“Familie Hotel”

Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und kompetent

“Hotel war keine vier Sterne”

Das Hotel hatte für mich keine vier Sterne. Am Check in gab es nur eine Frau die deutsch konnte und wenige die Englisch konnten. Die meisten konnten nur spanisch oder portugiesisch. Trotzdem hat man immer versucht zu helfen. Die Anlage ist durch ihren Eingang atemberaubend, sollte aber trotzdem hier und dort mal modernisiert werden. Das Essen war eher ein schlechteres Kantinen Essen, mit gefühlt fast jedem Tag das selbe. Immer nur eins zwei Gerichte die mal gewechselt haben. Ein wenig kann ich aber auch die Küche verstehen, wenn sich einige Gäste einfach den ganzen Tisch voll zu Essen stellen und nicht mal die Hälfte davon essen und weg geworfen wird. Aber die Qualität und Auswahl könnte trotzdem hochwertiger und mehr sein. Da auch noch genügend Platz da wäre um das Buffet zu erweitern. Es gab mittags sowie abends ein Salat Buffet zum selber mixen mit fertig Soßen aus der Tube. Dann gab es hinten in Töpfen die direkt aus der Küche so kamen einiges an Fisch und Fleisch, sowie verkochtes Gemüse und Reis. Eine Paella stand auch immer da. Es gab Pizza und hinten durch angebratenen Fisch und Fleisch, sowie Pommes. Die Nachtische waren drei vier verschiedene Kuchen, wakelpudding und noch eine bis zwei Cremes. Sowie frische Melone, Apfel und Banane. Geschweige denn auch englisch sprachige Schilder aufzustellen um zu sehen was es für ein Essen ist, da es so schon für Vegetarier sehr wenig Auswahl gab und wenn man jemand gefragt hatte konnte dieser nur spanisch. War etwas schwierig hat auch funktioniert doch es ist einfacher für alle die Schilder hinzustellen. Schon alleine für Allergiker. Wir hatten vorher schon gelesen, dass dort das Essen nicht so gut sein soll. Aber das es so schlecht ist bin ich auch nicht von ausgegangen. trotz das wir all in gebucht hatten, gab es dabei keine Snacks und bei Alkohol Konsum musste man die Hälfte dazu zahlen. Ist für mich weniger ein All in und war auch so auf Check 24 nicht beschrieben. Wobei die Snacks Mittags Chips Tüten, Pizza, Toast und Kuchen waren. Die Zimmer sind verhaltet aber sauber. Wir hatten ein Standard Zimmer und waren ganz zufrieden. Die Anlage an sich ist Familien freundlich und es gab außer rutschen auch noch Billard, Tisch Tennis, Mini Golf und Abend Programm für Kinder. Zum Strand sind es 100-200 m und sehr angenehm dort hinzukommen. Der Strand war auch schön, sauber und man konnte entspannt ins Meer rein. Die Gegend war sehr abgelegen, was wir aber auch wussten. Über das Hotel einen Mietwagen zu buchen war trotzdem relativ einfach und hat ohne Probleme funktioniert. Während für Ausflüge man schon schauen musste. Zum Glück gab es über Check 24 direkt Angebote, wo wir von unserem Hotel aus abgeholt wurden. Was bei tui auf der App, die auch öfter mal hing nicht so angeboten wurde. Wobei 1,5 km die Straße runter auch einer bist Fahrten anbietet. Also an sich mit Check in vom Flug und den Transfer auch beim Rückflug, dass hat alles super ohne Probleme funktioniert. Das Hotel ist naja und ich würde persönlich wegen dem Essen nicht mehr buchen. Wäre es nicht so ein guter Preis gewesen, da wir spontan umbuchen mussten wäre ich schon etwas sauer gewesen. Da meiner Meinung nach die Sauberkeit und das Essen ein A und O im Urlaub sein sollte.

Last year, around the same time, I booked this hotel with all inclusive board, same as this year. When I checked in they charged me 9€ per person, per night to get their premium all inclusive. This year the charge was 25€ instead of 9, more than double, which didn’t make the upgrade as worth it.

“Nicht viel zu unternehmen”

Pool war zu kalt, öffentliche Wc schmutzig , kein Klopapier, Türen defekt, Zimmer nur oberflächlich gereinigt, essen zu wenig Auswahl, beim Essen viel zu laut und überfüllt

“Das erste und letzte Mal im Playacanela Hotel !!!”

Einer der beiden Fahrstühle war dauerdefekt, das Personal an der Rezeption und im Speisesaal unaufmerksam (fast schon desinteressiert), die aufdringliche und unangenehme Animation ging täglich bis 0 Uhr, danach haben die spanischen Gäste in ihren Hotelzimmern teilweise bis 3 Uhr weiter Party gemacht, an Schlafen war da nicht zu denken, unser \"Superior-Zimmer\" war abgerockt und verlebt, Alternativ-Zimmer gab es zum Zeitpunkt unserer Anfrage nicht, das Essen war qualitativ mittelmäßig und jeden Tag eintönig gleich, der Lärmpegel im Speisesaal war zeitweise unerträglich und während des gesamten Urlaubs flogen permanent Wildvögel durch den Speisesaal und bedienten sich am Essen auf den Tischen ... und ich habe keinen Mitarbeiter ausfindig machen können, der sich um diese Vogelplage gekümmert hat ... was für eine Hygienekatastrophe!