Das Personal an der Rezeption war augenscheinlich überlastet/überfordert, weder freundlich noch kompetent. Bei Rückfragen beim Einchecken bekamen wir die Antwort: "Alles nach und nach und jetzt unterbrechen sie nicht ständig." Ebenso hatten wir die Frage, wo genau sich das Restaurant befindet, in dem das Frühstück und Abendessen stattfand. Zu dieser Frage bekamen wir die Antwort: "Da müssen Sie eben besser suchen, dann werden Sie das schon finden." Diese "Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft" war an den ersten beiden Tagen auch im Restaurantbereich zu merken, weder ein Lächeln, noch eine Begrüßung. Nachdem wir am Ankunftstag noch immer nicht wussten, wo sich unser Restaurant genau befindet, haben wir in einem anderen Restaurant nach einer Wegbeschreibung gefragt. Auch dort erhielten wir aber die lapidare Antwort, dass sie das nicht wüsste...Dreist wurde diese Antwort erst am nächsten Morgen beim Frühstücksbuffet, da wir dort genau von dieser Servicekraft vom Vortag bedient wurden.
