ISA-Residence
Località Punta Marana
IT07020 Porto Rotondo
Sardinien Nord Italien
IT07020 Porto Rotondo
Sardinien Nord Italien
3/10
Kerstin
40 bis 49 Jahre
Mai 2025
Kerstin
(40 bis 49 Jahre)
Mai 2025
Das Dorf Punta Marana
Liebes L’TUR Team, ich komme erst jetzt dazu meine Erfahrungen zu teilen und würde euch in erster Linie bitten, die Beschreibung der Unterkunft genau zu überprüfen.
Es begann damit, dass wir zur Unterkunft transportiert werden sollten. Die Fahrerin konnte allerdings die Adresse nicht finden. Nach mehreren Runden vor Ort, ließ sie uns am Marktplatz des Dorfes raus und sagte, wo wir hingehen sollen. Das taten wir auch - die erste Rezeption, die wir betraten meinte wir wären hier nicht, wir sollen weiter schauen. Vor dem Eingang der ersten Rezeption war ein Mülleimer angebracht, auf dem stand "Borgo Marana". Wir waren dann bei einer zweiten Station, auch hier wurden wir wieder weggeschickt. Wir trafen dann einen Mann der uns zur "Marinella Residence" brachte und dort waren wir also endlich angekommen. Unsere Unterkunft laut Reiseunterlagen „il Borgo di Punta Marana" übersetzt heißt das das Dorf Punta Marana" . Wir wurden also auf dem Marktplatz an der Kirche des Dorfes abgesetzt und waren dann mit Kleinkind und Gepäck noch einige Runden zu Fuß im Dorf unterwegs, um unsere Unterkunft zu finden. Ganz schlecht, nach der anstrengenden Reise und bei den Temperaturen. Es gibt vor Ort weder eine Anlage, die den Namen Borgo Marana Residence hat, noch eine, die "il Borgo Punta Marana" heißt. Wir waren also in der "Marinella Residence" untergebracht. Laut Beschreibung und darauf hatten wir uns verlassen ist es möglich Verpflegungsoptionen dazu zu buchen-vor Ort wurde uns gesagt, dass es weder Frühstück, noch Abendessen gibt. Frühstück und Abendessen sind also nicht zubuchbar - anders, als beschrieben.Es gab weder einen Spielplatz in der Anlage, noch einen kinderclub. Pool, Fehlanzeige - also auch keine Aquagymnastik. Kein Fitnessstudio, keine Disco, kein Fahrradverleih, keine Autovermietung, kein Zeitungskiosk- alles nicht vorhanden. Anders also, als beschrieben und gebucht! Um uns ein Auto zu mieten mussten wir also mit öffentlichen Verkehrsmitteln zurück zum Airport - hatten einen zeitlichen Aufwand von mind 5 Stunden und zusätzliche Kosten - wäre uns das bekannt gewesen, dass es keine Autovermietung gibt, hätten wir direkt einen Mietwagen gebucht. Alles in allem haben wir von den Leistungen, die es laut Reisebeschreibung gab, tatsächlich den Flug den Transfer vom Hotel zum Flughafen, und ein Apartment so vorgefunden, der Rest - schön beschrieben, aber bedauerlicherweise nicht vorhanden. Wir mussten uns selbst darum kümmern Toilettenpapier zu beschaffen, es gab weder Spülmittel noch Geschirrtücher, keinen Abwaschlappen. Die Unterkunft sehr in die Jahre gekommen - das Personal vor Ort sehr freundlich.
Wenn man weiß, dass man nach der Buchung eine kleine Ferienwohnung hat, bei der man sich um alles weitere selbst kümmern muss, dann kann man die Unterkunft weiterempfehlen. Alle sind sehr freundlich und bemüht. Hier muss von Seiten des Reiseunternehmens unbedingt die Beschreibung angepasst werden!
| 10 | |||
| 5 | |||
| 8 |
- Service: 10 von 10
- Essen & Trinken: 0 von 10
- Zimmer: 5 von 10
- Hoteleinrichtung: 8 von 10
- Pool: 0 von 10