Hotel Viva Wyndham Maya

Das Hotel hat sehr schöne Facetten. Die Anlage ist sehr gut aufgebaut und hat eine sehr schöne Außenanlage. Jedoch gibt es ein paar Mängel. Der Stranf ist sehr schön. Von der derzeitigen Algenplage war da nichts zu sehen da jeden Tag aufgeräumt wurde.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal arbeitet rund um die Uhr um alles nach besten Möglichkeiten in Schuss zu halten. Animateure sind ebenso sehr aktiv.

Verpflegung war in Ordnung. Jedoch fanden wir das Essen etwas einseitig. Es wurde sehr oft das selbe serviert.

Das Hotel ist eindeutig in die Jahre gekommen. Alles etwas veraltet. Das sieht man auf den Bildern leider nicht.

Unsere Erwartungen an ein Superior Zimmer wurden definitiv nicht erfüllt. Das Zimmer hatte laut Beschreibung Meerblick. Dieser war nicht gegeben. Die Dusche war sehr verkalkt und etwas mitgenommen. Die Einrichtung war sehr bedürftig. Es gab nie Wasser auf dem Zimmer. Man musste sich die Flaschen separat kaufen.

Der Poolbereich wurde nicht genutzt aber es hat einen sehr sauberen Eindruck gemacht.

Das Hotel Viva Maya ist sauber. Die Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen; Waschbecken sehr hoch. Dusche ohne Probleme. Der Strand ist toll.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich uns zuvorkommend.

Das Verpflegungsangebot ist mehr als ausreichend und variabel. Wem das Angebot im Selbstbedienungsbereich zu einseitig ist kann auch auf die angebotenen A La Carte Restaurants ausweichen.

die Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen. Alles ist aber sauber.

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Für meinen Eindruck eine schöne Poollandschaft.

Ein sehr entspanntes Hotel an einem traumhaften Strand. Für Resortliebhaber ist reichlich Unterhaltung geboten durch ein tolles Animationsteam. Ansonsten ist die nächste Stadt nicht weit. Touranbieter holen einen aufgrund der beliebten Lage direkt am Hotel ab.

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Sauber und abwechslungsreich. Werden wieder hin reisen . Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen gut und abwechslungsreich

Alles ok

Passt

Alles ok

Gut

Etwas klein

Das Hotel befindet sich an einem wunderschönen Strand,die Liegen und Strand Tücher sind Inclusive und werden täglich gewechselt .Mann braucht die Tücher nicht ins Zimmer mit nehmen, sondern gibt im dazu vorgesehenen Häuschen ab und bekommt dafür eine Karte die er am nächsten tag für ein sauberes Tuch abgeben kannst. Eine super Lösung! Keine noch zusätzliche feuchte Wäsche im Zimmer.

Alle nett und freundlich.

Wir waren sehr zufrieden.

Altbau , teilweise renovierungsbedürftig , aber sauber.

etwas klein, auf dem Balkon keine Möglichkeit die nasse Wäsche aufzuhängen.Schrank reicht nicht für 3 Personen. Sonst sauber, wurde täglich geputzt.

Nicht benutzt, Wassertemperatur zu warm.Strand ist 1 paar Meter weiter .

Zu wenig Luxus. An den Bars teilweise sehr lange Wartezeiten - im Prinzip Massenabfertigung. Die Ausstattung der Zimmer sind sehr spärlich und für 4 Personen mit 3 Wochen Aufenthalt zu wenigAblagemöglichkeiten. Der Strandbereich ist wirklich schön. Allerdings werden die Liegen ganz eng gestellt. Dafür gibt es viel mehr Liegen als benötigt.

Das Personal war top.

Wenig abwechslungsreich und nur Massenabfertigung im Hauptrestaurant. Keine Möglichkeit morgens auf einer Terrasse zu frühstücken und keine Klimatisierung wenn man schon drinnen sitzen muss.

Grundsätzlich sehr sauber! Leider haben sie den Sand nicht vollständig aus dem Zimmer bekommen.

Zu klein für 4 Personen 3 Wochen

Viel zu klein und dadurch auch viel zu heiß

Unterkunft war gut. Restaurant war wie eine Abflughalle- zu laut und ohne Klimaanlage. Die buchbaren Restaurants waren sehr gut. Strand und Schatten sehr gut. Braunalgen konnten nicht wirklich entfernt werden.

Alles OK

OK

Hotel war sauber, leider hat die Braunalgenplage den Urlaub versaut.

Ok

Der Pool war viel zu warm.

Wer Ruhe sucht, sollte lieber ein anderes TUI Hotel buchen. Es war immerhin vor allem bis spät abends laut. Obwohl wir das Zimmer wechselten blieb der Lärm.

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Zentrale lage,leider nicht genügend schattenplatze am Strand nur für viva wyndham Clubmitglieder sonnenschirme. Es waren sehr viele liegen am Strand, die aber viel zu dicht aneinander standen.

Das Personal ist immer freundlich und bemüht alle wünsche zu erfüllen

Das essen ist abwechslungsreich reich und man findet immer etwas zum essen.

Die Sauberkeit in den den zimmer ist super gut auch in der gesamten Anlage ist ständig Personal unterwegs und hält alles sauber.

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, ein Zimmer War in ordnung,bei den anderen zwei eines hatte keine duschte und das andere keine handtuchhalter. Auch die Größe der Fernseher War unterschiedlich. Die Betten waren hervorragend.

Der Pool Bereich ist sehr klein und wenig sonnen geschützte liegen auch am kinderpool

sehr gut alles sauber und gepflegt. Unsauberkeiten wurden sofort beseitigt. Es wurden aus den Handtüchern jeden Tag neue Tiervariationen gebastelt.

sehr gut

super

sehr gut

sehr gut

sehr gut

Immer genug freie Liegen zu jeder Zeit am Strand Personal sehr freundlich Hotel Anlage sehr sauber und gepflegt große Auswahl an Cocktails

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Die Zimmer sind voll mit schwarzem Schimmel. Ein Tausch ist nur mit Hilfe von Tui möglich. Generell geht alles nut über Trinkgeld ansonsten ist der Service nicht vorhanden.

Wenn man kein Trinkgeld gibt, wird man ignoriert. Beim Essen stapeln sich die Teller zur Decke

Immer das gleiche, allerdings sehr lecker

Ok

BAUFÄLLIG, fotos können zur Verfügung gestellt werden

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Sauber und sehr schön. Weitläufige Anlage, dennoch übersichtlich. Agutis, Nasenbären und Katzen wohnen in der Anlage.

Sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Immer zu Spässchen aufgelegt.

Essen und Trinken sehr gut. Jedoch dürfen Wasserflaschen nicht aufgefüllt werden, schade

Alles sehr, sehr sauber und ordentlich. Im Pool- und Barbereich wird immer gewischt, um ein Ausrutschen zu verhindern. Abends wird mehrfach mit dem Wasserschlauch der Boden gesäubert. Leere Teller und Becher werden unverzüglich abgeräumt. Im Raustarant genauso wie an der Poolbar

Immer sauber, ordentlich und rein. Keine kaputten Fließen oder Matratzen o.ä.

Sauber und schön, nur leider benutzen die Babys und Kinder öfter das große Becken als das Plantschbecken. Die Erwachsenen wären gezwungen in den kinderfreien Pool zu gehen um Ruhe zu haben. Möchte man aber auch nicht, wenn man zwischen Meer und Pool wechseln will, da is hierhin viel weiter ist.

Sehr sauber, freundliches Personal, tolle Animation. Schöner Strand. Die Lage war sehr gut und der Strand hatte viel zu bieten

Sehr zuvorkommend

Essen in den à la Card Restaurants besser als Buffet

Sehr sauber und gepflegt

Bisschen in die Jahre gekommen aber vollkommen ok

Sehr sauber

Anlage ist schön angelegt. Essen ist Top. Personal sehr freundlich. Preis-Leistung ist i.O. Pool ist nicht tief genug zum Schwimmen

Top sehr freundlich

Top

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Zimmer ( Schrank zu klein ) Badezimmer ist nicht mehr im besten Zustand

nicht der schönste nicht tief genug zum Schwimmen

sehr schöne Hotelanlage ,gepflegt, sauber .Kostenloses Wlan in der gesamten Hotelanlage.Sehr gute Coktails die alle Frisch gemacht wurden.Gutes essen und services.

Sehr guter services vorallem in den Bars.Nettes un sehr freundliches Personal.

Essen sehr lecker, könnte nur mehr abwechslung sein .

Sehr sauber und gepflegt

Einfach gehalten aber gut.

Sehr sauber und gepflegt.

Hotel war sehr schön, die Lage ist perfekt. Schöne Anlage man fühlt sich sehr wohl und heimisch. Der Garten ist toll angelegt.

Außerordentlich freundlich und immer hilfsbereit

Sehr leckeres Buffet, die Restaurants waren überragend

Saubere geht es kaum

Groß genug und immer sehr sauber

Schön angelegt

Das Hotel fanden wir super. Das Essen sehr lecker, Personal super freundlich. Eine große Auswahl an Getränken und Cocktails an allen Bars. Sehr gut war auch , dass es bei der Pool Bar 24h lang jeden Tag Essen gab. Die Putzfrauen haben auch ordentlich geputzt in den Zimmern. Die Animation war auch sehr gut und vor allem gab es sehr viel Programm, von Kochkursen bis Zumba, Windsurfen und und und also für alle was dabei gewesen. Schade war nur dass das Meer sehr unruhig war als wir da waren (April 2019) und daher das Wasser voller Seegras war, stört uns persönlich nicht aber hat natürlich das Karibische Feeling bisschen zerstört...

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Es war insgesamt ein sehr schöner Urlaub. Ein schönes Hotel sehr sauber mit freundlichen Personal. Vom Essen war auch immer genug da und ausreichend Auswahl.

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Das Hotel ist sehr schön typisch mexikanisch . Es ist behinderten gerecht und nicht sooo gross das die Wege nicht sehr lang sind zwischen Strand und Rezeption.

Super freundlich und hilfsbereit.

Da es all in war konnte man eigentlich rund un die Uhr essen und trinken die Cocktails waren super. Was gefehlt hat war eine gefüllte Minibar im zimmer.

Unser Zimmer war teilweise etwas in die Jahre gekommen aber in einem guten zustand.es war alles immer sauber und überhaupt in der kompletten Anlage wurde nur geputzt und alles in Ordnung gehalten. Sogar am späten Abend wurde der Hausmeister gesichtet.

Wie gesagt etwas in die Jahre gekommen aber sauber und die Betten sehr bequem.

Pool war schon und es gibt sogar etwas abseits auch einen Pool nur für Erwachsene. Sonst wäre da nicht ein Kinder und ein hauptpool wo auch was los ist wie zu. Aquagym.

Schimmel in den Zimmern, Bad im schlechten Zustand, Zimmer im Schlechten Zustand. Überall sind deutliche optische Baumängel, auch an Möbeln, alles wird einfach Überlackiert, sogar die Badewanne (hier platzte der Lack an vielen Stellen ab). Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man kann alles auf dem Flur und auch umgekehrt auf den Zimmer hören was jemand auf der anderen Seite sagt.

Der Kellner im Buffet Restaurant war anfangs freundlich. Nachdem wir das Trinkgeld vergessen hatten, wurde er sehr unfreundlich und bediente uns nicht mehr. Der Kellner XXX war immer sehr zuvorkommend und äußerst freundlich.

Getränke bestehen alle nur aus Sirup....Das Essen im Buffet Restaurant bietet wenig Abwechslung. Es wiederholt sich alles. Die anderen Restaurants waren sehr gut.

Die Putzfrauen haben sich mühe gegeben. Allerdings ändert die tägliche Reinigung nichts am generellen Zustand der Räume.

Sehr schlecht. In mancher Jugendherberge sind die Zimmer besser gepflegt.

Alles sauber.

Alles da für ein Perfekten Urlaub! In der Garten Anlage gibt es auch paar wirklich süße Tiere die es ich super Fotografieren lassen.

Zimmermädchen überraschen einen jeden Tag mit etwas neuem. Kellner könnten aufmerksamer sein

War ok, die Auswahl war da und durch die Nationtage war auch Abwechslung da

Top, alles sehr Sauber

Top, alles wirklich Sauber

Top

Das Hotel ist sehr sauber. Den ganzen Tag wird die komplette Anlage sauber gehalten . Die Badewanne war etwas veraltet, aber hat vollkommen ausgereicht. Es liegt direkt am Strand bzw am Pool

Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Cocktails, die in all inclusive enthalten sind, werden wirklich vernünftig gemixt und man bekommt wirklich alles frisch zubereitet mit Obst, Eis etc.

Das Essen ist sehr reichhaltig. Ich als Vegetarier/ Veganer habe immer leckere Sachen gefunden. War für jeden etwas dabei.

Das Hotel ist sehr sauber und traumhaft und mit Liebe instand gehalten . Es gibt dort so viele Gärtner etc. Die alles sauber und schön halten

Das Bad war etwas veraltet, aber fanden wir nicht weiter schlimm.. die Zimmer sind groß und sehr sauber. Täglich gibt es ausreichend frische Handtücher und es wird wirklich in jeder kleinen Ecke geputzt

Der Pool ist auch sehr sauber und täglich wurde der Chlorgehalt geprüft. Es gibt am Strand einmal die normalen Liegen und einmal einen Bereich für die Leute mit einem gelben Bändchen. Diese Liegen sind dann noch gepolstert

Grundsätzlich war die Hotelanlage besonders der Außenbereich sehr gepflegt. Der Standard sowie die hygienischen Bedingungen bei einem Hotel mit 4 Sternen sind in Deutschland jedoch erheblich höher. Dies hat sich vor Allem bei den sehr spartanisch eingerichteten Zimmern mit einigen Mängeln gezeigt. Zudem waren die Zimmer sehr hellhörig. Sowohl was die Lautstärke zu den anderen Zimmern aber überwiegend was die Lautstärke auf den Fluren und den Außenanlagen auch der Hotelangestellten angeht. Der Strand und das Meer sind hier aber sehr schön und auch super gepflegt.

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sehr schöne Anlage. groß, aber überschaubar. die Lage des Zimmers war leider nicht optimal. Gegenüber grenzte ein anderes Hotel und zwar genau der Waschraum oder die Küche/Lüftung (was auch immer) - es war ziemlich laut, auch wenn die Terrassentür zu war.

super Service und sehr freundliches Personal

alles prima. Das A la Card Restaurant Portofino ist zu empfehlen - lecker, mediterran und man fühlt sich sehr wohl.

sehr gut. die Zimmermädchen machen einen super Job.

alles ok. die Lage des Zimmers war leider nicht optimal. Gegenüber grenzte ein anderes Hotel und zwar genau der Waschraum oder die Küche/Lüftung (wie auch immer) - es war ziemlich laut, auch wenn die Terrassentür zu war.

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Es ist eine wunderbare Hotelanlage direkt am Meer. Das Personal ist super freundlich und es ist alles sehr sauber und gepflegt. Es werden sehr viele sportliche Aktivitäten angeboten, die größtenteils sogar kostenfrei sind.

Alle sind total freundlich und hilfsbereit.

Man kann fast rund um die Uhr etwas essen und es gibt leckere Cocktails.

Absolut sauber in der ganzen Anlage.

Großes Zimmer mi Balkon und schönem Blick ins Grüne. Auch hier ist alles sehr sauber.

Es gibt verschiedene Pools. Da das Meer direkt vor der Haustür war, haben wir den Pool aber nicht genutzt.

Im Großen und Ganzen gepflegt und sauber. Die Zimmer sehr spartanisch eingerichtet, das Badezimmer in keinem guten Zustand. Die Bilder versprachen mehr. Sicherlich gibt es in der Gegend „bessere“ Hotels, natürlich aber auch schlechtere.

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Gepflegt, gute Lage, überwiegend freundliches Personal, Eßen sehr gut, überaus gute A la Carte-Restaurants, schöner Strad, leider ab und zu ein bisschen viel Seegras

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Leider hatten wir ein Zimmer am Treppenhaus. Dort ist es sehr laut und außerdem ab 6 Uhr morgens die Basis der Reinigungskräfte, die dann den ganzen Vormittag Lärm machen.

Das Personal war zu jeder Tageszeit zuvorkommend und hilfsbereit. Bis auf das laute Reinigungspersonal am morgen hatten wir keine Beschwerden.

Das Essen war wirklich gut! Nur Abends war es manchmal nicht so vielfältig. Dafür konnten wir in unserem 10tägigen Urlaub vier Abende in einem der hoteleigenen Restaurants essen (das Hotel hat vier Restaurants auf dem Gelände). Die Restaurants waren alle Top und das Personal super freundlich und zuvorkommend.

Die Anlage war wirklich sehr sauber und die Reinigungskräfte waren zu jeder Tageszeit am reinigen. Das Zimmer war nach jeder Reinigung in super Zustand und wir hatten nichts zu bemängeln.

Die Dusche war etwas veraltete und der Duschkopf nicht mehr heile. Außerdem wurde wohl mal in das Zimmer eingebrochen und die Balkontür nur halbherzig repariert. Das erweckte natürlich keinen schönen und sicheren Eindruck.

Den Poolbereich haben wir nicht einmal genutzt da der direkt angrenzende Strand einfach zu schön ist und man dort viel besser unter den Palmen als den Sonnenschirmen am Pool liegen kann.

keine Probleme mit der Unterkunft. Einzige Anmerkung wäre das man im Lobby und Aufenthaltsberecih um die Bar etwas musikalische Unterhaltung bieten könnte.

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Tolles Hotel, tolle Lage. Leckeres Essen zu jeder Zeit. Das Hotel an sich ist jedoch etwas in die Jahre gekommen. Der Strandabschnitt ist ein Traum.

Personal wirkt teilweise etwas gestresst.

Es gab reichlich verschiedene Essensarten für jedermann. Für Getränke waren sämtliche Bars present

Sauberkeit herrschte überall in der Anlage

Die Schranktür hatte einen Schaden. Außerdem war der Safe sehr klein. Im Großen und Ganzen jedoch zufrieden.

Für groß und klein geeignet, jedoch etwas lieblos gestaltet.

So weit ganz okay! Sauberkeit hätte besser sein können!Mehr Hygiene wäre wünschenswert!Vielleicht sind wir Deutsche zu pingelig!

Personal oft unfreundlich,wenig aufmerksam, Tische draussen würden ewig nicht abgeräumt & schlecht Oder gar nicht gereinigt! Tauben& Möwenfallen scheissensauer auf die Tische & stehlen Essen von den Tellern...

Essen wenig abwechslungsreich! Immer das Gleiche! Dickwandige Plastikbecher Abends! Ekelig! Cocktails ungeniessbar!

So weit ganz okay! Aber verbesserungswürdig!

Ganz okay! Aber es verkalkt alles! Echtglasdusche etc! Interessiert niemanden!Es wird gefuscht!

Ganz okay!

Gut gelegen, strandnah, jedoch auf den zimmer kaum gelegenheit zu ruhen (Animatio extrem laut) :-)))))))))))))))))

Sehr zuvorkommend, umsichtig, immer freundlich

Ausreichend,viellseitig schon jedoch merkt man die "massenabfertigung"

An manchen stellen renovierungsbedürftig-jedoch liefen gerade Renovierungsarbeiten an

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Nichts zubeanstanden

Alles in allem sind wir mit dem Hotel sehr zufrieden. Insb. der traumhafte große, weiße, feine Sandstrand + Palmen und Liegen - toll!! Einziges größeres Manko war die Nachtruhe: Die Zimmer sind extrem hellhörig, sowohl zum Nachbarn als auch zum Flur. Zudem sind zwischen Fliesen im Flur sehr große, tiefe Fugen. Kuriose Ursache, aber dadurch hört man jeden Koffer, wenn nachts Gäste kommen oder abreisen, auf dem gesamten Gang. Und das passiert jede Nacht, ein lautes Pock-Pock-Pock-Pock der Rollen reißt einen aus dem Schlaf. Gleiches gilt für die Wagen der Putzkräfte ab 7:30/8 Uhr. Hier wären dringend ein glatter Boden und gedämmte Türen angesagt. Dass Gäste nachts (zw. 22 und 2 Uhr) lautstark (bspw. singend) durch die Gänge in ihre Zimmer gehen - trotz Schildern mit Bitte um Ruhe in 5 Sprachen - dafür kann das Hotel nichts. Verbesserungswürdig sind auch die Kissen. Man kennt ja aus Hotels harte Kissen. Aber diese hier waren so dick, dann man sie gar nicht benutzen konnte.

Sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt haben wir die Mexikaner als sehr freundlich wahrgenommen. Animation gut, nicht aufdringlich, aber umfangreich und abwechslungsreich. Angebote inkl. am Strand gut: Windsufring, Stand-Up Paddling, Kajak, Katamaran.

Sehr gut zu allen Zeiten. Frühstück bis 11. Fast rund um die Uhr am Pool-Restaurant Verpflegung (ganz gute Pizza wie aus dem Steinofen). Typisches All inclusive Buffet, aber mit reichlich Auswahl und Kombinationsmöglichkeiten. Wie erwartet nur bedingt - aber ausreichend - abwechslungsreich (Thementage). Für Abwechslung sorgen die 4 à la carte Restaurants. Insbesondere das Viva Cafe können wir empfehlen - ein vorzügliches Filet-Steak!

Immer sauber, überall wird regelmäßig nachgewischt. Auch beim Essen gibt es immer Zangen zum herausnehmen (Brot, Pizzastücke etc.) - solange sich die Gäste daran halten. Pool und Strand wird regelmäßig gesäubert. Kleine normale Renovierungen, Instandhaltungen, Pflege finden nebenbei ohne Beeinträchtigung der Gäste statt.

Sauber. Geräumig. Bad recht zeitgemäß und sauber. Safe kostet extra.

Normaler Pool. Wenig Abwechslung. Sauber.

Wer das Hotel gut bewertet, war noch nie woanders! Enttäuschung pur! Bei der Buchung wurde uns das Hotel als 4* verkauft!!! Vor Ort haben wir erfahren, dass das Hotel höchsten 3* Kategorie hat!!! Wir haben knapp 4000€ für 10 Tage bezahlt, das ist das Geld nicht wert!!! Sobald man aus dem Transfer aussteigt, vergeht einem ganz schnell das Urlaubsfeeling, bei uns war es so! Lobby ist ungemütlich und hat Charakter einer Bahnhofshalle, Ausstattung minderwertig. Das Hotel ist nicht Kinderfreundlich. !Achtung! Nach dem Regen oder feuchtes wischen des Bodens, besteht in der gesamten Anlage inkl. Poolbereich extreme Rutschgefahr. Viele Gäste hatten Gipsverband, Kinder haben sich verletzt und selbst das Personal war davon nicht verschont, vor unsere Augen ist einer ausgerutscht und hat sich verletzt. Wasser muss man sich selbst kaufen, es gibt keine Wasserflasche am Tag, nur bei Ankunft im Zimmer 2x je 600ml. Nachfüllen an der Bar war verboten. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht!

Das gesamte Personal ist nett aber nicht besonders Kontakfreudig, nur das nötigste.

Massenabfertigung! Hauptrestaurant (Kantine) und Snackbar ist eine reine Katastrophe!!! Sehr laut, Tische sind dreckig und klebrig, Essen ist eintönig und fad, keine Abwechslung, kaum Auswahl, jeden Tag die selben Gerichte. Mittagessen und Abendessen: Pellkartoffeln gebraten oder gekocht, Reis mal ausgetrocknet mal matschig, gekochte Möhren und Brokkoli, eine Sorte Fisch gekocht oder gebraten, Hotdogs, Linseneintopf, Kichererbseneintopf, Hamburger,Hühnerbrühe,Pizza mit kaum Belag, Hähnchenkeulen in der Sauce oder gebraten, Hähnchen geschnetzeltes, zähes Rindfleisch, Gekochte Bohnen, Pommes, matschiges Gemüse, Spaghetti mit wässrige Tomatensauce oder Carbonarasauce, das gab's jeden Tag. Das gilt auch für das Dessert, jeden Tag das selbe. Alles lieblos angerichtet. Kein Kinderbuffet! Die a la carte Restaurants waren Okay. Weißwein oder Rotwein ungenießbar, Cocktails ungenießbar, viel zu viel Zucker. Bier hat abgestanden geschmeckt, Getränke allgemein ungenießbar, ausser Wasser.

Mittelmäßig bis heruntergekommen.

Das Zimmer war sehr klein, nicht komfortabel. Zimmeraustattung ist sehr kalt,ungemütlich und sehr hellhörig, an guten Schlaf ist daher nicht zu denken. Betten und Kissen sind sehr hart, Nacken und Rückenschmerzen sind vorprogramiert. Am Tag der Abreise haben viele Gäste geklagt über Nacken, Kopf und Rückenschmerzen. Kleiderschrank hat wenig stauraum, es ist für eine Person gedacht, aber nicht für 2 oder 3 Pers. Die Matratzen sind verschimmelt und haben flecken. Das Waschbecken ist gewöhnungsbedürftig, da er ziemlich hoch angebracht ist, musste unser 6 Jähriges Kind sich auf Stuhl stellen um seine Zähne zu putzen, Gesicht und Hände zu waschen.

Nicht genutzt. War sehr laut, Rutschgefahr!

Das Zimmer war toll groß, aber die Ablagemöglichkeit für Sachen zu wenig. Außerdem war die abendliche Beschallung extrem laut. Da wir nie zur Abendanimation gehen, war dies ein Manko!!!

Das Personal ist total nett und freundlich. Alle geben sich sehr große Mühe mit den Touristen.

Für mich war das typische mexikanische Essen absolut genial. Am Abend wurde international gewechselt. Sonst gab es 2 Wochen lang zum Frühstück und Mittags fast die gleiche Auswahl, aber dafür viele verschiedene Speisen. Die Getränke fürs Zimmer musste man im Shop selbst kaufen, ist aber sehr billig gewesen. Leider war kein Wasserkocher auf dem Zimmer. Ich koche mir morgens im Urlaub gern mal vor dem Frühstück schon einen Kaffee.

Kann man nicht meckern. Ausreichend Handtücher waren auch immer vorhanden.

Hell und geräumig

Haben wir nur einmal genutzt. Wenn man am Meer ist, braucht man keinen Pool. Die Poolanlage sah aber für unsere Verhältnisse toll aus. Da der Strandbereich nicht abgefragt wird: den fanden wir auch total toll. Ausreichend Liegen vorhanden!

Es war immer sehr sauber, jedoch leider nicht mehr das neuste Hotel. Die Mitarbeiter geben sich viel Mühe und arbeiten Tag und Nacht. Aber am Essen und am Hotel an sich ist einiges zu verbessern.

Beim Personal war es sehr gemischt. Die meisten waren sehr nett und zuvorkommend und immer fleißig. Bei den Handtüchern und der Reservierung des Lobster Dinners wurde ich sehr unhöflich behandelt

Die ersten Tage war es noch ganz ok, da es aber immer das gleiche am Buffet gab und der Essenssaal einer Kantine glich, hing es einem schnell zum Hals raus.

Es war immer alles sauber, aber wie auch die Zimmer, nicht im neusten Zustand

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Super Lage: Strand, Einkaufmöglichkeiten sehr schnell zu erreichen. Super nah am Strand, Strand sehr breit und sauber. Flachabfallender feiner Sandstrand.

80% vom Personal super freundlich und aufmerksam

Essen war gut, abwechlungsreich, sehr nette Bedienung im Restaurant

Sehr sauber, Mitarbeiter ständig am Wischen und aufräumen, Becher usw. werden am Strand ständig eingesammelt und aufgeräumt

Zimmer sehr sauber,allerdings 24 h leichtes Brummen zuhören.(mit Ohrenstöpsel kein Probelem). Zimmer wohl über dem Technik oder Kühlraum...?!?

nicht genutzt(aber sehr sauberer Eindruck), Pool wird jeden Abend sehr gründlich gereinigt

Das Hotel ist sehr laut, ansonsten gepflegte Anlage, schön groß und ausreichend Möglichkeiten zum Sitzen. Für die Getränke brauchte man nie lange anstehen, essen gab es rund um die Uhr und der Weg zum Strand war direkt mit dem Hotel verbunden. Das Essen im großen Saal ist nicht gut, alle a la carte Restaurants sind da deutlich besser

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Wir waren das 4. Mal in diesem Hotel, d.h. wenn es nicht gefallen hätte, wäre die Wahl auf ein anderes gefallen.Toll ist auch, daß die Liegen am Strand nicht reserviert werden dürfen, man erhält jeder Zeit einen Platz

der Service & das Personal sind überaus freundlich und stets um das Wohl der Urlauber besorgt

die Verpflegung ist gut und vielseitig, zumal im Objekt sich zusätzlich 4 ala Card Restaurants befinden

obwohl das Hotel schon einige Jahre bewirtschaftet wird,ist der Zustand sehr gut, man sieht ständig Angestellte,welche die Innen- und Aussenanlagen pflegen

das Zimmer war in gutem Zustand und ordentlich ausgestattet, gegen Gebühr auch mit Safe, allerdings könnten die Kopfkissen mal ausgetauscht werden, sie waren sehr hart.

das haben wir nicht genutzt

Super Lage und Personal! Stets freundlich, leckeres Essen & Cocktails. A la carte Restaurants unbedingt nutzen und die schöne Zeit in Mexiko genießen!

Super nett und zuvorkommend

Sehr lecker und immer wieder Abwechslung. A la carte Restaurants sehr sehr gut!

Top!

Gut. Matratzen waren durchgelegen, sonst alles einwandfrei.

Sehr schön, sauber und ausreichend groß.

Ein wirklich schönes Hotel mit vielen Liegen am Strand.Es gab auch Händler am Strand,aber die waren unaufdringlich.Animation war auch vorhanden,wir haben sehr viel Spaß gehabt.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Essen war sehr lecker.Für meinen Geschmack könnte es ein bisschen mehr gewürzt werden.

Sehr sauber und ordentlich

Das Zimmer war schön mit kleinem Balkon.

Wir waren nur am Strand

Hotel war dem Standard angemessen, sehr freundliches Personal, immer bemüht, tägliche Strandreinigung. Die Lage in Playacar war schön und sicher

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ausreichend, großes Buffet, allerdings etwas wenig Abwechslung

Hotel und Umgebung sehr sauber, Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber noch in Ordnung, wurde auch regelmäßig renoviert

Zimmer ok, aber auch nicht mehr so neu.

Pool etwas klein für die Menge an Gästen, Whirlpool funktionierte nicht richtig

Schlechtes und eintöniges Essen, lange Warteschlangen an der Poolbar, nach dem Duschen war das Badezimmer nass, da Wasser aus dem Duschbereich floss.

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Sehr schöne Hotel mit Top Lage !!! Direkt Strand!!! Und schönen Ambiente! Schönen Garten und zum Auswahl noch drei Restaurant alla Karte

Sehr freundlich und immer da !!!

Gutes Essen mit viel Auswahl und Getränke sehr gut !!

Ok !! Hotel ist schon in Jahre Jahre gegangen!! Aber ist sauber!! Ambiente sehr schön!! Und Lage exzellent!!!!!

Ich habe einen schönen großen Zimmer!! Mit Balkon und Blick auf Garten!!!! In Zimmer hat nix gefällt!! Schön Groß TV mit guten Programmen Kühlschrank und freundliche Zimmermädchen !!!

Alles gut udmbd schön!! Schön zum entspannen!!!

Der Hotelgarten ist sehr schön gestaltet und die Tiere die dort leben sind wirklich niedlich. Der Strand ist traumhaft! Sehr feiner, weißer Sand und Palmen.

Freundliches Personal, vor allem in den A-la-carte Restaurants war eine tolle Stimmung. An der Rezeption war man immer hilfsbereit. Ein Zimmerwechsel war problemlos möglich und auch als es Probleme mit dem Safe gab, war sofort ein Techniker zur Stelle.

Die Verpflegung war top! Tolle Auswahl im Hauptrestaurant, auch für Vegetarier immer verschiedene Sachen (Nudeln, Reis, Obst, Gemüse usw.). Die 4 weiteren Restaurants waren auch einfach nur genial. Super leckeres Essen! Definitiv empfehlenswert! Die Poolbar/Snackbar hat uns auch sehr gefallen, die Pizza schmeckte wie vom Italiener, einfach lecker.

Sauberkeit war überall gegeben. Man hat immer jemanden gesehen der sauber gemacht hat oder sich um den Garten gekümmert hat. Der Zustand des Hotels ist im allgemeinen ganz gut. Es ist nicht das modernste Hotel, aber durch den landestypischer Stil wirkt es sehr gemütlich.

Der Zustand unseres ersten Zimmers hat uns nicht gefallen. Die Badewanne war schon recht alt und der Boden war komplett verkratzt, die Möbel waren auch schon etwas abgewohnt. Nach einem Wechsel bekamen wir ein schöneres Zimmer mit Dusche und weißen Möbeln. Das hat uns deutlich besser gefallen. Generell sind die Zimmer einfach eingerichtet.

Der Pool war sauber und intakt. Für die Anzahl der Gäste allerdings etwas klein. Hat uns nicht gestört, da wir den Strand bevorzugen.

Die Unterkunft war immer sauber. Leider war das Bad in einem schlechtem Zustand. Dringend renovierungsbedürftig. Der Essensraum hatte Kantinencharakter.Hier ist Kreativität gefragt.

Die Anmeldung war etwas gereizt. Der Service beim Essen oder am Pool war sehr gut.

Das Essen war gut. Es hätte etwas abwechslungsreicher sein können.

Sauberkeit sehr gut. Zustand des Zimmers

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sehr sauber. Es würde immer zeitnah abgeräumt.

Das Hotel hat eine gute Lage und einen schönen Strand. Dieser wird auch jeden Morgen vom Personal gesäubert und hergerichtet. Es gibt auch eine Tauchschule direkt am Strand sowie weitere Aktivitäten, die teilweise auch kostenlos zu nutzen sind. Bar und Poolbereich sind auch sehr gut, das Animationsteam bietet jeden Tag viele Beschäftigungen an. Animation abends ist auch gut.

Personal ist sehr hilfsbereit und nett.

Bei den Themenabenden im Buffet-Restaurant gab es leider nicht viel anderes als sonst. Die a-la-carte Restaurants sind wirklich gut.

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Das Badezimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen

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Das Hotel ist leider an einigen Stellen schon ganz schön abgewohnt. Auch die Badezimmer könnte mal wieder eine dringende Renovierung vertragen. Die Hotelbetten an sich sind in Ordnung. Zum Glück hat meinen Laken drüber so erkennt man einige Flecken nicht. Im Kleiderschrank fehlt es leider an allem. So gut wie keine Abstellmöglichkeit im Hotelzimmer für seine Kleidung. Die Zimmermädchen sind immer sehr süß und lieb.Sie geben sich große Mühe . Das Essen ist lecker und bietet eine große Auswahl.

Das Personal ist immer freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Herren an der Rezeption sind leider nur zum Teil zuvorkommend und nett. Man merkt ihnen an dass die Frage wie es einem geht einstudiert ist.

Das Buffet war immer reichhaltig und schmackhaft. Allerdings muss man aufpassen dass man sich nicht den Magen verdirbt. Aber das gehört anscheinend zu jedem Urlaub dazu. Unabhängig vom Urlaubsland. Ansonsten wird beim Essen dort sehr auf Hygiene geachtet.

Auf dem ersten Blick einen schönes Hotel. Aber es müsste mal wieder renoviert werden.

Das einzig dringende erwähnenswerte wäre dass dieses Hotel nicht über Schallschutz verfügt. Alle Gespräche der anderen Hotelgästen können im Zimmer verfolgt werden. Man hat das Gefühl derjenige steht neben dem eigenen Bett.

Der Poolbereich ist in Ordnung. Einige liegen müsst mal aussortiert werden. Und auch die Gläser an der Bar sind nicht mehr die besten und sind sehr abgegriffen aus. Ansonsten ist alles super.

Nach Zimmerwechsel alles in Ordnung, da das Erste einen sehr verwohnten Eindruck machte. Der Tausch ging problemlos. Das der Safe extra (2 US$ pro Tag)kostet ist nicht akzeptabel. Ebenso eine leere Minibar, in der auch keine Softdrinks enthalten sind (außer zwei Flaschen Wasser bei Ankunft).Die Liegen am Stand gehören gereinigt.Wieso stehen diese auch so eng, und es ist keine Ablage wie z.B. ein Tisch vorhanden? Beim Abendessen tauchten Gäste pitschnass mit Badehandtuch oder in Badesachen auf. Das Personal ist durchweg sehr freundlich!

Alllesamt sehr freundlich!!!!

Das Essen ist sehr vielseitig, wenn auch etwas fade. wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen

haben das erste Zimmer gewechselt, da dieses sehr verwohnt war, was problemlos ging.

Nach Zimmerwechsel ok.Zimmerreinigung war gut.

Ok. Aber nicht genutzt, da wir uns am Meer/Stand aufhielten.

in die Jahre gekommenes Hotel, jedoch mit viel Charme. Hat uns sehr gut gefallen. Alles sehr natürlich, mit viel "Dschungel"

Sehr sehr nette Leute, immer am lachen. Immer zuvorkommend und schnell im Service.

Die a la carte Restaurants waren das Beste. Sehr gutes Essen. Im Buffetrestaurant gab es eigentlich immer dasselbe.

Altes Hotel, aber der Zustand ist sehr gut. Alles schön.

Die Zimmer könnten mal renoviert werden, bzw. auch nur die Bäder. Die Zimmer sind ok, aber die Bäder könnten mal renoviert werden.

Alles sehr schön. Am Abend wäre es schön gewesen wenn man aus Gläsern trinken könnte - aber das war nicht so schlimm. Oben an der Bar gab es ja Gläser!

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommenen. Personal ist sehr bemüht auch ohne Trinkgeld, nur der Hr. XXX hat es nicht nötig, er ist unverschämt zu den Gästen.

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Gut

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Modern gepflegt und sauber. Sehr schönes Gesamtbild. Dort kommt man gerne an. Und fühlt sich wohl.

Super freundlich, hilfsbereit sehr positive Ausstrahlung. Für jedes Lächeln bekommt man gefühlte 100 zurück. Ich habe mich mehr als wohlgefühlt. Ein Dankeschön an alle.

Sehr Abwechslungsreich, frisch , international.

Sehr schön gelegen. Saubere und grösszügige Anlage. Mit tollen Details. Sehr angenehme Atmosphäre gemütlich läd zum wohlfühlen ein.

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viel zu viele Leute im Hotel.insbesondere im SpeiseSaal und Poolbereich.Essen nicht so besonders

freundlich, aber viel zu lange wartezeiten aufgrund vieler leute.

Essen nicht so gut.MassenBuffet.

ok

ok

zuviele Leute