Grupotel Acapulco Playa

Obwohl das Hotel fast direkt am Strand liegt, ist es sehr ruhig. Es hat eine Bar, die zur Strandpromenade liegt. Abends wird dort Live- Musik gespielt, was in unserem Zimmer (3. Etage, zum Pool) aber nicht mehr zu hören war. Insgesamt ein sehr schönes Hotel. Wir hatten einen sehr erholsamen Urlaub.

Das Personal war ausgesprochen freundlich, die meisten sprechen sogar deutsch.

Das Essen war frisch, gut und abwechslungsreich. Die Getränke zum Abendessen sind nicht inklusive, das hat uns aber nicht gestört, so war die Auswahl größer.

Die Zimmer sind sauber und in einem ordentlichen Zustand.

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Super Lage, sehr nettes Personal, sauberes und ordentliches Zimmer, gutes Essen, Strand- und Poolhandtücher sind gegen eine Kaution erhältlich und können jederzeit getauscht werden - super

Wie immer nett

Die Qualität sehr gut, die Auswahl hätte ein wenig besser sein können

Seht gut

Sehr gut

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Das Frühstück bei jeden Morgen das gleiche. Es wurde nicht auf Sonderwünsche eingegangen. Schlecht gelaunt ist Personal bei der Zubereitung und Service.

Personal hat immer eine Mine gezogen beim Service

Keine große Auswahl

War in Ordnung bis gut

Auch gut

Ok

Beste Lage am Strand von Palma, trotzdem sehr ruhig. Das Personal beginnend vom Empfang über den Gastronomiebereich und die Reinigungskräfte absolut zuvorkommend und freundlich.

Ausserordentlich freundliches Personal, sehr guter Service

Alles da, was das Herz begehrt

Absolut sauber

Sehr gut

Sehr gut

Preis Leistungs Verhältnis nicht OK. Da sind wir bei 4 Sternen auf Mallorca anderes gewohnt. Näheres hierzu kann man bei den unten aufgeführten Punkten erfahren.

Dies war sehr Freundlich und hat sich stets um die Belangen der Gäste gekümmert.

Zum Essen: Hier hätte ich mir eine größere Auswahl gewünscht. Bei 4 Sternen und diesem Preis, sind wir auf Mallorca auf alle Fälle anderes gewohnt.

An der Anlage sind leider überall kleine schönheits Fehler zu sehen, welche ganz leicht beseitigt werden könnten. ZB die Befestigung Aufhängung der Lautsprecher im Außenbereich. Diese weisen erhebliche Oxidationsspuren auf. Eine Verzinkung oder die Auswahl eines anderen Material wären hier von Vorteil.

Toll spitze

Auffällig war gewesen, dass der Pool trotz Renovierung/Erneuerung 2015 erhebliche Gebrauchsspuren aufwies. Die Fugen war verschmutzt und die Abläufe waren total verdreckt. Sinnvoll wäre hier die Anschafung eines Reinigungsgerät welches über Nacht oder am Abend den Pool reinigt. Die Abläufe sollten ganz dringen mal sauber gemacht werden.

Die Lage des Hotels ist perfekt zum Strand zur Stadt Palma und zum Flughafen. Alles ist mit dem Bus schnell zu erreichen.Der Strand ist groß und sauber.

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

Es gab ein reichhaltiges und abwechselungsreiches Frühstück- und Abendbuffet.Das Essen schmeckte sehr gut!

Das Hotel und die Zimmer waren in einem gepflegtem und sauberen Zustand.

Unser Zimmer war in der 4.Etage mit dem Blick zum Meer.Es war ausreichend groß genug mit einem schönen Bad/Dusche.Der Balkon war so breit wie das Zimmer und ca. 4m breit! Es standen 2 Sonnenliegen und ein Tisch mit 2 Stühlen darauf.

Der Poolbereich war für uns etwas zu klein und er ist direkt zur vorbeilaufenden Straße gelegen.

Traumhaft schön, direkt am Meer! Sieht sehr edel aus, direkt wenn man rein kommt ist ein sehr großer schöner Bereich! Sehr vielfältig! Kann ich nur weiterempfehlen! Denen Preises aufjedenfall angemessen!

Sehr nettes und freundliches Personal! Immer gut gelaunt, Spaß am Job!

Sehr vielfältiges Frühstück! Für jeden was dabei!

Luxuriös! Tägliche Reinigung!

Tägliche Reinigung! Sehr sauber!

Sehr schön zum entspannen!

Nur durch die Promenade vom Strand getrenntes Hotel in einem sehr gepflegten Zustand.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Probleme mit der Verständigung.Das Frühstück mit einer guten Mischung aus wiedergehrenden und einigen täglichen wechselnde Zutaten.Das Abendbuffet wurde täglich unter ein neues Thema zusammengestellt. Am meisten hat mich immer wieder die Vielfältigkeit beim Fisch und dem Fleisch erstaunt. Die wechselnde Auswahl an Süßspeisen war immer wieder enorm.

Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Probleme mit der Verständigung

Das Frühstück mit einer guten Mischung aus wiedergehrenden und einigen täglichen wechselnde Zutaten.Das Abendbuffet wurde täglich unter ein neues Thema zusammengestellt. Am meisten hat mich immer wieder die Vielfältigkeit beim Fisch und dem Fleisch erstaunt. Die wechselnde Auswahl an Süßspeisen war immer wieder enorm.

Keine Beanstandungen

sauber und gepflegt

der Außenbereich war sauber und gepflegt. der dem außenbereich angegliederte Innenbereich mit Whirlpool war leider wegen Renovierungsarbeiten die ersten drei Tage gesperrt.

Insgesamt waren wir zufrieden. Da wir sehr jung waren, haben wir das letzte Zimmer im Gang bekommen über dem Müllraum. Schade das man als junger Mensch sofort als Partygast abgestempelt wird.

Das Personal war sehr freundlich!

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Das Hotel ist gut gelegen. Über die Promenade hat man schnellen Zugang zum Meer. Einzig die teuren Liegestühle, die nicht vom Hotel sind, haben uns von einem Öfteren Baden im Meer abgehalten. Die freien Händler, die am Strand mit überhöhten Preisen, die Nerven der Badenden strapazierten, gehörten nicht zugelassen. Beispiel: Für zwei kleine Stücke Melonen wollte eine Händlerin 14,- €.

Der Service ist überdurchschnittlich gut. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Anzahl des Personals ist bemerkenswert. Dadurch war immer eine schnelle Bedienung der Gäste möglich. Die Tische wurden immer schnell zur Verfügung gestellt. Das Personal ist mehrsprachig.

Das Frühstück und Abendessen war jeden Tag vielfältig und abwechslungsreich. Nach einer Woche hatten wir den Eindruck, dass die Abendspeisen wiederholt wurden. Die Vor-, Haupt- und Nachspeisen waren geschmacklich in einem sehr guten Niveau. Die Nachspeisen waren sehr vielfältig. Positiv: Die Getränkepreise sind für die Region günstig.

An Kleinigkeiten merkt man, dass das Hotel ein paar Jahre hinter sich hat. Das Personal kümmert sich bei Auffälligkeiten sehr schnell darum. Die Sauberkeit hat ein hohes Niveau.

Unserer Ansicht nach hätte das Zimmer, wie auch das Bad ein paar Quadratmeter mehr haben können. Der Kühlschrank war zu klein und hatte kein Eisfach.

Es waren immer ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Wasser gefühlt sehr sauber. Möglichkeit um Getränke zu kaufen war da. Badetücher wurden gegen Kaution zur Verfügung gestellt und konnten jederzeit getauscht werden.

Sehr schönes und zentral liegendes Hotel mit super Service in erster Strandreihe. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles top!

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Das Gruphotel Acapulco ist ein sehr modernes gut ausgestatteste Hotel, Sauberkeit und Freundlichkeit stehen hoch. Das Hotel befindet sich direkt an der Playa de Palma Balinaro 9 und ist trotzdem ruhig, wir hätten ein Upgrate für ein Zimmer mit Meerblick bekommen, doch nach einer Nacht auf der Seite vom Pool,war die Ruhe perfekt und wir bevorzugten das Zimmer weiterhin auf der Pollseite.

Servicepersonal immer sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Essen Halbpension war sehr,sehr gut, alles sehr schmackhaft und es gab Themenabende.

Alles sehr sauber und ordendlich, es gibt nichts zu beanstanden.

alles perfekt

sehr schöner großer Pool, wo man seine Bahnen schwimmen kann

Hotel in guter Lage. Personal stets freundlich. Frühstück war ausreichend entsprach jedoch nicht der 4 Sterne Kategorie.

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Das Hotel liegt direkt in erster Strandreihe, direkt am Ballermann 9, dennoch ruhig. Nettes Personal und leckeres Frühstück (auf Anfrage glutenfreie Produkte erhältlich). Zimmer modern und sauber.

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Wir waren mit dem Grupotel Acapulco sehr zufrieden, es sollten aber dennoch die Zimmer für ein 4 Sterne Hotel etwas modernisiert werden. ( z.B kein Doppelbett vorhanden, nur zwei zusammengestellte Betten), sichtbare Gebrauchsspuren im Zimmer.

Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Personal spricht perfekt deutsch, was nicht als selbstverständlich anzusehen ist.

Frühstück und Abendessen sehr reichhaltig und qualitativ sehr gut.

Hotel sehr sauber. Es wurde täglich gründlich gereinigt.

Es müsste etwas renoviert werden, da 4 Sterne Hotel. Deutliche Gebrauchsspuren und kein Doppelbett vorhanden.

Sehr sauber.

Auf Grund der Lage des Hotels und der damit verbundenen Nähe zur Hauptverkehrsstraße ist es ab 5.30 Uhr sehr laut, bes. wenn mann ein Zimmer im hinteren unteren Bereich hat. Dies bezieht sich besonders auf den recht starken Busverkehr und die Anlieferfahrzeuge zum Hotel.

o.k.

o.k.

o.k.

etwas klein, keine gemütliche Sitzecke vorhanden

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Tolles Hotel in bester Lage; leider gibt es keine Einzelzimmer mit Meerblick; Zimmer 235 hat bei geschlossenen Fenstern einen unangenehmen Toilettengeruch

Sehr freundliches Personal

Top

Sehr sauber, bis auf den Bodenrand der Duschkabine(leichte Schimmelbildung)

Sehr schönes Zimmer

Gepflegt und ruhiges Ambiente

Erwachsenenhotel in super Lage, direkt am Strand, kurzer Transfer vom Flughafen. Pool mit Liegen und Sonnenschirmen (in der Mittagszeit ein wenig knapp), Poolbar, Sauna, Dampfbad und kleinem Innenschwimmbecken, Pool-Tücher gegen Kaution.

Sehr kompetentes und freundliches Personal, alles bestens.

Abwechslungsreich, schmackhaft, gute Qualität. Weitläufiger Speisesaal mit entspanntem Ambiente trotz guter Auslastung.

Sauber und auf gutem Renovierungsstand.

Alles in Ordnung, etwas begrenztes Platzangebot im Bereich Ablageflächen im Zimmer.

In der Mittagszeit hätten es ein paar mehr Sonnenschirme sein können.

super Lage, sehr ruhiges Hotel, alles angenehm zu erreichen. vor allem der poolbereich war sehr entspannend ,ruhig und sehr sauber

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sehr schön, allerdings könnten etwas mehr Liegen und Sonnenschirme vorhanden sein

Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Schöner Pool. Direkte Strandlage, angenehmes und gepflegtes Publikum.

Sehr guter Service, sehr freundliches Personal

Sehr gut

Prima

Prima

Prima

Ich war bereits zum 3. Mal im Acapulco Playa Hotel und es ist immer wieder super. Mega freundliches Personal, saubere Zimmer und unglaublich gutes Essen. Alles ist einfach immer wieder top!

mega freundlich, jederzeit Hilfsbereit

Frühstücks- und Abendbuffet sind überragend gut. Immer wieder gerne!

Alles Super!

Top!

Top!

Lage des Hotels ist super! Hotel ist sehr sauber und komplett renoviert. Unverbauter Meerblick. Am Abend oftmals laut aufgrund der vorbeiziehenden Partytouristen.

Personal war immer super freundlich und hilfsbereit. Jeder spricht einwandfrei deutsch.

Frühstücksbuffet mit viel Auswahlmöglichkeiten- Obst / Joghurt / Müsli / Brötchen/ Brot / Toastbrot - verschiedenste Eiervariationen

Zustand komplett neu renoviert- Hotel allgemein immer sehr sauber.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick - unbeschreiblicher Ausblick aufs Meer und auf Palma. Zimmer, wie das Hotel auch, stets sauber

Haben wir nicht genützt - waren immer am Meer

Guter Zustand gute Lage schöner Ausblick

Gut

Gut

Gut

Gut

Gut

Wir sind auf Empfehlung im Acapulco untergekommen und in keinster Weise enttäuscht worden. Das war mit Abstand die beste Entscheidung zu einer Unterkunft an der Playa de Palma. Wir kommen wieder und werden Dauergast ... versprochen !!!

Sorry, absolut keine Beanstandungen

Abwechslungsreiche Themenabende

Wir hatten das Zimmer 148 mit einer zusätzlichen Dachterrasse und Blick auf den Poolbereich. Das Badezimmer war zwar sehr geräumig, jedoch ein wenig in die Jahre gekommen. In einigen Ecken des Duschbereichs könnte man mal die Silikonfugen erneuern. Das sah nicht sehr appetitlich aus.

Manchmal wünsche ich mir eine Art "Ehebett", wenn man weiß, was ich damit meine. Ich persönlich bin kein Freund von diesen auseinander stehenden Betten. Aber wie gesagt ... das ist nur MEINE persönliche Meinung und Einschätzung.

Genug Liegen und nur wenige Gäste, die meinten ihre Liegen reservieren zu müssen. Tolle Poolbar mit sehr freundlichem Personal und einem sehr hilfsbereiten "Bademeister", der am Nachmittag half, aufzuräumen und alles an Ort und Stelle zu positionieren. TOP !!!

Personal Freundlich, Hotel in einer super Lage. Frühstück war gut aber könnte Abwechslungsreicher sein. Showerroom steht auch zur Verfügung für die die erst Abends abreisen

Sehr freundlich

Könnte Abwechslungsreicher sein

Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln

Riesiges Zimmer alles soweit super nur manches könnte Mal wieder renoviert werden war aber so noch kein großes Problem

Liegen immer zur Verfügung, Pool auch super

Ein tolles, helles und gut gestaltetes Hotel in einer Top Lage direkt am Strand. Es liegt ziemlich Mittig an der Platja de Palma. Viele Geschäfte und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Bushaltestelle mit Anschluss nach Palma oder zum Flughafen in 3 Minuten zu Fuß erreichbar. Wenn man den Trubel oder die Unterhaltung sucht, sind Bier- und Schinkenstraße innerhalb von knappen 10 Minuten zu Fuß erreichbar.

Freundliches, ja teilweise herzliches und hilfsbereites Personal. Ich hatte am ersten Abend ein Problem mit der Lautstärke der Klimaanlage in meinem Zimmer, welches gleich am kommenden Vormittag von einem Haustechniker gelöst wurde.

Ich habe nur mit Frühstück gebucht und war sehr zufrieden. Es wird einem sein Omlett nach Wunsch zubereitet. Alles ist geboten, vom typisch deutschen Frühstück mit Wurst und Käse über reichhaltig mit Rührei, Bohnen, Würstchen und Speck bis zu klassischen, spanischen Leckereien wie Oliven, Kapern, gegrillte Tomaten und Fisch. Den in meinen 7 Tagen nur einmalig vorhandenen, frisch gepressten Orangensaft, hätte ich mir wenigstens ein zweites Mal gewünscht. Dafür gibt es Sekt zum Frühstück.

Mein Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, nur es wird meines Erachtens zu früh damit begonnen. Zumindest über mir und neben mir. Wenn um 7 Uhr morgens, in dem Zimmer über oder neben mir, über einen Zeitraum von 10 Minuten am Stück, gefühlt jedes Möbelstück über den Fußboden geschoben wird, kann das auch mal anstrengend sein. Alles andere, egal ob Restaurant, Lobby, Poolbereich ist sehr gepflegt und sauber.

In Bezug auf Ausstattung und Sauberkeit in meinem Zimmer, habe ich nichts auszusetzen.

Pool mit Bar, Sauna, Billard, Tischtennis, 4Gewinnt und Riesen-Schach. Der hoteleigene Lifeguard sorgt für die nötige Sicherheit im Nassbereich. Alles sehr nett gestaltet und ruhig.

einfach nur genial. Top Lage, Top Personal, Schöne Zimmer, Service spitzenklasse. Das Essen war eine Wucht, immer wieder anders.

superklasse

perfekkt

sehr schön

sehr ordentlich

top. Störend sind die deutschen Urlauber, die die Liegen belegen. Das gehört kontrolliert und entfernt.

Unser Zimmer war klein, nur ein Spiegel im Bad, Schiebetür zum Bad bzw. Toilette finden wir nicht gut. Sehr schöner seitlicher Meerblick. Unsere Reinigungsdame lies zu wünschen übrig. Lage des Hotels super

Rezeption und Speisesaal sehr nettes und freundliches, hilfsbereites Personal, kann man nur loben und weiter empfehlen

Essen war zu unserer vollsten Zufriedenheit

Unser Zimmer wurde nicht gut gereinigt, ansonsten alles sauber

Nur ein Spiegel im Bad, von 4 Sternen erwarten wir auch einen großen Spiegel im Schlaf bzw. Aufenhaltsbereich.Nur eine Glasschiebetür zum Bad und WC, schliesst nicht wie eine normale Tür. Hat uns sehr gestört.

Sehr schöner, großer Pool

Das Hotel hat eine super Lage. Das Zimmer hätte allerdings 4 qm größer sein können, da einer dem anderen ständig Platz machen musste. Das Hotel war ein wenig hellhörig. Schrecklich fanden wir die Reservierung der Liegen am Pool. Hier müsste evtl. Abhilfe geschaffen werden.

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Da gab es absolut nichts zu beanstanden. Ebenso beim Service gab es keinerlei Beanstandung.

Die Verpflegung war sehr gut. Es gab alles, was das Herz begehrt. Wer sich dort beschwert, ist selber schuld.

Das Bad hätte ein wenig besser in Schuss sein können.

Uns haben ein wenig die getrennten Betten gestört.

Die Außenanlage war sehr gepflegt und die Liegen sehr gut. Alles top.

Das Hotel war sehr gut. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und würden immer wiederkommen. Auch Freunden können wir es empfehlen

Der Service war sehr gut. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit

Wir haben nur Frühstück genutzt. Das war sehr vielseitig und ausreichend

Es war alles sehr sauber

Das Zimmer war immer sauber

Nicht genutzt

Schönes und sauberes Hotel mit sehr freundlichem und stets hilfsbereiten Personal. Anlage ist modern, lediglich die Zimmer sind etwas hellhörig. Dies stört aber nicht wirklich, da die Gäste eher ruhig und Kinder ohnehin nicht im Hotel waren.

Absolut weiterzuempfehlen. Immer freundlich und hilfebereit. Empfang war immer besetzt und das Personal half auch mit nützlichen Zusatzinformationen weiter.

Abwechslungsreiches Buffet (Themenabende) Schade war, dass die Herren "nur" in langen Hosen zum Abendessen durften. Jedoch ein Punkt, den man einfach hinnehmen muss. Salatbuffet war ausgezeichnet und auch die anderen Speisen immer frisch und von guter Qualität. Preise für Getränke durchaus angemessen auch in der Hotelbar.

Zimmer war modern und ansprechend eingerichtet. Gute Ausstattung mit guter WLAN-Verbindung und schönem Flatscreen-TV. Sauberkeit war absolut gut und das Servicepersonal freundlich und zuverlässig.

Zustand des Zimmers ist sehr gut. Alles wirkte "neu" und sauber. Lediglich an einer Fuge in der Dusche waren leichte Stockflecken zu sehen (jedoch kein Schimmel) Zustand somit absolut in Ordnung.

Der Pool und der Liegebereich waren sehr gepflegt. Liegen und Sonnenschirme könnten allerdings mal erneuert werden. Bar am Poolbereich und ach Schwimmbad mit Sauna und Dampfbad waren sehr gut.

Hotel in Top Lage, nur wenige Schritte zum Strand. Kurze Entfernung zur Stadt Palma und zum Flughafen. Gute Verkehrsanbindung durch öffentliche Verkehrsmittel (BUS).

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr reichhaltige und sehr gute Verpflegung.

Alles war bestens O.K.

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Das Hotel ist echt toll! Service, Sauberkeit, Freundlichkeit aller Mitarbeiter, tolles Frühstück (wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht), alles Bestens. Einziger Minuspunkt war für uns persönlich, dass es vor allem am Poolbereich sehr langweilig und ruhig war. Die Mischung der Alters der Urlauber war für uns dann doch etwas ungünstig, da überwiegend Senioren im Hotel waren.

Perfekt

Sehr lecker, abwechslungsreich und vielseitig

Ohne Beanstandung

Ohne Beanstandungen

Nicht genutzt, da es uns zu ruhig und dadurch etwas langweilig erschien

Kurze problemlose Anreise vom Flughafen ins Hotel,ruhige angenehme Lage,nicht weit ins Zentrum und direkt am Srand.

Nettes hilfsbereites kompetentes Personal, das sehr bemüht ist um das Wohlergehen ihrer Gäste.

Abwechslungsreiche reichhaltige Speisen,es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Sehr gut gewürzt! Die Mehlspeisen waren für meinen Geschmack etwas zu süß.

Das Hotel ist dem Alter entsprechend noch in einem sehr guten Zustand. Die Reinigung der Zimmer war Top!

Schönes großes Zimmer und Badezimmer. Leider eine sehr laute Klimaanlage!

Keine Liegenbesetzer!! Nur die Liegen am Pool sind erneuerungsbedürftig.

Alles so wie uns am Schalter gesagt wurde bestens zufrieden und von dem Nachtleben bekommt man bei geschlossener Tür nichts mit

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Es gibt alles, super

Alles sauberer Boden wird polliert

Von Klima bis sehr gut gefüllte minibar alles dabei

Nicht genutzt sah aber super aus

Super, feundlich, hilfsbereit, nett ,essen große Auswahl,tv ging nicht wurde sofort ausgetauscht,tolle Strandlage,super Klimaanlage

Super

Super

Super

Super

Super

Das Hotel ist für einen erholsamen Urlaub bestens geignet und bis zum Strand sind es nur 100m. Das Hotel steht in der ersten Reihe.Wir hatten ein Zimmer mit Meeresblick, super Aussicht.

Das Personal war unschlagbar super nett, mehr Worte gibt es nicht zu sagen.

Eine sehr große Auswahl am Frühstücksbuffet Alles lecker und für jeden Geschmack war etwas dabei.

Die Sauberkeit des Zimmers war gut. Zimmer vielleicht ein bischen zu klein

Modernes Design

Pool mit Bar war super cool

Das Hotel hat ein schönes Erscheinungsbild und hebt sich von den umliegenden Unterkünften positiv ab. Das angebotene Essen ist qualitativ auf hohem Niveau. Auffallend ist das immer freundliche Personal in allen Bereichen.

sehr freundlich

auf hohem Niveau

sehr sauber, geräumiges Bad

sehr sauber

keine Angabe (nicht genutzt)

sehr zentral gelegen aber trotzdem ruhig super gepflegtes Haus sehr schöne Zimmer mit super bequemen Betten essen sehr abwechslungsreich und schmackhaft

nettes Personal zuvorkommend und freundlich

sehr leckeres abwechslungsreiches essen

sehr sauber

schönes sehr sauberes Zimmer... super bequeme Betten

wird von uns nicht genutzt

Die Unterkunft entsprach unseren Erwartungen. Im Poolbereich fehlten Schattenplätze, bzw Sonnenschirme.Der Poolbereich sollte etwas freundlicher gestaltet werden

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Bei 4 Sterne fehlte uns ein Kosmetiktuchspender. Tür zum Bad/Toilette war zwar blickdicht (Glas, weis), aber wer nachts mal zur Toilette muss, erleuchtet das ganze Zimmer - ein kleines Licht fehlte im Bad.

Sehr freundlich und nett - eines unserer besten Erfahrungen!

Sehr gut, keine Mängel aus unserer Sicht!

Für das Alter des Gebäudes guter bis sehr guter Renovierungszustand. Nun gut, die Türleibungen und noch 1-2 andere Sachen hätte selbst ich so machen können, aber dennoch - insgesamt sicher weiter zu emfehlen!

Gute Raumaufteilung und entsprechend der Möglichkeiten gute Optionen unsere Sachen und Kleidung zu lagern,... Zum Flur erschein uns die Schalldämmung ausreichend, hängt aber extrem von den Gästen ab. 2 Nächte hatten wir auch, wo uns akustisch scheinbar eine Gruppe "Besoffener" neben dem Bett standen. Dies kann aber kaum bautechnisch verhindert werden.

Sehr sauber und entsprechend der Möglichkeiten (Größe) gut eingerichtet. Liegen und Sonnenschirme alle technisch OK. In unserer 1. Woche auch kein Problem mit freien Liegen. Jeder der kam, belegte eine freie Liege und es waren doch überwiegend immer ein Platz frei (ab mittags nicht mehr alle mit einem Sonnenschirm). In der 2. Wo. (oder etwas früher) kamen dann Gäste, die schon Stunden vor ihrer Nutzung Liegen mit Handtüchern belegten (hatten sich scheinbar schon vor dem Frühstück einen Wecker gestellt) - sehr unangehmes Gehabe. Wir hatten da auf Grand Canaria eine sehr gute Idee des Hotels erleben dürfen: Bei Ankunft erhielt jeder ein Plasteschild mit Zimmernummer und "Bändchen". Dies wurde an einer freien Liege befestigt und so war diese Liege fest reserviert. Bei frei werdenden Liegen durch Gästeabreise, konnte jeder seinen Liegeplatz tauschen. Das war eine super Idee aus meiner Sicht.

Das Hotel lieg sehr zentral an der Playa de Palma . Das Hotel hat einen ganz besonderen Charme.Es ist teilweise noch im alten Stil gehalten aber in den Zimmern genießt man eine moderne Einrichtung.Das schöne ist trotz der zentralen Lage ist es im und um das Hotel sehr ruhig.

Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird sehr gut deutsch gesprochen.

Das Essen ist sehr gut.Viel besser als ich es aus anderen Hotels im Süden kenne .

Das Hotel /Zimmer hat kleine Abnutzungen die aber normal sind .

Das Zimmer hätte teilweise etwas besser geputzt werden können. Ansonsten war das Mobilar in guten Zustand.

Der Poolbereich ist vollkommend ausreichend und sehr sauber.Jeder findet seinen Sonnenplatz ohne großes Liegen besetzen. Sehr angenehm.

Sehr gute Unterkunft für Paare. Sehr gute Lage zum Strand. Hotel nicht zu groß. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Ausgezeichnet

sehr ordentlich

Ordentlich

Sehr gut

Wir wurden positiv überrascht. Freundliches, hilfsbereites Personal. Gute öffentliche Busverbindungen nach Palma. Guter Service und sehr reichhaltiges Frühstück und Abendessen. Wir würden wieder buchen.

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Zimmer schön renoviert! Badezimmer zweckmäßig mit Ablagemöglichkeiten! Begehbare Dusche perfekt! Allerdings sind Betten auf Rollen ohne Feststeller. Rutschten!

Rezeption freundlich und kompetent! Bei An- und Abreise hilfsbereit. Bei Ankunft hat man versäumt, uns ein Abendessen bereitzustellen.

Frühstück soweit einem 4Sterne-Hotel entsprechend. Abends lange Warteschlange an der Grillstation. Es wurden keine Grillspeisen zum Anbieten vorbereitet, jeder Gast wurde einzeln abgefragt. Das ist ein Witz!

Sehr sauberer Eindruck im gesamten Hotel.

Zimmer wurde immer zufriedenstellend sauber und ordentlich hergerichtet.

Könnte schöner gestaltet sein, Liegen waren o.k., Kaffee an der Poolbar wässrig!

Schon der freundliche Empfang hat uns sehr gefallen. Wünsche wurden sofort erfüllt. Das Zimmer war sehr gut hergerichtet und sehr sauber. Das Essen hatte für jeden Geschmack etwas zu bieten und war immer ausreichend, egal ob morgens oder abends. WLAN Empfang war sehr gut. Alles in allem sehr zufrieden!

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Unterkunft war soweit zufriedenstellend! Eine Situation war jedoch schockierend. Wir hatten an einem Tag unseren 3 jährigen Enkel zur Betreuung. Leider wurde uns strikt verboten mit dem Kind das Hotel zu betreten obwohl wir nur seine Sachen im Zimmer ablegen wollten und seine Kleidung wechseln. Wir sind vom Zimmer zum Strand gegangen und haben uns bis zu Nachmittag dort aufgehalten. Wir hätten nicht einmal mit dem Kind die Toilette im Hotel benutzen dürfen.Wir haben es trotz des Verbotes gemacht.

Personal freundlich und sehr aufmerksam, ausgenommen an der Rezeption !Leider wurden uns im Hotel die Geldbörse gestohlen. Leider war der Hoteldirektor bei der Aufklärung des Diebstahls sehr unfreundlich und arrogant ebenso das Personal was am Rezeption tätig war ! Leider gab es noch weitere Punkte die für uns nicht akzeptabel waren.

Das essen war Gut, außer dem braten von Fisch und Fleisch ! Da war für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend !

War ok!

Ein etwas kleine Zimmer aber ansonsten ok !

Gut !

Tolles Hotel.Schön gelegen an der Playa de Palma mit großem Pool und sehr gutem Service und Verpflegung. Nettes und freundliches Hotelpersonal.Wir waren rundum mehr als zufrieden.

Sehr guter Service.Sehr freundliches und jederzeit hilfsbereites Personal.Besser geht nicht.

Das Frühstück und Abendessen war von Spitzenqualität so wie von der Quantität.Sehr schmackhaft und von großer Auswahl.

Das Hotel befindet sich in einem guten angenehmen Zustand.

Der Zustand des Zimmers war sehr sauber und gut eingerichtet.

Toller Poolbereich mit vielen Liegen und Poolbar sowie eines Innenpools und Whirlpool. Hat uns sehr gut gefallen

Sehr gut gelegenes Hotel. Man ist in unmittelbarer Nähe vom Strand. Man kann in beiden Richtungen richtig schön spazieren gehen.

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Verpflegung war geschmacklich schon ok. Aber es ist halt nicht sehr abwechslungsreich.

Leider wurde nur sehr oberflächlich geputzt. Ein Zimmer in 5 Minuten putzen? Sorry, aber das kann nicht funktionieren. Wir sind sicher nicht pingelig, aber was sauberer wäre auch ok gewesen.

Die Zimmer sind soweit ganz ok. Es sind 2 zusammen gestellte Betten, die sehr leicht rutschen.

Der Pool außen ist nicht beheizt. Aber das störte uns nicht, da wir eh immer am Meer waren.

Das Grupotel wurde erfolgreich modernisiert und der heutigen Zeit angepasst. Leider wird die Nachtruhe empfindlich gestört durch starken Busverkehr auf der Hauptstraße, Flaschencontainer direkt am Hotel wurden Tag und Nacht benutzt, die ganze Nacht stören Betrunkene durch lautes Gegröle auf deren Heimweg

Im Restaurant sind Service und Personal vorbildlich. Im Rezeptionsbereich ist man zwar sehr höflich, jedoch wurden Beschwerden abgewimmelt ("haben wir keine Meldung vorliegen"), soweit der Schwimmbad- und Saunabereich betroffen war

Die Küche und die Verpflegung waren vorbildlich

Insgesamt wirkt das Hotel innen und außen ordentlich

Das Zimmer war neuwertig, jedoch wurde in 14 Tagen praktisch nicht aufgewischt, nur ein einziges Mal wurde die Toilette gereinigt und die Betten wurden kein einziges Mal neu bezogen

Die Beheizung des Innenpools war mindestens eine Woche defekt, die Fliesen dort wurden nicht gereinigt, eine der beiden Saunen war stets defekt, in den whirlpool lief eiskaltes Wasser

Das Hotel ist ein guter Standard in direkter Strandlage! Es ist trotz der Nähe zum Ballermann im Mai sehr ruhig. Ich kann das Hotel weiterempfehlen. Ich persönlich finde ein Hotel ab 18 Jahren nicht so toll- es sind überwiegend ältere Gäste. Kinder lockern die Atmosphäre einfach besser auf und es wäre eine bessere Stimmung.

Alle Mitarbeiter sehr freundlich.

Das Essen war sehr gut - Halbpension reicht völlig aus. Zum Frühstück gab es viele verschiedene Brot-, Brötchen- und Baquettesorten. Zum Abendessen wurden leckere Fisch- und Fleischgerichte frisch vor dem Gast zubereitet. Alles wird bis zum Schluss der Essenszeit immer wieder aufgefüllt.

Das Hotel ist sauber und ordentlich.

Das Zimmer war auch sauber

Der Pool wurde im Mai noch nicht viel benutzt. Es war alles sauber. Einige Gäste reservieren sich schon morgens vor dem Frühstück die Liegen. :)

Super Lage , direkt an der Promenade, Bushaltestelle direkt am Hotel , in der Bar/ Café gibt es sehr leckere Kuchen und Torten , Abendessen sehr umfangreich und abwechslungsreich, einfach klasse

Sehr freundlich

Man nimmt sehr zu , hihi

Kaum ein sauberes Hotel kennengelernt

Sehr gut , bis auf die Toilettenschiebetür, Betten schieben sich auseinander

Ordentlich, gepflegt

Das Acapulco Grupotel in Playa de Palma ist in einem sehr guten Zustand. Es ist sehr gepflegt und es liegt zentral am Strand. In wenigen Gehminuten ist man dort.

Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind sehr zu empfehlen.

Das Frühstück und das Abendessen waren sehr abwechslungsreich. Alle Speisen waren sehr gut zubereitet. Für jeden war etwas dabei .Jeden Abend gab es eine andere Besonderheit.

Die Zimmer und die Anlage waren sehr sauber und gepflegt.

Jeden Tag wurden die Zimmer sehr gründlich gereinigt.

Der Pool war in Ordnung. Wir waren nicht so oft da, weil wir lieber an den Strand gehen.

Das Hotel liegt in bester und ruhiger Lage zum Strand. Bushaltestelle direkt hinter dem Hotel. Es liegt somit ideal um entweder Richtung Aquarium oder aber der Feiermeile zu gelangen.

Das Personal war sehr hilfsbereit und immer freundlich.

Das Essen war sehr schmackhaft und Fleisch und Fisch wurden für jeden Gast immer frisch gebraten. Alles war reichlich vorhanden. Besonders schön fand ich die Spezialangebote wie Sushi oder Mexikanisch etc. jeden Abend!

Das Hotel war sehr sauber und machte einen sehr guten baulichen Eindruck.

Das Zimmer hatte schöne moderne neue Möbel. Die Dusche war ebenerdig und mit Glaselementen. Alles sehr neu und in top Zustand! Einziger kleiner Kritikpunkt wäre das Bett, das aufgrund von Rollen an einem Fußende sich nachts hin und her bewegt.

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Das Hotel ist schön gelegen, etwas abseits und daher auch recht ruhig. Erste Reihe zum Meer ist sehr schön. Freundlichkeit wird vom Personal großgeschrieben.

Service ist gut, das Personal sehr freundlich!

Die Auswahl ist überschaubar, aber es sollte jeder etwas finden

Zimmerreinigung ist ok, aber mit Luft nach oben. Im Restaurant gab es ständig noch verschmutzte Teller, Kaffeetassen mit Rändern, Gläser und Besteck, das nicht richtig sauber war.

Bis auf etwas Schimmel im Bad, ok

Der Poolbereich ist eher klein und die Liegen werden konsequent vor dem Frühstück reserviert, egal, ob man erst Nachmittags zum Pool will. Nach neun findet man kaum eine freie Liege mehr. Das ist lästig, darauf sollte vom Hotel besser geachtet werden.

Ordentlich und ansprechend. Nicht mehr ganz auf dem neusten Stand aber gut. Sitzgelegenheiten im Bereich der Bar und der Hotelhalle nicht mehr ganz akteptabel.

Service und Personal sind sehr aufmerksam und äußerst freundlich.

Frühstück ist sehr reichhaltig und appetitlich. Äußerst vielfältig und abwechslungsreich. Das gleiche gilt für da Abendessen.

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Der Außenpool konnte wetterbedingt noch nicht genutzt werden. Der Innenbereich war weniger ansprechend, besonders der Saunabereich und der Whirlpool sind nicht mehr im zeitgemäßen Zustand.

Die Mitarbeiter des Hotels sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Leider ist das Hotel sehr hellhörig. Jedes verschobene Möbelstück ist über mehrere Zimmer und Etagen hörbar. Außerdem erfolgt der Zimmerservice sehr spät - oft erst um 14 Uhr. Die Nutzung des Zimmers zum Beispiel zum Mittagsschlaf ist daher nicht möglich, zumal ja auch die ganze Zeit das Möbelrücken der Reinigungskräfte zu hören ist.

Sehr freundlich und hilfsbereit, alle Wünsche werden schnell erfüllt.

Vielseitiges und schmackhaftes Buffet. Leider bleibt uns der Abreisetag in schlechter Erinnerung. Das Hotel bietet einen Frühservice an, bei dem wir auch bei Abholung vor der eigentlichen Frühstückszeit eine Kleinigkeit zu Essen bekommen könnten. Leider wimmelt es in der Ecke des Speiseraums vor Insekten. Das war sehr unappetitlich, so dass wir auf das Frühstück verzichten mussten.

Trotz umfangreicher Umbauen in den letzten Jahren ist immer irgendwo etwas defekt. Auch die Sauberkeit rund um den Pool und bei der Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig.

Das erste Zimmer 331 war sehr laut (Lage mitten im Hotel, so dass Geräusche von allen Seiten im Hause übertragen wurden). Nach Wechsel in eine Suite Raum 301 wurde es etwas besser, allerdings scheint oberhalb des Zimmers auf der Dachterrasse ein Lagerplatz von Materialien zu sein, die bei starkem Wind hin- und her rollen und damit sehr laut sind.

Sinnvolle Gestaltung, aber überall defekt Bodendielen, so dass Verletzungsgefahr besteht. Die Dartscheibe ist sehr alt und wird nur selten wieder trocken.

Das Hotel entspricht der Eingruppierung. Lage, Komfort etc. hervorragend. Sehr sauber. freundliches und hilfsbereites Personal. Optimal gelegen, gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Top.

Klasse Frühstücksbuffet. Super Service.

Absoluter Topzustand und Sauberkeit. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Spitze.

Toll. Angenehme Lage und guter, freundlicher Service.

Gutes Hotel in zentraler Lage an der Promenade an Balenaro Nr. 9. Alle Strandendpunkte sind fußläufig in 30 min. erreichbar. Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe. Für 1,50 Euro nach Palma möglich. Gute Zimmer mit begehbarer Dusche und kleinem Balkon. Alles neuwertig.

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Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, Abendbuffet nur teilweise genutzt, aber sehr abwechslungsreich im Vergleich zu den ortsüblichen Junk-Food-Angeboten (Currywurst, Burger, Kebab, Schnitzel) auf der Promenade. Daher wäre Halbpension zu empfehlen.

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nicht genutzt, da im März der Außenbereich zu kalt.

Die Lage und der Zustand des Hotels waren sehr gut. Das Zimmer war nicht groß, aber gut gelegen und gemütlich eingerichtet. Es gab im Hotel keine langen Wege, und der Fahrstuhl war in Ordnung.

Das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit, die Bedienung im Speiseraum war stets freundlich.

Es gab nichts zu beanstanden.

Die uns zugänglichen Räume waren sauber und auf Grund einer Renovierung in gutem Zustand.

Es war alles in Ordung.

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Alles war sauber und ordentlich. Da wir erst abends abgereist sind, konnten wir das Zimmer gegen eine kleine Gebühr noch verlängern. Es war sehr unproblematisch.

Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Als uns mal in der Dusche die Seife ausgegangen war, hatten wir kurz beim Zimmermädchen bescheid gegeben und sofort wurde Abhilfe geschaffen.

Unterschiedliche Fleisch- und Fischsorten waren täglich im Angebot und es wurde auf dem Grill immer alles frisch zubereitet, besser geht es nicht.

Alles war sauber und ordentlich.

Die Zimmer sind in einem renovierten Zustand und technisch war alles soweit o.k. Jedoch, ...die Rollen unter den Betten ließen sich nicht arretieren.

Nicht genutzt, weil das Wetter es nicht zuließ.

Das Hotel ist ein altes Hotel. Der Zustand ist aber modern, sehr sauber. Unser Zimmer war etwas klein. Personal sehr freundlich. Das Frühstück war gut und in jeder Beziehung ausreichend. Jeden Abend war in der Bar eine Veranstaltung. Nicht für jeden Geschmack Aber hält Geschmacksache. Alles im allem war es gut. Die Lage ist sehr gut.

Gut

Frühstück gut

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Die Zimmer könnten etwas größer sein.

Sauber ok!

Wir waren mit der Lage und dem Hotel sowie mit der Rezeption, Essen und Trinke, dem Servicebereich, Sauna, Indoor und Outdoor Swimmingpool sehr zufrieden. Wir werden im Juni 2019 wieder anreisen.

sehr zufriedenstellend

sehr zufriedenstellend

sehr zufriedenstellend

sehr zufriedenstellend

sehr zufriedenstellend

Zimmer recht klein. Für 3 Tage aber ok.Unangenehm empfand ich den nicht wirklich getrennten Badbereich (Pendeltür!)

Die Freundlichkeit des Personals ist hervorragend

Sehr gut. Halbpension gebucht.

In Ordnung.

Modern und zweckmäßig.

Nicht genutzt.

Sehr schönes Hotel, super Lage , freundliche Personal, abwechslungsreiches Frühstück, alles in allem ein tolles Hotel

Sehr gut

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Sehr schönes Zimmer mit seitlichem Meerblick

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Sehr gutes,schönes Hotel.Kann man guten Gewissens weiter empfehlen.Zimmer sehr schön und das Essen sehr gut.Wir werden bestimmt wieder kommen.

Freundliches und fleißiges Personal.

Vielfältig und sehr lecker,vor allem die Nachspeisen waren soooo gut.

Alles zu bester Zufriedenheit.

Modern,alles da was man braucht.Die Dusche top.

Aussenpool schön, Poolbar gut.

Hotel sehr zentral gelegen, Bus fährt direkt vor dem Hotel nach Palma da zur Zeit die Strasse saniert wird. War sehr bequem.

sehr nettes und freundliches Personal

super Auswahl zum Frühstück und Abendessen

das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck

unser Zimmer hatte seitlichen Meerblick mit einer sehr gr0ßen Terrasse, alles sehr gepflegt

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Die Lage des Hotels ist optimal. Die Zimmer sind gut ausgestattet, wobei das Bad schon sehr viele Gebrauchsspuren aufweist. Der Meerblick ist sehr, sehr schön.

Sehr freundlich.

Das Frühstück sollte verbessert werden, insbesondere Kaffee und Marmeladen.

Die Bäder in den Zimmern sollten einer Grundreinigung unterzogen werden.

Zweckmäßig.

Nicht genutzt.

Die Unterkunft liegt sehr verkehrsgünstig und sehr ruhig am Rande der beliebten Promenade .Das Meer liegt direkt vor der Hoteltür.

Das Servicepersonal , Zimmermädchen und Personal im Speisesaal waren freundlich und sehr nett.

Bei der Verpflegung gab es Höhen und Tiefen, was den Geschmack der Speisen und Zusammenstellung betraf,leider waren die Speisen oft kalt.

Die Sauberkeit verdient eine 1 .

Das Zimmer war modern und hell eingerichtet. B

Nicht genutzt

PERFEKTE LAGE;MODERNE ZIMMER;SUPER HEIZUNG;SEHR FREUNDLICHES PERSONAL;ESSEN VIELFÄLTIG UND LECKER;BAR ETWAS UNGEMÜTLICH;ABENDUNTERHALTUNG GROTTENSCHLECHT;FLAMENCOSHOW UND ALLEINUNTERHALTER WILL HEUTE KEINER MEHR SEHEN;NETTEBARMUSIK WÄRE BESSER

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Gutes Hotel,gepflegt,sauber mit netten Personal. Das Essen und Speisenangebot ist in Ordnung beim Frühstück sowie beim Abenessen.

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Viel zu hellhörig, eher für ältere und eher für Menschen die nichts gegen ständige Lärmkulisse haben (lauter fernseher, laut kreischende Damen oder Herren). Menschen die scheinbar nur trinken und feiern wollen. Keine 4 Sterne Kategorie. Vollgeschissene Toiletten und kake auf dem Boden habe ich erlebt. Lautes kreischen von 60 jährigen und aufwärts . Viel zu teuer für diesen Zustand!!!

Sehr freundlich und hilfsbereit aber trotzdem hilflos wg. bestimmter Leute, die ich sofort rauswerfen würde, damit andere Menschen nicht gestört werden. Personal kann/darf scheinbar nicht durchgreifen.

Ganz gut. Geht bei 4 Sternen aber besser!!!

Sauber. Aber viel zu hellhörig!!!!! Dingender rat: richtig durchgreifen bei Lärmstörung.

Klein aber OK. Schön eingerichtet.

Gut. Aber zu klein. Etwas laut, da Strassenlärm usw.

Traumlage! Gefällt uns sehr gut, da es kein großes Hotel ist. Für das Haus spricht außerdem, dass es von vielen Stammgästen besucht wird! Außerdem gefällt uns, dass man direkt ein Frühstück (12 €) einnehmen kann, wenn man früh genug ankommt! Einziger Kritikpunkt ist, dass der Safe extra bezahlt werden muss - das geht unserer Meinung nach überhaupt nicht!

Jeder sehr freundlich und aufmerksam!

Vielseitig, daher für jeden etwas dabei. Ansprechend hergerichtet, vor allen Dingen das Nachtisch-Buffet.

Alles okay!

Fugen im Bad sind nachbesserungsbedürftig und die Spiegel sollten irgendwann ausgetauscht werden, da sie an den Rändern ziemlich angelaufen sind. Es wäre wesentlich besser, wenn es keine Einzelbetten wären, sondern Boxspring-Betten!! Auch die Zudecke sollte eine „richtige“ Bettdecke sein! Das entspricht nicht unbedingt dem Standard eines 4*-Hauses. Eventuell könnte man daraus dann ein Komfort-Zimmer machen?!

Nicht genutzt

Das Hotel liegt direkt in erster Reihe an der Playa de Palma auf Höhe des "Ballermann 9". Geschäfte und Unterhaltungsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar.

Alle waren super freundlich!

Morgens und Abends hervorragend mit reichlich Auswahl.

Alles war sauber.

Lediglich kleine Abnutzerscheinungen.

Aufgrund des Wetters nicht genutzt.

Das Hotel liegt schön zentral man ist wenn man will zu Fuß in kurzer Zeit im Leben und wenn man will in der anderen Richtung ist es wesentlich ruhiger .

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Das essen ist sehr gut und abwechslungsreich

Das Hotel ist schön renoviert

Die Zimmer sind schön und sauber

Alles sehr schön

Zentral gelegen. Wir waren jetzt 3 Jahre hintereinander in diesem Hotel das sollte doch alles Aussagen. immer wieder gerne.

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Unterkunft war gut. Einziges Manko war die Tatsache das alle 5 von 5 Reisenden sich eine Lebensmittelvergiftung zugezogen haben. Nach zwei Tagen war die Sache so gut wie durch, es hat jedoch einen Schatten über die freudige Zeit gezogen.

Der Service sowie das Personal war außerordentlich gut. Jeden Tag wurden die Zimmer gereinigt und bei Bedarf nochmal. Bei Anliegen hatte das Personal ein offenes Ohr und hat sich bemüht uns zu helfen.

Das Essen ist lecker und reichhaltig. Jedoch ist es vermutlich für schwache Mägen nicht geeignet. Wie gesagt, wir hatten alle eine Lebensmittelvergiftung. Zudem wird vieles mit dem dort vorhandenen chlorhaltigem Wasser gewaschen.

Der Zustand der Unterkunft war sehr gut. Die Unterkunft ist sauber.

Saubere Zimmer. Gut ausgestattet und modern.

Der Aussenpool ist sehr schön und sauber. Der Indoorpool lässt jedoch einige Wünsche offen. Die Fliesen sind alt und fallen teilweise ab. Die Decke ist verschimmelt. In der Dampfsauna befindet sich Raufaser-Tapete an der Decke. Nicht von Vorteil.. Der [Whirlpool] - (Anmerkung: Wortänderung wegen Markenschutz weist die gleichen Probleme wie der Pool auf. An der Sauna ist nichts zu bemängeln.

Sehr schönes kleines Hotel mit sehr netten freundlichen Personal! Super Strandlage mit sehr gutem Service. Wir kommen gerne wieder.

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal!

Sehr abwechslungsreiches Essen, welches keine Wünsche offen lässt.

Alles in Ordnung und sauber!

Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Es könnten kleine „Schönheitsreparaturen“ bzw. Ausbesserung vorgenommen werden.

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Das Hotel .Der Service.Die Lage.Das Essen.Besonders die Reception sind hervorragend.Alles war so wie wir es erwartet haben.Sogar noch besser.

Super

Super

Sehr sauber

Alles in Ordnung

Sehr grosszügig

Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Hotels für die Erfüllung unserer Wünsche, für die Herzlichkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. So ein Engagement ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Der Urlaub war einfach "perfecto". Wir kommen gerne wieder!

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Die Unterkunft war gut, nur leider sind einige Zimmer sehr klein.Wenn man ein Zimmer zur Poolseite hat, bekommt man im Frühjahr wenig Sonne zu sehen. Nachdem wir ein Zimmer mit seitlichen Meerblick gebucht haben, hatten wir 10. wunderschöne Urlaubstage.

Wir waren über den Service und die Freundlichkeit sehr angetan

Die Verpflegung war sehr gut. Selten ein so umfangreiches und abwechselndes Frühstücks- und Abend/Büffet gehabt wie in diesem Hotel

Das Hotel macht einen guten Eindruck, es war alles sauber und ordentlich.

Die Zimmer sind im guten Zustand, nur leider sind einige Zimmer sehr klein.Dafür sind Die Badezimmer super gut.

Nicht genutzt

super Lage, freundlicher Service im Restaurant und Rezeption, Zimmer mit Meerblick sind sehr zu empfehlen, die Sessel im Foyer sind etwas unbequem

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alles da

Reinigungspersonal war schnell mit dem Zimmer fertig. In einigen Ecken lagen Wollmäuse mehrere Tage.

sonst war alles im Zimmer in Ordnung

nicht genutzt

Sehr schönes Zimmer. Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht und hervorragenden Ausblick aufs Meer. Zimmer sehr schön eingerichtet.

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Die Lage ist einmalig ! Bei Buchung von Zimmer mit Meerblick darauf achten, im 3. oder 4. Stock zu wohnen , dann stören die Palmen nicht beim fotografieren der schönen Bucht. !!!

sehr freundlich alles super

reichlich und gut. Fleischspeisen könnten noch verbessert werden !

alles super !!!

alles super !!!

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angenehmes, gut ausgestattetes Hotel in erster lage zur Promenade und zum strand. in der vor- und Nachsaison absolut zu empfehlen. schöne terasse direkt an der Promenade. ein wohlfühlhotel

Service freundlich und schnell und sehr aufmerksam.

frühstück und abendbüffet mehr als reichhaltig und abwechslungsreich.

wirkt wie frischrenoviert. excellenter zimmerservice (Reinigung)

sehr gut ausgestattet, freundliche farben, hell, zum wohlfühlen.

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Das Hotel Acapulco ist uneingeschränkt zu empfehlen; idelale Lage und doch ruhig; besonders positiv: Kinder sind dort verboten, das ist eine echte Wohltat

Sehr freundlich und zuvorkommend

Frühstücksbuffet ist perfekt; Abendessen nicht genutzt

Perfekt

Perfekt

(nicht genutzt, sieht aber perfekt aus)

1.Etage Meerblick nicht optimal bei Behinderung ( 2 Stufen im Zimmer und 6 Stufen zur Terasse). Aufenthalt in der 4.Etage im vorigen Jahr war optimaler.

Optimal

HP ist i. O.. Verträglichkeit Olivenöl beachten

i.O.

leichte Verschleißerscheinungen 1. Etage

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Wir waren schon das 2. Mal im Acapulco Playa Hotel. Wenn uns das beim erstenmal nicht sooooooooooo gut gefallen hätte, wären wir bestimmt nicht mehr hingeflogen.

Alles sehr freundlich, auch der Service war hervorragend

Die HP hatte viel Auswahl und man konnte gut satt werden.

Zustand und Sauberkeit war nichts zu beanstanden

War immer alles o.k.

Da im Februar das Wasser des Pools zu kalt war wurde er nicht benutzt, aber im Poolbereich konnten wir uns schon oft sonnen.

Unter den Betten befinden sich Rollen. Deshalb entfernen sich die Betten bei jeder Bewegung von der Stelle.Nicht gut!

Alles BESTENS!

Sehr gut!

Alles vorbildlich.

Zum Wohlfühlen.

nicht genutzt.

Sehr kleine Zimmer, das Bad war schon etwas in die Jahre gekommen.An einigen Ecken kam der Rost durch. Der Badezimmerspielel war an einigen Ecken schon blind.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Besonders im Speiseraum war man ständig bemüht, die leeren Teller abzuräumen.

Die Auswahl ist zwar sehr groß, aber etwas mehr Gewürze würde alle Speisen vertragen. Die morgentlichen Brötchen lassen sich auf Grund ihrer Härte nur sehr schwer aufschneiden.

Wie schon erwähnt, hätte unser Bad schon eine Renovierung nötig. Ich wurde von irgendetwas, was in meinem Bett war, total verstochen... jede Nacht etwas 3 bis 4 Stiche oder Bisse. Die Balkontür konnte Nachts nicht offen bleiben, da morgens um 5 die Glascontainer an der nahen Straße geleert wurden, da stand man dann senkrecht im Bett. Die Steuerung der Klimanlage ließ aber nur heizen zu. Die Zimmereinigung war sehr unterschiedlich, wobei die Tagesdecke nach dem 3 Tag nicht mehr auf das Bett gelegt wurde und auf einer Ablage verweilte.

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Der Poolbereich war noch nicht gereinigt, dass wurde in der Mitte unseres Aufenthaltes angefangen. Dann war es zu kalt, um diesen zu nutzen.

Genau so wie im Prospekt beschrieben.Das Hotel steht in erster Reihe an der Bucht von Playa de Palma, nur durch eine kleine untergeordnete Straße vom Strand getrennt.Im Februar eine sehr stille Zone, Fussgänger und Fahrradfahrer benützten die Promenade. Es gibt viele Läden und Restaurants in der Umgebung.Hinter dem Hotel befindet sich die Bushaltestelle, der Bus 25 fährt nach Palma und die Kathedrale ist in einer viertel Stunde erreichbar.

Könnte nicht besser sein, sehr freundliches Personal im gesamten Hotel.

Das Frühstück war sehr lecker, jeden Tag verschiedene Säfte, frisches vor geschnittenes Obst, sehr leckeres Brot, regionaler Käse und wechselnde Wurstsorten. Wasser, Sekt, Nüsse, es wurden frische Eier, Pfannkuchen und Waffeln gemacht. Der Kaffee war auch sehr gut. Abends schmeckte das Essen hervorragend, sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Wir haben selten in einem 4 Sterne Hotel so gut gespeist.

Sehr sauber.

Das Doppelzimmer war ein bisschen zu klein was die Größe anbetrifft, jedoch sehr gut eingerichtet. Mit viel liebe zum Detail. Das Bad klein aber auch sehr gut eingerichtet. Wir hatten ein Doppelzimmer im Haupthaus mit traumhaftem Blick auf die Bucht von Palma. Wunderschön! Die Matrazen sollten mal gewechselt werden, die waren schon recht durch gelegen. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt.

Wurde im Februar noch nicht genutzt.