Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen. Zimmer und Ausstattung sind renovierungsbedürftig. Personal und Umgebung des Hotels sind aber hervorragend.

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Das Tor zum Strand muss man mit Chip öffnen, ist schlecht. Letztes Jahr war es noch mit einem Zahlen Code das war viel besser! Um mal schnell vom Pool ins Meer zu hüpfen muss ich jetzt immer diesen blöden Chip mitnehmen.Kein WELAN auf den Zimmern ist auch nicht berauschend.

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Wir lieben die Anlage, da sie sehr sauber ist und auch frei und großzügig. Die Lage ist hervorragend und man ist schnell am Strand. Man kann selbst auf der Anlage einen kleinen Spaziergang machen.

Das Personal ist durchwegs hilfsbereit, freundlich, hat immer ein Lächeln für die Gäste. Hier könnten sich manche Gäste etwas davon abschneiden. Das Personal und der Service verdienst Respekt und Wertschätzung

Ist soweit abwechslungsreich, lediglich die Drinks könnte man ein bisschen aufwerten.

Die Anlage wird immer sauber gehalten durch das Personal.

Die Zimmer müssten renoviert werden, die Möbel sind nicht mehr auf dem neusten Stand. Die Badewannen müssten raus und durch begehbare Duschen ersetzt werden.

Poolbereiche sind gut ausgestattet. Kinder an der Poolbar finde ich nicht von Vorteil. Die Liegen müssten erneuert werden, hier sind bereits einige nicht mehr ansehlich oder auch defekt. Leider gibt es Gäste, die sich hier nicht an Vorgaben halten und direkt an der Poolbar rauchen, obwohl es untersagt ist. Auch auf ausgesprochenes Verbot durch die Mitarbeiter haben diese weitergeraucht - so etwas nenne ich respektlos. Man kann an den Liegen rauchen und muss nicht noch das Wasser verschmutzen. Ich habe Verständnis für Raucher, aber dann sollte man auch Regeln beachten.

Sehr schönes großes Hotel. Mit netten Personal und auch sehr sauber. Das Essen ist mittelmäßig. Aber die Lage ist top. Den Wlan hat man nur im Restaurant und Rezeption. Leider hat uns auch das Wetter nicht so überzeugt. Es ist zu Windig.

Super hilfsbereite und freundliches Personal.

Das Essen ist mittelmäßig.

Sehr ordentlich und sauber.

Zimmer war schön groß und ruhig gelegen.

Schöner Pool. Leider zu kalt zum Schwimmen.

wir waren positiv überrascht und sehr zufrieden. Unsere Wünsche wurden allesamt erfüllt - obere Etage im Haupthaus mit Meerblick - wirklich super

Sowohl Bedienungen als auch das gesamte Personal war hilfsbereit und nett

Das Angebot war gut und immer reichlich vorhanden. Es muss ja nicht immer Seelachs zum Frühstück sein. Nutzten zum ersten-mal das All Inclusiv-Angebot und waren sehr positiv überrascht und total begeistert.

für uns gab es nichts auszusetzen. Einzig über das Benehmen einiger Gäste hätte man sich aufregen können.

war immer korrekt und sauber

sehr gut - keine Rennerei wegen der Liegestühle, waren reichlich vorhanden - alles sauber und gepflegt.

TOP Hotel, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen. Musik am Pool verbesserungswürdig, teilweise langweilig, Musicals mag halt nicht jeder. Service an der Poolbar sehr gut und immer freundlich

Immer zuverlässig

Abwechslungsreich und sehr gut

Zimmer sehr sauber, Terasse nicht immer

Keine Beanstandungen

TOP

Appartements zweckmäßig eingerichtet. Toll, dass man sich immer Wasserflaschen an der Rezeption holen kann. Leider riechen die Handtücher nicht sehr frisch. Super, dass Duschen bei später Abreise zur Verfügung stehen.

Reinigungspersonal sehr nett und zuvorkommend.

Essen abwechslungsreich.

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hat mir eigentlich gut gefallen, nur der Weg von dem zweiten Haus zum Restaurant,war schon ein ganzes Stück.Die Abend Unterhaltung war gut und am besten war die Truppe Animateure, ich glaube die waren von ihren Haus ? Aber die waren super.

Rezeption war super, service Kräfte bis auf wenige ausnahmen freundlich und aufmerksam.

Essen war gut, könnte etwas abwechselrungsreicher sein

Zimmer war sauber und ordentlich.

Zimmereinrichtung schon etwas älter aber noch Ok.

Für die grösse des Hotels, es waren scheinbar zwei Häuser die zusammen gelegt wurden, ist der Poolbereich zu klein und wie immer sind die Liegen schon früh belegt mit Handtüchern. Wenn das Haus ausgebucht ist, wird es überall gedränge geben, zu unserer Zeit war es Ok.

Die Unterkunft ist insgesamt sehr zufriedenstellend gewesen. Kleiner Kritikpunkt: im Badezimmer sind keine ausreichenden Ablagemöglichkeiten vorhanden gewesen.

Sehr freundlich, besonders zu Kindern.

Gut und abwechslungsreich

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sauber und gepflegt; schöne Gartenanlage mit vielen Palmen und Blumen; weitläufig und ruhig; zum Strand gibt es einen Extraausgang, über die Straße, ca. 200m

sehr freundlich, zuvorkommend, gut geschult, sehr schnell und immer ein Lächeln auf den Lippen

viel Auswahl, immer frisch... lässt keine Wünsche offen

sehr saubere und gepflegte Anlage

große uns saubere Räume, mit schönem Badezimmer und großem Balkon

der "ruhige" Pool wurde 2x gesperrt, ohne irgendwelche Infomationen für den Gast. Ansonsten genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden,

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Aufmerksam und hilfsbereit.

In Ordnung.

Sauberkeit war in Ordnung.

Matratze durchgelegen, beim Fön kommt nur sehr lauwarme Luft raus, Duschen ohne Wasserdruck

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Sehr gepflegte Anlage mit besonders freundlichen Personal, gute Nähe zum Flughafen und zum belebten Ort. Direkt am breiten Sandstrand gelegen. Besonders für Familien mit Kindern und Jugendlichen geeignet. Insgesamt sehr zu empfehlen.

Sehr hilfsbereit und freundlich

Für All in über dem Durchschnitt

Sehr gepflegt

Sauber

Sauber mit ausreichend Liegen

Die Zimmer sollten renoviert werden, es ist in die Jahre gekommen. Die Lage des Hotels sehr gut, hat eine direkte Verbindung zum Strand. Allerdings ist mit starkem Wind zu rechnen, im Poolbereich gibt es keinen Windgeschützen Liegeplatz.

Das personal ist super freundlich

das Essen schmackhaft und vielfälltig

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Zimmer prima, sauber und sinnvoll möbliert. Zimmer prima, sauber und sinnvoll möbliert. Zimmer prima, sauber und sinnvoll möbliert.

Perfekt, immer alles sauber

Lecker, reichhaltig

gut

gut

wenig genutzt, aber aus meiner Sicht gut

Da dieses Hotel vor Jahren mit einem anderen Hotel zusammen gelegt wurde gibt es hier leider die einzige Beanstandung! Die Sitzmöglichkeiten im Außenbereich sind doch sehr begrenzt, Sodas nach dem Essen nicht für jedermann eine solche zur Verfügung stand und man die Verdauungszigarette oder Drinks teilweise im stehen zu sich nehmen musste! Sehr schade!

Waren alle sehr freundlich und zuvorkommend! Da gibt es nur Lob von uns!

Ich hätte mir mehr landestypische Gerichte gewünscht! Es ist doch sehr den Touristen angepasst!

Da gibt es keine Beanstandungen! Alles ist sehr sauber und ordentlich!

Auch hier gibt es nichts zu meckern! Die Zimmer waren immer sehr sauber und ordentlich!

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Kein Föhn zu schwach/kein Orangensaft/schlechtes wlan/zu viel Betrieb im Speisesaal /sehr saubere Anlage/Verpflegung war für 4,5 Sterne nicht der Hit!

Freundlich und sehr bemüht

Kantinen Standard

Sehr sauber / ok

Könnte modernisiert werden

Hauptpool zu überfüllt- Neben Pool angenehm

Die Anlage an sich ist sehr sauber. Leider ist Sie etwas weitläufig, was mich persönlich aber nicht gestört hat. Die Zimmer sind leider sehr altmodisch und renovierungsbedürftig.

Sehr nett und freundlich

Für jeden etwas dabei nur im Hauptrestaurant nicht abwechselungsreich. Die beiden Themen Restaurants sind sehr gut.

Hotelanlage sehr gepflegt.

Nicht gut der Zustand des Zimmers. Sehr veraltet und unmodern.

Sehr gut

vorhandene Badewannen sollten bei der nächsten Renovierung in barrierefreie Duschen umgewandelt werden.Es wäre wünschenswert wenn ein TV Kanal als Hausinfokanal genutzt würde. Veranstaltungstafel steht bis her nur vor dem großen Speisesaal und nicht immer ist das Zimmer gleich ums Eck.

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War immer abwechslungsreich und saubere Präsentation

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Mobiliar, Schrank müsste langsam erneuert werden

Es gab zu jeder Zeit freie Liegen obwohl natürlich reserviert wurde

Weitläufige Anlage. Aufgrund der RIU Karte ein Upgrade erhalten,von normalen Zimmer zum Apartment. Das war top. Wunderbar gelegen im Garten mit sagenhaften Blick über Strand aufs Meer. Die ganze Anlage war sehr schön. 2 Pools, Kinderpool. Haben nichts auszusetzen. Würden jederzeit wieder hinfahren.

Service war gut und das Personal sehr freundlich

Essen ganz gut, haben schon bessere Auswahl gehabt. War aber immer für jeden was dabei.

Eigentlich ganz gut. ist eben nicht mehr die neuste Anlage. Dafür aber ganz in Ordnung.

Apartment nicht das Neuste. Diverse kleine Mängel. aber sonst damit sehr zufrieden.

Ausreichend Platz und genügend Liegen. Die Liegen allerdings ältere Modelle und nicht sehr bequem. Da haben wir schon wesentlich besseres gehabt.

Sehr gut, alles sehr sauber, sehr freundliches Personal, Essen perfekt, für jeden etwas, Pool sauber, Liegestühle genügend vorhanden.

sehr gut

sehr gut

sehr gut

sehr gut

sehr gut

Das Hotel ist wirklich gut gepflegt und die Außenanlangen werden täglich mit großer Sorgfalt hergerichtet. Im nächsten Jahr soll es renoviert werden, damit auch die Zimmer wieder auf dem neusten Stand sind und die Anlage noch schöner wird. Wir waren mit unserem Zimmer auch jetzt schon zufrieden.

Wir waren wirklich begeistert von der Freundlichkeit des Personals und dem Anspruch, der an Service und Höflichkeit gelegt wird! Hier gibt es nichts zu verbessern!

Das Essen war reichhaltig und lecker, besonders von den Themenrestaurants waren wir begeistert. Auch an den Pools war der Service exzellent.

Das gesamte Personal sorgt dafür, dass es in der großen Hotelanlage stets sauber und ordentlich aussieht.

Die Zimmer sind älter, das erkennt man auch am Stil der Einrichtung, auch sie sind allerdings sehr ordentlich und gepflegt. Als unsere Klimaanlage nicht richtig funktioniere, war innerhalb von 10 Minuten ein Mechaniker vor Ort und hat das Problem beseitigt.

Der Pool war toll, wir lagen immer am ruhigen Pool im hinteren Bereich. Hier gibt es die Nemo-Bar, welche sich im Pool befindet. Der Pool wurde jeden Abend aufwendig gereinigt, die Anlage wie ordentlich hergerichtet.

Abgewohnt; Schabe in der Wohnung, da Haustüren unten zu viel Spiel; Klima direkt über dem Bett; Matratzen durchgelegen;

XXX vom Mini-Club macht einen super Job

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Sehr gutes Hotel Resort. Schöne Anlage. Sehr Nah am Strand. Beim All-inklusive Angebot bleibt kein Wunsch offen. Personal TOP.

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Betten sind Verbesserungswürdig.

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Das Hotel ist sehr gut gelegen. Es wurde hauptsächlich von älteren Leuten genutzt. Animation wird im geringen Umfang durchgeführt. Die Poolanlage ist sehr schön, hat aber keine Extras (Rutschen oder Wasserspiele). Es ist somit mehr zur Erholung (für ältere) und nicht für Kinder geeignet.

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Gute Lage der Hotelanlage im Ort, sowie auf der Insel an sich und kurzer Transfer zum Flughafen (kaum merklicher Fluglärm), weitläufige und gepflegte Gartenanlage, dadurch bemerkt man die hohe Gästezahl kaum. Das Hotel ist nicht neu, aber in einem sehr gepflegten Zustand.

Freundliches und sehr aufmerksames Personal, gepflegte Dienstkleidung

umfangreiches und schmackhaftes Angebot, leider ein sehr großer Speisesaal mit teilweise entsprechender Geräuschkulisse

gepflegte und saubere Anlage in allen Bereichen

sauber, gepflegtes Mobiliar, sehr groß und geräumig, leider war kein Vergrößerungsspiegel im Bad und der vorhandene Fön ist für Haarstyling ungeeignet

Pool wurde täglich sehr aufwendig gereinigt, da eine zeitgemäße Filteranlage fehlt (alle paar Tage stundenweise Sperrung über Nacht nach Einbringung von Desinfektionsmitteln)

Dieser Aufenthalt war der beste Urlaub, den wir je gebucht hatten. Das ganze Paket über Flug, Hotel, Angestellte war einzigartig. Und das beste war der Preis.

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alles okay, WLAN leider nicht auf den Zimmer verfügbar. Kaffee rund um die Uhr verfügbar,spezielle Restaurant sehr schön und gut

alle freundlich und zuvorkommend

reichlich Auswahl und Abwechslung

soweit ganz gut

okay

soweit alles gut schöne Pool Anlagen

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Einschecken so wie das Auschecken gehen flott und reibungslos. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Haben immer ein offenes Ohr für ihre Gäste. Super Hotel komme gerne wieder!!!!!

Freundlich, Hilfsbereit und sehr nett. Jeden Tag ein anderes Programm bei der Abendshow. Wenn Mängel auftauchen werden sie sofort erledigt.

Sehr große Auswahl an Speisen und Getränke. Wer bei dieser Auswahl nichts findet dem kann mann nicht helfen!

Sehr sauberes Zimmer.Die Möbel sind nicht gerade die neusten aber mann kann darin wohnen. Das Bett ist gewöhnungsbedürftig!

Wäre wieder mal eine Renovierung angesagt!

Sauber und nicht soviel Chlor im Wasser!

Unterkunft abgewohnt mit etlichen Mängeln. Auch nicht mehr zeitgemäss mit Schlüssel Türe,Safe, Duche in der Badewanne. Ausssenalage top angelegt und sehr gut gepflegt, Essen gut, WLAM schlecht, da nur im Bereich der Rezeption funktioniert. Personal freundlich und hilfsbreit. Kleidungsmoral im Buffet-Restaurant schlecht

Service und Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Verpflegung war gut, speziell Vorspeisenbuffet

Alles top angelegt und gepflegt

Zustand schlecht und veraltet

Soweit gut, obwohl hier die Verbote auch nicht beachtet werden.

Super tolle Lage am kilometerlangen Strand. Man muss paar Minuten zum Strand laufen, aber es lohnt sich! Der Strand ist sogar schöner, als bei Playa Blanca.

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Trotz den Mengen an Essen, was jeden Tag zubereitet wurde, war alles sehr lecker, was bei den Maßen an Gästen nicht selbstverständlich ist.

Das Hotel war sehr sauber.

Zimmer war sauber und alles was man braucht im Urlaub war vorhanden.

Es gibt mehrere Pools auf dem Gelände vom Hotel, deshalb sind sie nicht so überlaufen.

Die Möglichkeit das Frühstück sowie Abendessen im Aussenbereich einzunehmen könnte mehr ausgebaut werden. Für uns ein Hotel zur Erholung , gute ruhige Lage und wenn gewünscht nahe liegende Einkaufsmeile. Immer wieder gerne.

Alle sehr nett, freundlich und hilfsbereit. So wie es in den Wald ruft.....

Für jeden etwas dabei. Geschmäcker sind nun mal verschieden.

Es könnten auf den Wegen der Hotelanlage mehr Mülleimer mit einem Zusatz für Zigarettenkippen aufgestellt werden.

Zweckmäßig und ausreichend.

Gut und sauber

Sonnenschutz auf den Terrassen der Appartements fehlt, man kann sich dort tagsüber nicht aufhalten aber ansonsten sauber und von räumlichen genug platz

Soll alles so bleiben

Super

Erstklassig

Perfekt

Etwas eng

Sehr schöne Anlage die aus 2 Hotels besteht. Wir waren vor etlichen Jahren in jedem der Hotels als sie noch getrennt waren.

Das Personal (Zimmerreinigung, Servicepersonal und Animation) waren sehr zuvorkomment

Frühstück und Abendessen waren abwechslungsreich. Das Mittagessen an den Snackbars könnte abwechsungsreicher sein.

Die Sauberkeit der Anlage war gut.

Die Sauberkeit der Zimmer war sehr gut. Das Mobiliar könnte teilweise erneuert werden.

Der Poolbereich war soweit in Ordnung, am vorletzten Tag war ein Pool halbtags gesperrt da die Wasserqualität nicht stimmte. Absolutes no Go. Was sehr lobenswert ist, daß an jedem Pool eine Badeaufsicht war.

Gutes Oberklassehotelbwech in dem der Gast an erster Stelle steht.die Rezeption war sehr kompetent. Nur der Strand war für 12Euro dürftig.

Immer freundlich und zuvorkommend

Es wurde versucht aAbwechslung zu bieten

Sehr gut

Auch sehr sauber

Es wurden eindeutig zu viele liegen aufgestellt

DAs Hotel liegt schön am Strand, nur durch eine Straße getrennt. Wir hatten ein ruhiges Appartement, das in der Nähe vom 2. Pool lag. Der einzige kleine "Mangel" war, dass des ein Erdgeschoss-Appartement war und wir sowohl unsere Nachbarn (Toilette) als auch die über uns wohnenden gut hören konnten. Zumindest die Lärmdämmung in den Appartements ist verbesserungswürdig.

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Appartment mit angemessener Größe, vor allem das Badezimmer mit Tageslicht und Badewanne war super, riesiger Balkon mit Trocknungsmöglichkeit (was extrem praktisch war): insgesamt eine sehr schöne Anlage, die durch sehr viel Sauberkeit auftritt

sehr freundlich und hilfsbereit, super Deutschkenntnisse an Rezeption

abwechslungsreich und lecker

keine Mängel, sehr sauber

keine Mängel, sehr sauber

z.T. rutschig, aber schön angelegt, viele Liegen

Sehr saubere anlage,für jeden ist was dabei ob ruhe am pool o doch das ganze sport bzw animationsprogramm man findet sein programm. Das essen vielseitig die 2 Themenrestaurants sehr ordentlich

Sehr freundlich helfen einen weiter

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2 poolbereiche vorhanden, liegt mann am hauptpool so finden dort auch die ganzen animationen statt will man es was ruhiger haben geht man zum anderen pool an beiden gibts jeweils ein snackrestaurant sowie bar das man nicht immer hin un her wechseln muss

Das Riu Paraiso macht seinem Namen alle Ehre! Es ist sehr großzügig angelegt, mit vielen offen Ecken, so dass frische Luft überall hereinkommt. Die Grünanlagen sind wunderschön, die Poollandschaft ist toll und es wird sehr großen Wert auf Sauberkeit gelegt. Einfach TOP!

Alle Angestellten sind sehr zuvorkommend, höflich und freundlich.

Das Frühstücksbüfett war jeden Morgen gleich, wobei bei der Vielfalt niemand zu kurz kommt. Abends wurde täglich auf Abwechslung geachtet und es hat wriklich IMMER sehr gut geschmeckt!

gepflegtes Mobiliar, Sauberkeit in jeder Ecke!

Unser Zimmer war sehr geräumig, sehr sauber und hatte einen gemütlichen charakter. Die Betten sind wirklich bequem und der Luxus der vorhandenen Klimaanlage ist nicht zu unterschätzen!

der eine Poolbereich ist mit Animation, der zweite ist ruhiger mit Poolbar. Beide Poolbereiche verfügen über 2 getrennte Pools,Nichtschwimmer und kühleres Schwimmerbecken sowie KLeinkindbecken. Ausreichend Liegeflächen, jeden Tag können die Hotelbadehandtücher gewechselt werden. Tägliche Kinder und Erwachsenenanimation!

Insgesamt super, Betten waren mit jedoch zu hart und die Federn haben geknarrt. Badewanne hatte einen sehr hohen Einstieg.Alles andere perfekt

Sehr freundliche und hilfsbereit

Sehr gut große Auswahl

Sauber

Gut , gepflegt und sauber, Dusche anstatt hohe Badewanne wäre besser

Sauber

Die Lage des Hotels in Strandnähe verbunden mit kleinen fußläufig erreichbaren Einkaufsmöglichkeiten ist reizvoll. ebenso die unkomplizierte Busanbindung nach Puerto del Carmen.

Das Personal war im Allgemeinen sehr freundlich. Besonders sichtbar wurde der unermüdliche und trotzdem freundliche Einsatz des Personals im Restaurantbereich.

Zu allen Mahlzeiten wurden die Speisen dekorativ und appetitlich dargeboten. Durch das große Angebot war auch noch nach 14 Tagen immer wieder schmackhaftes zu finden.

Der gesamte Hotelbereich war sehr sauber. Auch in den Gartenanlagen waren täglich Pflegearbeiten zu beobachten.

Es strahlt einen gewissen gediegenen Charme aus und hat in Bezug auf die Möblierung sicher noch Luft nach oben. Die Betten waren sehr komfortabel.

Ebenfalls sauber und gepflegt. Erfreulich große Anzahl von Liegen und Sonnenschirmen, die aber, wie fast überall, sehr früh morgens "belegt" wurden.

Das Hotel liegt nur 4km vom Flughafen entfernt - trotzdem bekamen wir von Fluglärm kaum etwas mit. Die Lage ist perfekt - rüber über die Straße, und man ist am sehr breiten, langen feinsandigen Strand.

Alle sehr zuvorkommend und freundlich, nichts zu bemängeln.

Wie man es von All inclusive erwarten kann: es war immer reichlich von allem da, nichts ging jemals aus. Die Qualität war nicht so gut, wie wir es von Nicht-AI Urlauben in Erinnerung haben (irgendwo muss ja gespart werden), aber wenn man sich ein wenig durchprobiert hat, fand man immer etwas das schmeckt aus dem reichhaltigen Buffet. Schade ist, dass es bei den beiden Poolbars mittags immer dasselbe gab - wollte man mehr Auswahl, musste man sich anziehen und in den Speisesaal gehen. Zu den Getränken: es gab immer Softdrinks, Saft, Bier, Wein und Kaffee zum selbst zapfen. Das war ok - naja der Wein war halt ein einfacher Hauswein... Die Cocktails an der Bar waren (wie von AI zu erwarten) nicht zu gebrauchen, da es vorgemixte Mischungen waren (irgendwie muss die Menge ja bewältigt werden). Ein Standard wie GinTonic war ok, auch die Kinder waren mit ihren Saft-Cocktails zufrieden. Dass es aber z.B. Aperol Sprizz nicht gab, war enttäuschend...

Alles in allem ok. Es hätten mehr Toiletten rund um die Pools sein können, da musste man relativ weit laufen.

Unsere Wohnung war sauber und schön hergerichtet. Nach Steckdosen zum Handys etc. laden mussten wir in den Zimmern eine Weile suchen, da hinter Nachtkästen versteckt. Das einzige Manko: die Matratze war bretthart, zumindest für Frau und Tochter.

Das übliche Ärgernis: Liegen reservieren verboten, trotzdem tut es jeder. Wenn wir wussten, dass wir nach dem Frühstück gleich an den Pool wollen, haben wir das eben auch gemacht. Kam man später, war es schon recht knapp an Liegen, obwohl das Personal hier und da immer noch welche dazu gestellt hat. Da die Liegen aber sehr eng aneinander stehen, war da fast kein Platz mehr. Die Pools selbst sind groß genug, Poolbar ist klasse. Die Fliesen um die Pools herum sind sehr rutschig, mich hat es fast ein paar mal gelegt - ich habe mich immer gewundert, warum es meine Kinder nicht immer hinlegt, wenn sie rennen.

Was uns bei dem Hotel gestört hat das es kein Wlan in den Zimmer oder Familienzimmer gab nur in Öffentlichen Räumen. Es war sehr störend das die Leute im Restaurant immer mit den Handy ihre Nachrichten angehört haben genauso im Poolbereich Show raum Lobby usw.

gut

Okay

Okay

Okay

Okay

Gute Lage, sehr freundliches Personal, Zimmer und Anlage etwas in die Jahre gekommen, aber alles sehr sauber. Essen gut, aber nicht hervorragend.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Mängel im Zimmer (Ventilator funktionierte u. a. nicht) wurden sofort behoben.

Große Auswahl an Speisen. Vieles wiederholt sich. Qualität der Speisen ist gut, aber nicht immer besonders. Geschirr ist nicht immer sauber.

Hotel ist teilweise in die Jahre gekommen. Aber alles ist sauber und ordentlich.

Zimmer solide, sauber, aber nicht modern. Reinigung des Zimmers war aber top.

Sehr viele Liegen, die oft schon früh (morgens um 7 Uhr) von anderen Gästen reserviert wurden. Animationspool über den Tag manchmal zu laut. Die zweite Poolanlage im älteren Teil ist angenehmer. Aber auch hier zu viele Liegen, dadurch ist es etwas sehr eng und man liegt zu nah am Nachbarn.

Großzügige und saubere Anlage. Alle Bereiche sind gut ausgeschildert. Ein Duschzimmer, was man am Abreisetag kostenfrei benutzen kann, hab ich vorher noch nirgendwo gehabt. Super, dass man frisch geduscht ins Flugzeug steigen kann. Großartig!

Top. Immer freundlich und zuvorkommend!!!

Wer hier nicht was für sich findet, ist selbst schuld. Abwechslungsreich und für jeden was dabei.

Das Geschirr könnte etwas sauberer sein. Sonst aber top.

Die Möbel können dringend ein Update vertragen! Das ist leider keine 4 Sterne wert, eher 3!

Die Liegen am Pool sind viel zu dicht beieinander. Es sollte vielleicht überlegt werden, das etwas zu entzerren. Die Pools waren aber schön. Außerdem muss unbedingt etwas gegen dieses Liegen reservieren getan werden! Das hat mich zur Weißglut gebracht. Vorm Frühstück waren schon mehr als 2/3 der Liegen mit Handtüchern belegt obwohl niemand drauf lag oder eventuell im Pool waren. Trotz klarer Anweisungen vom Hotel hat sich kaum einer dran gehalten. Oftmals musste man auf die Stühle vorm Restaurant ausweichen. Nicht schön.

Sehr Familienfreundlich Sauber und Gepflegt und sehr Ruhig Personal Freundliche und Hilfsbereit gute Lage zum Strand Essen und Trinke war immer Frisch und für jeden was dabei von Vegan bis Normallem Essen

Sehr Freundliche und Hilfsbereit

Abwechslungsreich Für jeden was dabei

War alles ok

Ist in einem guten Zustand

Sauber und gepflegt

Die Hotelanlage war groß, gepflegt und sehr sauber - wie die Zimmer auch. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist top, der Hinterausgang des Hotels ist unmittelbar am Strand. ABER: Die Zimmer sind einfach und altbacken, teilweise fallen die Steckdosen aus den Wänden. Es gibt kein WLAN auf den Zimmern. Auf der Anlage gibt es auch nur mittelmäßiges WLAN. Die Cocktails waren immer vorgemischt und hatten nicht die Qualität, die man bei einem 4 Sterne Hotel erwartet. Auch dem Essen fehlte jegliche Frische und Abwechslung. Ausnahme: Das mexikanische und asiatische Themenrestaurant waren top. Vegetarische Hauptspeisen waren jedoch Mangelware. Die Snackbar war nicht frisch und schlichtweg ungenießbar (zu viele Fertigprodukte, die ewig rumstehen). Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm, aber deutlich unter unseren Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel.

Nett und zuvorkommmend.

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Sehr sauber!

Sauber, aber heruntergekommen und zu altbacken. Kein WLAN im Zimmer.

Groß, sauber und ordentlich gehalten.

Top sehr schön

Sehr nett

Lecker gute Auswahl

Alles gut

Alles gut

Too

Perfekte Lage und tolles Hotel/Angebot. Gerade die Kinderfreundlichkeit war super. Unser Sohn nutzte auch gerne den Miniclub. Der Animateur ist sehr professionell.

Alle stets freundlich

Sehr abwechslungsreich

Zimmer war perfekt, da es nur wenige öffentliche Toiletten gab, waren diese manchmal ziemlich schmutzig

Leider sind die Zimmer/Mobiliar renovierungsbedürftig

Perfekt und immer super sauber

Bei Nachfrage ein richtig schönes Zimmer mit Pool und teilweise Meerblick bekommen, danke an die nette Dame der Rezeption

Richtig nett und sehr hilfsbereit

Dürfte noch ein klein wenig abwechslungsreicher sein... Spanische Küche.... Aber sonst echt lecker

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Etwas in die Jahre gekommen aber immer noch akzeptabel

Mega

Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel hat eine sehr schöne Lage an einem wirklich tollen und auch in der Hochsaison nicht überlaufenden Strand. Uns gefällt zudem, dass das Hotel zwar sehr groß ist, aber sich nur über 3. Etagen erstreckt. Wir würden noch einmal dort unseren Urlaub verbringen. Es war wirklich sehr schön.

Alle Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht.

Es ist für jeden etwas dabei. Die Qualität ist gut. Die Getränke sind in Ordnung, die Cocktails jedoch leider zu süß.

Die Anlage ist wirklich sehr sauber und gepflegt.

Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Eine Renovierung der Einrichtung sollte jedoch in der nächsten Zeit erfolgen.

Hier gibt es nichts zu bemängeln!

Die Anlage ist sehr groß. Man muß zwar zum Restaurant eine Weile gehen,kommt darauf an wo man sein Zimmer hat, aber das war nicht so schlimm. Die Pools waren auch schön groß.Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer und die Terrasse waren auch schön groß.Das Essen ist vielfältig und schmeckt auch. Die Animateure waren freundlich und nicht aufdringlich und im Miniclub waren sie zu den Kindern sehr nett und haben viel Spaß mit denen gemacht und konnten gut deutsch.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Animateure konnten gut deutsch und waren sehr freundlich, vorallem im Miniclub.

Verplegung war gut.Es war immer abwechslungsreich das Essen und man hat immer versucht es schnell aufzufüllen wenn mal etwas leer war.

Auf den ganzen Gehwegen hätte man mehr auf Sauberkeit achten können. Aber in den Restaraunts oder an der Bar war es immer sauber gewesen. Man hatte immer gleich versucht wenn etwas passiert ist, es sofort wegzumachen.

Die Betten waren teilweise sehr hart oder zu weich. Es gab keine richtigen Bettdecken, man mußte sich mit einem Laken zu decken und hatte für 2 Personen auch nur eins gehabt. Und das Zimmer war teilweise nicht richtig sauber gemacht,es wurde kaum gewischt in den Zimmern, nur Betten gemacht und im Bad was gemacht.Die Klimaanlagen im Zimmer liefen unterschiedlich, in den einen Zimmer war es richtig angenehm und in den anderen Zimmer hat es nichts gebracht und der Ventilator im Wohnzimmer hat überhaupt nichts gebracht, da blieb es sehr warm drin.

Der Poolbereich war einigermaßen sauber gewesen, aber auch nur weil es Leute gab die ihr Essen mit am Pool genommen haben und dann nicht wieder weggeräumt haben. Da sollte mehr ein Auge darauf geworfen werden und das natürlich die Liegen ständig reserviert werden und die Leute stundenlang dann nicht bei ihren Liegen waren.

Sehr schöne Anlage, sauber und gepflegt, freundliches Personal, gute Küche im Haupt- und Themenrestaurants, beste Animation!

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Durch die Aufteilung in 2 Häuser (wir waren im ruhigeren Teil) ist für jeden Urlauber das passende dabei: Ruhe & Entspannung oder Party & Action.

Das Personal war stets freundlich. Insbesondere mit Kindern wurde gern gescherzt und jeder Gast wurde nett behandelt.

Abwechslungsreiche internationale Küche. Immer frisch und regelmäßig nachgefüllt. Zu Stosszeiten gut organisierte Gästeplatzierung an immer frisch eingedeckten Tischen. Ein Themenrestaurant (von 3) genutzt - sehr schöne Abwechslung in etwas gehobenerem Ambiente.

Tägliche Reiningung der Flure - sehr sauber. Toiletten im öffentlichen Bereich auch in Ordnung. Kleinere Reparaturen (z.B. einzelne kaputte Fliesen) notwendig.

Leichte (übliche) Abnutzungsmerkmale, die die Nutzung jedoch nicht einschränken. Klimaanlage individuell regelbar. Großzügiger Balkon. Defekter Duschkopf wurde unverzüglich getauscht. Tägliche Reiningung, zügig und gründlich.

Ausreichend Liegen & Sonnenschirme vorhanden. Bademeister kümmert sich zusätzlich um Ordnung & Sauberkeit im und um den Pool. Poolbar als witziges Highlight.

Wir haben zum vierten Mal unseren Urlaub im RIU Paraiso Lanzarote verbracht und sind wieder nicht enttäuscht worden. Wir haben mittlerweile im Appartement, im ehemaligen Palace-Hotel sowie im rechten bzw. linken Flügel des Haupthauses logiert und sind jedes Mal zufrieden gewesen. Die Verpflegung ist vielseitig und schmackhaft; es ist für jeden was dabei. Das Personal ist in allen Bereichen aufmerksam, fleißig und überaus freundlich. Wir werden auf jeden Fall wieder hier unseren Urlaub verbringen.

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überfüllter Speisesaal, sehr veraltetes Hotel, kein Wert auf angemessene Kleidung abends gelegt sowie mittags, Kakarlaken, kein Vergleich zu bereits erlebten anderen Riu-Hotels, hat höchstens 3 Sterne verdient, schlechte Abendshows ohne Niveau im Vergleich zu anderen Riu-Programmen

zum Teil unfreundlich, nicht aufmerksam

keine Abwechslung, sehr wenig Auswahl, im Außenbereich regelmäßige Essensentnahme aus den Schüsseln von Vögel, keine Aufsicht des Essens, schlechte Qualität der Getränke, keine Möglichkeit qualitativ hochwertigere Getränke zu kaufen, keine Informationen über angebotene Speisen und deren Inhalte, dreckiges Geschirr, Cola mit Wasser verdünnt, zähes Fleisch, kein gewürztes Essen

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veralteter Zustand defekte Klimaanlage,keine Steckdosen, kein WLAN, keine Außenbeleuchtung, defekter Föhn

Liegen zu dicht beieinander, streunende Katzen, Massenbetrieb, keine Möglichkeit Ruhe und Entspannung wie es ausgeschrieben ist zu erleben, für diese Masse viel zu wenige/kleine Pools

Es handelt sich um eine sehr große weitläufige Anlage, die sehr schön angelegt und sehr gepflegt ist. Durch die vielen verschiedenen Pools findet jeder das was er braucht oder möchte. Die Animation ist einmalig. Tagsüber nicht aufdringlich und am Abend erstklassig Unterhaltung.

Das Personal ist sehr freundlich und kleine Probleme werden ganz schnell erledigt.

Sehr gutes Essen. Vorallem die kleinen extra Restaurants die aber im Inclusiv-Paket drin sind, sind wirklich zu empfehlen.

Die Zimmer und die ganze Anlage sind sehr gepflegt und sauber.

Es ist keine moderne Einrichtung. Eher rustikal aber instand und ordentlich.

Da es mehrere Pools gab, konnte man immer wählen, ob eher ruhig oder mit Animation. Die Poolbar hat uns gut gefallen. Bei den Pools kommt jeder auf seine Kosten, ob groß oder klein, ob ruhig oder mit Trubel.

wir waren mit dem Hotel rund um zufrieden. Der Strand schien, für uns, der Beste der Insel zu sein und auch die Poolbereiche waren sehr schön.

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Sauber, ruhig,gute Lage , direkt hinter dem Strand, Zuerst dachten wir > 500 Zimmer, das wird voll. Dem war nicht so alles hat sich verlaufen. Keine Schlangen beim Essen. Schnelle Bedienung.immer saubere Tischdecken

Freundlich , schnelle Bedienung, zuvorkommend.

All inklusiv, unkompliziert,abwechslungsreiches Diner und Lunch , 3 Spezilitätenrestaurants zu empfehlen

Immer gut gereinigt

Guter Zustand und Ausstattung, Doppelbett 1,4 m breit, wie im Angebot

Okay, es waren Liegen frei

Vernünftige Matratzen in den Betten wären toll. Matratzen mit Metallfedern gibt es seit Jahrzenhnten nicht mehr, dort schon.....! Die gute Nachricht ist, dass das Meer nicht weit weg ist, vielleicht 2 Gehminuten, Zebrastreifen die die Autofahrer dort achten, tolles Meer, mit Baywatch und Liegestühlen und Sonnenschirmen zu vernünftigen Tagespreisen. Wasser sehr sauber. Strand sehr sauber.

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Tiptop!

Zweckmäßig und schön. Sehr groß.

Alles da was man braucht!

Wir waren sehr erstaunt das trotz der Nähe zum Flughafen kaum Fluggeräusche zu hören waren. Eine sehr große Anlage die aber mit ihren Grünflächen und Gebäudeaufteilungen einen angenehmen Eindruck hinterließ. Dieses Hotel würden wir wieder buchen.

Vorbildlicher Service. Probleme wie z.B. Matratzentausch innerhalb kürzester Zeit. Personal immer freundlich.

Sehr gute Gastronomie. Bis auf die Zuckertüten wurde keine zusätzliche Verpackung genutzt. Daher kaum Müll beim Frühstück.

Etwas in die Jahre gekommen aber absolut gepflegt und sauber.

Etwas veraltete Einrichtung. Probleme mit dem Licht wurden innerhalb einer halben Stunde gelöst.

Großzügiger Poolbereich. Immer freie Liegen gefunden.

Alles super, neu und sauber nur einmal eine große Kakerlaken im Zimmer gehabt. Leider kein WLAN auf dem Zimmer sondern nur im Pool bzw Essensbereich.

Sehr freundlich und zuvorkommend

Reichhaltig und sehr gut aber zuviele Gäste die zu bewirten waren

Einwandfrei

Einwandfrei bis auf einen Besuch von einer großen Kakerlake

Ok

Großes ruhiges Hotel, wo für alle Reisenden etwas geboten wird. Sehr gutes Familienhotel. Kurzer Transfer von und zum Flughafen.

sehr zuvorkommend, hilfsbereit

Essen war gur, zu bestimmten Mahlzeiten recht eintönig durch Wiederholung

Ein defekt wurde schnell behoben, aber der eine Schrank war defekt und schlecht geflickt.

Gute Raumaufteilung, durch zwei Schlafzimmer und ein Wohnzimmer.

2 Große Poolbereiche, die beide gut genutzt werden konnten, manchmal zu wenig liegemöglichkeiten

Die Belegung im alten Komplex des Hotels ist nicht empfehlenswert, da die Zimmer sehr klein sind, für eine Familie nicht nutzbar ist, da es kaum Abstellmöglichkeiten gibt. Die Klimaanlage funktioniert nicht und die Geräuschkulisse durch die Holztreppe, die den Altbau mit dem Neubau verbindet ist nicht zuträglich.

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Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen. Das Interieur ist veraltet. In allen Restaurants gab es nicht einen Stuhl, der fleckenlos war. An einem Stuhl hat sich meine Partnerin durch einen hervorstehenden Nagel, die Strumpfhose aufgerissen. Außer einem Stuhlwechsel passierte nichts weiter. Die Bestuhlung im Theater ist verschlissen und eigentlich nicht nutzbar. Die Damen-Toilettenräume im Poolbereich befanden sich ab einer gewissen Tageszeit in keinem guten Zustand, trotz regelmäßiger Reinigung. Das Hotel entspricht keinem 4 Sterne Hotel!!!

Trotz täglicher Reinigung befand sich das Zimmer in keinem akkuraten Zustand, z.B. Zahnpastaflecken wurden 14 Tage nicht beseitigt(selbst mein 9 jähriger Sohn hat uns auf die Flecken aufmerksam gemacht). Zur Krönung hat meine Partnerin sich durch die Benutzung der Tagesdecke Wanzenbisse zugezogen!!!!Eine separate Beschwerde an Tui wird aktuell erstellt.

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Tolles Hotel, große Auswahl an der Bar, tolle Hotellage (Strandnähe), Zimmerausstattung zweckmäßig, gute Busverbindung

Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter im gesamten Service, Empfangsmitarbeiter sprechen alle deutsch,

Lecker, wer dort hungrig bleibt, dem kann nicht geholfen werden.

Alles in Ordnung

Alles, was man braucht. Inkl. Wäscheaufhängmöglichkeiten auf dem Balkon

Sehr sauber, großzügig, unterschiedliche Tiefen, 'Riesenpool' (Atlantik) sehr nah

Die Klimaanlage im Schlafzimmer Haus Nr. 12 war einfach auf Stufe 3 zu laut. Im Wohnzimmer selber gab es keine Klimaanlage. Hier wäre es gut gewesen die Balkontür auf Kipp zu stellen, da die Nächte sehr schön kühl waren. Leider war das auch im Schlafzimmer nicht möglich. Hier kann man Energie sparen.

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Es war schade, dass das Essen nach 15:00 Mittags weggeworfen worden ist. Das "tut" sehr weh diese Verschwendung zu sehen. Das ist kein Beitrag zum Umweltschutz u. auch bzgl. der Ressourcen. Bitte mal darüber nachdenken, wie so etwas in Zukunft reduziert werden kann.

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der Gesamteindruck der kompletten Anlage in Ordnung, teilweise schöne Parkanlage, die gesamte Hotelanlage noch in Ordnung

Service und Personal sehr freundlich

Verpflegung alles bestens, große Auswahl

Zustand des Hotels, noch in Ordnung, Sauberkeit ok

Zimmereinrichtung veraltet, sollte dringend renoviert werden

soweit alles ok,

Perfekt für uns mit Kindern, wir kommen sehr gerne wieder! Die Angestellten waren angefangen an der Rezeption bis über dasReinigungspersonal freundlich und hilfsbereit, es war nie zu laut oder aufdringlich, trotz vieler Familien mit Kindern haben sich die Gäste gut verteilt, es gab genug ruhige Ecken und Möglichkeiten zu ruhen. Dann wiederum viele Angebote sportlicher Art und für Kinder, da ist für jeden was dabei. Mein Mann machte Bogenschiessen, die Kinder genossen die Kinderdisko jeden Abend und ich das abendlich wechselnde Showprogramm, besonders gut gefiel uns der Flamenco-Abend, die Musical Show und alles was mit tanzen zu tun hatte, aber auch für ältere ist jede Menge los, wie Bingo oder Boule spielen. Es gibt natürlich auch einen Spielplatz und einen zweiten auf dem Weg zum Strand (ganz nah, wir waren täglich auch kurz mal dort) Alles in allem super und das nächste mal haben wir vor sogar länger zu bleiben, wegen des Hotels, aber auch um den Rest der Insel noch zu entdecken

Sehr freundlich, hilfsbereit und kinderlieb. Alles immer ordentlich und sauber, reichlich Personal stets vor Ort, es ist uns richtig gut gegangen :)

Großes Angebot an Speisen und Getränken, dazu jeden Tag wechselnde neue Leckereien zum probieren, man konnte drinnen oder draußen essen und sich jederzeit was neues holen.

Wie schon zu lesen, stets sauber und ordentlich, sei es das Appartement oder die Toiletten beim Speisesaal

Genug Platz, mit zwei Kindern hatten wir ein Appartement mit 2 Schlafzimmern, dazu Wohnbereich mit Kühlschrank, dazu Bad ebenfalls großzügig mit Duschbad und zwei Waschbecken, alles jeden Tag gereinigt, Handtücher und Bettwäsche nach Bedarf gewechselt

Schöne weitläufige zwei Poolbereiche mit jeweils einem Bereich für Kleinkinder. Wir waren mal hier mal dort, Liegen konnte man stets freie finden und auch im Pool war nie zuviel los, dazu war es zum Strand nicht weit

Das Hotel war super, sehr sauber, viel Grün, sehr ruhig. Essen und Trinken mit großer Auswahl, für jeden was dabei, sehr lecker. Nur wenige Schritte zum Strand, Geschäfte, Bars sehr nah. Transferdauer mit ca. 10 min. Fahrt vom/zum Flughafen optimal. Man sieht durch diese Nähe startende/landende Flugzeuge vom Hotel aus, man hört sie auch ganz dezent im Hintergrund, ist aber kein Lärm. Wir sind 100% überzeugt von dem Hotel ... wenn Lanzarote, dann Riu Paraiso!

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Im Poolbarbereich kam immer wieder vor, dass Gäste mit Gläsern den kompletten Pool bevölkerten. Das führte oft zu Verschmutzungen durch ausgelaufene Getränke im Pool. Auch wurden die leeren Gläser dann oft einfach am Poolrand abgestellt (allerdings auch schnell durch das Personal weggeräumt). Ich denke, das Trinken sollte auf die Poolbar beschränkt werden, damit niemand der Gäste unnötig belästigt wird.

Weitläufiges anfangs unübersichtliches Gelände. Die Gäste im hinteren Bereich der Anlage hatten weie Gehwege zur Rezeption bzw. zum Hauptrestaurant.

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war top.

ok

ok

ok

Der Service und das Personal war sehr zuvorkomment und sehr freundlich. Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden .Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen.

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Sehr schöne, gepflegte Hotelanlage in unmittelbarer Nähe zum Strand (nur durch eine Straße getrennt),WLAN leider nicht in den Zimmern verfügbar.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

Große, abwechslungsreiche Speiseauswahl

Das Hotel ist schon etwas älter aber sehr sauber und wird auf dem Laufenden gehalten. Die Einrichtung ist allerdings nicht die modernste, das macht aber nichts.

Zweckmäßig eingerichtet und sauber

Verschiedene Pools, einer etwas ruhiger gelegen am Anderen findet das Animationsprogramm statt.

Die Hotelanlage befindet sich in einem mittelmäßigen Zustand. Die äußere Raucherzone beeinträchtigt die Veranden wesentlich durch den permanenten Zigatettenqualm. Rauchverbote in den Veranden werden ignoriert. Ebenso wird in den Liegenbereichen stark geraucht.Es ist gesetzlich geregelt, dass die Liegen schon vor der Nutzung mit dem Badetuch nicht reserviert werden dürfen.

Während der Essenszeiten, Frühstück, Mittag und Abendessen ist der Lärmpegel im großen Speisesaal sehr hoch. Dieser wird durch die Servierwagen zum Transport des Geschirrs und der Bestecke hervorgerufen.

Die Qualität der Speisen war durchschnittlich. Die Kühlungen der Eisvitrinen war zeitweilig ausgesetzt.Geschmolzenes Eis kann Salmonellen bilden. Trotz Handyverbot im Speisesaal wird fleißig Gebrauch von den Geräten gemacht. Das Verbot des Tragens der sehr kurzen Hosen und der Trägerhemden zu den Mahlzeiten wird im Speisesaal nicht beachtet. Das Personal weist nicht auf die Kleiderordnung hin.

Die Sauberkeit und Zustand allgemein der gesamten Hotelanlage ist befriedigend.

Die Nasszellen entsprechen nicht mehr den Anforderungen. In unserem Doppelzimmer, Nutzung mit 3 Personen fehlte z. B. die bodengleiche Dusche. Die Badewanne befand sich in einer dunklen Ecke. Desweiteren fehlten in unseren Bad Ablagemöglichkeiten sowie die entsprechenden Kleiderhaken.

Ab Mittagszeit teilweise schmutzig.

Die Unterkunft war uns bereits bekannt. Deshalb noch einmal gebucht. Essen war sogar noch besser als im Vorjahr. Fahren auf jeden Fall wieder hin.

Supernett

Man hat immer etwas leckeres gefunden

Leider wurde vom Reinigungspersonal unsere Zimmertür 2 x nicht geschlossen, sondern blieb einen großen Spalt offen. So hätte jeder in unser Zimmer gehen können.

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Alles OK. Liegt etwas von der Stadtmitte. Nach etwa ca. 10-15 Min. Fußweg kommen erst die nächste Geschäfte. Am Abend ist es in der Anlage Ruhig. Kein Lärm. Es sind viele Rentner und Familien in der Anlage. Für Singles sieht es hier schlecht aus.

Sehr nett und immer freundlich. Beim abräumen im Restaurant sehr schnell.

Da die Abreise sehr früh war und wir eine Stunde (7:00 Uhr) vor dem offiziellen Frühstück (ab 8:00) noch keine Brötchen bekommen haben. Sondern nur Toastbrot, das überhaupt nicht schmeckte. Wenn der Frühstück um ca. 4 Uhr gewesen wäre, kann man mit leben. Aber eine Stunde vor dem offiziellen Frühstück erwartet man vielleich doch schon paar Brötchen und ein bisschen mehr.

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TV = kein HD.

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Die Unterkunft war allgemein gesagt sehr schön. Das Hotel ist eher für Menschen gehobenen alters und Familien gedacht, man kann aber auch als Pärchen einen durchaus schönen Urlaub dort verbringen.

Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Verpflegung in unserer Unterkunft war nach unserem Geschmack nicht ganz so lecker und die Auswahl eher gering. Die Themenrestaurants sind leider auf die breite Masse zugeschnitten.

Das Hotel war außerhalb der Zimmer sehr Modern und angenehm in verschiedenen Stilen eingerichtet.

Das Zimmer war leider sehr altmodisch und von der versprochenen Renovierung war nichts zu sehen. Dennoch war das Zimmer sauber und ordentlich. Lediglich die Duschen waren sehr unangenehm und Dunkel.

Die beiden Pool-Bereiche waren groß und angenehm schön. Liegen wurden leider wie in jedem von deutschen und Engländern besuchten Hotels vor-reserviert und das Hotel hat dagegen leider nichts gemacht.

1. Zimmer war laut. Nach Nachfrage sofort ein ruhigeres Zimmer bekommen. Personal hat freundlich reagiert auf Beanstandung.

Freundliches und aufmerksames Personal im Restaurant. Zimmer und Hotelanlage immer sauber.

Vielfälltiges und reichhaltiges Essen.

Ganze Anlage immer sauber.

Zimmer immer sauber.

Immer sauber und aufgeräumt

Wir hatten Glück, dass wir im Hauptteil des Hotels und nicht im angegliederten Bereich untergebracht waren. Bei der Lage der Zimmer kann man ziemliches Pech haben, wir hatten Glück. Die Appartements mit Terrasse sind schön, aber leider ziemlich warm (auch Ende Mai schon). Grundsätzlich ist es ein riesiges Hotel mit vielen Gästen, das sollte jedem klar sein, der hierher fährt. Kinderbetreuung erst ab 4 Jahren.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Im Hauptspeisesaal zum Teil etwas überfordert wegen der vielen Gäste, im asiatischen Themenrestaurant hingegen etwas langsam und zum Teil begriffsstutzig.

Im Hauptspeisesaal war das Essen vielfältig und gut. Manches hat ausgezeichnet geschmeckt, anderes weniger. Besonders das frisch gegrillte Essen ist zu empfehlen. Im asiatischen Themenrestaurant war die Auswahl ok, das Essen war sehr lecker.

Die Sauberkeit war ausgezeichnet. Die Unterkunft war etwas veraltet, aber in unserem Appartement gab es zumindest schon einen Flachbildfernseher (den wir allerdings nicht genutzt haben) und keinen veralteten Röhrenfernseher wie auf den Hotelbildern.

Unser Appartement war gut, allerdings recht warm. Im Schlafzimmer gab es eine veraltete Klimaanlage, die auch auf höchster Stufe kaum etwas gebracht hat. Im Wohnzimmer gab es einen Deckenventilator. Nachts hat sich die Luft draußen gut abgekühlt, deshalb war es zum Schlafen ok. Das Fenster im Schlafzimmer ließ sich nicht kippen, nur weit öffnen, was bei ebenerdiger Terrasse nicht jedermanns Sache ist. Das innenliegende Bad hatte keinen Lüfter, der Fön war sehr veraltet und hat sich selbst abgeschaltet, wenn er zu heiß wurde. Bei langen Haaren oder mit Kindern sollte man einen eigenen Fön mitbringen. Eine Nachttischlampe hat nicht funktioniert und die Schranktüren waren recht schwergängig. Den Kühlschrank haben wir nicht genutzt und deshalb den Stecker gezogen, weil er laut war und zusätzliche Wärme produziert hat.