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Hotelbeschreibung Royal Orchid

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Wellness Wellness Wellness Wellness

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Kontaktinformationen

Royal Orchid
TRAVESSA VISTA DA PRAIA, 39
PT9125-039 Canico/Canico de Baixo
Madeira Portugal
+351 291934600
marketing@rocamar.pt

Hotelzimmer Royal Orchid

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Royal Orchid

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Guest reviews (99 reviews)

  • 2/10

    “Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis”

    Das Hotel hat eine wunderschöne Lage direkt am Meer und unser Studiozimmer war modern, sauber und sehr schön. Leider enden die positiven Punkte damit. Das Essen war für ein 4-Sterne-Hotel eine große Enttäuschung. Das Buffet ist sehr klein und bietet kaum Abwechslung. Vegetarische Optionen sind äußerst begrenzt, obwohl mit vegetarischen, veganen und glutenfreien Speisen geworben wird. Teilweise waren Speisen sogar falsch beschriftet – beispielsweise wurden Kartoffeln mit Würstchen als vegan gekennzeichnet. Dosenobst sowie Dosenpilze und Karotten vermitteln einen sehr billigen Eindruck und wurden täglich beim Frühstücks- sowie Abendbuffet serviert. Jeden Abend gab es nahezu gleiche Gerichte, viele lediglich mit leicht veränderten Soßen (z. B. Pasta mit wechselnder Soße). Alles wirkte sehr lieblos angerichtet. Manche Gerichte wie z.B. Pommes waren hart und offensichtlich schon lange vorher frittiert und nur nochmals aufgewärmt. Fleisch- und Fischgerichte waren teilweise unklar beschriftet und selbst das Personal konnte nicht sagen, was genau enthalten war. Auch das Salatbuffet war enttäuschend: Es gab lediglich ein fertiges Dressing oder Mayonnaise, aber weder Essig noch Öl, um sich selbst etwas zusammenzustellen. Als Dessert stand jeden Abend Wackelpudding bereit. Beim Frühstück waren die Kaffeetassen innen oft braun verfärbt, die Tische im Außenbereich nass und schmutzig und mussten erst selbst gereinigt werden. Das Gemüse, z.B Gurken beim Frühstück war teilweise schon direkt zur Buffetöffnung welk. Außerdem durfte man nicht einmal eine Banane vom Frühstück mitnehmen, überall wird darauf hingewiesen, dass pro mitgenommenem Stück vom Buffet 5 € berechnet werden. Es wird täglich Obstsalat mit Früchten vom Vortag serviert, öfters hat das Obst schon ranzig und sauer geschmeckt und war somit nicht mehr verzehrbar. Bei den Extras wird ständig zur Kasse gebeten. Der Safe kostet 2,50 € pro Tag und wird tatsächlich noch mit einem Schlüssel verschlossen. Strandhandtücher sind nur beim ersten Mal kostenlos, jeder Wechsel kostet ebenfalls 2,50 €. Es gibt nur einen Aufzug für das gesamte Hotel. Zu Stoßzeiten mussten wir teilweise 10–15 Minuten warten. Die Beschilderung im Hotel ist allgemein schlecht, insbesondere der Weg zu den Toiletten am Meer ist kaum ausgeschildert. Das Toilettenpapier war von sehr schlechter Qualität: extrem dünn, reißt sofort und hatte sogar einen unangenehmen Geruch. Im Außenbereich gibt es zu wenig Liegen mit Sonnenschutz. Lediglich ein im Boden fest installierter Strohschirm ist vorhanden, der Rest sind Stoffschirme, die bei dem dort vorhandenen Wind sofort wegfliegen. Besonders gefährlich fanden wir die Treppe zum Meer, die zum Hotel gehört. Sie war voller Algen und dadurch extrem rutschig. Es gab weder Warnschilder noch Maßnahmen, um die Rutschgefahr zu beseitigen. Der größte Kritikpunkt war jedoch das WLAN. Ab etwa 17 Uhr war es in unserem Zimmer praktisch unbenutzbar. Nicht einmal E-Mails konnten geladen werden, geschweige denn Videos oder andere Inhalte. In der Nähe der Rezeption funktionierte es dagegen problemlos. Nachdem wir das Problem gemeldet hatten, wurde uns zunächst gesagt, es liege bestimmt an unseren Geräten und man könne nichts tun. Am nächsten Tag hieß es dann, wir hätten im Hotel auf den Techniker warten müssen, was eine völlig unverständliche Erwartung für uns war, denn wir verbringen unseren Urlaub sicher nicht damit, den ganzen Tag im Hotel auf einen Techniker zu warten. Insgesamt passt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht überhaupt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel. Die schöne Lage und die Zimmer konnten die vielen Mängel leider nicht ausgleichen. Wir würden dieses Hotel daher nicht erneut buchen.

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  • 5/10
    Recommended

    “Geweldig Madeira”

    Waar te beginnen, het boeken ging soepel, de vlucht helemaal prima de beschrijving van de accomodatie en de accomodatie zelf waren geweldig locatie locatie locatie 😃. Het aanbod van activiteiten door Tui was zeer goed (geen gebruik van gemaakt ivm eigen plannen). De app werkt prima puntje van aandacht: tijdens de terugvlucht waren er weinig \"snacks\" aan boord ivm een drukke heen vlucht maar dit is eigenlijk zeuren om het zeuren. Als ik in 1 woord alles moet omschrijven blijft alleen maar \"geweldig\" over.

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  • 5/10
    Recommended

    “Een onvergetelijke indrukwekkende vakantie ervaring”

    Een heel mooi eiland met hele mooie indrukwekkende bezienswaardigheden op het gebied van flora en fauna, een adembenemend karakteristieke vulkanisch landschap met zeer betoverende natuurverschijnselen en niet te vergeten; de bejegening van de zeer vriendelijke mensen die daar wonen en werken.

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  • 4/10
    Recommended

    “Mooie vakantie”

    Mooie vak

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  • 5/10
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    “Świetny hotel”

    Wszystko przebiegło super, hotel czysty, pięknie położony.

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