Angebote für dieses Hotel

Leider kein passendes Angebot gefunden

Jetzt weitere Hotels in Griechenland entdecken

Hotelbeschreibung Ocean Heights View Hotel

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Animation Animation Animation Animation

Wellness

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Ocean Heights View Hotel
ANISSARAS LIMENAS HERSONISSOU, HERSONISSOS
GR70014 Chersonissos
Kreta Griechenland
+30 2897022671
reservations@oceanheightsviewhotel.gr

Hotelzimmer Ocean Heights View Hotel

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Ocean Heights View Hotel

"

Guest reviews (91 reviews)

  • 2/10

    “Gorzej niz średnio na jeża- omijać z daleka.”

    Na początku zaznaczę, że nie jestem osobą, która jedzie na wakacje z nastawieniem, że wszystko musi być idealne. Potrafię przymknąć oko na pewne niedociągnięcia, ale w przypadku tego hotelu problemów było zdecydowanie za dużo. Sam hotel i baseny na pierwszy rzut oka robią dobre wrażenie. Widoki są bardzo ładne, teren jest duży, a baseny są zdecydowanie największym plusem tego miejsca. Niestety na tym moje pozytywne wrażenia praktycznie się kończą. Największym problemem podczas naszego pobytu były animacje określane jako międzynarodowe. W rzeczywistości przez cały pobyt prowadzone były wyłącznie w języku francuskim. Dotyczyło to również animacji dla dzieci. Dla mnie określenie „animacje międzynarodowe” oznacza coś zupełnie innego. Jeżeli hotel przyjmuje turystów z różnych krajów, to trudno nazwać animacje międzynarodowymi, jeżeli osoby nieznające francuskiego nie są w stanie z nich normalnie korzystać. Zresztą podobne uwagi można znaleźć również w aktualnych opiniach innych gości. � Tripadvisor +1 Jeszcze większym problemem była sytuacja, która wydarzyła się pierwszego dnia. Po przyjeździe oczekiwaliśmy na zakwaterowanie do godziny 15:00. W tym czasie korzystaliśmy z basenu, restauracji i baru. Kiedy zwróciłem uwagę na kwestię animacji, sytuacja zamiast zostać spokojnie wyjaśniona, przerodziła się w konflikt z menadżerką hotelu. Zostałem oskarżony o agresywne zachowanie oraz bycie pod wpływem alkoholu. Nie zgadzam się z tymi zarzutami i posiadam nagrania całej sytuacji, które pokazują jej rzeczywisty przebieg. Co więcej, poinformowano mnie, że ja oraz 13-letni uczestnik naszej grupy, który był ze mną w pokoju, mamy zostać przeniesieni do innego hotelu. W naszej siedmioosobowej grupie było dwóch 13-latków. Uważam, że sytuacja, w której dziecko zostaje postawione w środku takiego konfliktu, jest absolutnie nieakceptowalna. Ostatecznie, mimo kontaktu z TUI, przez kilka godzin pozostawaliśmy przed hotelem i czekaliśmy na rozwiązanie sytuacji. Zamiast rozpocząć spokojnie urlop, pierwszego dnia spędziliśmy wiele godzin na telefonach, rozmowach i wyjaśnianiu całej sytuacji. Mam również zastrzeżenia do sposobu obsługi przy bufecie oraz w barze. Odniosłem wrażenie, że goście z Francji byli traktowani lepiej niż Polacy – zarówno pod względem kolejki przy jedzeniu, jak i dostępnych napojów. Nie piszę tego na podstawie jednego przypadku, ponieważ posiadamy również nagrania dokumentujące część tych sytuacji. Podsumowując – baseny i widoki są naprawdę fajne, ale dla mnie to zdecydowanie za mało. Hotel sprzedawany jako obiekt 4-gwiazdkowy i w formule all inclusive powinien prezentować wyższy poziom organizacji i obsługi. Najbardziej rozczarował mnie jednak nie sam standard hotelu, ale podejście do gościa i sposób rozwiązania problemu. Wakacje powinny być czasem odpoczynku, a nie okresem, w którym człowiek musi martwić się, czy nie zostanie wyrzucony z hotelu, tłumaczyć się z zarzutów, których nie popełnił, i przez kilka godzin czekać przed hotelem. Ja osobiście do tego hotelu już nie wrócę i zdecydowanie nie polecam go osobom z Polski.

    Show more
  • 1/10

    “Najgorsze wakacje pod słońcem”

    Tragedia…

    Show more
  • 1/10

    “Dyskryminacja Polaków”

    Hotel nastawiony na dyskryminację Polaków oraz każdej innej narodowości. Dla hotelu i animatorów liczyli się tylko francuscy Goście, pod nich zrobiony program animacji, udostępniony w języku francusku w holu hotelu.

    Show more
  • 3/10

    “Średni hotel”

    Hotel nastawiony przede wszystkim na Francuzów, żadnych animacji po polsku ani angielsku, pomimo, że co najmniej połowa zakwaterowanych gości to Polacy, baseny fajne, jedzenie ok, ale powtarzające się, daleko do fajnej plaży

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    “Wrażenia z Krety”

    Bez zastrzeżeń

    Show more
"

Hotelbilder Ocean Heights View Hotel