ES07600 Arenal
Mallorca Spanien
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Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon oder eine Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Die Ausstattung wird von einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi (gegen Gebühr) abgerundet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Angekommen Hotelzimmer dreckig, Badezimmer Katastrophe dreckig schmierig Handtücher grau und fleckig. Bett voller schwarzer Haare, Blutflecken auf dem Bettlaken. Keine Decke zum Schlafen war kalt. Das Zimmer war unten was ich nicht gebucht habe. Nach Nachfrage habe ich zuhören bekommen alles Zimmer sind belegt, nächsten Tag können wir ein anderes Zimmer haben mit Balkon. Es passierte nichts mann hat meine Schwägerin und mich ignoriert. Ich habe check 24 angerufen damit mann uns hilft. Das hat super funktioniert. Danke an Check 24.
Show moreUnterkunft war die reinste Katastrophe, haben um 10 Uhr eingecheckt, und kein Frühstück mehr bekommen, im Zimmer und Bad überall Ameisen, über den kompletten Aufenthalts wurde das Zimmer nicht gereinigt, gerade mal der Müll ausgeleert, am letzten Tag auf Nachfrage, gab es dann nochmal eine Rolle Klopapier, Rezeption so gut wie nie besetzt, laut Beschreibung gibt es einen Pool, dass war nicht so, es gibt keinen Pool. Auch das Gerücht das man den Pool von Hotel Alea kostenfrei nutzen darf, ist auch nicht so, alles gelogen
Show moreHotellilla ei juuri henkilökuntaa näkynyt, vain muutama henkilö näkyi ehkä kaksi tuntia päivästä. Aamupala oli todella pieni eikä siinä ollut mitään vaihtelevuutta päivien välillä. Lisäksi kun aamupala oli klo 8-10, jos saavuit klo 8,30 jälkeen ei ruokaa enää juurikaan ollut. Hotellihuone itsessään oli siisti ja hotelli oli rauhallinen sekä hyvällä sijainnilla. Siivous oli hyvä, mutta pyyhkeet olivat usein likaisia tai rikkinäisiä. Lisäksi hotellin wifi ei toiminut, TUI:n tiedoissa olevaa uima-allasta ei ollut ja uloskirjautumisaika poikkesi sivujenne tiedoista.
Show moreEinmal und nie wieder.... Haben keinen Pool gefunden Frühstück war furchtbar Zimmer viel zu eng keinen Platz für Kleidung und Koffer vorhanden, im Bad gab es gar keine Ablage Person am Empfang unfreundlich Haare am Handtuch Absolut nicht weiter zu empfehlen!
Show moreUnsere Unterkunft war das smart Mix. Nie gab es warmes Wasser. Die Dusche konnte man schließen mit einer glastür. Nur das sie sich nicht komplett schließen ließ. Demzufolge flossdas Wasser aus der Dusche heraus (Abfluss wahrscheinlich voll), das Bad sowie unser Zimmer stand unter Wasser. Die Betten waren katastrophal, man dachte sie brechen zusammen. Einige Beine standen nicht einmal auf dem Boden. Das reinigungspersonal klopfte so laut im Nebenzimmer (Möbel rücken) das man nicht schlafen konnte. Zwischenzeitlich wurde der Strom abgeschalten. Das Frühstück ließ auch zu wünschen übrig. Toastbrot, Butter, 1x Marmelade, 1 Sorte Käse, 1 Sorte Wurst. Milch und Saft. Von außen sieht das hotel schön aus aber wir würde es nicht wieder buchen oder weiter empfehlen.
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