• Mindestalter in der Unterkunft: 18 Jahre
• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: Fremdanbieter, pro Nacht ca. 1 EUR
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Late Check-out: täglich, gegen Gebühr, Barzahlung
• Hoteleröffnung: 2015
• Letzte Komplettrenovierung: 2015
• Rezeption: täglich 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, Hotelsafe: gegen Gebühr
• Lift
• Geldautomat in der Unterkunft
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Infinitypool: Januar - Dezember, ohne Gebühr, Outdoor, Daybeds: gegen Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr
• Souvenirshop, Ladenzeile, Friseur
• Arzt: Sprachen: englisch, spanisch
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Concierge Service
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Haustier: Hund erlaubt: einmalig ca. 100 USD, Gewicht bis max. 20 kg
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr, Stellplätze, überdacht, Valet Parking: ohne Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 18, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment: gegen Gebühr, Barzahlung, Coffee Breaks: gegen Gebühr, Barzahlung
• Gebäudeanzahl: 1, Etagen: 5, Zimmer: 313
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• All inclusive: AI-Armband obligatorisch

• Restaurants: 7
• Hauptrestaurant „Liberi“: Küche: international, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 07:00 Uhr - 12:00 Uhr und 12:00 Uhr - 17:00 Uhr, klimatisierbar
• Spezialitätenrestaurant „Carnivore ($)“: Küche: Grillgerichte, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, Januar - Dezember, täglich 18:00 Uhr - 22:00 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Nami“: Küche: japanisch, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, 17:00 Uhr - 22:00 Uhr, klimatisierbar
• Restaurant „Ceviva“: Küche: Fisch/Meeresfrüchte, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, täglich 12:00 Uhr - 17:00 Uhr
• Restaurant „Fiorella“: Küche: italienisch, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 12:00 Uhr - 22:00 Uhr
• Restaurant „Flor de sal“: Küche: mexikanisch, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, 18:00 Uhr - 22:00 Uhr, klimatisierbar
• Restaurant „The Grill (parrilla pool and snacks)“: Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, 11:00 Uhr - 17:00 Uhr, am Pool
• Bars & mehr: 6
• Lobbybar „Pour bar“: Januar - Dezember, täglich 10:00 Uhr - 22:00 Uhr, ohne Gebühr
• Bar „The Huddle (sports bar)“: Januar - Dezember, Mo. - Sa. 17:00 Uhr - 23:00 Uhr, So. 13:00 Uhr - 23:00 Uhr, ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Pool bar“: Januar - Dezember, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
• Bar „Fiorella bar“: Januar - Dezember, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
• Bar „The Door (speakeasy)“: Januar - Dezember, täglich 20:00 Uhr - 01:00 Uhr, ohne Gebühr
• Coffeeshop „The Cup Deli“: Januar - Dezember; saisonabhängig, 07:00 Uhr - 23:00 Uhr, ohne Gebühr

• Aqua Aerobic, Stretching

Ohne Gebühr

• Fitnesscenter: täglich

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Pilates: Barzahlung

• Animation & Unterhaltung: Sprachen: englisch, spanisch
• Themenabende

• Saunen: 2, Tauchbecken, Erlebnisdusche, Ruheraum

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „Cenote Spa“: ab 18 Jahre, Dezember - Oktober, 08:00 Uhr - 20:00 Uhr, Sprachen: englisch, spanisch, Größe: 465m², Behandlungsräume: 8, Paarbehandlungsräume: 2
• Finnische Sauna: Barzahlung, Aromaölsauna: Barzahlung, Dampfbad: Barzahlung
• Massagen: Barzahlung, klassische Massage: Barzahlung, Sportmassage: Barzahlung, Fußreflexzonenmassage: Barzahlung, Hotstone Massage: Barzahlung
• Badeanwendungen: Barzahlung
• Beauty-/Kosmetikcenter: täglich 10:00 Uhr - 19:00 Uhr, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Maniküre, Pediküre