Name: Mitsis Summer Palace Beach Hotel
Location: Griechenland, Kos, Kardamena
Rating: 5.1

Keine 5* Sterne Anlage

1/10

Fred - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2019

1

Völlig in die Jahre gekommene und schlecht gepflegte Zimmer. Betten und Lautstärke katastrophal. Das Gebäude weist erhebliche Mängel und Schimmelbildung auf.

8

Sehr freundlich!

2

Im Hauptrestaurant eher auf Kantinen Niveau, im ala Cart Restaurant MED hingegen sehr gute Qualität.

1

Sauberkeit schlecht, diverse Schäden an Gebäuden und Fassaden. Max. 3 Sterne Niveau in Griechenland.

-

Sauberkeit schlecht, Kloaken Geruch im Zimmer und Bad. Betten völlig durchgelegen, diverse Schäden im Zimmer, extrem hellhörig. Max. 3 Sterne Niveau in Griechenland.

6

Neuer Poolbereich schön!

Insgesamt ein schöner Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

Gisi - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Oktober 2019

8

Zimmer sind alt. Wasser fliesst schlecht ab. Zu wenig Wasser im Kühlschrank. Sonst war es ok. Blick aufs Meer war sehr schön

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

7

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

Gero - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2019

9

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Essen und Getränke konnte man fast überall bekommen.Leider gibt es dort leider sehr viele Russen die gar kein benehmen hatten.Einige haben sogar benutzte Binden neben der Liege im Sand vergraben (Ekelhaft)oder ihren müll. Ansonten war alles OK .

9

Immer Freundlich und Hilfsbereit

10

Sehr gutes Essen

9

Sauberkeit OK,Hotel etwas abgewohnt aber OK

6

Etwas abgewohnt

-

Der Pool und Poolbereich ware sehr mickrig und schon um 6 Uhr war alles von Russen reserviert worden

Sommertage

Weiterempfehlung

8/10

Maria - Mit Freunden

(60 bis 69 Jahre)

Oktober 2019

8

Zimmer renovierungsbedürftig, aber sauber und gepflegt, Anlage insgesamt sehr schön, Strand eher mittelmässig, Liegestühle und Schirme ausreichend, sehr dicht gestellt, und dringend erneuerungsbedürftig

10

Sehr guter Service in allen Bereichen

9

Sehr gut, abwechslungsreich, frisch, Büffet: wurde sofort nachgelegt, ständig gesäubert und in Ordnung gebracht

9

Sehr gepflegt und sauber

5

dringend renovierungsbedürftig

-

sehr schön aber nicht genutzt

Sehr schöner Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

stega - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

September 2019

10

Schönes Hotel. Türen und Fenster schließen nicht. Die Toilettenspülung ist undicht und der Abfluss unter dem Waschbecken wurde mit Toilettenpapier abgedichtet

10

Sehr freundlich und zuvorkommend. Verständigung auf Deutsch oder Englisch völlig problemlos.

10

Für jeden etwas dabei, sehr lecker. Alles immer frisch zubereitet und es sind auch immer landestypische Speisen im Angebot.

10

Sehr sauber, müsste mal renoviert werden. Die Türen und Fenster schließen sehr schlecht.

8

Sehr sauber, müsste mal renoviert werden. Die Türen und Fenster schließen sehr schlecht.

10

Sehr schön und sauber. Wird auch unter Tags immer wieder gereinigt. Liegen und Sonnenschirme sind im sehr gutem Zustand.

Kos -Summer Palace

Weiterempfehlung

6/10

Patric - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2019

6

Definitiv weit entfernt von 5 Sterne ... man sollte reichlich Trinkgelder zur Hand haben um einen guten Service zu bekommen

6

Ohne entsprechendes Geld ist der Service mittelmäßig

6

Größtenteils ok

6

Außen hui innen naja

6

Deutlich Renovierungsarbeiten nötig aber einigermaßen sauber

8

Der war sehr neu restauriert und gut

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest,Thank you for your review.We are a bit surprised to read your comments about our service, This is usually the thing that most of our guests give us a positive recommendation.Thank you as well for your good comments about our pools.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

schöner Badeurlaub

Weiterempfehlung

8/10

Rolf - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

August 2019

8

Die Lage am Berg ist sehr schön. Insbesondere die Möglichkeit alle Mahlzeiten auf der Terrasse mit tollem Blick - von einer gewissen Höhe - auf das Meer einzunehmen ist etwas besonderes. Der Strand ist schwierig: spitze Kieselsteine und nur ein schmaler Streifen zwischen Liegestühlen und Beginn des Wassers. Was man leider nicht machen kann sind ausgedehnte Strandspaziergänge.

7

Kein Kommentar

7

Wir waren als Familie da und die Meinungen gingen da sehr auseinander: von super toll bis geht so und "schmeckt nicht".

9

Es war sehr sauber und die Reinigungskräfte sehr nett. Es wurde täglich gereinigt.

6

Modernere Einrichtung wäre schön. Im Bad mit Toilette gab es keine Lüftung. Duschen in der Badewanne war schwierig.

6

Schön war, dass sich die Gäste auf verschiedene Pools sich verteilt haben. Die Infinity-Pools waren wunderschön.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest,Thank you for your feedback and your comments. We are pleased that overall you enjoyed your stay with us. Your recommendations will be discussed among our team to find ways of solution.Best regards,Summer Palace Guest Relations

Sehr schöner Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

M. - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2019

9

Sehr schön, tolles Hotel! Neuer Hauptpool mit dicken Polsterliegen. Moderne Bar und a la carte Restaurants. Strandrestaurant und - Bar: guter Service und lecker

10

Ausnahmslos freundlich und zuvorkommend

10

Sehr gut. Auch für die Kinder.

9

Sehr gut.

8

Hatten ein paar Wasserflecken an der Wand. Der Putz viel an einer Stelle ab. Jedoch top Klimaanlage, schön gestaltetes Zimmer, 2 Schlafzimmer, Blick zum Meer, ruhig-sehr gut!

10

Sehr ansprechen gestalteter neuer Hauptpoolbereich. Rutschen wurden von den Kindern nur einmal genutzt, da die Übergänge der Rutschenteile wohl zu hart waren.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest,Thank you for taking the time to post your review. We are pleased that you enjoyed your stay at Mitsis Summer Palace.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Sehr empfehlenswert

Weiterempfehlung

10/10

Christa W. - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2019

10

Unser Zimmer war stets sauber, auch der Balkon. Badetücher für den Strand/Pool wurden alle 2Tage ausgetauscht und waren im Preis bereits enthalten (erleichtert das Urlaubsgepäck). Leider waren die Liegen an den Infinitypools schon am Morgen mit Badetüchern belegt obwohl noch kaum Menschen da waren. Hier war es nur selten möglich, eine Liege zu bekommen. Aber das ist ja fast überall so - schade. Am Strand waren genügend Liegen ganztags verfügbar, sehr schön.

10

Das gesamte Servicepersonal war stets freundlich und zuvorkommend!

9

Die Verpflegung war abwechslungsreich und es gab immer auch landestypisches Essen.

10

Alles immer gepflegt und sauber

10

Unser Zimmer war gut in Schuss. Meinem Mann fehlte im Fernsehprogramm ein Sportsender (das ist wohl Männersache). Für mich war das deutsche Fernsehprogramm ausreichend - ich bin ja nicht im Urlaub um fern zu sehen!?

10

Immer aufgeräumt und sauber

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest,Thank you for your positive comments.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Mitsis Summer

Weiterempfehlung

5/10

KK - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2018

5

Das Hotel liegt außerhalb von Kardamena, in einem Hotelkomplex weiterer Mitsis Hotels. Insgesamt eine große Anlage,von Außen architektonisch gelungen.Viele kleine Gassen mit Stufen, deshalb nur bedingt für Menschen mit Gehbehinderung geeignet.Es gab nur einen winzigen Fitnessbereich mit 4 Geräten, ein Gerät war defekt, es gab kein Fenster im Raum die Luft zum trainieren unzumutbar. Die Busverbindungen nach Kardamena und auch Kos sind super, der Bus hält direkt vor dem Hotel.Außerhalb vom Hotel waren die griechischen Umweltsünden deutlich zu sehen, überall lag Müll verstreut ,auch auf den Feldern, alte Autos usw. aber das kennt man ja - leider-.

8

Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und es gab nie Wartezeiten. Das Besteck hatte schon deutliche Gebrauchsspuren und auch die Sauberkeit von Geschirr und Besteck war nicht einwandfrei (5 Sterne Hotel!)Leider war es dem Service nicht möglich einen Esspresso im Restaurant zu servieren, der Gast konnte sich den Esspresso selbst an der Bar holen und dann mit in das Restaurant nehmen-Service? Wir konnte keine Erklärung dafür erhalten, warum es nicht möglich war. Pool Handtücher gab es gegen eine Kaution von 20 € pro Tuch.

5

Man darf hier kein Gourmet Essen erwarten aber es war für jeden Geschmack etwas dabei, Salate, Desserts, abwechselnde Fleisch-und Fischgerichte.Der Abend im griechischen Restaurant war eher enttäuschend, bereits bei der Bestellung waren typische griechische Speisen wie Lamm und Fisch nicht erhältlich, jedenfalls war das Essen kein Erlebnis weder für den Gaumen noch vom Ambiente.

8

Die Zimmer waren sauber, das Personal hat auf Wunsch auch noch einmal nachgeputzt. In der gesamten Anlage war man stets um Sauberkeit bemüht, leider wurden die Getränke oft in Plastikbechern ausgegeben, diese fanden sich dann im Gelände und am Strand wieder.

6

Das Zimmer war frisch gestrichen, geräumig. Die Dusche sehr schmal und das Personal konnte den Abfluss nicht reparieren, da wurde einfach ein Handtuch vor die Dusche gelegt,falls das Wasser aus der Dusche herauslaufen sollte (5 Sterne Hotel!)An einem Bett waren deutliche Schimmelspuren, nach Beanstandung wurde hier noch einmal nachgeputzt und nicht das Bett getauscht! An den Fenster fehlten Haken, um die Fensterläden zu arretieren-gerade bei starkem Wind wäre es sehr hilfreich.

7

Es gab mehrere Pools in der Anlage, der Chlorgeruch war deutlich wahrnehmbar.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with other travelers. We are pleased to read that overall you had a nice experience with us and we thank you for your suggestions regarding the coffee at meals and the plastic cups. There are both under consideration to help us improve.With kind regards,Summer Palace Guest Relations

Sehr empfehlenswert

Weiterempfehlung

9/10

Helga - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2018

9

Es werden täglich Handtücher gewechselt(muss nicht unbedingt sein). Täglich wird auch geputzt - ebenso in der Lobby. Da ist es sehr glatt, man sollte unbedingt beim laufen vorsichtig sein. Rezeption immer freundlich.

10

Einwandfrei, immer freundlich und sehr aufmerksam. Keinerlei Kritikpunkte. Wir können nur "positives" über das Personal berichten

10

Sehr, sehr wohlschmeckend. Sehr viel Auswahl und absolut ausreichend. Für jeden Geschmack was dabei. Ordentlich angerichtet.

10

Sehr sauber und hell und freundlich eingerichtet.

9

Haupthaus ist etwas in die Jahre gekommen, aber kein Kritikpunkt. Überwiegend Badewannen (Duschen wären besser), die ziemlich tief zum einsteigen sind. Für ältere Gäste etwas unvorteilhaft

10

Pools gibt es mehrere verteilt in der Anlage. Es lohnt sich auf jeden Fall ein Spaziergang in der großen Anlage.

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest,Thank you for posting your feedback. We are glad that you enjoyed our hospitality and our service. Our menus are designed to offer a variety for everyone.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Tolle Tage

Weiterempfehlung

7/10

Kati - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2018

7

Hotel ok. Familienzimmer ok. Hätten uns eine nähere Lage am Pool gewünscht. Aus dem Restaurant ein toller Blick auf das Meer

10

Das Personal war sehr freundlich und sehr nett auch zu den Kindern

6

Das Essen war abwechslungsreich, nur die Wurstauswahl war eher mau (Salami nur 2x in 10 Tagen)

10

Hotel und Zimmer waren sehr sauber

6

Das Bad war nicht mehr auf dem neusten Stand, Betten bequem

7

Unser Zimmer lag recht weit von den Gemeinschaftspool entfernt

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Dear Guest,Thank you for your comments. We are pleased to read about your recommendation and comments about our staff.With regards to the cold cuts, please note that our aim is to offer a variety so that everyone can find something they like.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Empfehlenswert

Weiterempfehlung

8/10

Ank - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

8

Zu empfehlen,ruhig,familienfreundlich,tolle Lage,nettes Personal, schöne Anlage, Animation nicht aufdringlich und immer guter Serviceleistungen

9

Nett

9

Sehr gute Auswahl

8

Sauber

8

Akzeptabel

8

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for you kind words and recommendations.Best Regards,Summer Palace Guest Relations

Mitsis Summer Palace

Weiterempfehlung

10/10

Schrömi - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2018

10

Das Hotel ist das letzte der Mitsis-Kette auf der Insel Kos mit einer traumhaften Lage. Die Zimmer sind terassenförmig angeordnet. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt.

10

Alle im Hotel sind ausgesprochen höflich und nett. Die Reinigungskräfte bemühen sich jeden Tag die Zimmer wieder auf Hochglanz zu bekommen.

9

Täglich welchselndes Menü.

10

Hotelanlage war sehr sauber.

10

Zimmer war auch sehr sauber.

9

Pool und Poolbereich wurde täglich gereinigt.

Entspricht den Erwartungen

Weiterempfehlung

8/10

Rike - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

Oktober 2018

8

Schönes Hotel, mit sehr nettem Personal und in gutem Zustand. Haupthaus etwas hellhörig. Ausstattung und Zustand Bad verbesserungswürdig.

10

perfekt! Jederzeit jemand da, niemals genervt oder ungeduldig.

10

Sehr abwechslungsreich und frisch.

9

Sauberkeit nicht zu beanstanden. Haupthaus etwas hellhörig. Ausstattung und Zustand Bad verbesserungswürdig.

8

Völlig in Ordnung, Ausstattung besser als erwartet.

-

Kein Kommentar

Kos Familienurlaub

Weiterempfehlung

8/10

Erb - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

September 2018

8

Tolle Lage schöner Strand Meerwasser pools waren auch für unsere Kinder sehr gut geeignet. Rutschen pool tolle Abwechslung.

10

Super sofort ein anders Zimmer bekommen

9

OK sehr zuckerhaltig

9

Alles sauber und in schuss

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We are glad that you had a nice stay with us.kind regards,Summer Palace Guest Relations

Immer wieder gerne

Weiterempfehlung

9/10

Nadine - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

September 2018

9

Das Hotel war sehr sauber, tolle Lage mit Blick auf das Meer, das Meer und der Strand sind toll, Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut.

8

Der Service war gut und sehr freundlich. Leider war die Rezeption nicht sehr freundlich und hilfsbereit. Egal welche Anfragen gestellt wurden würde es ignorier. Was sehr schade ist.

10

Das Essen ist immer in Buffet Form, es gibt einige Stationen an denen es frisch zubereitet wird, alles ist sehr lecker, ausreichend und Abwechslungsreich. Wir waren 14 Tage vor Ort und waren sehr zufrieden

10

Kein Kommentar

10

Sehr sauber und gepflegte Anlage

10

Den Pool haben wir kaum genutzt, da wir hauptsächlich am Stand und im phantastischen Meer waren.

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Dear Guest,Thank you for posting your review.We are pleased to read that overall you enjoyed with stay with us. Sincerely,Summer Palace Guest Relations

schöner Urlaub mit kleinen Mängeln

Weiterempfehlung

7/10

duk1301 - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

September 2018

7

Das Hotel liegt außerhalb von Kardamena. Es fährt jedoch ein Bus zum nächsten Ort, als auch nach Rodos Stadt. Die Fahrpreise sind sehr günstig, die Busse in einem guten Zustand. Das Hotel befindet sich selbst an einem Berg und es gibt daher große Höhenunterschiede zu überwinden, vor allem durch Treppen und teilweise durch Fahrstühle. Menschen die nicht 100% mobil sind, sollten es nicht in Erwägung ziehen. Diese Anlage besteht aus diversen separaten Wohngebäuden die schön und natürlich angelegt sind.

6

Leider hatten wir vermutlich Pech. Die Kellner waren bis auf eine einzige Ausnahme nicht motiviert, Getränke wurden nur auf Nachdruck gebracht und teilweise wurden Sie patzig. Die Restaurantleiter erkundigten sich nach den Problemen und waren sehr freundlich. Lediglich der Kellner im italienischen Restaurant war sehr positiv, freundlich und es gab an nichts zu bemängeln. Dementsprechend ist sein Trinkgeld ausgefallen.

6

Im Vergleich zu Mitsis Grand Hotel in Rhodows Stadt und Mitsis Faliraki Beach konnte dieses Hotel nicht mithalten. Das Buffet war eher klein. Wenn auch die Speisen lecker waren. Die Auswahl an Themenrestaurants waren nicht gegeben.

7

Für Griechenland ein guter Zustand und Einrichtung.

7

Für Griechenland ein guter Zustand und Einrichtung.

8

guter Zustand

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Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with other travelers.We are pleased to know that overall you had a nice experience with us. We appreciate the comparison with Faliraki beach, although kindly bear in mind that it is a much bigger hotel and therefore offers more thematic restaurants.Sincerely,Summer Palace Guest Relations

Naja

5/10

Hanibal - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

5

Das Hotel sollte Familienfreundlich sein? Überall Treppen, kein Kinderbuffet, daher konnten sich die kleineren Kinder nicht selbst bedienen. Im Katalog Sand/Kiesstrand war aber nur Kiesstrand. Die Animation konnte man vergessen. Am Morgen und Mittag eine halbe Stunde und sonst musste man in ein andere Hotelanlage um bei einer Animation mit zumachen. Das stellt man sich vielleicht etwas anders vor. An den Pools keine Musik, alles zu ruhig für unseren Geschmack. Die scheiß Handtuchreservierung sollte strenger kontrolliert werden. Wenn man mit Kindern zu spät dran ist, bekommt man keinen Platz mehr sowohl am Strand als auch bei den Pool's.

9

Das war sehr zufriendenstellend.

8

War lecker und eine große Auswahl. Für ein all inclusive gab es nicht sehr viel Snacks an den Poolbars.

8

An manchen Ecken ist es Renovierungsbedürftig.

8

Das Bad und vorallem die Dusche oder Badewanne sind Renovierungsbedürftig. Vor allem bei 5 Sterne.

3

Zuviel Salzwasserpoole. Das Wasser war viel Salzhaltiger als das Meer selber.

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Dear Guest,Thank you for your feedback, which we take it under serious consideration to achienve maximum guests' satisfaction. Our animation program has a variety of activities throughout the day and we always try to respect those that do not wish to be annoyed by loud music. Music though is available in all our outlets.Finally we would like to thank you for your positive comments on our food.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Mitisi Summer Palace Grusel

-/10

Ralf S. - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2018

-

Das Summer Palace ist in einem desaströsen Zustand. Mir unerklärlich wie es uns empfohlen werden konnte. Wir konnten dan vor Ort, binnen 24 Stunden - Dank an Herrn XX - das Hotel wechseln. In unserem Zimmer war der Schimmel 1 cm dick auf den Wänden - das Bad erwähne ich hier nicht extra.

2

nach dem Wechsel in das Nurida Beach war alles super

5

perfekt

-

perfekt - ausser sehr schlechtem WLAN

-

in ordnung

4

schön und großzügig

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Dear Guest,Thank you for posting your feedback. We do appreciate that some aspects were not up to your personal expectations. We hope we will have the chance to welcome you at another time.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Herr

Weiterempfehlung

8/10

Hurlin - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2018

8

Standort war ruhig und sauber genug um super Ferien zu ermöglichen. Pool und poolaustatung war auch in Ordnung. Die Familiezimmer mit Mehrblick war perfeckt für unsere Familie von 4 Personen. Abendunterhaltung war meider mehr als begrenzt.

9

Kein Kommentar

7

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for your feedback and comments. We are happy to read that these were relaxing holidays. Our animation offers various alternatives within the hotel, more relaxing, or at the complex's amphitheater.SincerelySummer Palace Guest Relations

Sommerurlaub 2018

Weiterempfehlung

8/10

Jana - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2018

8

Super Anlage, da alle 4 Mitsis Hotels direkt nebeneinander sind und dadurch alles sehr weitläufig ist! Die Lage und der Blick aus dem Summer Palace ist unübertroffen, direkt am/ über dem Meer.

10

Sehr freundlich und immer bemüht, zu helfen.

8

Könnte abwechslungsreicher und reichhaltiger sein.

8

Im Großen und Ganzen alles vorhanden, alles aber schon etwas älter, teilweise abgenutzt. Fitness-Studio extrem klein.

7

Auch hier gilt: alles schon etwas älter, besonders das Badezimmer mit Badewanne ist abgenutzt.

8

Ist ok., jedoch im Vergleich zu den anderen Hotels wesentlich kleiner. Wir waren immer am Strand.

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Dear Guest,Thank you for posting your feedback after your stay at Mitsis Summer Palace.We are really pleased to read that overall you had a mice stay with us, enjoying the views and the service.Thank you as well for your recommendations.Sincerely,Summer Palace Guest Relations

Super, für Famlien sehr zu empfehlen

Weiterempfehlung

10/10

Anelie - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

August 2018

10

Es sind leider zu viele Plastikbecher im Einsatz, hier könnte man mehr auf die Umwelt achten. Das Hotel ist mit mehreren Hotels in einer Anlage, so dass man auch die kulturellen Angebote abends dort nutzen kann. Außerdem wurde uns gesagt, dass wir das Schwester-Hotel Ramira in Kos besuchen und dort auch essen und trinken können. Das haben wir zweimal getan und es sehr genossen.

9

sehr freundlich

7

etwas wenig Abwechslung, das Wasser, welches serviert wurde, schmeckte gechlort

9

sauber und gepflegt

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

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Dear Guest,It was a pleasure to welcome you at Mitsis Summer Palace and we thank you for your comments.We are working on finding alternatives to reduce the use of plastic cups.We hope wei will welcome you again in the future.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Tolles Hotel am Strand

Weiterempfehlung

8/10

tj - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

August 2018

8

Toll waren das wählbare griechische und italienische Restaurant. Pools im Familienbereich sind super. Safe im Zimmer mit Schlüssel ist schwachsinnig! Schnorcheln am Strand geht super.

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for your feedback.We are please to read that you had an enjoyable stay.We are looking forward to welcoming you back.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Sehr gutes Familienhotel

Weiterempfehlung

10/10

HoKe - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Juli 2018

10

Der Service war ausgezeichnet! Immer sehr freundlich und hilfsbereit! Auch für Kinder in den verschiedenen Alterskategorin (8-11 Jahre) gab es adäquate Angebote! Das Hotel machte einen sehr sauberen Eindruck!

10

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

8

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for visiting Mitsis Summer Palace and for posting your review. We are pleased to read that you enjoyed our hospitality and that you had a nice stay with us. We hope we will have the chance to welcome you again in the future.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Hotelbewertung

Weiterempfehlung

10/10

Jörg - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

10

Das Hotel hat eine super Lage!!!! Das Personal ist Mega freundlich!!!! Das Essen ob Strand oder Restaurant ist überragend!!!! Diese Reise war genial!!!!

10

Überragend

10

Perfekt

10

Perfekt

10

Perfekt

10

Nicht genutzt

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Dear Guest,Thank you for your recommendation and for your positive feedback. We are please to know that you enjoyed our hospitality and our services and we would be happy to welcome you again at Mitsis Summer Palace.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

schööön war´s

Weiterempfehlung

10/10

Ulli - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

10

sehr saubere, wunderschöne Anlage, viele Pools ( auch auf verschiedenen Ebenen ), Meerwasserpool, Anlage mit anderen Hotels der Mitsis - Kette

10

keine Beanstandungen - alles top, Reparaturen erfolgten umgehend

10

abwechslungsreich und vielfältig, coole Cocktails ;-)

10

sehr guter, NICHT abgewohnter Zustand

10

ebenso top

10

sehr angenehm, in der 2. Woche kein Reservieren der Liegen mehr mgl. durch Handtücher in den frühen Morgenstunden ( sehr gut )

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Dear Guest,Thank you for visiting Mitis Summer Palace and for posting your review. We are please to read that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in the future.Kind regards,

Schönes Hotel

Weiterempfehlung

8/10

Danny - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

8

Dieses Hotel kann man Empfehlen. Bis auf das die Cocktails und auch Softrinks immer unterschiedlich schmeckten, hatten wir nix auszusetzen.

8

Kein Kommentar

7

Kein Kommentar

10

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

-

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for choosing Mitsis Summer Palace for your stay.We are glad to read that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

schöner Urlaub

Weiterempfehlung

7/10

Marysol - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

Juli 2018

7

sauberes Hotel, könnte an einigen Stellen renoviert werden (z.B. Badezimmer). Super nettes freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Vom Nachbarhotel hört man die Animation einschl. des nicht täglichen Abendprogrammes bis ca. 23 Uhr

10

sehr sehr nettes Personal; hilfsbereit, freundlich, schnell. Besonders gefallen hat uns, dass wir zu den Mahlzeiten an Tische geführt wurden.

9

Plastikbecher für die Softdrinks tagsüber sind ökologisch ein Desaster. Das Hotel hat einen Umweltpreis erhalten; wir haben uns gefragt, wofür. Die Becher flogen im Poolbereich und Strandbereich herum, landeten teilweise im Wasser. Leider sind einige Gäste nicht in der Lage ihren Müll zu entsorgen.... Für jedes Getränk wurde ein neuer Plastikbecher verwendet. Vielleicht sollte man, wie bei den Handtüchern, Pfand auf stabilere Becher erheben, die mehrfach genutzt werden könnten. Die Poolbar im Zimmerbereich könnte länger geöffnet haben (ca. 17 Uhr wäre schön) Die Qualität des Wassers (Tafelwasser und Dispendergetränke) sowie der Softdrinks könnte bitte erheblich verbessert werden. Das Wasser hat immer nach Chlor gerochen oder geschmeckt; das ist sehr ekelig.

10

okay. Natürlich kann das ein oder andere mal renoviert werden.

7

Wir haben unser Nachbarzimmer gesehen (Vorzeigezimmer). Das Badezimmer war hier renoviert und es könnte z.B. bei unserem Zimmer auch renoviert werden. Die Armatur der Dusche war schon halb aus der Wand; die Badewanne ausgebessert. Ansonsten war es okay.

10

siehe Verpflegung (Die herumfliegenden Plastikbesser waren sehr störend).

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Dear Guest,Thank you for your kind words and suggestions. We take all our guests feedback under serious consideration to help us improve. We are already under consideration about the use of plastic.Thank you as well for your positive words about our team and about our food.Sincerely,Summer Palace Guest Relations

Badeurlaub

6/10

andre - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

Juli 2018

6

Die Hotel-Lobby sowie die Zimmer sind sehr laut und hellhörig. Leider wird im Hotel zu viel Plastik Geschirr verwendet.

10

Am Service und Personal gibt es nichts auszusetzen. Sehr nett und freundlich.

10

Das Buffet im Hotel war sehr gut und abwechlungsreich. Die Verpflegung am Strand und Pool kann verbessert werden.

8

Es ist ein älteres Hotel aber sehr sauber und gepflegt.

8

älter und gepflegt

7

Kein Kommentar

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Dear Guest,Thank you for visiting Mitsis Summer Palace and for posting your review. We are pleased to read that overall you had a nice stay with us. Since sustainability and environment is our main concerns, we are considering alternatives to reduce the use of plastic plates.Sincerely,Summer Palace Guest Relations

Schönes Hotel

Weiterempfehlung

8/10

Pati - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juni 2018

8

Die Ausstattung der Zimmer ist veraltet und könnte überholt werden. Die Sauberkeit ist ok und der Meeresblick unschlagbar.

10

Das Personal war durchweg freundlich hilfsbereit und super lieb!

10

Unerwartet sehr gut, zumindest das Essen. Die Getränke haben die typische All inclusive Qualität. Der Tischwein sollte gewechselt werden.

6

Insgesamt ist das Hotel sehr schön und die gesamte Anlage sehr gepflegt. Die Zimmerausstattung sollte dringend überholt werden.

3

Die Einrichtung ist weniger schön allerdings ist die Größe der Zimmer optimal.

5

Der Poolbereich ist sehr schön allerdings gibt es immernoch Gäste, die ihre Liegen am frühen Morgen mit Ihren Handtüchern ”reservieren“, was sehr nervig und unverschämt ist.

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Dear Guest,Thank you for your feedback. We will discuss the issued you raised to find possible ways of improvement. We appreciate as well your positive points and we are happy to overall you enjoyed your stay.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Schöner Familienurlaub

Weiterempfehlung

7/10

Matthias - Als Familie

(30 bis 39 Jahre)

Juni 2018

7

Transfer zum Hotel ca 30 Minuten. Hotelanlage ist riesig da 4 Hotels. Lage u. Aussicht wunderbar Hanglage. Viele Stufen täglich zu meistern, dies fanden wir jedoch nicht schlimm.

10

Service und freundlichkeit des Personals wunderbar

9

Essen sehr gut u. Abwechslungsreich. Snacks am Strand zur Mittagszeit Pita, Burger, Hotdog super. Getränke alles dabei auch sämtliche Cocktails

9

Hat alles gepasst

9

Zimner groß, sauber, mit wlan, sämtlichen deutschen tv kanälen, minibar etc

8

Viele Pools. Hatten einen direkt am Zimmer, das war jedoch für uns äußerst negativ da Mittags entsprechend keine Ruhe war u unsere Kinder 2 u 4 Jahre nur sehr schlecht schlafen konnten.

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Dear Guest,Thank you for your positive feedback and recommendation. We are glad you enjoyed our service and we are looking forward to welcoming you again in the futureKind regards,Summer Palace Guest Relations

Keine 5 Sterne verdient

5/10

Uwe - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Juni 2018

5

Kein 5 Sterne Hotel. Teilweise renovierungsbedürftig..viele Gäste aus unterschiedlichen Nationen die, die all inklusive Leistungen voll ausnützen

9

Sehr freundlich

5

Typisch all imklusive

6

Teilweise renovierungsbedürftig

5

Bad veraltert kam fast kein Wasser aus der Dusche

1

Viel zu klein

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Dear Guest,Thank you for your feedback.We would like to thank you for your positive feedback about our team members.We wish to inform you that our hotel is official rated as 5 star property from the local authorities.With kind regards,Summer Palace Guest Relations

Super Urlaub jederzeit wieder

Weiterempfehlung

10/10

Britta - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2018

10

Super Anlage mit tollem Meerblick . Zimmer sind groß und sehr gepflegt. Bad wurde jeden Tag gereinigt und es gab jeden Tag neue Handtücher .

10

Besser gehts nicht

10

Essen war mega abwechslungsreich und sehr lecker

10

Der sauber

10

Nicht neu aber mehrfach am Tag wurde überall gewischt selbst die Terrassen

10

Alles super angelegt und sauber

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Dear Guest,Thank you for choosing Mitsis Summer Palace.We are pleased to read that yo have enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Familienurlaub

Weiterempfehlung

10/10

basiako - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2018

10

Sehr modernes und aussergeöhniches Hotel. Das Hotel liegt an einem Hügel aber Zugang zum Strand ist per Aufzug möglich. Gleichzeitig sehr schöne Wege / Treppe zum Strand.

10

nett, hilfsbereich und zuvorkommend

10

Hohe Qualität bei der Zubereitung von Speisen, sehr große Auswahl

10

alles topp, schön hell und übersichtlich

10

geräumig und gemütlich, das Bett sehr bequem

-

viele verschiedene Pools, sehr sauber

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Dear Guest,We are please to read that your stay with us was a rewarding experience and that you enjoyed our hospitality.We will be happy to welcome you again at Mitsis Summer Palace.Kind regards,Summer Palace Guest Relations

Mitsis Summer Palace Beach Hotel

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