“Hjerterom og sjarm”

Vi reiste ned en småbarnsfamilie med to foreldre og en toåring med bestemor på slep. Førsteinntrykket var at dette var et fint hotell med litt vedlikeholdsetterslep, kunne trengt et strøk maling her og der, noen slitedeler som ikke virker, dårlig WiFi osv. Vi fikk for eksempel ikke lukket terassedøren ordentlig, det måtte vi melde fra om og det kom en fyr å fikset det så raskt som mulig. Da ble det mye bedre. Maten var nydelig tilberedt, men også der fikk vi inntrykk av at ting var litt \"billig\", jeg hadde veldig lyst på rødt kjøtt når jeg kom hjem. Kartongvinen på tapp var også noe skvip, og mange valgte å bestille flasker istedet. Ryddepersonalet hadde også litt dårlig tid og var litt ivrig ved buffeten, så hvis du spiser alene kunne du ikke først hente mat og så drikke, for da ville maten være borte når du kom tilbake til bordet. Men personalet som jobbet på hotellet er i en klasse for seg selv, de tok seg tid til både oss og toåringen vår. Dama i kiosken delte ut både godteri og småleker til småtten nesten hver gang vi handlet. I restauranten kom de bort å tullet med han når han var overtrøtt til middag etter en lang dag på hotellet. Ved bassenget jobbet det også to franske jenter som var i en klasse for seg selv. Arrangement ved bassenget hver dag og i baren på kvelden, først mini-disco som toåringen elsket og voksenaktiviteter som karaoke, bingo og quiz etterpå. Disse menneskene var så flotte at bestemor ble rørt til tårer når hun snakket om dem. Og vi følte oss virkelig hjemme på hotellet og kommer gjerne tilbake!

“En god oplevelse...”

Jeg var afsted med mine to små børn og må bare sige at hotellets personale gjorde alt hvad de kunne for at vi fik den allerbedste ferie!

“Det var sidste gang med TUI”

Vi rykkede hotel efter første nat på hotellet. Receptionen ville ikke hjælpe med et ekstra lagen der manglede på værelset, der stank virkelig meget af kloak, tennisbanen var smadret og ingen kunne spise sig mætte i morgenmadsbuffeten fordi alt lå svøbt ind i olie, røræg skulle spises med ske - det var bare ringe. Og supporten omkring det hele var ansvarsfraskrivelse og bagatellisering af vores oplevelser/klager. Nej tak til TUI herfra.

We’ve been to this place 3 times now and this was the worst , I know you get what pay for but this time the food wasn’t good at all, not much of a variety , not very hot and having to wait a long time for a empty food tray to be refilled. The new Asian staff were absolutely amazing

“Golden Odyssey”

Hyvä hotelli ja psljon lapsiperheitä