Name: JOIA Paraiso by Iberostar
Address: Carretera Chetumal - Puerto Juarez Km 309, Puerto Morelos, Riviera Maya, 77710, Mexiko
Telephone: +52 +529848772800

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Hotelbeschreibung JOIA Paraiso by Iberostar

Das bietet Ihre Unterkunft

Mindestalter in der Unterkunft: 18 Jahre
Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
Raucherbereich
Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Early Check-in: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig
Late Check-out: gegen Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig
Hoteleröffnung: 2007
Letzte Komplettrenovierung: 2024
Rezeption: täglich 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, Geldwechsel möglich, Hotelsafe: ohne Gebühr
Gästebetreuung
Lift
Geldautomat in der Unterkunft
Gartenanlage
Pools: 3
Infinitypool: Süßwasser, Balinesische Betten: ohne Gebühr, Hängematten: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr
Pool „Quiet Pool“: Süßwasser, Balinesische Betten: ohne Gebühr, Hängematten: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr
Pool „Indoor pool“: Indoor, Liegestühle: ohne Gebühr
Badetücher: ohne Gebühr
Souvenirshop, Ladenzeile, Juwelier, Friseur
Arzt: Sprachen: englisch, spanisch
Diskothek/Nachtclub, Amphitheater
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Concierge Service, Gepäckservice
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Haustiere nicht erlaubt
Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: ohne Gebühr, Stellplätze, überdacht: ohne Gebühr
Businesscenter: gegen Gebühr
Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 12, klimatisierte Tagungsräume
Gebäudeanzahl: 6, Etagen: 3, Zimmer: 310, Villen: 10
Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: täglich, Buffet
Mittagessen: täglich, Buffet
Abendessen: täglich, Buffet, Buffet oder Menüwahl (3-Gänge-Menü)
Snacks: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Weinprobe: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung notwendig
Silvesterspecial: Buffet, Menü

Restaurants: 5
Spezialitätenrestaurant „Ember“: Küche: Grillgerichte, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, lactosefreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Reservierung notwendig, à la carte, ohne Gebühr
Spezialitätenrestaurant „A´telier“: Küche: französisch, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, lactosefreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, à la carte, ohne Gebühr
Spezialitätenrestaurant „Haiku“: Küche: japanisch, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, à la carte, ohne Gebühr
Spezialitätenrestaurant „Legado“: Küche: mexikanisch, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, lactosefreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, à la carte, ohne Gebühr
Spezialitätenrestaurant „Venecia“: Küche: italienisch, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, lactosefreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, à la carte, ohne Gebühr
Bars & mehr: 3
Lobbybar „Lobby Bar“: täglich 08:00 Uhr - 01:00 Uhr, ohne Gebühr
Bar „Rhapsody Bar“: täglich 18:00 Uhr - 01:00 Uhr, ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „Pool Bar“: täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr

Sport & Fitness

Wassersport

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Katamaran
Kajak

Golf

Golf: gegen Gebühr, Golfplatz „Paraiso Golf Course“, 18 Loch
hügelig
Golfkurse vorhanden: gegen Gebühr, Verleih: Schläger: gegen Gebühr, Carts: gegen Gebühr, Drivingrange: gegen Gebühr

Ohne Gebühr

Fitnesscenter: täglich 07:00 Uhr - 20:00 Uhr
Aerobic, Bodywork, Box Aerobic, Dance/Latina Aerobic, Indoor Cycling, Stretching, Yoga, ZUMBA®
Tennis

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Pilates
Tennis: Hartplatz, Tennisunterricht

Unterhaltung

Fitnessanimation
Sportanimation: täglich
Shows: täglich
Live Band/-Musik: täglich
Karaoke
Themenabende

Wellness

Erlebnisdusche, Ruheraum

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa: täglich, Sprachen: englisch, spanisch
Dampfbad
Massagen: klassische Massage, Schokoladenmassage, Thaimassage, Hotstone Massage, Rückenmassage
Beauty-/Kosmetikcenter: täglich, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging, Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre

Ihr TUI Service

Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service

Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.

Kontaktinformationen

JOIA Paraiso by Iberostar

Carretera Chetumal - Puerto Juarez Km 309
MX77710 Puerto Morelos
Riviera Maya Mexiko

+52 +529848772800

ghprp1@iberostar.com

Hotelzimmer JOIA Paraiso by Iberostar

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen JOIA Paraiso by Iberostar

Guest reviews (17 reviews)

4/10
Paar
Sept 2025
I had higher expectations. The room was clean, but very dated. The hot water in the bathroom was hit and miss and it was slow to come through. The shower cubicle had clearly seen better days. The wooden tiles on the balcony were heavily stained. The view from the balcony…well there wasn’t one unless you enjoy looking into a clump of mangrove trees. The mini bar wasn’t refreshed during the entire stay. The food in the speciality restaurants was average. Restaurants were often closed and the waiter service was hit and miss eg forgetting things that had been ordered. The general areas of the hotel give an impression of exclusivity, unfortunately you only need to scratch away the veneer and it’s clear it’s not the place it passes itself off as. I stayed at a cheaper competitor hotel in the same area last year, in my opinion that was better on every level. The only saving grace for this hotel were the staff…outstanding. Would I recommend this hotel…no.
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5/10
Juli 2025
Recommended
Tui **********
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5/10
Paar
Juli 2025
Recommended
Contracted food poisoning from the buffet restaurant on day 3 which resulted in me being quite ill, collapsed in the bathroom and sustained a head injury
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5/10
(40 bis 49 Jahre)
Paar
Mai 2025
Recommended
Very nice hotel. Very attentive staff
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5/10
(30 bis 39 Jahre)
Paar
Mai 2025
Recommended
Clean, friendly staff, amazing pool, drinks always available, incredible food, great wifi. Felt like home!
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JOIA Paraiso by Iberostar

Das erwartet Sie

Hotelbeschreibung JOIA Paraiso by Iberostar

Das bietet Ihre Unterkunft

Essen & Trinken

Sport & Fitness

Unterhaltung

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Hotelzimmer JOIA Paraiso by Iberostar

Suite

Upper Floor Suite

Panoramic Ocean Front Butler Suite

Ocean Front Butler Suite

Pool Walkout Suite

Pool View Suite

Romance Villa with Private Pool Butler Service

Promotion Suite

Double Superior Suite (Ocean Front)

SUITE WITH VIEW

SingleUse Suite (Beach Access)

Double Corner Suite (Ocean Front)

Room STANDARD

SingleUse Superior Suite (Ocean Front)

DOUBLE STANDARD ROOM

Superior Suite

VILLA

SUITE FRONTAL SEA VIEW

SUPERIOR SUITE

SingleUse Superior Suite

Double Upper Floor Suite

Panoramic Butler Suite (Ocean Front)

Double RunOfHouse Room

SUITE

SUITE PREMIER OCEAN FRONT

DOUBLE WITH PRIVATE POOL

SingleUse Panoramic Suite (Ocean Front)

ECONOMY SUITE

RUN OF THE HOUSE

SUPERIOR SUITE SEA VIEW

Double Upper Floor Suite

Suite (Ocean Front)

SUITE POOL VIEW

SingleUse Suite (Beach Access)

Double Villa (Private Pool )

DOUBLE STANDARD ROOM

SingleUse Panoramic Suite (Ocean Front)

SingleUse Villa (Private Pool )

SingleUse RunOfHouse Room

SingleUse Corner Suite (Ocean Front)

SingleUse Suite

SingleUse Upper Floor Suite

Double Panoramic Suite (Ocean Front)

VILLA STANDARD

PREMIUM SUITE SEA VIEW

SingleUse Suite (PoolView)

SingleUse Villa (Private Pool )

SUITE POOL VIEW

SUITE FRONTAL SEA VIEW

SingleUse Upper Floor Suite

SUITE

Suite

Suite (PoolView)

SUPERIOR SUITE SEA VIEW

SUITE SUPERIOR

SUITE STANDARD

SingleUse Superior Suite (Ocean Front)

SingleUse Suite (Pool Access)

Double Pool Walkout Suite

SUITE OCEAN FRONT

VILLA

SUITE

SUPERIOR SUITE SEA VIEW

Butler Suite (Ocean Front)

Double Superior Suite (Ocean Front)

Superior Suite (Promotion)

SingleUse Corner Suite (Ocean Front)

SingleUse Suite

ECONOMY SUITE

Nachhaltigkeitsinformationen
noch nicht verfügbar