All Great!

Hotel was spotless and all staff friendly and polite. Meals were excellent and varied. Will definitely stay there again with my grandson if I can as I am 84 years old. Only problem was some of the corridors are badly lit

“Servatur Don Miguel Playa del Ingles”

Dit jaar weer ingecheckt bij Servatur Don Miguel in Playa del Ingles. We hebben op zich een fijne vakantie gehad maar zullen waarschijnlijk niet meer voor dit hotel kiezen. Kamer is prima en zo ook het ontbijt! Zwembad ook niets op aan te merken. Wat wel weer een behoorlijke tegenvaller was was het avondeten. Was de keer daarvoor ook al zo maar wilden het nog een kans geven. Het personeel of wel die jonge ventjes die als kok moeten doorgaan moeten toch nog wel een keer opnieuw worden ingewerkt. Ze houden de voorraad niet bij. Voorbeeld: de schaal waar patat in zou moeten zitten was met grote regelmaat leeg. Ook als het diner net begon. En als je er wat van zei keken ze je aan me een blik van waar bemoei jij je mee? Vlees was vaak nog rauw, als je daar wat van zei gooide ze alles meteen verveeld gezicht weer terug op de bakplaat. De messen waren behoorlijk bot. Dan zijn we opnieuw ontevreden over het moment van ophaalpunt met prive taxi. Bij onze eerdere reis, vorig jaar, kregen we bericht dat we bij het hotel opgehaald zouden worden. Wij wachten maar er kwam dus geen taxi. Wat bleek, de taxi stond helemaal aan de overkant, bij het gebouw Tanife. Daar hadden wij volgens de chauffeur moeten staan. Ook dit jaar kregen we weer bericht dat we bij het hotel opgehaald zouden worden. Heb tot twee keer toe contact opgenomen via de TUI app en onze ervaring van onze vorige reis verteld. Heb gevraagd of de informatie wel juist is en we toch niet weer bij Tanife moeten staan? Tot twee keer toe kreeg ik bericht dat ze voor ons de informatie had bij het hotel te gaan staan en dat we daar opgehaald zouden worden. Maar NEE DUS!! Opnieuw stond de taxi bij het gebouw Tanife. Dus opnieuw verkeerde informatie ontvangen ondank twee keer contact met een medewerkster. Ik liet de tekst van uw medewerkster zien en de chauffeur zei dat zij bij het hotel niet mogen parkeren om reden dat dat taxi standplaatsen zijn. Er is nog wel meer te noemen maar voor nu is het genoeg. Al met al hebben we er geen goed gevoel aan over gehouden, jammer.

Close to Yumbo and reasonable walk to the front would recommend for location not impressed with reception staff. One event in particular I asked to use the shower before leaving and told was busy would let me know when free did not hear back and could not be bothered to chase them. Waited close by.

You would not want to be shy ss it was a lot of ********** men