Hotelbeschreibung Grand Palladium Select Bàvaro

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Unterhaltung

Wellness

Wellness Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Grand Palladium Select Bàvaro
C/ EL CORTECITO, PLAYA BAVARO, PUNTA CANA
DO Punta Cana
Südl. Dom. Republik. Dominikanische Republik

Hotelzimmer Grand Palladium Select Bàvaro

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Grand Palladium Select Bàvaro

"

Guest reviews (272 reviews)

  • 1/10

    “Een enorme teleurstelling – Onprofessionele service en verpest vakantiegevoel”

    Beoordeling: 1 / 5 sterren Onze recente vakantie met TUI is helaas beneden alle verwachtingen verlopen. Vanaf de vertrekhal tot aan de terugvlucht hebben we de ene na de andere afknapper meegemaakt. De heen- en terugvlucht: Online inchecken hielp nauwelijks; we werden vooraf niet geïnformeerd over het verplichte migratiedocument, wat bij de balie voor flink wat tijdverlies zorgde. Op de heenvlucht waren er amper dekens—zogenaamd omdat het geen nachtvlucht was. Groot was onze verbazing toen er op de terugvlucht (wel een nachtvlucht) wél dekens op de eerste rijen lagen, maar voor de rest van het vliegtuig opnieuw niets beschikbaar was. Waarom leg je ze klaar voor een selecte groep in plaats van ze uit te delen aan wie er om vraagt? Bovendien was de maaltijdkeuze aan boord zeer beperkt. Agressieve verkoop in het hotel: Bij aankomst werden we opgewacht door mensen van de \"Travel Club\" onder het mom van een rondleiding. Dit draaide uit op een hele ochtend vol agressieve verkooptechnieken. Om hieraan te ontsnappen, ben ik uiteindelijk letterlijk uit een golfkarretje moeten springen om met mijn kinderen aan de vakantie te kunnen beginnen. Gastvrijheid en TUI-reisleiding: Het hotel voelde allesbehalve gastvrij. Faciliteiten zoals het treintje op het complex bleken voortdurend \"only for members/travel club\" te zijn. Klachten bij de receptie leverden niets op. Toen ik de TUI-host(ess) hierop aansprak, kreeg ik geen enkel excuus. In plaats daarvan negeerde de reisleiding mijn verhaal compleet en werd ik 30 minuten lang ondergedompeld in een verkooppraatje voor hun eigen excursies—terwijl ik al direct had aangegeven hier geen interesse in te hebben. Hotel, eten en animatie: Het eten was twee weken lang ondermaats. De sportactiviteiten en animatie—de hoofdreden waarom we voor dit specifieke hotel hadden gekozen—waren beneden alle peil: lessen werden zonder pardon afgelast of de animatoren hadden er simpelweg geen zin in. Ik verjaarde op vakantie: Geen kleine attentie door het hotel noch door TUI. De kamers werden nooit echt proper gemaakt - shampoo en showergel werden niet aangevuld noch de minibar in de kamer werd aangevuld. De kamer stonk naar riolering en de lakens waren constant vochtig. Door deze opeenstapeling van slechte service, gebrek aan communicatie en een constante focus op verkopen in plaats van gastvrijheid, voelden wij ons absoluut niet welkom. Voor ons nooit meer TUI; de volgende keer boeken we weer bij Club Med.

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    “Traumhafter Urlaub”

    Unvergesslicher Urlaub 🏝️

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    Totally refurbished, clean and spacious. However the food from the whole site was continually cold, we tried every catering outlet and there was no concept of food hygiene and a general lack of catering experience.

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    “Mooi hotel maar niet voor herhaling vatbaar”

    Dit hotel gekozen na het zien van de foto’s en feedback van eerdere gasten. Eenmaal aangekomen in het hotel werden er mooie praatjes verteld tijdens het inchecken. Onze kamers waren geüpgrade naar een grotere kamer met een swim up. Vervolgens de vraag of we hiervoor nog 1000 dollar wilde bijbetalen. Dit hebben we niet gedaan. De volgende dag werden we gevraagd om een welkomst lunch bij te wonen en zouden we informatie over het hotel krijgen. Na de lunch werden we naar een vergaderzaal gebracht waar andere medewerkers met andere gasten aan tafel zaten. Zo probeerde ze gasten lid te laten worden van hun “vip” arrangement waar je maandelijks/jaarlijks een bijdrage voor betaald. Ze waren erg opdringerig en het voelde bijna alsof we gegijzeld werden, omdat ze geen “nee” accepteerde en ons toch probeerde over te halen. Op die manier waren we een halve middag kwijt. Dit was een minpunt van de vakantie. Verder hebben we genoten en was het overige personeel erg aardig en deed hun best om ons verblijf aangenaam te maken.

    Show more
  • 1/10

    Hotel's fixtures and fittings were very good, room was very nice, the food in all the restaurants was poor and never more then luke warm!

    Show more
"

Hotelbilder Grand Palladium Select Bàvaro