Four Points Flex by Sheraton Koblenz
Neversstraße 15
DE56068 Koblenz
Rheinland-Pfalz Deutschland
DE56068 Koblenz
Rheinland-Pfalz Deutschland
5/10
Andreas
50 bis 59 Jahre
Mai 2025
Andreas
(50 bis 59 Jahre)
Mai 2025
Tolle Stadt mit großen Schwächen beim Personal der Unterkunft
Eigentlich ein super ideal gelegenes Hotel mit doch leider ein paar Schwächen. Der Hotelname ist außer auf dem Klingelschild in der Tiefgarage nirgends zu finden, was doch etwas störend ist, da man nicht informiert wurde, dass es zwischenzeitlich umbenannt wurde.
Die Zimmer sind sehr gut, wenn auch extrem warm.
Das Frühstück ist sehr gut, da gibt es nichts zu meckern
Was leider das Gesamterlebnis sehr getrübt hatte, war die unfreundlich und patzige Mitarbeiterin am Empfang. Wir sind als Gruppe gereist, wobei uns zugesichert wurde, dass alle ein Zimmer auf der gleichen Etage beziehen können. Und es wurde zugesichert, dass eine Mitreisende mit ihrem Hund das erste Zimmer aus unserer Gruppe bekommt, um dem Hund eine Ruhepause zu gönnen. Leider musste sie am längsten auf ihr Zimmer warten. Uns anderen wurde zwischendurch über den Mund gefahren, als wir nachfragten, ob wir die Anmeldezettel schon parallel fertig machen könnten.
Diese Mitarbeiterin hatte unser Erlebnis so nachhaltig geprägt, dass ich leider sagen muss, dass ich dort nicht nochmals Gast sein möchte, da wir uns doch zu sehr als Bittsteller gefühlt hatten. Sehr sehr schade
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- Service: 3 von 10
- Essen & Trinken: 8 von 10
- Zimmer: 8 von 10
- Hoteleinrichtung: 8 von 10
- Pool: 0 von 10