• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: pro Tag ca. 1 USD, bei All Inclusive inklusive
• Adults-only-Bereich: ab 18 Jahre
• Raucherbereich
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Hoteleröffnung: 2017
• Rezeption: 24 Stunden, Geldwechsel möglich, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Gästebetreuung
• Lift
• Geldautomat in der Unterkunft
• Gartenanlage, Dachterrasse, Sonnenterrasse
• Pools: 7
• Infinitypool „CENTRAL POOL“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, beheizbar, Liegen, Sonnenschirme
• Infinitypool „FAMILY POOL“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, beheizbar: saisonabhängig, Liegen, Sonnenschirme
• Kinderpool „KIDS POOL“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, beheizbar: saisonabhängig, integrierter Kinder/Babypool, Liegen, Sonnenschirme
• Pool „RIO I“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, Liegen, Sonnenschirme
• Pool „RIO II“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, mit Außenbecken, Liegen: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Sonnenschirme: bei All Inclusive inklusive
• Infinitypool „INFINITY MAIN POOL“: Januar - Dezember, Outdoor, beheizbar: saisonabhängig, Liegen, Sonnenschirme
• Infinitypool „Main Pool (Only for rooms Arte)“: Outdoor, beheizbar, Liegen: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Souvenirshop, Boutique, Friseur
• Arzt: Sprachen: englisch, spanisch
• Diskothek/Nachtclub: ab 16 Jahre, Amphitheater
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Concierge Service, Gepäckservice
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, die Hinterlegung einer Kreditkarte beim Check In ist Pflicht
• Haustier: Hund erlaubt: ca. 150 USD, Gewicht bis max. 5 kg
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht, Stellplätze, nicht überdacht: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 14, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment: gegen Gebühr, Coffee Breaks: gegen Gebühr
• Größe des Hotels/Anlage: 8 ha
• Gebäudeanzahl: 5, Etagen: 6, Zimmer: 900
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Buffet
• Mittagessen: Buffet
• Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende
• Snacks, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive, Eis, bei All Inclusive inklusive
• Candlelightdinner: 24 Stunden, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, gesetztes Menü

• Restaurants: 18
• Restaurant „Mercado de la Merced (Only for Mexico)“: Küche: international, landestypisch, mexikanisch, regional, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Kinderbuffet: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, leichte Gerichte: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember, täglich 06:00 Uhr - 11:30 Uhr, 12:30 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
• Spezialitätenrestaurant „Xin Gao (Only for rooms Mexico)“: Küche: asiatisch, chinesisch, japanisch, orientalisch, Teppanyaki, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Sushi, à la carte, Menüwahl, Showcooking, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Gourmetrestaurant „Ha - Fine dining“: ab 18 Jahre, Küche: international, mexikanisch, regional, à la carte, gesetztes Menü, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 18:00 Uhr - 00:00 Uhr, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Cantina Los Faroles (Only for Mexico)“: Küche: international, landestypisch, mexikanisch, regional, Grillgerichte, à la carte, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, 23:00 Uhr - 02:00 Uhr und 00:00 Uhr - 05:00 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Chibali (Only for Mexico rooms)“: ab 0 Jahre, Küche: international, mexikanisch, Babynahrung: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kinderbuffet, Kindermenü: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Buffet, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember, 07:00 Uhr - 11:30 Uhr, 12:30 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, Kinderhochstuhl
• Spezialitätenrestaurant „Teatro del Rio - (Only for Mexico Rooms)“: Küche: international, mexikanisch, gesetztes Menü, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember, 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „La Trajinera (Only for Mexico rooms)“: Küche: landestypisch, mexikanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Buffet, à la carte, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 07:00 Uhr - 11:30 Uhr, 12:30 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Pool
• Restaurant „Las Playas (Only for Mexico rooms)“: Küche: international, landestypisch, mediterran, mexikanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, à la carte, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; wetterabhängig, täglich 11:00 Uhr - 18:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Strand, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
• Restaurant „Las Cuevas (Only for Mexico rooms)“: Küche: international, Buffet, à la carte, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, saisonabhängig; wetterabhängig, 13:00 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl
• Restaurant „Bio (Only for Mexico rooms)“: Küche: international, mexikanisch, Grillgerichte, Biolebensmittel, Diätküche, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, leichte Gerichte, vegetarische Gerichte, vegane Gerichte, Vollwertkost, à la carte, mit Terrasse
• Restaurant „Mercado San Juan (Only for rooms Arte)“: Küche: international, mexikanisch, Buffet, klimatisierbar, mit Terrasse
• Gourmetrestaurant „Entanca (Only for rooms Arte)“: Küche: mexikanisch, Fisch/Meeresfrüchte, gesetztes Menü, angemessene Kleidung erwünscht
• Gourmetrestaurant „Chino Poblano (Only for rooms Arte)“: Küche: mexikanisch, orientalisch, gesetztes Menü, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Cantina Vi.Ai.Py (Only for rooms Arte)“: Küche: landestypisch, mexikanisch, à la carte, klimatisierbar, mit Terrasse
• Restaurant „Cayuco (Only for rooms Arte)“: Küche: international, mediterran, mexikanisch, à la carte, klimatisierbar, mit Terrasse
• Restaurant „Tah Xido (Only for rooms Arte)“: Küche: asiatisch, orientalisch, Teppanyaki, Sushi, à la carte, Showcooking, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Arenal (only for rooms Arte)“: Küche: international, landestypisch, mexikanisch, Grillgerichte, à la carte, mit Terrasse, am Pool
• Restaurant „Apapachoa (Only for rooms Arte)“: Küche: landestypisch, mexikanisch, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, vegane Gerichte: ohne Gebühr, à la carte, mit Terrasse
• Bars & mehr: 13
• Weinbar „Las Cuevas Bar“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember
• Lobbybar „Lobby Bar“: Januar - Dezember, täglich 10:00 Uhr - 02:00 Uhr
• Swim up Bar „La Trajinera Bar“
• Swim up Bar „Pool Bar“
• Poolbar Outdoor „Espiral Bar“
• Poolbar Outdoor „Viento Bar“
• Poolbar Outdoor „Chibali Bar“
• Cocktailbar „La Cantina Bar“
• Coffeeshop „Cafeteca (Only for rooms Arte)“
• Poolbar Outdoor „Rooftop Casa Diseño (Only rooms Arte)“
• Poolbar Outdoor „Rooftop Casa de la Musica (only for Arte“
• Poolbar Outdoor „Rooftop Casa Piramide (Only Rooms Arte)“
• Cocktailbar „Speakeasy Deseo (Only rooms Arte)“

Im Reisezeitraum 01.11.2022 bis 31.10.2024

Bei Buchung von "All Inclusive Plus" (gemäß Programm) sind folgende Zusatzleistungen enthalten:

• Im ALL-FUN INCLUSIVE Plan ist der unbegrenzte Eintritt in die folgenden Parks enthalten: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xavage and Xenses genauso wie eine Tour zu den Xenotes mit Hin- und Rücktransfer. Das Schwesterhotel Xcaret Arte (Adults Only) liegt gleich nebenan.

Wassersport

• saison-/wetterabhängig
• Kajak, Stand-up Paddling

• Paddle Tennis
• Tennis: Tennisplätze: 1

Ohne Gebühr

• Fitnesscenter: ab 18 Jahre, täglich, 00:00 Uhr - 23:45 Uhr
• Entspannungskurse, Krafttraining, Tai Chi, Yoga

• Animation & Unterhaltung: Sprachen: englisch, spanisch
• Erwachsenenanimation
• Fitnessanimation
• Sportanimation
• Softanimation
• Shows
• Live Band/-Musik
• Themenabende

• Saunen: 3, Soft-Dampfbad, Tauchbecken, Ruheraum
• Massagen: Fußreflexzonenmassage

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „MULUK SPA & WELLNESS“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, Behandlungsräume: 20, Paarbehandlungsräume: 6
• Massagen: klassische Massage, Sportmassage, Abhyangamassage, Hotstone Massage
• Badeanwendungen: Fango
• Beauty-/Kosmetikcenter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre
• Ayurvedazentrum