Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort

Die Unterkunft war super. Jederzeit würden wir das Hotel weiterempfehlen. Es hat alles gestimmt. Personal, Lage, essen, Freundlichkeit, Sauberkeit, alles. Sehr sehr gut

Alle nett. Man kann nichts sagen.

Die Verpflegung war super. Es gab für jeden etwas. Einfach super

Keine Mängel. Alles super.

Die Zimmer schienen schon etwas älter zu sein. Aber wir fanden das Zimmer sehr schön. Das Schlafsofa war bequem und das Bett ebenfalls. Das Bad groß genug für Urlaub.

Pool-&Poolbereich war super. Alles sauber.

Die Unterkunft ist sehr sauber und auf Hygiene wird sehr geachtet. Man wird herzlich empfangen und es werden einem wirklich fast alle Wünsche eingerichtet. Beim Empfang wurde uns sogar eine Flasche Sekt und zwei Gläser auf Zimmer gebracht (Flitterwochen).

Das Personal war immer sehr freundlich in jeder erdenklichen Sprache. Man hat von ihnen alles bekommen was mach wollte. Im Bar Bereich wurden immer sofort die leeren Gläser abgeräumt, egal ob abends oder tagsüber. Alle hatten immer ein Lächeln im Gesicht.

Die Buffets sind sehr umfangreich, allerdings nicht sehr abwechslungsreich. Das Essen ist kein Highlight, aber man kommt damit zurecht.

Ich habe wirklich nicht ein bisschen Dreck oder Ungeziefer im oder am Hotel gesehen. Alles äußerst sauber. Überall stehen Desinfektionsspender zur Verfügung.

Das Zimmer ist wie auf den Bildern zu sehen nicht auf dem neusten Stand. Aber wer hält sich schon lange auf dem Zimmer auf wenn man das Meer vor der Nase hat? Wichtig ist, dass das Zimmer immer sehr sauber gehalten wurde. Das einzige was leicht zu bemängeln ist, sind die Matratzen, die ziemlich durchgelegen waren.

Schöne Pools in unterschiedlichen Tiefen. Auch im Pool kein Dreck zu finden. Liegen wurden jeden Abend gesäubert und ordentlich aufgestellt. Boden um den Pool/Liegebereich wurde jeden Tag gewischt. Umkleiden und Duschen direkt am Pool. Animation und Spaß am Pool waren genau so vorhanden wie Ruhe und Erholung. Ein schöner Mix. Nur Schade, dass die Poolbar im zweiten Hotelbereich nicht zu unserer Zeit geöffnet hatte (Danke Corona!).

Das Hotel ist sehr schön passt alles,gute Aufteilung zimmer sehr schön der Service vorbildlich,die ganze Anlage sehr gepflegt, viele Ausweichmöglichkeiten und sehr Strand nah wie beschrieben

der Service war allgemein gut

Essen für jeden etwas dabei ziemlich abwechslungsreich,außer beim Frühstück wäre eine abwechslung bei der wurst gut gewesen,war jeden morgen die selbe wurst

alles super sauber

zimmer war klasse

alles bestens

Sehr schöne Anlage, sehr zentral gelegen für Ausflüge. Es gibt ein Hauptpool und einen Nebenpool mit einer Bar der ist aber zur Zeit nicht offen. Aber der Nebenpool ist nicht kleiner aber dafür leerer, man muss keine Angst haben keine Liegen zu bekommen sind mehr als genug da.

Das Personal ist sehr freundlich hilfsbereit. Es ist alles bestens organisiert bezogen auf Covid 19.

Die Auswahl ist gut, aber etwas eingeschränkt durch Covid 19,

Klimaanlage im Schlafbereich des Kindes fehlt. Was ja auch gleich der Wohnbereich ist.

Ist okay es gibt immer Kleinigkeiten zu bemängeln aber man ist ja nicht des Zimmer wegens da.

Snacks sollte es an allen Pools geben.

War das 3.mal im Riu Paraiso alles wie immer super immer wieder gerne. Sehr tolle Unterkunft mit ausgezeichnetem netten Personal

Einwandfrei sehr nettes zuvorkommende Personal

Alles ok und abwechslungsreich für jedermann was dabei

Tip Top

Tip Top

Super

Schönes, gepflegtes Hotel, obwohl nicht ganz neu. Nette Verbindung zwischen Alt- und Neubau, aber man muss ein paar Schritte laufen, was ja durchaus gut tut.

Wirklich ALLE Mitarbeiter ausgesprochen freundlich, immer hilfsbereit und sehr engagiert!

Für die Größe des Hotels und der vielen Gäste, war das Essen durchaus mit gut zu bewerten. Die Themenbereiche der Restaurants, waren allerdings kaum zu unterscheiden, was Spezialitäten und Qualität, Geschmack betrifft.

Alles immer sauber und sehr gepflegt, tolle Aussenanlagen!

Sauber, gute Betten, obwohl nicht mehr so neu. Bad immer sauber gereinigt.

Schön angelegt, immer sauber und Pflege morgens und abends.

Wieder gerne mit Tui

Perfekt

Super

Zimmeraustattung ist altmodisch aber sauber

Alt

Sauber

alt - aber o.k. Zimmer relativ groß. Möbel etwas alt + abgegriffen. Sehr weite unübersichtliche Wege durch Zusammenlegung von 2 großen Hotelanlagen.

Überwiegend sehr freundlich, obwohl kaum Chance auf Trinkgeld.

Sehr einfältig. Zum Frühstück fast nur Mortadella, gleicher Käse und nicht geniesbares Rührei, Obst reichlich, Spiegelei o.K., English Breakfast Bohnen+Co. nicht probiert. 2. Frühstück, Mittagessen + Nachmittags überflüssig! Abendessen o.K. aber der Wein zum Essen kaum genießbar. Ordentlicher Wein zum Essen auch käuflich nicht erhältlich, auch nicht in den seziellen Restaurants mit Reservierung. Getränke im Überfluss angeboten aber schlechte Qualität.

alt - aber o.K., Fernseher defekt trotz 4 maliger Reklamation. Bad-Abfluß defekt. Wlan im Zimmer nicht möglich.

Kein Kommentar

Kaum benutzt. Auf unzählig vielen Liegen räkeln sich dermaßen "Dicke Bäuche", dass man sich nicht dazu gesellen möchte. Im Haupthaus übermäßig laut durch unsinnige Annimation.

Super, die Top Anlage besticht durch Sauberkeit, Freundlichkeit und ein gepflegtes Ambiente. Die größe des Apartments mit Terasse war für 3 Personen auf jeden Fall groß genug. Probleme wurden sofort behoben!

Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit

Traumhaft, sehr vielseitig, auch für Vegetarier geeignet

super, sehr sauber

super und gepflegt

super, sehr gepflegt

Alles gut, sauber und keinerlei Beanstandungen. Gute Aussicht, Klimaanlage hat auch funktioniert. Anlage insgesamt in einem gepflegten Zustand, auch wenn manche Bereiche etwas in die Jahre gekommen sein sollten.

Kein Kommentar

Essen: Vielfältig, jedoch alles zu durch gebraten, Fisch wie eine Schuhsohle, Gemüse zu weich, ohne Geschmack und nicht abgeschmeckt. Hamburgers mit mehr Brötchen als Fleisch. Salate und Obst ok.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Das RIU PARAISO wird leider aufgrund der anstehenden Renovierungsarbeiten und den vielleicht daraus resultierenden Sparmaßnahmen bei der Verpflegung seinen Sternen absolut nicht mehr gerecht.

Insgesamt okay. Beim Einchecken erst falsches Zimmer, erst nach hartnäckigem Protest bekamen wir die gebuchte Zimmerkategorie.

Absolut unmöglich. Besonders hervorheben möchte ich hier die Getränke. Außer Mineralwasser war nichts genießbar. Der über Tag verfügbare Kaffee (Automat) nicht trinkbar. Sekt (minderste Qualität, 2.30€ im Supermarkt, in Plastikgläsern serviert), Wein aus der Zapfanlage, ... nicht zu genießen. Selbst gegen Aufpreis konnte man keine Getränke besserer Qualität erstehen, sondern war ausschließlich auf die AI Getränke angewiesen. Essen lieblos zubereitet und ebenfalls von keiner besonders guten Qualität - soweit wir das sagen können, denn wir sind nach einem Tag im ein anderes Hotel gezogen.

Renovierungsbedürftig, aber sauber.

Okay, jedoch auch renovierungsbedürftig und etwas muffig.

Kein Kommentar

Traditionell eingerichtet und zum Glück noch nicht durchrenoviert, so dass es seinen kanarischen Charme behalten hat. Die Betten dürften dennoch einmal getauscht werden.

Personal superfreundlich und sehr kinderlieb. Perfekt! Reinigungskräfte und Bedienungen freuen sich durchaus auch in einem ALL-Inclusive-Hotel über ein Trinkgeld.

Essen vielseitig und landestypisch. Hier und da natürlich anders als wir es gewohnt sind und an wenigen Stellen mit etwas Luft nach oben. Ich habe nichts vermisst!

Alles gepflegt und sehr sauber. Hier und da natürlich sichtbar, dass Farbe und einige neue Fliesen angesagt sind. Immer noch sehr ansehnlich!

Wie schon erwähnt wären neue Betten durchaus angesagt. Im Bad (Bungalow) fehlt eine Lüftungsmöglichkeit. WLAN gibt es nur in den öffentlichen Bereichen, aber nicht in den Unterkünften. Wer dann nur zwei deutsche Programme im Fernseher hat, freut sich auf das Internet.

Ein Pool war beheizt und dadurch bei den Gästen sehr beliebt. Alles in sehr ordentlichem Zustand.

Das Hotel ist schön etwas in die Jahre gekommen. Die Bausubstanz ist teilweise sichtbar am bröckeln. Man hat allerdings nicht den Eindruck dass man kein Interesse am Erhalt hat.

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Im Hauptrestaurant extrem viel Fisch. Bin kein Fischesser. Habe aber auf Grund der Reichhaltigkeit trotzdem genug gefunden. Und es war gut. Asia Restaurant war super, dort war ich zweimal.

Die Sauberkeit war gut.

Kein Kommentar

Es war alles in Ordnung. Während meines Aufenthaltes waren immer genug Liegen vor Ort. Es war immer alles sauber.

Durch die Zusammenlegung von ursprünglich 2 Hotels recht große Anlage, die jedoch für Gäste unterschiedlichster Altersgruppen etwas bietet. Möchte man das vielfältige Angebot der Animation nicht nutzen, so kann man seine Urlaubstage sehr zwanglos verbringen. Die Gartenanlage ist ansprechend gestaltet und sehr gepflegt.

Stets hilfsbereit und freundlich.

Geschmäcker sind bekanntlich unterschiedlich, jedoch sollte beim abwechslungsreichen Buffet für jeden etwas dabei sein. Mit dem „all inclusive“Angebot ist man rund um die Uhr versorgt.

Obgleich die Anlage schon seit vielen Jahren besteht, ist sie nach wie vor gepflegt. Auch hier ist das Personal stets um Sauberkeit bemüht.

Das gebuchte Appartement mit 2 Schlafzimmern und einem zusätzlichen Wohn-/Schlafbereich bot ausreichend Platz. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt.

Um den Pool finden sich ausreichend Plätze sowohl in erster Reihe als auch in ruhigeren Bereichen. Sehr schön ist auch die Bar im beheizten Pool.

Die Parkanlage ist sehr schön, allerdings ist die Einrichtung nicht mehr zeitgemäß. Die Lage am Strand hat uns auch gut gefallen. Da das Hotel sehr groß ist, ist natürlich auch die Anzahl der Menschen, die essen möchten, sehr groß. Das bringt leider mit sich,dass Geräuschkulisse und Hektik im Speisesaal sehr hoch ist. Da wären Trennwände oder ähnliches vielleicht besser.

Das Personal war nett und bemüht, hilfsbereit und freundlich.

Das Essen war einfallsreich, hübsch angerichtet und wirklich gut. Bei den Mittagssnacks an den Poolbars hätte ich mir neben Pommes, Burger, Hotdog und Pizza wenigstens ein "normales " warmes Angebot gewünscht. Auch um der Hektik und dem Lärm im Speisesaal zu entgehen. Am Abreisetag mussten wir schon früh los, man bot uns an,wenigstens ein kleines Frühstück zu nehmen,was wir sehr nett fanden. Leider gab es nur Toastbrot und eine kleine Auswahl an Diätmarmelade. Das Personal war mit Aufbau beschäftigt.Der Kaffeeautomat ging nicht und auch auf Nachfrage konnte ich keinen Kaffee bekommen. So bin ich dann doch ohne Frühstück los.

Park sehr schön und gepflegt, alles sehr sauber

Nicht mehr zeitgemäß, 1980er Jahre Stil. Aber sauber und groß

Schön, ansprechend. Schöne Poolbar im Wasser. Beheizt, was im Januar schon wirklich sehr angenehm war.

Super freundliches Personal. Sehr gutes Essen. Sehr kinderfreundlich. Sehr saubere Zimmer. Gute Cocktails schöne Themenrestaurants

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Tolles Hotel. Unterkunft in dem Teil in dem wir untergebracht waren sehr gut. Es gibt allerdings auch Zimmer die direkt am Übergang zum Haupthaus liegen, die keinen Ausblick auf die Grünanlage bzw. Meer haben. Weite Wege wenn nicht im Haupthaus untergebracht. Vom Zimmer zum Speisesaal sind 500 Meter einfacher Weg!

Sehr bemüht und fleißig. Super Service, 5 Sterne!

Von 8:00 Uhr bis 21:30 Uhr werden durchgängig hochwertige Speisen angeboten. Hier ist für JEDEN etwas passendes dabei. Hier wird jeder satt, egal ob Normalo, Vegetarier, Veganer oder was auch immer.

Alles ok.

Alles super!

Pool könnte etwas wärmer sein, aber das ist meine individuelle Meinung. Ich bin mal kurz in den Pool gesprungen, schon kam der Kellner raus und fragte ob er die Poolbar öffen soll.

Sehr sauberes Hotel, gepflegte und weitläufige Anlage mit perfekter Lage. Kurzer Transfer zum Flughafen, direkt am Strand und der langen Promenade

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, immer hilfsbereit.

Reichhaltigen Buffet, mit zahlreichen frischen Salaten, Fisch, Fleisch etc. Sehr lecker

Sehr gepflegte und sehr saubere Unterkunft

Möbel sind Geschmack Sache, aber sauber und gemütlich sowie zweckmäßig eingerichtet. Alles frisch gestrichen

Ebenfalls sehr sauber und beheizt, so das wir im Februar diesen nutzen könnten. Sehr schön angelegt

Die Hotelanlage ist weitläufig. Wir hatten das Gefühl in einem eigenen Ort zu sein. Keine "Hotelburg".War sehr angenehm. Lage nur durch eine Straße vom Strand getrennt.

Personal immer aufmerksam und sehr freundlich. Egal ob am Empfang oder im Speisesaal. Immer ein offenes Ohr für unsere Anliegen gefunden. Super!

Auswahl sehr gut. Bestimmt hat "jeder" das Richtige für seinen Gaumen gefunden. Trotz vieler Gäste immer aufgefüllte Pfannen und Schüsseln. Ständig die Kleckereien der "ungeschickten" Gäste entfernt.

Alle Räumlichkeiten sauber.

Unser Zimmer war gut. Einziges Manko: Unsere Balkontür schloss nicht richtig. "Calima" hat Sand und Staub auf unseren Sachen abgeladen.

Leider nicht genutzt. Eine Woche war einfach zu wenig. Ausflüge, Bummeln, Shoppen und der Genuss der beeindruckenden Natur ließen uns keine Zeit für Poolvergnügen!

Das Hotel war gut. Im Anfang war es schwierig sich zurecht zu finden. Die Zimmer und auch die Pflanzen im Haus gefielen uns gut. Toiletten gab es in der Anlage leider sehr wenig, was besonders am Pool auffiel. Die Gratulation zum Geburtstag für meinen Mann hat sehr angenehm überrascht, wie auch die Handtuchdekorationen auf dem Bett. W-Lan im Zimmer wäre auch gut gewesen ...

Jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Gut, zu den Stoßzeiten recht voll, aber durch AI verteilte sich alles recht gut.

Gewöhnungsbedürftig: kein Toilettenpapier in die Toilette werden - wie auch an deren Orten in Spanien üblich. Das sollte doch durch modernere Kläranlagen überholt sein.

gut

gut

Unterkunft ist in die Jahre gekommen, jedoch sehr gepflegt. Im Wegebereich und WC sind manche Fliesen locker und dadurch eine Unfallgefahr

Das Personal im gesamten Hotel ist sehr freundlich und sehr aufmerksam.

ist gut.

Die Anlage ist sehr Sauber

Das Zimmer ist abgewohnt. Die Badwanne ist für das ältere Publikum eine Unfallgefahr. Das Zimmer ist sehr sauber.

ist i. O

Super, sehr schön . Sieht von aussen nicht so aus aber wenn man dann die Parkähnliche Pool Landschaft sieht und alles andere rundherum (Poolbar Terrasse) ist man froh dieses Hotel gebucht zu haben. Kann jedem dieses Hotel empfehlen.Wir waren ganz begeistert nur die 3 Wochen Urlaub gingen viel zu schnell zu Ende.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Gut, sehr gut das man sich auch an der Rezeption Wasserflaschen holen konnte. Man brauchte kein Getränk an den Automaten in eine Flasche abfüllen was sehr ekelig ist.

Sehr sauber und gepflegt

Sehr sauber und nicht so altbacken . Man konnte das Bad benutzen ohne sich zu ekeln- Einfach Super.

Gut fanden wir das es ein Pool mit kaltem Wasser und einen mit wärmeren Wasser gab . Es hat richtig Spass gemacht in dem wärmeren Pool die Wassergymnastik mit zu machen. So oft war ich in einem Riu Hotel auf einer anderen Kanaren Insel nicht im Pool wie im Pareiso . Das Hotel ist einfach Spitze

Wirklich 4 Sterne angebracht, wegen Getränkeausgabe, Kleidung beim Essen, zu wenig deutschsprachige Programme, keine Teletext, tagsüber nur Becher, positiv mittwochs Sangria und Paella als "Show" gekocht und angeboten (durch Amateure)

Sehr bemüht, leider geben viele Gäste bei all inclusive kein Trinkgeld, ist peinlich!

gut aber wenig Abwechslung, kein Show-Cooking, auch die beiden Restaurants mit sehr überschaubarem Angebot, z.B. meiner Meinung nach kein wirklich "mexikanisches" Essen

ok

ok, erstes Zimmer vor Wechsel mit Mängeln z.B. Warmwasser nicht gleich vorhanden

ok

Die Matratzen waren uns zu hart, wie ein Brett. Im Bad wäre es schön, wenn es eine Ablage mehr gäbe und in der Dusche war der Boden zu glatt.

Spitze

Mir war das Fleisch zu trocken

es gab nichts auszusetzen

uns fehlte im Bad eine Abstellmöglichkeit

alles ok

War super tolles großes Gelände mit tollen Programm tagsüber mit tollen Shows abends alle waren super und freundlich sogar die Getränke von 8-2 Uhr nachts riesiges Angebot und lecker

Immer nett hilfsbereit und Freundlich

Abwechslungsreich

Ja bis auf der Fußboden schwarze Füße

Alles hat funktioniert

Alles sauber ordentlich und Bademeister

Schöne Außenanlagen, die gepflegt wurden. Die Pools wurden täglich gesäubert. Das Hotel selbst müsste dringend renoviert werden. Vor allem die Zimmer und das Mobilar sind veraltert und bedürfen einer Kernsanierung. Wenn eine Kleiderordnung gewünscht ist, dann bitte auch konsequent durchsetzen (kurze Hosen zum Abendessen -nein-; lange Hose bitte).

Der Service im Restaurant müsste verbessert werden. Es wurden keine Bestecke nachgelegt. Die frisch zu bereiteten Gerichte waren teilweise nur lauwarm (zuviel produziert bei wenig Nachfrage). Mitunter unhöflich bei der Tischzuweisung. Das Personal für die Hotelzimmer war stets um Sauberkeit bemüht, aber Kleinigkeiten wurden übersehen (leere Gläser etc.).

Die Verpflegung im Restaurant war zwar reichlich, aber es gab keine große Abwechselung in der Speisenfolge. Alle 5 Tage ging es von vorne los. Einheimische Gerichte sollten mehr angeboten werden. Die Minibar im Hotelzimmer war leer. Hier sollten Getränke/kleine Snacks angeboten werden.

Die gesamte Anlage machte einen sauberen, tollen Eindruck (und das täglich). Aber die Fliesen sind bei Nässe gefährlich. Der Übergang von Haupthotel ins Nebenhotel (alter Trakt) müsste saniert werden. Äußerlich macht das gesamte Hotel einen guten Eindruck, der durch eine Restaurierung (Putzausbesserungen, Farbe) wieder verbessert würde.

Die Zimmer sind generell veraltert. Das Mobilar müsste komplett erneuert werden. Das Bad ist sanierungsbedürftig (Dusch-Badewanne muss raus; begehbare Dusche muss/sollte errichtet werden). Fliesen heller gestalten. Kosmethikspiegel und Haarfön neuerster Art installieren.

Prima -2- Poolbereiche. Vor allem die Poolbar mit dem erwärmten Poolwasser ist toll. Die Poolgröße (Ausmaß und Tiefe) müsste bei Vollbelegung des Hotels "überdacht" werden. Zu viele Liegen am Pool. Bitte das ständige Reservieren der Liegen untersagen/eindämmen.

Hotel schön, aber zu groß, da altes Hotel noch für Unterkunft und Pool genutzt wird, spielt sich alles im Haupthaus ab, für draußen zum Sitzen zu wenig Plätze, immer alles besetzt auf der Terrasse, am WE etwas mehr Abendunterhaltung schon früher, es gab einen tollen Musiker und DJ, der war Spitze, hat aber leider nur 3x 1 Std. gespielt, schade.

Das Personal leistet eine Menge, immer freundlich und zuvorkommend. Danke dafür ganz besonders!

Wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen, große Auswahl, schmackhaft.

Alles sehr sauber, fleißige Mitarbeiter.

Das 1. Zimmer lag direkt über einer Station vom Poolrestaurant, deshalb getauscht und zu langer Weg vom Neben- zum Hauptgebäude, 2. Zimmer Ausblick auf Tennisplatz, auch nicht besonders, leider.

am Pool ständig Badetücher drauf, schon ganz früh belegt. Im Nebengebäude am Pool etwas besser und ruhiger. Bei der Größe kann das niemand wirklich kontrollieren.

Die Rezeption hat spät reagiert, dass die Heizung im Hotel aktiviert wurde. Es war doch kalt in den Nächten.Bei den Angeboten von Riufit und in der Abendanimation war die Lautstärke für viele Gäste unangenehm zu laut.

Immer nett, immer höflich

Wer jeden Tag zu Hause kocht, weiß das vielfältige Angebot zu in den Restaurants zu schätzen.

Das Hotel ist sauber, aber auch in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovierung

stets sauber

Sauber

Aufgestellte Regeln nicht eingehalten: Kleiderordnung, Reservieren von Liegen, Luftmatratzen usw. im Pool. Störte tlws. sehr

Hervorragend, Rezeption oft überheblich, nicht zugewandt, distanziert, " geschäftsmäßig"

Sehr reichhaltig, für die Möglichkeiten (all inclusive) das Beste gemacht. Schön wäre eine zahlungspflichtige Extrabar mit hochwertigen Getränken.

Sehr gut

Sehr gut

Liegen schon morgens besetzt, sonst sehr gute Pflege und viele hilfreiche Geister, die wir tlws. wegen anderer nörgelnder Gäste sehr bedauert haben

Zimmer könnten eine Modernisierung vertragen ist leider ein wenig Altbacken eingerichtet. Kein WLAN auf den Zimmern

Gut

Gut aber dürfte ein wenig Abwechslungsreicher sein

Gut

Gut

Gut

Restaurants sauber mit guter Atmosphäre/Ausstattung. Sehr weiter Weg zu unserem Zimmer; Vegetation in der Anlage sehr schön und gepflegt

sehr freundlich und flink

alles gut bis auf Brotangebot

Sauberkeit im Zimmer mäßig

Matratzen schlecht und durchgelegen (auf Beschwerde aber anstandslos reagiert und durch bessere Matratze ausgetauscht

sehr schön

In die Jahre gekommenes Hotel. Die vier Sterne sind mir jedenfalls ein Rätsel. Viele Selbstvertändlichkeiten fehlen, z.B. ist kein Kosmetikspiegel im Bad, keine Tissue-Tücher, keine Creme o.Ä. . Safe mit Schlüssel, Zimmertür mit Schlüssel... Alles nicht schlimm, aber bei der Kategorie erwartet man bzw. erwarte ich das so nicht.

Sehr nette Mitarbeiter, immer freundlich mit einem Lächeln im Gesicht.

Alles sehr gut, allerdings fast täglich das Gleiche. Langes Warten am Buffet bedingt dadurch, dass Speisen erst wieder angerichtet werden, wenn der Bestand vollständig aufgebraucht ist. Das geht besser.

Wie geschrieben, in die Jahre gekommen aber sehr sauber.

Wie vor

Nicht genutzt.

wir sind dort schon über 30 mal gewesen und kommen immer noch sehr gerne hin. Wir haben das Hotel schon zu der Zeit als es noch nicht All Inclusive war kennengelernt. Das Publikum hat sich allerdings nicht unbedingt positiv verändert. Das Anspruchsdenken mancher Gäste und ihr Verhalten ist leider nicht immer angenehm.( betrunkene Gäste die dem Personal alles abverlangen )Personal reagierte trotzdem immer super !

zuvorkommend, höflich und immer hilfsbereit !!

wie gewohnt gut bis sehr gut. Reichhaltiges Angebot. Wer hier nichts passendes findet ist selber schuld !!

alles in Ordnung

einziger Kritikpunkt : die Schubläden im Schrank des Appartments klemmten sehr stark. ( war aber kein Problem )

durch die Trennung in 2 getrennte Poolbereiche optimal !!

Es war alles sauber und ok. Leider hatten wir keinen Wasserkocher, diesen mussten wir extra für € 8,00 mieten, das war etwas ärglich. Der Haarfön war kaputt. Die Damentoiletten waren renovierungsbedürftig. Insgesamt war für unsere Geschmack die Hotelanlage viel zu groß.

Personal war überwiegend sehr freundlich. Auskünfte bekam man sofort, Service war immer vorhanden. Gläser, Teller, ... wurden immer sofort abgeräumt.

Die Qualität der Getränke war nicht zufriedenstellend. Die Fruchtsäfte waren nicht genießbar, Bier und Wasser war ok, Wein eher weniger. Essen insgesamt eine Menge Auswahl, die Qualität war All-inklusiv entsprechend. Das Frühstück bei der Abreise war sehr sehr rar.

Sauberkeit war gewährleistet, ansonsten hat man dem Hotel angemerkt, dass es schon in die Jahre gekommen ist.

Es war alles sauber und ok. Leider hatten wir keinen Wasserkocher, diesen mussten wir extra für € 8,00 mieten, das war etwas ärglich. Der Haarfön war ziemlich kaputt. Die Damentoiletten waren ziemlich renovierungsbedürftig. Insgesamt war für unsere Geschmack die Hotelanlage viel zu groß. Toilettenspülung hängte immer wieder und war sehr schlecht.

War sauber, wurde aber von unserer Seite wenig bis gar nicht benutzt.

Das RIU Hotel wurde von uns so angetroffen, wie es beschrieben worden ist. Wir waren mit unseren Zimmern sehr zufrieden und auch mit den Einrichtungen im Hotel.

Das Personal war sehr hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Immer freundlich und zuvorkommend. Ob im Restaurant, am Pool, an den Bars, der Rezeption, oder auch die Zimmermädchen.

Wie nicht anders von RIU gewohnt, war das Buffet immer sehr gut und reichhaltig. Nicht nur von der Menge her, sondern auch von der Vielfalt der Speisen.

Das Hotel als solches, wie auch die Gartenanlagen wurden täglich gereinigt und gepflegt. Alles war in einem wirklich guten Zustand.

Unsere Zimmer wurden täglich gereinigt und aufgeräumt. Es gab da keinerlei Beanstandungen.

Jeden Tag wurden die Plätze bei den Liegestühlen gesäubert. Leere Gläser abgeräumt, die Pools gesäubert und alles im und am Pool bestens gepflegt. Man konnte sich schon sehr wohl fühlen.

Die Unterkunft war im großen und ganzen zufrieden stellend, bis auf einige ärgerliche Sachen wie etwa langweilige Speisen zu wenig Abwechslung.

Service gab es nichts zu Beanstanden Personal war freundlich und teilweise sogar sehr bemüht.

Verpflegung war eine mittlere Katastrophe. Morgens zum Frühstück immer die gleiche Wurst/ Käse immer die gleichen frisch gepressten Säfte Melonensaft/ Wassermelone/ Multi/ und Bananensaft auf Nachfrage bei einem Direktor wurde ich auf die Automaten verwiesen der Saft bestand aber leider nur aus Zucker und damit ungeniesbar.

Im großen und ganzen gut.

Zimmer war auch ganz gut jedoch muss ich den kleinen Fernseher der noch nicht einmal einen Videotext hatte erwähnen, lassen Sie mich auch noch erwähnen das ich nicht in erster Linie im Urlaub Fernsehen schaue aber da ich auch leider mich auch schwer Erkältet hatte ( eventuell auch den kalten Zimmern geschuldet das Bad war so kalt das ich schweren Herzens auf das duschen verzichten musste) bei den Handballspielen die gerade liefen konnte man manches sehen nur keinen Ball.

im großen und ganzen in Ordnung.

Wir nutzen seit Jahren regelmäßig dieses Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und das Animationsteam einfach sehr herzlich und engagiert. Besonders das Abendprogramm ist sehr zu empfehlen.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Ausgezeichnet.

Auch hier gibt es nichts zu bemängeln.

Wie zuvor.

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Der Pool war auch angemessen beheizt!

An sich sehr schönes Hotel mit gepflegter Anlage, sauber und gut gelegen. Das Personal (sehr viele Stammkräfte in allen Bereichen) ist super. Die Verpflegung ist gut. Das Animationsteam gibt sich ebenfalls sehr viel Mühe mit ihren Shows. Das Programm müsste allerdings etwas aktueller sein bei so vielen Stammgästen

Personal ist super, freundlich und hilfsbereit

Im Speisesaal herrscht in den "Stoßzeiten" (08.00 Uhr, 13.00 Uhr und 18.00 Uhr) ziemliches Chaos. Es ist nach der Zusammenlegung beider Hotels ein heilloses durcheinander.

Das Hotel ist sauber, aber in vielen Bereichen ist eine Überholung unbedingt notwendig.

Kein Kommentar

Ein ständiges Ärgernis ist die Reservierung der Lieger am Pool. Bereits vor 07.00 Uhr oder früher werden die Liegen reserviert aber teilweise erst am Nachmittag belegt! Hier müsste kontrolliert werden. Wenn reservierte Liegen nach ca. 2 Stunden nicht belegt sind müssten die Handtücher eingesammelt werden!

Das Hotel hat eine gute Lage die Straße zwischen Strand und dem Hotel ist kaum zu sehen und zu nicht hören die Landungen und die Starts vom Flughafen sind hörbar aber nicht belästigtend die Außenanlagen sind sehr gepflegt und haben teilweise einen parkähnlichen Karakter Die Sportanlagen sollten überarbeitet werden z. B. defekte Netze am Tennisplatz.

freundlich kompetent

Sehr gute Qualität schmackhatf und ausreichend

gut

sauber

sauber

Ich würde jeder Zeit wieder in dieses Hotel der RUI Kette reisen. Ich habe mich da sehr gut aufgehoben und willkommen gefühlt. Es wurde alles zur besten Zufriedenheit der Gäste gemacht.

Zu Service und Personal kann ich nichts negativ schreiben, es waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend

Rundum ein gutes Paket, am Besten haben mir die speziellen REstaurants gefallen.

War alles sehr sauber und gepflegt. alles etwas schon in die Jahre gekommen, aber trotz alle dem noch immer sehr nette Zimmer

alles Bestens, Bett sehr bequem,

dieser Bereich ist super gut zum Erholen und entspannen

Sehr schönes Hotel, Lage sehr gut,Zimmer sehr gut zu erreichen hell und freundlich alle Angestellten sind bemüht deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Der Service war sehr gut, alle freundlich und hilfsbereit

Abwechselnd und wohlschmeckend

Stets und ständig wird gereinigt

Für den Zweck ausreichend

Nicht genutzt,sah aber sehr gut aus

Gute Lage. Zum Strand nur wenige Minuten. Die meisten Zimmer mit Meerblick. Gute Unterhaltungen durch das Animationsteam. Prima.!

Service sehr gut und das Personal immer freundlich

Gute und abwechslungsreiches Essen

Gute und saubere Unterkunft

In Ordnung und tägliche gründliche Reinigung

Morgens früh wird täglich der Pool und Poolbereich gesäubert

Sehr schöne Familie Zimmer mit 3 schlafzimmer und 2 Baden, Wärme Swimmingpool und ruhig Lage. Kinderfreundlich Hotel! Essen was good.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Die Unterkunft war sehr weitläufig,aufgrund dessen war es leicht möglich Liegestühle zu bekommen (auch wenn man sie nicht schon am Morgen belegt)und man konnte auch Ruhe finden trotz der vielen Gäste. Frühstück und Essen waren sehr reichhaltig, die Themenrestaurands waren sehr schön. Man konnte sich vorher einen Tisch reservieren und hatte es dann in den kleineren Restaurants etwas gemütlicher.Im großen und ganzen war der Urlaub sehr schön und entspannt. Jederzeit weiter zu empfehlen.

Sehr Nett und kompetent, leere Teller und Gläser wurden immer sofort entfernt.

Sehr gut!

Sehr sauber und im großen und ganzen in einem einigermaßen guten Zustand.

Sehr sauber und im großen und ganzen in einem einigermaßen guten Zustand.

Sehr sauber und im großen und ganzen in einem einigermaßen guten Zustand.

Gute Hotelausstattung, sehr freundliches Personal und gutes Essen zu allen Tageszeiten.Hervorragendes Aktionsprogramm für Jung und Alt.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Das Hotel ist sehr schön. Der Service und die Freundlickeit sind Spitze!Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber!

Kein Kommentar

Sehr abwechslungsreich und schmackhaft!

Zimmer wurde täglich hervorragend gesäubert!

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Ein sehr schönes Hotel welches nur durch eine Straße vom schönen Strand getrennt ist. Die Zimmer und die Einrichtungen im Hotel machen einen ordentlichen und gepflegten Eindruck.

Das Personal ist sehr aufmerksam und der Service ist überdurchschnittlich.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Alles prima, trotz der vielen Gäste immer Platz im Restaurant und Pool gefunden. Soll laut Mitarbeiter im Jahr 2021 vollständig renoviert werden aber auch so empfehlenswert

Super, immer freundlich und gastorientiert

Passt

Sauberkeit war top

Teppich etwas stark abgenutzt

Top

Wir waren im Januar da und hatten wunderbares Wetter. Da das Hotel voll war, war das Hauptrestaurant immer ziemlich voll, aber das Personal hatte alles gut im Griff, die Tische wurden schnell abgeräumt und immer neu gedeckt. Die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich. Uns hat es gut gefallen und wir werden wieder kommen.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Sehr weitläufiges Areal mit schönem Garten. Unser Zimmer hatte einen super Ausblick auf den Strand. Das Zimmer selbst war sehr schön, eher klassisch, eingerichtet und überraschend gross.

Das gesamte Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Animation war präsent, aber nicht aufdringlich. Sehr angenehm.

Das Essen ist abwechslungsreich und immer genug da. Für zwischendurch gibt es auch Pizza, Bürger,Pasta und Salat.

Das Zimmer war immer sauber und auch immer Recht früh fertig. Das war angenehm.

Ich fand klassisch aber Gemüse eingerichtet. Alle Schubladen und Türen haben gut funktioniert. Schön war der inkludierte Tresor.

Sehr grosszügig, dIe Liegen sind recht windgeschützten aufgestellt. Es wurde morgens und abends jeweils min. 1h dieser Bereich gereinigt.

Die Ferienanlage ist sehr groß. Im Poolbereich und Restaurant geht es zu eng her. Die Liegen sind Liege an Liege angeordnet. Nur über schmale Gänge konnte man teilweise zu einer freien Liege gelangen. Mit der Enge im Essensbereich verliert das ganze seine Großzügigkeit.

Sehr aufmeksam und freundlich.

Die Verpflegung war in Ordnung. Durch die hohe Besuchsfrequenz im Restaurant vermisste man eine gemütliche Atmosphäre. Hier sollten zum Beispiel morgens ein weiteres in der Anlage befindliches Restaurant verstärkt einbezogen werden. Ähnliches ist auch abends vorzusehen.

Die Anlage war gepflegt

Die Zudecke war angerissen und sollte mal getauscht werden. Zimmer waren sauber

Es war zwar relativ ruhig am Pool, aber aus Platzmangel wurden die Liegen so dicht gestellt, dass man kaum laufen konnte.

Die Hotelanlage ist sehr schön, jedoch dringend renovierungsbedürftig! Mittlerweile kann ich nur noch unter Vorbehalt weiterempfehlen.

Service und Personal sind sehr gut. Das Personal ist immer sehr freundlich.

Also wer hier nichts zu essen findet! Allerdings werden Fleisch und Fisch regelrecht totgebacken. Auch an Salz wird nicht gespart.

An der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Am letzten Tag sichteten wir allerdings wieder eine Kakerlake im Restaurant!

Der Zustand der Zimmer ist total veraltet. Duschen in einer Badewanne mit Duschvorhang ist nicht mehr zeitgemäß und unhygienisch! Frage mich, wie die überwiegend älteren Gäste in diese hohe Wanne kommen!

Kein Kommentar

Das Hotel ist überholungsbedürftig - aber man ist bemüht, es in einem gepflegten Zustand zu halten. Der Garten ist gepflegt und schön angelegt. Die Lage des Hotels ist super.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Angebot ist gut - das Essen aber oftmals kalt. Es könnte liebevoller fürs Auge angeboten werden. Der Kaffee im Hotel ist - wie meistens - kaum zu genießen. Das Getränkeangebot ist unerschöpflich - Dank AI

Das Hotel ist in die Jahre gekommen - man ist aber bemüht, es in einem gepflegten und sauberen Zustand zu halten. Die Einrichtung ist nicht mehr zeitgerecht.

Hatten von der Lage ein sehr schönes Zimmer. Auch wenn die Einrichtung überholt werden müßte, es wirkt immer noch gemütlich.

Sehr gepflegt - ausreichend Liegen - guter Gesamteindruck besonders am Pool des früheren Pallace Hotels.

Gutes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Die Anlage ist großzügig ausgelegt.Der Strand und das Umfeld bietet vielfache Möglichkeiten.

Sehr guter Service, freundliches und hilfreiches Personal.

abwechselungsreiches vielseitiges Angebot

Zustand gut, Sauberkeit perfekt

in Ordnung

gepflegte und saubere Pools

Das Essensangebot war ziemlich eintönig und morgens beim Frühstück waren kaum Bedienungen im Außenbereich. Die Anlage ist aber toll gepflegt.

Beim Abendessen top, morgens schwach.

Recht gut, aber ziemlich eintönig.

Schon etwas älter, aber top gepflegt.

Kein Kommentar

Gut, aber wegen Kindern unruhig.

Wunderschöne Lage am Strand, kurze Wege zu den Promenaden,nettes Personal,wunderschöne Ausflugsziele,leckeres Essen

Immer freundlich und ein Lächeln im Gesicht

Täglich wechselnd und reichhaltig

Alles Top

Zwar etwas altmodisch, aber es passt zu Spanien

Wird täglich gereinigt und immer sauber gehalten, auch im Bereich drumrum

Sehr schöner Urlaub mit ein paar abstrichen. Alles passt, nur es sind zu viele Engländer da, die zu viel Lärm machen ....

Das Personal ist sehr erfahren und gastfreundlich. Manche Kellner sind schon über 25 Jahre da. Allein schon wegen XXX fahren wir da gerne hin. Die Putzfrauen sind sehr nett und unser Bungalow war immer sauber. Wir kommen gerne wieder.

Gutes Essen. Jedoch nach 3 Wochen wiederholt es sich auch mal.

Uns gefällt die Anlage und das Hotel sehr, obwohl paar Sachen renoviert werden müssten. Es ist aber jetzt nicht dramatisch.

Zimmer sind ok, könnten aber eine Renovierung gebrauchen. Es ist aber immer alles sauber und deshalb auch sehr gemütlich und man fühlt sich wohl.

Meine Kinder waren zufrieden. Pool ist auch beheizt. Es gibt mehrere Pools und genug Liegen, selbst in der Hochsaison.

Die Hotelanlage ist sehr groß und deshalb legt man je nach Lage des Zimmers recht weite Wege zum Pool, Strand oder auch Restaurant zurück.

Service und Personal war einwandfrei.

Für ein All-inclusive-Hotel finde ich die Verpflegung sehr gut. An der Reception gibt es Flaschen mit Wasser fürs Zimmer.

Zustand und Sauberkeit war einwandfrei.

Das Zimmer war sehr alt von der Einrichtung her aber dennoch schön und sauber.

Großer Pool und auch kleine für Kinder. Ausreichend Liegen vorhanden.

Es handelt sich um großes älteres Hotel, das aber insgesamt in einem guten Zustand ist. Der hintere Teil des Hotels und die dortige Poolanlage sind ruhig, aber mit weiten Wegen zu den Restaurants. Rezeption und Hotelausgängen. (mind. 500 m)

sehr gut

gut

gut, aber der Saunabereich ist dringend überholungsbedürftig

gut, Zimmerwunsch wurde berücksichtigt.

gut, angenehm warmes Wasser.

Vom Check in bis über die 2 Poolbereiche und die Verpflegung bis hin zum Zimmer war alles Note 1.Der Kofferraum ist zu klein.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Abwechslungsreiches Buffet.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

gute Lage (nur durch die Straße vom Strand getrennt); tolle, weitläufige Anlage mit üppiger Bepflanzung (aber tweilw. etwas weite Wege); der Barbereich war abends etwas überlaufen; auch im Hauptrestaurant war m.E. zumeist zu viel los (das Essen in den Themenrestaurants war zwar nicht unbedingt besser, aber es herrschte kein "Kantinenflair")

größtenteils freundlich und hilfsbereit

für AI-Verpflegung i.O., aber es besteht Luft nach oben

gut gepflegte Unterkunft

zufriedenstellend

hat uns gut gefallen (Die Liegen standen teilw. etwas eng und könnten erneuert werden.)

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön. Wir hatten 2 Appartements zwischen beiden Hotels. Die Appartements sind sehr schön angelegt. Es ist ruhig. Die Zimmer sind ein wenig abgewohnt, die Matratzen quietschen deutlich! Für uns war es das erste Hotel, in dem es keine Wasserkocher auf dem Zimmer gibt. Für einen Wasserkocher müsste man 10,- € Pfand und 8,- € Miete je Woche zahlen. Der Vermieter verdient so also 416,- € im Jahr an einem Wasserkocher! Das ist eine echte Unverschämtheit!

Der Service im Hotel ist gut. Das Personal ist immer zuvorkommend. Die Kinderbetreuung ist gut. Die Minidisco macht für die Kids und für die Erwachsenen Spaß. Das ist ein echter Pluspunkt. Wir wollten uns allerdings einen Buggy für eines unserer Kinder ausleihen. Dafür wollte man 10,- € Pfand und 24,- € Miete je Woche haben. Der Vermieter verdient also 1.248,- € im Jahr an einem Buggy. Das ist alles andere als familienfreundlich! In der Lobby befindet sich lediglich ein Automat, um einen Mietwagen zu buchen. Die dort angebotenen 2 Fahrzeuge waren deutlich überteuert. Ich würde jedem empfehlen draußen zu buchen. Dort gibt es auch in unmittelbarer Nähe genug Möglichkeiten.

Das mit Abstand schlechteste an dem Hotel ist allerdings die Verpflegung. Das Essen ist eine echte Zumutung. Die Pancakes gehen zwar gut, sie sind jedoch weder pur noch mit Belag mit Genuss zu verzehren. Das Gemüse ist bis zur Unkenntlichkeit verkocht. Der gekochte Spinat war schon nicht mehr grün sondernd eher schwarz. Man kann sich vorstellen, wie lange die Speisen dort warmgehalten werden, wenn man sieht, dass auch schon die nächste abgedeckte Servierplatte warmgehalten wird. Die Suppen sind essbar, wiederholen sich jedoch schon nach weniger als einer Woche. Kartoffelbrei ist eine undefinierbare klumpige Masse. Im Rührei setzt sich Wasser (oder Ei?) ab. Zuhause würde ich jedes dort angebotene Essen als nicht gelungen bezeichnen. Noch deutlich schlechter sind die dort angebotenen Getränke. Die Cocktails haben praktisch nichts mit den Original-Cocktails gemeinsam. Das geht schon bei deren Farbe los. Vom wirklich deutlich chemischen Geschmack möchte ich gar nicht reden.

Die Anlage an sich ist ein einem guten Zustand. Sie ist sehr gepflegt und sauber.

Die Zimmer sind ein wenig abgewohnt, die Matratzen quietschen deutlich! Die Zimmer werden sehr sauber gehalten. Da gab es nichts zu beanstanden.

Die Pools sind schön angelegt. Da wir in der Nebensaison dort waren, war es auch nicht zu voll. Ich könnte mir jedoch vorstellen, dass das in der Hauptsaison deutlich anders aussieht. Mir ist aufgefallen, dass der Babypool deutlich kälter ist, als der Pool mit der Poolbar. Wahrscheinlich ist das den deutlich älteren Gästen geschuldet.

Raucher halten sich nicht an das Rauchverbot in bestimmten Bereichen, wird leider auch nicht vom Personal darauf hingewiesen.

Gut bis auf die Bemerkung dass sie die Raucher auf das Rauchverbot hinweisen.

Essen gut Vielfalt gut leider der Fisch war zerbraten.

In ordnung

Kein Kommentar

In ordnung

Ein gutes ruhiges Zimmer mit Blick auf Pool und Meer,geräumig mit großem Balkon wo man die letzten Sonnenstrahlen genießen kann .

SEHR GUT!!!

Sehr gut

Wir hatten eine sehr gute Raumpflägerin

Einiges renovierbedürftig