LK Beruwela
Sri Lanka
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Sehr ruhige und angenehme Anlage. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Das Hotel ist bekannt für seine traditionellen Ayurveda-Behandlungen und sein professionelles Ayurveda-Zentrum. Man darf einen entspannten und revitalisierenden Aufenthalt an den sonnenverwöhnten Stränden des Indischen Ozeans erwarten.
Hin- und Rückreise prima, Quatar Airlines haben es so angenehm wie möglich gestaltet. Transfer zum Hotel und zurück sehr gut, ohne warten mit klimatisiertem PKW. Das Hotel rechtfertigt im Großen und Ganzen die nicht ganz günstigen Preise (10 T€). Service & Personal wirklich gut, Lage gut, Strand schön - soweit alles ok. Zwei Sachen gehen allerdings überhaupt nicht: Der rüde Umgang mit uns nach Ankunft am Heiligen Abend um 3:45 morgens! Als Begrüßung wurden wir genötigt 80,- € zusätzlich zu bezahlen, um auf unser Zimmer zu dürfen. Alternativ hätten wir nach 19stündiger Anreise bis 13:00 Uhr (über 9 Stunden) in der Lobby campieren müssen. In Anbetracht dessen, dass wir bei der TUI eine Pauschalreise gebucht hatten, eine Unverschämtheit die in Form einer Schadenersatzklage Würdigung finden wird! Während der 4. Woche erreignete sich beim Frühstück direkt neben uns ein Messerattentat eines syrischstämmigen Deutschen auf einen anderen Urlauber. Die deutschsprachige Hotetelführung zeigte sich vom ersten Augenblick an völlig hilflos, feige und überfordert. Weder wurde dem durch 4 Messerstiche verletzen Geschädigten Erste Hilfe zuteil, noch wurde der Attentäter zügig festgesetzt. Die Erstversorgung des Verletzten erfolgte durch Hotelgäste, die Festsetzung und Entwaffnung des Täters erst nach häftigster Intervention der Hotelgäste durch das Sicherheitspersonal. Der Hoteldirektor (Herr Schöpf) war von Anfang an darauf bedacht die Sache klein zu halten. In der Folge gab es nur auf Nachfrage spärliche Informationen was zu einem allgemeinen Gefühl der Unsicherheit führte, viele Gäste reisten deshalb ab. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das nicht korrekte Verhalten unseres Reiseveranstalters und der Komplettausfall der Hotelleitung in einer Notsituation unseren Aufenthalt überschattet haben. Lars Foltan
Show moreDas Hotel war sauber, alle Mitarbeitern waren sehr bemüht um unseren Wünschen gerecht zu werden.
Show moreAusgezeichnetes Hotel, das Personal ist stets bemüht, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Der Ayurveda-Bereich und die Betreuung sind hervorragend und gut organisiert. Der Ayurveda-Speiseplan und die Medikamentenplanung sind sehr sorgfältig und detailliert, die Therapeuten (Massagen) sind sehr professionell und gut vorbereitet. Die Lage ist hervorragend, der Strand vor dem Hotel ist nicht der beste, aber dennoch sehr schön. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
Show moreDas Hotel war eine sehr positive Überraschung. Das Personal ist rundum bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die persönliche Vorstellung der Verantwortlichen ihrer Bereiche haben wir so noch nicht erlebt. Es ist ein herrlicher Ort zum Relaxen. Susil, unser Reiseleiter und Ansprechpartner von TUI im Hotel, fügte sich nahtlos in den sehr positiven Gesamteindruck unseres Aufenthalts ein. Das war ehrlich, herzlich und gleichzeitig kompetent. Der Strand ist sehr weitläufig und lädt zum Spazieren ein. Leider ist das Baden an dieser Stelle durch den Fluss, der ins Meer mündet, nicht zu empfehlen. Die Strömung und Wasserqualität lassen es nicht unbedingt zu. Alternativ kann man sich mit einem Motorboot für ein paar Rupien zur gegenüberliegenden Halbinsel bringen lassen. Dort findet man den Strand mit Wasser in der gewünschten Qualität – oft menschenleer. Rundum war es ein sehr erholsamer Urlaub. Auch wir werden wieder in dieses außergewöhnliche Hotel kommen, wie wir feststellen, auch von vielen Dauergästen besucht wird.
Show moreDie Unterkunft liegt unmittelbar am Strand. Der Strand in diesen Bereich wird allerdings von einem Süsswasserfluss gespeist. Es herrscht permanent Wellengang und durch das Flusswasser ist das Meerwasser braun getrübt. Die Unterkunft wird durch eine Anliegerstrasse erreicht. Vom Straßenverkehr hört man deshalb nichts. Die Hotelanlage ist sehr schön in einem Garten eingebettet. Auffällig in diesem Hotel ist die Freundlichkeit, Höflichkeit und Motivation der Servicemitarbeiter. Das verdient unserer Meinung nach ein Extralob! Wir haben das Hotel nun bereits zum wiederholten Male besucht und wir werden wiederkommen. Kurz noch erwähnt, dass man in dem Hotel eine Ajoverde Kur machen kann. Es gibt täglich zwei Restaurants zur Auswahl. Ajoverdisch und International/ Themenabende. Wir waren sehr zufrieden.
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