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Hotelbeschreibung Canvas by Mitsis Petit Palais

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Unterhaltung

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Canvas by Mitsis Petit Palais
G.Griva 3
GR85100 Rhodos-Stadt
Rhodos Griechenland
+30 2241022781
petitpalais.gm@mitsishotels.com

Hotelzimmer Canvas by Mitsis Petit Palais

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Canvas by Mitsis Petit Palais

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Guest reviews (50 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Rentnerglück”

    empfehlenswert

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  • 1/10

    “Nicht noch einmal dieses Hotel”

    Aufenthalt im Mitsis Petit Palais, Rhodos Leider entsprach der Aufenthalt in mehrfacher Hinsicht nicht den Angaben in der Hotelbeschreibung und auch nicht dem Standard, den man bei einer Reise mit TUI erwarten darf. Im Einzelnen beanstanden wir folgende Punkte: Ameisen im Zimmer: Es gab Ameisen im Zimmer. Das Problem wurde nach Meldung zwar behoben, sollte in einem Hotel dieser Kategorie jedoch gar nicht erst auftreten. Klimaanlage: Die Klimaanlage kühlte überhaupt nicht. Nach einer Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass das Problem behoben sei – tatsächlich funktionierte sie aber weiterhin nicht. Besonders problematisch war dies, da wir zu dritt in einem kleinen Zimmer untergebracht waren. Dadurch herrschte nachts starke Hitze und Sauerstoffmangel. Ein Lüften war nicht möglich, da es im Außenbereich von Mücken wimmelte und sich Türen und Fenster daher kaum öffnen ließen. Getränkekühlschrank: Der Getränkekühlschrank wurde nur alle zwei Tage und nur auf Nachfrage aufgefüllt. An Tagen mit Ausflügen war es daher oft nicht möglich, Getränke im Zimmer zu haben. Keine Getränke auf dem Zimmer: Trotz Nachfrage wurden keine Getränke bereitgestellt, obwohl dies laut Beschreibung zum Service gehören sollte. Unsaubere Tische: In den Restaurant- und Aufenthaltsbereichen waren die Tische häufig verschmutzt und wurden nur unzureichend gereinigt. Kein Tischservice (außer beim Abendessen): Getränke mussten grundsätzlich selbst geholt werden. Beim Abendessen gab es zwar einen Tischservice, dieser war jedoch sehr langsam. Zudem standen keine Selbstzapfautomaten zur Verfügung, was bei der großen Gästezahl zu langen Wartezeiten führte. Keine Getränke außerhalb der Restaurantzeiten: Außerhalb der Öffnungszeiten der Restaurants war es nicht möglich, Getränke oder Kaffee zu erhalten. Kein Kaffee vor 7 Uhr morgens: Frühaufsteher oder Gäste mit frühen Ausflügen konnten keinen Kaffee oder andere Getränke bekommen – was in einem Hotel dieser Kategorie enttäuschend ist. Baustellen vor und hinter dem Hotel: Es fanden umfangreiche Neubauarbeiten statt, die zu erheblichem Lärm und Beeinträchtigungen führten. Von Erholung konnte keine Rede sein. Diese Vielzahl an Mängeln hat unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt. Die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort entsprechen in keiner Weise der Beschreibung und dem beworbenen Komfortstandard.

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  • 4/10
    Recommended

    “Kurzurlaub Rhodos”

    Wir waren immer am Strand und es waren immer genug Liegen vorhanden. Durch die Bauarbeiten im neuen Hotel direkt an der Straße und am Meer, war es bis 15 Uhr immer laut. Aber ab 16 Uhr war es sehr angenehm am Strand, weil da auch ein Wind geht.

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  • 3/10

    “Nicht noch einmal.”

    Balkon und die dazu gehörenden Möbel verdreckt und wurden in der ganzen Zeit nicht gereinigt. Balkontür konnte nur mit Gewalt geschlossen werden. Badezimmer ( ausser Toilette ) veraltet.

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  • 3/10

    “Irreführende Hotelbeschreibung”

    Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider von mehreren erheblichen Mängeln geprägt, die im Vorfeld nicht transparent kommuniziert wurden. Zimmer mit Meeresblick – irreführende Information zur Baustelle Uns wurde rund 3 bis 4 Wochen vor der Anreise mitgeteilt, dass wir kein Zimmer mit Meeresblick erhalten würden, da sich dort angeblich eine Baustelle befinde. Diese Information wurde laut TUI vom Hotel weitergegeben, mit dem Angebot, kostenfrei zu stornieren. Vor Ort stellte sich heraus, dass diese sogenannte \"Baustelle\" seit über einem Jahr existiert – also lange vor unserer Buchung. Der TUI-Reiseleiter besucht das Hotel mehrmals pro Woche – er hätte die Situation also kennen und entsprechend wahrheitsgemäß informieren müssen. Dass dies nicht geschehen ist, lässt den Verdacht zu, dass bewusst verschleiert wurde, dass es in diesem Hotel de facto keine Zimmer mit Meeresblick für reguläre Gäste gibt. Das ist äußerst enttäuschend und schlichtweg irreführend. Animation – eine leere Versprechung Die auf der Homepage beworbene Kinderanimation ist in Wahrheit nicht existent. In der Realität gibt es zwischen 21 und 23 Uhr gelegentlich Gesang oder ein wenig Abendunterhaltung – das als \"Animation\", insbesondere als Kinderanimation, zu bezeichnen, ist unzutreffend. Auch Sport- oder Fitnessanimation sowie kreative Angebote, wie sie für Familienhotels üblich wären, sucht man hier vergeblich. Das Werbeversprechen wird nicht im Geringsten eingehalten. Unzureichende Poolanlage für Familien Die Poolanlage ist viel zu klein für die Anzahl der Gäste und – besonders gravierend – es gibt keinen separaten Kinderpool. Auch hier fehlt jegliche Animation oder Beschäftigung für Kinder am Tag. Trotz des freundlichen Personals kann man dieses Hotel keinesfalls als familienfreundlich bezeichnen. Die grundlegende Ausstattung und das Animationsangebot entsprechen nicht dem, was man von einem familienorientierten Hotel erwarten darf. Fazit: Der Aufenthalt war insgesamt enttäuschend, da zentrale Punkte wie Meeresblick, Animation und Familienfreundlichkeit nicht der Beschreibung entsprachen. Die Kommunikation ihrerseits und Hotel war intransparent und in Teilen schlichtweg falsch. Wir würden dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen – besonders nicht für Familien mit Kindern.

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