“Zimmerblick war enttäuschend, Organisation verbesserungswürdig”

Wir hatten Zimmer mit Blick auf die Berge gebucht, erhalten haben wir Zimmer Nr. 4 mit Blick auf dem Parkplatz. Die Parksituation ist schlecht, zu wenig Parkplätze, nächtliches Rangieren ungeübter Fahrer die versuchen mit aufheulenden Motor die Steigung zu bewältigen. Beim Check in war zunächst niemand anwesend, nach längerer Wartezeit wurde nur die Zimmertüre aufgeschlossen und keinerlei Dinge gezeigt oder erklärt. Infos gab es am nächsten Tag per WhatsApp. Die Küche ist ohne Kaffeemaschine, auf Anfrage wurde uns zu löslichen Kaffee geraten, die Standard Küchenutensilien sind auch nicht vollständig. Man kann fehlenden Dinge auf Anfrage erhalten (so steht es in der \"WhatsApp Info Mappe\") vom Hotelier. Allerdings, aus meiner Sicht wird der Gast auf Grund von schlechter Organisation hier wohl eher zum Bittsteller. Es wird die Möglichkeit angeboten für den gesamten Reisezeitraum ein rabattiertes Frühstück zu buchen, auf Anfrage findet dann ein Verhandlungsgespräch statt, als wenn dies die erste Nachfrage wäre. Ein offene Rabattierung für jeden ersichtlich wäre sicherlich der bessere Weg. Die Zimmerreinigung ist gut, die Sauberkeit im Thekenbereich eher weniger. Der Barbereich ist abends von 19.00 bis 21:00 Uhr geöffnet, variiert aber nach belieben des Hoteliers. Es gibt eine kleine Auswahl an Speisen und Snacks die gut sind, eine einfache Auswahl an Getränken gibt es auch, Bier gibt es nur in Dose mit Glas. Self-Service an der Bar. Sitzgelegenheit gibt es nur an den Tischen auf den ausgepolsterten Stühlen. Wer also beispielsweise länger am Abend dort verweilen möchte, bekommt dort keine Getränke mehr und sitzt auf unbequemen Stühlen mit Kameraüberwachung. Leider sind in den Bereichen Bar, Pool und Parkplatz mit Sicht auf die dort liegenden Balkonen Kameras installiert. Dies empfinde ich als nicht wünschenswert. Ein Fahrzeug ist dort unbedingt nötig. Alles ist dort nur beschwerlich zu erreichen. Ich habe ein Auto bereits bei der Reisebuchung über Sunnycars gebucht, der Vater des Hoteliers drängte mich diesen vor Anlieferung am Folgetag zu stornieren um bei dem von ihm empfohlenen Autovermieter anzumieten. Leider können wir nicht besser bewerten, gerne hätten wir auch eine bessere Urlaubsunterkunft gehabt.