das Personal auch etwas verwundert über das Baby, obwohl dies auf der Buchungsbestätigung vermerkt war. Auf unser Nachfragen wurde uns gesagt das Zimmer wäre zu klein für ein Babybett. Nach langem diskutieren bekamen wir ein Reisegitterbett gestellt, welches bei jeder Berührung zusammenklappte und somit nicht nutzbar war. Auf wiederholtes Nachfragen, was für Lösungen es gebe, wurde uns mitgeteilt, die einzige Möglichkeit wäre, am nächsten Tag in ein Zimmer einer höheren Kategorie zu wechseln, da alle anderen Zimmer belegt wären. Nach einer Horrornacht in dem kleinen Zimmer ohne Babybett, entschieden wir uns zu wechseln. Uns wurde mitgeteilt, dass wir 50€(!) pro Nacht draufzahlen müssen. Nun wurde vom Hotel bei unserem Reiseanbieter angegeben, wir hätten das Zimmer wegen der Aussicht gewechselt, obwohl dies nicht der Wahrheit entspricht! Abgesehen davon, war das Personal, bis auf einen Herren beim Frühstücksbuffet, absolut unfreundlich und kinderfeindlich. Wir wurden mehrmals zusammengepfiffen, da wir mit dem Kinderwagen über die Terrasse rein sind, weil der Haupteingang einige Stufen hat. Außerdem ganden 2 Konzerte abends direkt unter unserem Balkon statt, was unglaublich laut ins Zimmer dröhnte. An Erholung war nicht zu denken. Parkplatzsituation sehr verwirrend. Einzig positive Aspekte: Frühstücksbuffet ist groß und gut und das Hotel liegt nicht weit vom Strand entfernt. Wir kommen sicher nicht mehr.
Show moreSoweit alles in Ordnung. Nur stellten wir am Tag nach der Abreise eindeutig fest, dass unser Zimmer unter Bettwanzen Befall gelitten hat. (Zimmer 118) Wir waren total verbissen und insbesondere unser Sohn stark betroffen davon. Am ganzen Körper Bissspuren, Quaddeln und Rötungen. Wir hatten während des Aufenthalts schon den Verdacht, da immer wieder Blutflecken auf den Bettlaken waren, dachten aber erst das dies von Vorgängern war und die Flecken einfach nicht rausgegangen sind. Haben das nicht weiter bemängelt da das Zimmer sonst neuwertig und einen sauberen Eindruck machte und wir da nicht so pingelig sein wollten. Im Nachhinein ist uns aber klar, dass die Blutflecken von uns selbst waren und ein Zimmer von den zweien die wir hatten von Bettwanzen bevölkert war. Das Hotel sollte das schnellstmöglich prüfen und in Ordnung bringen, nicht das noch weitere Gäste davon betroffen werden.
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