ES08380 Malgrat de Mar
Costa Brava Spanien
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In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern ist ein Balkon vorhanden. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Die Ausstattung wird von einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) abgerundet. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Die Unterkunft war sehr in die Jahre gekommen. Das Bad hat seltsam gerochen und der Geruch ging auch nicht weg wenn geputzt oder gelüftet wurde. Es war nicht sehr sauber und man hat sich leider nicht wohl gefühlt. Der gebuchte Meerblick war erst da wenn man auf dem Balkon stand. Beim Blick direkt aus dem Fenster konnte man nur seinen Nachbarn ins Zimmer schauen. Somit konnten wir nur mit geschlossenen Vorhängen im Zimmer sein. Der Poolbereich war nur direkt morgens gepflegt. Das einzige was den Beschreibungen entsprach war die Poollandschaft. Der Kindergerechte Spielbreich war eine Zumutung. Es war nur ein Plastik Klettertrum mit einer Rutsche. Darauf waren Pommes und Ketschup verteilt. Es war auch nicht abgegrenzt. Wenn man nicht aufgepasst hat hätten die Kinder direkt in den Pool laufen können. Den in der Beschreibung genannten Spa Bereich suche ich immer noch. Zum Glück war die Lage gut so ist man ohne Probleme innerhalb von einer Stunde in Barcelona oder Girona war. Auch das Essen war okay. Es muss nur klar sein das dass Hotel Englisch geprägt ist. Aufgrund der Gäste gibt es englisches Frühstück und auch Abendessen. Die Animation am Abend ist sehr laut. Selbst mit geschlossener Tür konnte man mitsingen. Das Personal war höflich aber nur in Ausnahmen nett. Ich habe mich am Sonntag über lärm beschwert. Die Dame am Empfang hat mir gesagt das ich das doch niemals hätte hören können, so wie das Zimmer liegt. Fazit ich konnte es hören und ich konnte nicht schlafen. Unser Zimmer lag 5 Etagen über dem Nachtclub der im selben Haus ist, aber nicht in der Beschreibung erwähnt wird. Weiterer Knackpunkt. TUI hat eine papierfreie Abwicklung, das heißt man bekommt keine Unterlagen zu seiner Buchung in gedruckter Form. Das erste was man aber im Hotel wollte war ein Papiervoucher. Alternativ könnte ich die Unterlagen auch per Mail an das Hotel senden. Ich gehe doch davon aus das die Unterlagen bei der Buchung auch von TUI an das Hotel gesandt wird oder?Hier sollte man auch jeden Fall an der Kommunikation arbeiten.
Show moreSaubere Räumlichkeiten, schöne Anlage leider einige etwas unfreundliche und unzufriedene Personal, gutes abwechslungsreiches Essen, ausreichend Obst.
Show moreBritti turistien suosima hotelli 🥳🤭 Todella siisti, jatkuvasti pitivät siisteydestä huolta, uima-allas alue ehdottomasti kouluikäisten tarkemmin alakouluikäisten suosikki. Useita uinninvalvojia. Reilusti aurinkotuoleja. Buffet ; perus buffetruokaa, kattava valikoima= ei mitään moitetta. Jos kaipaa lapselle bamseklubimaisuutta kannattanee hakea joku muu hotelli.
Show moreSehr laut da ein Familien Hotel mit sehr vielen Kindern. Sollte man wenn man ohne Kinder bucht berücksichtigen.
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