Pistenhotel
Wellness
IFA Schöneck Appartements Ferienpark
Hohe Reuth 5
DE08261 Schöneck
Sachsen, Sachsen-Anhalt Deutschland
DE08261 Schöneck
Sachsen, Sachsen-Anhalt Deutschland
1/10
IFA Schöneck
60 bis 69 Jahre
Als Familie
April 2025
IFA Schöneck
Als Familie
(60 bis 69 Jahre)
April 2025
Nicht so gut wie versprochen !
1. Erlebnisspaßbad
Wir haben dieses Hotel gebucht, weil das Erlebnisspaßbad für unsere Enkel das absolute Highlight sein sollte. Nach den Revisionarbeiten war nur ein Becken nutzbar. Die Wassertemperaten des Wellenbeckens mit dazugehöriger Wasserrutsche und das Babybecken waren aufgrund der geringen Wassertemperatur nicht nutzbar. Das angeblich beheizbare Außenbecken mit Weildwasserrutsche waren nicht in Betrieb. Da wir ein Familienticket ( für 2 Stunden Aufenthalt,Preis: 27,- € ) gekauft haben , finden wir den vollen Eintrittspreis für unangemessen, weil das Erlebnisspaßbad nicht zu 100% betriebsbereit war. Wir mussten das Bad aufgrund der geringen Luft-und Wassertemperaturen vorzeitig verlasssen. Sehr traurig für unsere Enkelkinder, da uns am Vortag zugesagt wurde es ist alles nutzbar und alles ist aufgeheizt.
2. Eisbar
Es war nicht möglich nach 16.30 Uhr ein Eisbecher für die Kinder zu bestellen. Nach Beschwerde an der Rezeption erhielten wir 10 .-€ um uns im Hotelshop ein Eis aus der Gefriertruhe zu kaufen.
3. Freizeitlandschaft für Kinder geschlossen, wegen Renovierungsarbeiten
4. Staubablagerungen auf den Einlegböden des Schrankes
5. nicht gedämmte Heizungsrohre
Aufgrund einer Tanzveranstaltung mit erheblicher Lärmbelästigung konnten wir die erste Nacht die Fenster nicht öffnen und die nicht gedämmten heißen Heizungsrohre ließen die Raumtemperatur erheblich ansteigen.
Als besonders positiv möchten wir das Personal der Rezeption mit ihrer Freundlichkeit, Verständis und
Entgegenkommen hervorheben.
| Service: 10 von 10 | |||
| 10 | |||
| Essen & Trinken: 4 von 10 | |||
| 4 | |||
| Zimmer: 1 von 10 | |||
| 1 | |||
| Hoteleinrichtung: 4 von 10 | |||
| 4 | |||