There is no WiFi at all in this hotel even if you pay there is non the just demand money from you all the time and they are rude they say the hotel is cheap so you pay for everything. I am very upset as I tried to contact TUI but again you can’t call from there . The entire thing is a fraudulent locatin and advertisi

“Finger weg !!!”

Anlage vom Hotel ist super Pools TOP, Leider nur 3 Stunden am Tag die Rutschen offen. Das ganze Hotel auf totalem Sparkurs,egal wo! Katastrophales Essen,Salatbuffet zum Kotzen,launisches Personal (war ja Ramadam),Sauberkeit im Esssaal Katastrophe. An den Bars bekommt man Bier im 0.1 L Plastikbecher, alkoholische Getränke wie Whisky oder Ouzo wird mit Wasser gestreckt.Am Abend nur eine Bar offen. Essensbuffet beschreibe ich nur als die reinste Katastrophe ( und wir sind ganz normale Pauschaltouristen,die schon oft in Ägypten waren) Zimmerreinigung hat sich grosse Mühe gegeben.

“Hawaii le Hardin Aqua Park braucht freundliches Personal”

Das Essen was da angeboten wurde war lecker . Leider gab es 7 Tage exakt das selbe Angebot nur im Wechsel Mittag Abend . Beim frühstücken wenig Auswahl . Eine Sorte Aufschnitt meist sofort leer eine Sorte Käse eine Sorte Marmelade . Oft keine Gurken o Tomaten . Service der Kellner sehr schlecht . Keine Nachfrage nach Getränken Teller standen lange am Tisch . Personal an den Bars nur mit Handy o rauchen beschäftigt aber nicht mit Service am Gast . Viele Getränke wenn leer dann nicht nachgeholt . Bars nur von 10-16 Uhr am Pool auf danach wurde alles sofort in die Lobby geschoben wo das wohl schlechteste Animationsteam die wenigen Leute mit viel zu lauter nerviger Musik beschallt und immer mit den gleichen 5 Liedern die aber gnadenlos auf endlossschleife und volle pulle . Keine Animation am Strand kein Volleyball Boccia etc . Null Motivation. Handy rauchen pennen 💤. Never ever wieder . Anlage selber ist gepflegt durch fleißige Gärtner . Trotzdem viel Müll 🗑️ weil Getränke nur in 0,1 l Plastikbechern ausgeschenkt wird die dann entsorgt werden . Hoch modern . Positiv der junge Mann beim billiard immer gute Laune freundlich hilfsbereit . Leider die Ausnahme

“Außenanlage top, Essen, Service, Sauberkeit flop”

Leider hatte mein Zimmer einige Mängel, z.B. dreckiges Kopfkissen, stark abgenutztes Badezimmer, kein schneller Service bei TV Problemen, Baustellenlärm im Nachbarzimmer morgens um 8, keine Servietten auf den Tischen, keine Reinigung der Tischdecken, das einzig Gute beim Essen war nur die frisch zubereitete Steinofenpizza.

“hatte einen sehr schönen Urlaub”

Wir hatten einen schönen Urlaub, allerdings waren die Zimmer (auch nach Umbuchung des Upgrades) schon recht in die Jahre gekommen. Außerdem könnte es auf der Website einen Hinweis zu den beheizten Schwimmbädern gegeben haben, zumindest war nur 1 beheizt und der Rest war wirklich eiskalt (zu kalt für unsere Kinder und uns).