“Hygienischer Standard im Restaurant nicht akzeptabel”

Leider war ich von den Hygienestandards und dem Umgang mit Lebensmitteln in diesem Hotel sehr enttäuscht. Mehrfach konnte ich beobachten, dass Besteck, das auf den Boden gefallen war, ohne Reinigung wieder in den Besteckkorb gelegt wurde. Zudem wurden Tische nach dem Abräumen nur teilweise abgewischt, obwohl deutlich erkennbar war, dass die gesamte Tischfläche von den Gästen genutzt worden war. Auch Servietten wurden teilweise nicht ausgetauscht, obwohl zuvor mehrere Personen am Tisch gesessen hatten. Stattdessen wurde lediglich neues Besteck aufgelegt. Besonders kritisch fand ich das Verhalten einiger Mitarbeiter während der Essensausgabe. Es kam vor, dass direkt mit den Händen in die angebotenen Speisen gegriffen wurde, um Kuchenstücke zu entnehmen oder zu probieren. Anschließend wurde erneut in den Kuchen gefasst, um weitere Stücke zu nehmen. Ein solches Verhalten ist aus hygienischer Sicht absolut inakzeptabel. Auch auf Hinweise der Gäste wurde nicht angemessen reagiert. Nachdem ein Servierlöffel vollständig in den Ketchupbehälter gerutscht war, wurde trotz entsprechender Meldung kein Austausch vorgenommen. Nach längerer Suche nach einem Ersatzlöffel wurde der alte Löffel einfach im Ketchup belassen. Von einem Hotel erwarte ich deutlich höhere Hygienestandards. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich den Aufenthalt leider nicht positiv bewerten.

“Iwona”

Hotel Na Forana na Majorce to delikatna komuną, meble mocno zużyte. Polacy dostają najgorsze pokoje na parterze i w pobliżu pomieszczeń gospodarczych (śmietniki). Obsługa hotelowa bardzo dobra, jedzenie wyśmienite aczkolwiek przy kolacji kawa i soki wszystko płatne. Pobyt uważam za udany prócz pokoju hotelowego.

Personal war sehr Nett und zuvorkommend ! Alle sprechen Deutsch und verstehen es auch ! Sehr gerne wieder !

“Świetna lokalizacja z pięknymi widokami”

Hotel ma 4 gwiazdki raczej za obecność basenu wewn. oraz spa aniżeli za standard pokoi czy wyżywienia. Generalnie otrzymana jakość oceniam pozytywnie natomiast są aspekty, które mogą być dla przyszłych gości istotne. Na plus: - piękny widok z pokoi z widokiem na morze, widok na morze mamy również z basenu i stołówki - fajna plaża, dobra głębokość zarówno żeby popływać ale też żeby starsze dzieci mogły wejść do wody pod okiem rodziców z brzegu; oczywiście na plaży jest ratownik w wyznaczonych godzinach - czyste pokoje i sprzątanie ich na odpowiednim poziomie - wygodne łóżka, dużo miejsca do przechowywania odzieży, walizek - smaczne kolacje z dużym wyborem potraw, nie było problemu ze znalezieniem wolnego miejsca - lokalizacja blisko centrum ze sklepami, restauracjami, przystanek autobusowy, wypożyczalnia aut etc. - basen niewielki, ale wystarczający, czysto - prysznic do nóg przy zejściu z plaży do hotelu Minusy: - w częściach wspólnych bywało brudno, np. brudne lustra w windach, puste butelki pozostawione przez gości w przypadkowych miejscach - widny klaustrofobiczne, zamykające się nagle jakby chciały nas zabić ;) - na stołówce bardzo często brakowało talerzy, miseczek, sztućców i szklanek; obsługa ewidentnie nie wyrabia się przy pełnym obłożeniu; zdarzały się też niedomyte talerze - śniadania przeciętne, kolejny hotel w którym bekon jest jakąś mielonką a jajecznica jest z proszku, natomiast każdy znajdzie coś dla siebie - przy zameldowaniu pobierany jest depozyt 100euro, zabrakło o tym informacji w opisie oferty - do 23:30 na balkonach palą się jasne światła które utrudniają relaks - animacje tylko w godzinach +/- 21-23, ale bywają dość głośne, nam nie przypadły do gustu - 4,5 euro za litr wody nieznanego pochodzenia do kolacji to wg mnie dość duża kwota

“Hervorragendes Hotel Na Foran”

das Hotel war schön, am Strand und das Personal sehr zuvorkommend. Der Animateur Roberto hat viel Stimmung eingebracht und war ausgezeichnet