• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: pro Tag ca. 1 USD, bei All Inclusive inklusive
• Adults-only-Bereich: ab 18 Jahre
• Nichtraucherhotel, Raucherbereich
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Hoteleröffnung: 2017
• Rezeption: 24 Stunden
• Gästebetreuung
• Lift
• Geldautomat in der Unterkunft
• Gartenanlage, Dachterrasse, Sonnenterrasse
• Pools: 7
• Infinitypool „CENTRAL POOL“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, beheizbar, Liegen, Sonnenschirme
• Infinitypool „FAMILY POOL“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, beheizbar: saisonabhängig, Liegen, Sonnenschirme
• Kinderpool „KIDS POOL“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, beheizbar: saisonabhängig, integrierter Kinder/Babypool, Liegen, Sonnenschirme
• Pool „RIO I“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, Liegen, Sonnenschirme
• Pool „RIO II“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Outdoor, mit Außenbecken, Liegen: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Sonnenschirme: bei All Inclusive inklusive
• Infinitypool „INFINITY MAIN POOL“: Januar - Dezember, Outdoor, beheizbar: saisonabhängig, Liegen, Sonnenschirme
• Infinitypool „Main Pool (Only for rooms Arte)“: Outdoor, beheizbar, Liegen: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Souvenirshop, Boutique, Friseur
• Arzt: Sprachen: englisch, spanisch
• Amphitheater
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Concierge Service, Gepäckservice
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, die Hinterlegung einer Kreditkarte beim Check In ist Pflicht
• Haustier: Hund erlaubt: ca. 150 USD, Gewicht bis max. 5 kg
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht, Stellplätze, nicht überdacht: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Valet Parking
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 14, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment: gegen Gebühr, Coffee Breaks: gegen Gebühr
• Größe des Hotels/Anlage: 8 ha
• Gebäudeanzahl: 10, Etagen: 6, Zimmer: 1800
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Buffet
• Mittagessen: Buffet, à la carte
• Abendessen: Buffet, à la carte, gesetztes Menü (4-Gänge-Menü)
• Snacks, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack, bei All Inclusive inklusive, Eis, bei All Inclusive inklusive
• Candlelightdinner: 24 Stunden, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, gesetztes Menü

• Restaurants: 10
• Restaurant „Mercado de la Merced (Only for Mexico)“: Küche: international, landestypisch, mexikanisch, regional, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Kinderbuffet: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, leichte Gerichte: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember, täglich 06:00 Uhr - 11:30 Uhr, 12:30 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
• Spezialitätenrestaurant „Xin Gao (Only for rooms Mexico)“: Küche: asiatisch, chinesisch, japanisch, orientalisch, Teppanyaki, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Sushi, à la carte, Menüwahl, Showcooking, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Gourmetrestaurant „Ha - Fine dining“: ab 18 Jahre, Küche: international, mexikanisch, regional, à la carte, gesetztes Menü, Anfrage & Reservierung notwendig, pro Person ca. 175 USD, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 18:00 Uhr - 00:00 Uhr, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Cantina Los Faroles (Only for Mexico)“: Küche: international, landestypisch, mexikanisch, regional, Grillgerichte, à la carte, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, 23:00 Uhr - 02:00 Uhr und 00:00 Uhr - 05:00 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Chibali (Only for Mexico rooms)“: ab 0 Jahre, Küche: international, mexikanisch, Babynahrung: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kinderbuffet, Kindermenü: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Buffet, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember, 07:00 Uhr - 11:30 Uhr, 12:30 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, Kinderhochstuhl
• Spezialitätenrestaurant „Teatro del Rio - (Only for Mexico Rooms)“: Küche: international, mexikanisch, gesetztes Menü, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember, 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „La Trajinera (Only for Mexico rooms)“: Küche: landestypisch, mexikanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, Buffet, à la carte, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; saisonabhängig, mehrmals pro Woche 07:00 Uhr - 11:30 Uhr, 12:30 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Pool
• Restaurant „Las Playas (Only for Mexico rooms)“: Küche: international, landestypisch, mediterran, mexikanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, à la carte, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Januar - Dezember; wetterabhängig, täglich 11:00 Uhr - 18:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Strand, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
• Restaurant „Las Cuevas (Only for Mexico rooms)“: Küche: international, Buffet, à la carte, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, saisonabhängig; wetterabhängig, 13:00 Uhr - 17:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl
• Restaurant „Bio (Only for Mexico rooms)“: Küche: international, mexikanisch, Grillgerichte, Biolebensmittel, Diätküche, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, leichte Gerichte, vegetarische Gerichte, vegane Gerichte, Vollwertkost, à la carte, mit Terrasse
• Bars & mehr: 13
• Weinbar „Las Cuevas Bar“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember
• Lobbybar „Lobby Bar“: Januar - Dezember, täglich 10:00 Uhr - 02:00 Uhr
• Swim up Bar „La Trajinera Bar“
• Swim up Bar „Pool Bar“
• Poolbar Outdoor „Espiral Bar“
• Poolbar Outdoor „Viento Bar“
• Poolbar Outdoor „Chibali Bar“
• Cocktailbar „La Cantina Bar“
• Coffeeshop „Cafeteca (Only for rooms Arte)“
• Poolbar Outdoor „Rooftop Casa Diseño (Only rooms Arte)“
• Poolbar Outdoor „Rooftop Casa de la Musica (only for Arte“
• Poolbar Outdoor „Rooftop Casa Piramide (Only Rooms Arte)“
• Cocktailbar „Speakeasy Deseo (Only rooms Arte)“

Bei Buchung der Verpflegungsart "gemäß Programm" (X) bzw. "All Inclusive Plus" (P) handelt es sich vor Ort um "All Inclusive Plus" (gemäß Programm) und es sind folgende Zusatzleistungen enthalten im Reisezeitraum 01.11.2025 bis 31.10.2027:

• Im ALL-FUN INCLUSIVE Plan ist der unbegrenzte Eintritt in die folgenden Parks enthalten: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xavage and Xenses genauso wie eine Tour zu den Xenotes mit Hin- und Rücktransfer. Das Schwesterhotel Xcaret Arte (Adults Only) liegt gleich nebenan.

Wassersport

• saison-/wetterabhängig
• Kajak, Stand-up Paddling

• Paddle Tennis
• Tennis: Tennisplätze: 1

Ohne Gebühr

• Fitnesscenter: ab 18 Jahre, täglich, 00:00 Uhr - 23:45 Uhr
• Entspannungskurse, Krafttraining, Tai Chi, Yoga

• Animation & Unterhaltung: Sprachen: englisch, spanisch
• Erwachsenenanimation
• Fitnessanimation
• Sportanimation
• Softanimation
• Shows
• Live Band/-Musik
• Themenabende

• Saunen: 3, Soft-Dampfbad, Tauchbecken, Ruheraum
• Massagen: Fußreflexzonenmassage

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „MULUK SPA & WELLNESS“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, Behandlungsräume: 20, Paarbehandlungsräume: 6
• Massagen: klassische Massage, Sportmassage, Abhyangamassage, Hotstone Massage
• Badeanwendungen: Fango
• Beauty-/Kosmetikcenter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre
• Ayurvedazentrum