Last Minute Schnäppchen für Reisen bis 30.04.25; Flex Tarif buchbar
Family
Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
Direkte Strandlage
Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
All Inclusive
Genießen Sie für Ihren Reisepreis neben drei Hauptmahlzeiten zahlreiche Getränke sowie Kuchen, weiteres Gebäck oder Snacks.
Free WLAN
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Wellness
Im hoteleigenen Wellnessbereich können Sie aus verschiedenen Massagearten wählen oder bei Beautyanwendungen entspannen.
Aqua Spaß
Auf dem Hotelgelände oder in unmittelbarer Nähe gibt es ein Rutschen- und Wasserparadies zum Austoben – und das völlig kostenlos.
Tauchen
Abtauchen war noch nie so leicht: Ganz in der Nähe des Hotels finden Sie eine Tauchschule, die Sie in die Geheimnisse der Unterwasserwelt einweiht.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Das erwartet Sie
Das exklusive, klassische Palace-Haus der renommierten und beliebten Riu-Hotelkette besticht durch moderne Eleganz, umfangreiche All Inclusive Leistungen und eine großzügige Gartenanlage mit zahlreichen Pools zum Abkühlen.
Highlights
Moderne Eleganz im exklusiven Palace-Haus
Umfangreiche All Inclusive Leistungen und großzügige Gartenanlage
Romantik am Traumstrand und Riu Partys im eigenen Bereich
Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Kinderpool: Wasserrutsche
Aquapark „Splash Water World im RIU Resort“: ohne Gebühr, Outdoor, Anzahl Wasserrutschen: 6, ohne Gebühr
Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Relaxpool: ab 18 Jahre, Indoor, im Wellnessbereich
Badetücher: ohne Gebühr
Souvenirshop, Boutique, Friseur
Diskothek/Nachtclub
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit)
Gebäudeanzahl: 1, Etagen: 4, Zimmer: 676
Landeskategorie: 5 Sterne
Tipp
Wahnsinn! Im Splash Water World können sich Mutige aus der geschlossenen Rutsche Body Vortex ins Wasserbecken schießen lassen!
Krystal Restaurant Fusion Food - ein Gourmet-Restaurant, dessen Ursprünge in der Avantgarde-Küche aus der ganzen Welt liegen und das die Gäste auf ihrer Reise durch einzigartige Genussmomente begleiten möchte.
Highlights
Hotelkonzept-Kriterien
Erfahrung und Kompetenz einer renommierten Hotelmarke
geschmackvoll eingerichtete Anlage
komfortable Zimmer
Service, der hervorsticht – persönlich und von Herzen
hochwertige Gastronomie mit frischen Produkten
Wohlfühlurlaub zum Genießen
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
Frühstück: Buffet
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende: mehrmals pro Woche
Snacks: 24 Stunden, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive
Restaurants: 6
Hauptrestaurant „La Isabela“: Küche: international, regional, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl
Restaurant „La Bodega“: Küche: spanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Krystal (Fusion)“: à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Yokohama“: Küche: japanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Luigi“: Küche: italienisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, 12:00 Uhr - 17:00 Uhr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Steakhouse La Altagracia“: Küche: international, Grillgerichte, Buffet, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 6
Lobbybar „Daiquiri“: 10:00 Uhr - 00:00 Uhr, ohne Gebühr
Salonbar „Los Rosario mit Terrasse“: 18:00 Uhr - 00:00 Uhr, ohne Gebühr
Bar „Sportsbar“: 24 Stunden, ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „Saona mit Swim-up Bar (Swim Up ab 18 J.)“: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
Bar „Diskotehl Pacha innerhalb des RIU Resort“: ohne Gebühr
Die Gäste haben tagsüber freie Wahl zwischen den Angeboten des Riu Bambu und Riu Palace Punta Cana bei Snacks, Mittagessen und den Getränken.
Beginn des Abendessens in den Spezialitätenrestaurants ab 18:30 Uhr, keine Reservierung
Restaurant La Bodega mit Vor- und Nachspeisenbuffet
Restaurant Luigi mit Vorspeisenbuffet, Mittagessen von 12:00-17:00 Uhr (Buffet)
Zusätzlich werden mittags auch Snacks wie z.B. Hamburger am Grill angeboten
Für Kinder
Für Familien
Kinderpool: Wasserrutsche
BABYS
Kinderhochstuhl
KINDER
Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre
Kinderanimation: täglich
Sport & Fitness
Wassersport
saison-/wetterabhängig
Ohne Gebühr
Windsurfen
Katamaran
Schnorcheln
Kajak
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
PADI Tauchschule: Fremdanbieter
Tennis: Hartplatz
Ohne Gebühr
Fitnessraum: ab 18 Jahre
Unterhaltung
Die Riu Partys finden in einem Open-Air-Bereich im Riu Resort statt und bieten Livemusik mit DJs sowie Showeinlagen. Alle Gäste des Riu Resorts ab 18 Jahren haben freien Eintritt. In diesem Bereich befindet sich eine Open-Air-Bühne mit Pool, ein Pool mit Swim-up Bar, eine Poolbar und eine Snackbar. Die Motto-Partys für ausschließlich volljährige Gäste finden mehrmals pro Woche statt
Animation & Unterhaltung
Erwachsenenanimation: täglich
Sportanimation: täglich
Shows
Live Band/-Musik
Wellness
Relaxpool: ab 18 Jahre, Indoor, im Wellnessbereich
Saunen: 1, Dampfbad
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
Wellnessbereich/Spa „Renova Spa“: ab 18 Jahre, Fremdanbieter
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
Kontaktinformationen
Hotel Riu Palace Punta Cana
Playa de Arena Gorda
DO Punta Cana
Südl. Dom. Republik. Dominikanische Republik
JSX1 Juniorsuite Standard, Juniorsuite Gartenblick, Blick auf die Nachbarhotels, Außenseite ca. 35 - 38 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Juniorsuite Courtyard View
JSX2 Juniorsuite Courtyard View, Juniorsuite Blick auf die Innenseite ca. 35 - 38 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Juniorsuite Seaview
JSM2 Juniorsuite Seaview, Juniorsuite Meerblick, eingeschränkter Meerblick ca. 35 - 38 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 1 King Size Bett (200x200cm), Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Suite
JSX5 Suite, Juniorsuite, Mindestalter im Zimmer: 18 Jahre eingeschränkter Meerblick ca. 67 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 1 King Size Bett (200x200cm) Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr separate Dusche, Badewanne, WC, Bademantel, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Handicapped SJSM
JSX4 Junior Suite Standard Handicapped SJSM, Juniorsuite Gartenblick, Blick auf die Nachbarhotels, Außenseite ca. 35 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 2 Einzelbetten (125x200cm), Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Connecting SJSC
JSX3 Junior Suite Standard Connecting SJSC, Juniorsuite Gartenblick, Blick auf die Nachbarhotels, Außenseite ca. 70 - 76 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2 Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Juniorsuite Superior Courtyard View Connecting
JSX6 Juniorsuite Superior Courtyard View Connecting, Juniorsuite Blick auf die Innenseite ca. 70 - 76 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2 Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, 2 Bäder, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Lage & Umgebung
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert. Dieser Prozess umfasst eine Bewertung durch einen Dritten, die bescheinigt, dass das Hotel die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council oder einen gleichwertigen Standard erfüllt. Für jeden erwachsenen Gast in diesem Hotel spendet die TUI 1€ an die TUI Care Foundation, für jedes Kind 0,50€. Die TUI Care Foundation initiiert und unterstützt Projekte, die jungen Menschen auf der ganzen Welt neue Zukunftsperspektiven eröffnen, Natur und Umwelt schützen und die nachhaltige Entwicklung von Urlaubsdestinationen fördern.
Energie Merkmale
Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
Der Strom der Unterkunft ist zu 100% erneuerbar.
Vegane Speisen werden angeboten.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
Abfall Merkmale
Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Die Unterkunft verwendet nur chemikalienfreie Reinigungsmittel.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
Einweg-Getränkeflaschen aus Plastik werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Die Unterkunft hat Wassernachfüllstationen installiert und bietet den Gästen an, diese anstelle von Einweg-Plastikwasserflaschen zu verwenden.
Wasser Merkmale
Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
Die Unterkunft verwendet ordnungsgemäß aufbereitetes Abwasser innerhalb des Hotelbetriebs (z.B. zum Bewässern von Pflanzen und Gärten).
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
Ein kostenloser Shuttlebus-Service wird von der Unterkunft angeboten.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team eine kostenlose private Krankenversicherung.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.
Sonstige Merkmale
Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.
Hotelbewertungen Hotel Riu Palace Punta Cana
Das sagen 378 TUI Gäste aus der Schweiz, Österreich und Deutschland
7.9
81%
8.4
8.3
7.6
8.1
7.9
10/10
Ulrich
(60 bis 69 Jahre)
Als Single/Alleine
August 2024
Ulrich, Als Single/Alleine
(60 bis 69 Jahre)
August 2024
"Schönes Hotel, wo man sich wohlfühlen kann"
Modernes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Am liebsten bald wieder
10
10
10
10
10
10/10
Angelo 62
(60 bis 69 Jahre)
Als Familie
August 2024
Angelo 62, Als Familie
(60 bis 69 Jahre)
August 2024
"Sehr gut"
Es war ein Spektakel
10
7/10
schönes Hotel mit kleinen Mängeln
(50 bis 59 Jahre)
Als Paar
Juli 2024
schönes Hotel mit kleinen Mängeln, Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juli 2024
"sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln, jedoch Ausweichmöglichkeiten vorhanden, große Anlage, ist für jeden etwas dabei"
Das italienische Restaurant können wir nicht empfehlen.
Als wir am ersten Tag zum Italiener wollten, es war ca. 20.00 Uhr hieß es alles besetzt und kein Tisch mehr frei.
Wir möchten doch am nächsten Tag etwas früher kommen, das wäre besser.
Gesagt getan, am nächsten Tag sind wir um 19.00 Uhr sind wir wieder zum Italiener gegangen. Am Eingang hieß es plötzlich ob wir reserviert hätten. Da sind wir wütend und laut geworden. Wir sagten, daß uns am Vortag gesagt wurde daß eine Reservierung nicht nötig wäre. Da holte der Mitarbeiter seine Kollegin, welche uns am Vortag wegschickte. Dann bekamen wir eine Art Timer / Ring, wir mussten noch ca. 1/2 Std. kurz warten und dann bekamen wir einen Tisch. Das Lokal war halb leer...............
Das Vorspeisenbuffet reichhaltig und eigentlich für jeden etwas dabei. Jedoch die Auswahl der Hauptgerichte auf der Karte sind sehr gering. Das Hauptgericht selber entspricht nicht dem was auf der Karte steht. Wir hatten Lasagne und Steak medium bestellt. Die Lasange war nur ein Teigklumpen und keine Lasagne, das Steak war kpl. durch und zäh. Können wir nicht empfehlen!!
Dann waren wir immer am Buffet (Hauptrestaurant) essen, da war für jeden etwas dabei. Sehr große Auswahl an Essen, Egal ob Vorspeise, Hauptspeise oder Nachtisch. Einfach alles was das Herz begehrt.
Beim Abendessen war das Personal auch sehr freundlich und aufmerksam.
Beim Frühstück hat sich das Personal mehr untereinander unterhalten oder sich mehr um Amerikaner gekümmert, als um uns.
Für eine zweite Tasse Kaffee mussten wir länger warten, wir mussten ständig mehrmals rufen, bis wir die 2. Tasse Kaffee bekamen.
Besser wurde es erst, nach einer Umfrage des Hotels bzgl. Service etc.
Die Zimmer selber sehr sauber. Die Zimmermädchen und der Minibar Boy sind sehr freundlich und sauber. Das Bett war geden Tag sauber gemacht und es wurde jeden Tag feucht gewischt. Auch Bad, Dusche, WC und Waschbecken sehr sauber. Die Zimmermädchen hatten uns an div. Tagen sogar kleine Blümchen auf das Waschbecken gelegt.
Am Strand wurden wir täglich mit Getränken versorgt. Egal was. Natürlich gab es auch hier wieder aufmerksame und weniger aufmerksame Getränkeboys.
Strand sehr sauber und bewacht. Ungebetene Gäste werden weg geschickt.
Strandliegen gab es genug.
Wenn man Party und Unterhaltung möchte, ist man am Pool richtig. Am Strand geht es ruhiger zu.
7
8
8
8
8/10
Michael 49
(40 bis 49 Jahre)
Als Familie
Juli 2024
Michael 49, Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juli 2024
"Wundervoller Traumurlaub aber nicht für Kinder"
Die Unterkunft war gut. Zimmer sauber. Hotel wunderschön.
10
10
9
9
7
1/10
Ich
(30 bis 39 Jahre)
Als Familie
Juni 2024
Ich, Als Familie
(30 bis 39 Jahre)
Juni 2024
"Bitte wählt ein anderes Hotel"
Der Check In verlief reibungslos. Jedoch stellten wir uns die Frage für was wir den Online Check In im Vorfeld getätigt haben. In anderen RIU Hotels gab es zur Begrüßung ein Getränk. Dies war im RIU Palace leider nicht der Fall.
Die Zimmer waren abgewohnt, feucht und nicht gut gereinigt. Schimmel wurde einfach im Vorfeld mit Farbe überstrichen. Dies hatten wir deutlich in der Dusche an der Decke erkennen können. Kakerlaken liefen im Zimmer, im Restaurant und auf der Terrasse herum.
Durch zu hohe Feuchtigkeit in den Zimmern waren Bettlaken sowie Kleidung feucht von den Matratzen, welche mit Schimmel behaftet waren ganz zu schweigen.
Für das Kind stand in der ersten Nacht kein eigenes Bett zur Verfügung. Aufgrund der Mängel im Zimmer müssten wir das Zimmer wechseln, denn so wollten wir keine 14 Tage verbringen. Das zweite Zimmer war einigermaßen in Ordnung. So erging es vielen Familien. Vor Ort scheint es bekannt zu sein, dass die Zimmer nicht in Ordnung sind.
Vom Personal wurde man teilweise nur war genommen wenn es Trinkgeld gab. Teilweise wurde stehen geblieben und darauf gewartet.
Alles in allem muss dieses Hotel von Grund auf saniert werden. Ein sehr enttäuschender Urlaub und das für diesen Preis. Wir sind anderes von RIU gewohnt. Sehr sehr schade.