• Mindestalter in der Unterkunft: 0 Jahre
• Nichtraucherhotel, Raucherbereich
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Early Check-in: täglich, gegen Gebühr, Reservierung notwendig
• Late Check-out: täglich, gegen Gebühr, Reservierung notwendig
• Rezeption: täglich, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch, Geldwechsel möglich, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Gästebetreuung: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch
• Geldautomat in der Unterkunft
• Gartenanlage
• Pools: 2
• Pool: Januar - Dezember, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, integrierter Kinder/Babypool, Balinesische Betten: gegen Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer: gegen Gebühr
• Aquapark „Splash Island“: von 1 Jahr bis 17 Jahre, Januar - Dezember, ohne Gebühr, Outdoor, Wasserrutsche: Januar - Dezember, ohne Gebühr, Daybeds: ohne Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr, Sonnendächer: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr
• Souvenirshop, Boutique, Friseur
• Arzt: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch
• Amphitheater, Casino: ab 18 Jahre
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Gepäckservice
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro, die Hinterlegung einer Kreditkarte beim Check In ist Pflicht
• Haustiere nicht erlaubt
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 12, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment: gegen Gebühr
• Zimmer: 768
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: täglich, kontinental, amerikanisch, Buffet
• Langschläferfrühstück: täglich, ohne Gebühr
• Mittagessen: täglich, Buffet, à la carte
• Abendessen: täglich, Buffet, à la carte
• Snacks: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Candlelightdinner: täglich, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, Menüwahl
• Galadinner: täglich, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, gesetztes Menü
• Weinprobe: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
• Weihnachtsspecial: Unterhaltungsprogramm

• Restaurants: 8
• Restaurant „RIVIERA - Exclusive For The Level Guests“: Küche: international, Biolebensmittel: ohne Gebühr, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Kinderbuffet: ohne Gebühr, lactosefreie Gerichte: ohne Gebühr, leichte Gerichte: ohne Gebühr, Trennkost: ohne Gebühr, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Buffet, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
• Hauptrestaurant „Merkado“: Küche: international, Biolebensmittel: ohne Gebühr, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, leichte Gerichte: ohne Gebühr, Trennkost: ohne Gebühr, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Buffet, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich, klimatisierbar
• Spezialitätenrestaurant „Hokkaido (exkl. für The Level-Gäste)“: Küche: asiatisch, Teppanyaki, Sushi, Trennkost: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig, à la carte, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, Januar - Dezember, täglich
• Spezialitätenrestaurant „La Hacienda“: Küche: mexikanisch, leichte Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Vollwertkost: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich
• Restaurant „Bazaar“: Küche: international, leichte Gerichte: ohne Gebühr, Reservierung nicht notwendig, Trennkost, Buffet, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich, am Strand
• Spezialitätenrestaurant „Rosso“: Küche: italienisch, à la carte, Reservierung notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Rumba Dominicana“: Küche: landestypisch, regional, saisonale Gerichte, Trennkost, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich, mit Terrasse, am Strand
• Spezialitätenrestaurant „Tauro“: Küche: Grillgerichte, Trennkost, à la carte, Reservierung notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Bars & mehr: 8
• Lobbybar „OLIVES´S“: Januar - Dezember, täglich, ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Pool Bar“: Januar - Dezember, täglich, ohne Gebühr
• Bar „RIVIERA Bar“: Januar - Dezember, täglich, ohne Gebühr
• Bar „Sapphire Bar“: Januar - Dezember, täglich, ohne Gebühr
• Beachclub „Rumba Beach Club“: Januar - Dezember; wetterabhängig, täglich, ohne Gebühr
• Snack Bar „O Grille“
• Bar „Boreal Coffee Shop“: Januar - Dezember, täglich, ohne Gebühr
• Bar „Bazaar Bar“: Januar - Dezember, täglich, ohne Gebühr

• Das Restaurant "Rivera" ist nur bei Buchung der Zimmertypen "The Level Junior Suite" (JSX4) und "The Level Junior Suite Tropical Palms" (JSX3) inklusive.

• Ab dem 01.02.2026 steht das "Hokkaido Restaurant" exklusiv nur noch Kunden zur Verfügung, die die Zimmer JSX4 - Junior Suite The Level und JSX3 - The Level Junior Suite Tropical Palms gebucht haben. Viele Speisen sind im All-Inclusive-Angebot inkludiert; Premium-Gerichte wie z.B. Lobster oder Rib-Eye sind jedoch nur gegen Aufpreis erhältlich.
• Die Teppanyaki-Tische im "Hokkaido Restaurant" sind für alle Gäste gegen Gebühr buchbar

Wassersport

Ohne Gebühr

• Windsurfen, Kitesurfing
• Kajak, Stand-up Paddling

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellenreiten
• Segelschule: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch, Segeln, Katamaran
• Tauchen: gegen Gebühr, PADI Tauchschule: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch, Schnorcheln, Schnorchelausflüge
• Parasailing, Angeln, Hochseefischen

Golf

• Golf: gegen Gebühr, Golfplatz „Cocotal Golf & Country Club“, Golfplatzdesigner: Jose "Pepe" Gancedo, 27 Loch: Greenfee: gegen Gebühr
• Golfkurse vorhanden: gegen Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch, Verleih: Schläger: gegen Gebühr, Trolleys: gegen Gebühr, Drivingrange: gegen Gebühr, Golf-Shuttle: ohne Gebühr, Pro-Shop

• Tennis: Tennisplätze: 7

Ohne Gebühr

• Fitnesscenter: täglich
• Aerobic, Aqua Aerobic, Krafttraining, Pilates, Aqua Cycling, Indoor Cycling, Stretching, Yoga
• Beachfußball, Beachvolleyball, Paddle Tennis
• Tennis

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Personal Training
• Tennis: Hartplatz, Flutlicht: täglich, Tennisunterricht: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch, Schlägerverleih

• Saunen: 2, Ruheraum

Ohne Gebühr

• Dampfbad: gegen Kaution

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „YHI Spa“: Januar - Dezember, täglich, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, russisch, Behandlungsräume: 17, Paarbehandlungsräume: 5
• Massagen: klassische Massage, Sportmassage, Fußreflexzonenmassage, Schokoladenmassage, Abhyangamassage, Thaimassage, Kräuterstempelmassage, Hotstone Massage, Shiatsumassage, Aromaölmassage, Ganzkörpermassage, Rückenmassage
• Badeanwendungen
• Beauty-/Kosmetikcenter „Yhi Spa“: täglich, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre